El documento presenta definiciones de varios términos clave relacionados con el marketing, como adaptación del producto, análisis competitivo, alcance, bases de datos, campaña de publicidad, capital humano, cupón, desarrollo de mercado, descuento, DOFA, fuentes primarias y secundarias, investigación de mercados, imagen deseada, impacto de las ventas, ley de Pareto, marca, mezcla de mercado, motivación, necesidad, participación del mercado, penetración de mercado, perfil del consumidor, plan
Este documento describe los conceptos clave de la mezcla de mercadotecnia, incluyendo el producto, precio, plaza y promoción. Explica que la mezcla de mercadotecnia son las herramientas que una compañía usa para cumplir sus objetivos, y que incluye el producto y sus atributos, precio, distribución y promoción. También describe conceptos como línea de productos, portafolio de productos y ciclo de vida del producto.
El documento resume los conceptos clave relacionados con el mercado, incluyendo definiciones de mercado, estudios de mercado, tipos de mercado según su extensión, número de oferentes y demandantes, tamaño, tipo de producto ofrecido, estrategias de mercado y métodos para identificar nuevos negocios. Explica que el mercado es donde la oferta y demanda se encuentran para realizar transacciones de bienes y servicios, y que los estudios de mercado proporcionan datos e información para analizar la aceptación de productos.
El documento describe las estrategias de desarrollo de nuevos productos, incluyendo las etapas del proceso como la generación de ideas, pruebas de concepto, desarrollo del producto, pruebas de mercado y lanzamiento. También cubre temas como la clasificación de productos, líneas de productos, y el ciclo de vida de los productos. El propósito es proveer una guía para el efectivo desarrollo y comercialización de nuevos productos.
Segmentacion del mercado... presentaciondavidchavez90
La segmentación de mercado implica dividir un mercado en subgrupos más pequeños con características y necesidades similares. Esto permite a las empresas desarrollar estrategias de marketing especializadas para cada segmento, optimizando el uso de recursos y satisfaciendo mejor las necesidades específicas de los consumidores.
Este documento define el marketing y sus componentes clave. Define el marketing no como ventas, publicidad o estudios de mercado, sino como un proceso social y administrativo para crear y intercambiar productos que satisfagan las necesidades de los individuos. Explica los conceptos de mercado, necesidades, deseos, demandas, productos, servicios, experiencias, valor, satisfacción y calidad. También describe los 4 P del marketing mix - producto, precio, plaza y promoción - que son las herramientas clave del marketing para satisfacer las necesidades de los clientes.
El documento describe las estrategias para analizar el mercado y los consumidores, incluyendo comparar precios y calidad con la competencia, analizar los gustos y hábitos de compra de los consumidores, y entender qué esperan. También analiza las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de la empresa para desarrollar un plan estratégico.
El documento habla sobre los elementos clave del planeamiento de mercadeo. Describe las estrategias dirigidas al cliente, la definición de la misión y los objetivos, el desarrollo de un plan de negocios y de mercadeo, y la investigación técnica del mercado para establecer precios, nichos de mercado, y posicionar efectivamente los productos y servicios. El objetivo general es desarrollar un conjunto integral de estrategias de mercadeo orientadas al cliente.
Este documento describe los conceptos clave de la mezcla de mercadotecnia, incluyendo el producto, precio, plaza y promoción. Explica que la mezcla de mercadotecnia son las herramientas que una compañía usa para cumplir sus objetivos, y que incluye el producto y sus atributos, precio, distribución y promoción. También describe conceptos como línea de productos, portafolio de productos y ciclo de vida del producto.
El documento resume los conceptos clave relacionados con el mercado, incluyendo definiciones de mercado, estudios de mercado, tipos de mercado según su extensión, número de oferentes y demandantes, tamaño, tipo de producto ofrecido, estrategias de mercado y métodos para identificar nuevos negocios. Explica que el mercado es donde la oferta y demanda se encuentran para realizar transacciones de bienes y servicios, y que los estudios de mercado proporcionan datos e información para analizar la aceptación de productos.
El documento describe las estrategias de desarrollo de nuevos productos, incluyendo las etapas del proceso como la generación de ideas, pruebas de concepto, desarrollo del producto, pruebas de mercado y lanzamiento. También cubre temas como la clasificación de productos, líneas de productos, y el ciclo de vida de los productos. El propósito es proveer una guía para el efectivo desarrollo y comercialización de nuevos productos.
Segmentacion del mercado... presentaciondavidchavez90
La segmentación de mercado implica dividir un mercado en subgrupos más pequeños con características y necesidades similares. Esto permite a las empresas desarrollar estrategias de marketing especializadas para cada segmento, optimizando el uso de recursos y satisfaciendo mejor las necesidades específicas de los consumidores.
Este documento define el marketing y sus componentes clave. Define el marketing no como ventas, publicidad o estudios de mercado, sino como un proceso social y administrativo para crear y intercambiar productos que satisfagan las necesidades de los individuos. Explica los conceptos de mercado, necesidades, deseos, demandas, productos, servicios, experiencias, valor, satisfacción y calidad. También describe los 4 P del marketing mix - producto, precio, plaza y promoción - que son las herramientas clave del marketing para satisfacer las necesidades de los clientes.
El documento describe las estrategias para analizar el mercado y los consumidores, incluyendo comparar precios y calidad con la competencia, analizar los gustos y hábitos de compra de los consumidores, y entender qué esperan. También analiza las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de la empresa para desarrollar un plan estratégico.
El documento habla sobre los elementos clave del planeamiento de mercadeo. Describe las estrategias dirigidas al cliente, la definición de la misión y los objetivos, el desarrollo de un plan de negocios y de mercadeo, y la investigación técnica del mercado para establecer precios, nichos de mercado, y posicionar efectivamente los productos y servicios. El objetivo general es desarrollar un conjunto integral de estrategias de mercadeo orientadas al cliente.
Este documento define y explica el concepto de merchandising. En resumen:
1) El merchandising no es solo la venta de productos derivados, sino un conjunto de técnicas para presentar los productos de la mejor manera posible y estimular las ventas en el punto de venta.
2) Estas técnicas incluyen la investigación de mercado, la disposición y presentación de productos, y actividades para animar el punto de venta.
3) El objetivo del merchandising es aumentar la rentabilidad mediante el aumento de las ventas y
El documento define los servicios como actividades intangibles que satisfacen las necesidades de los consumidores. Las organizaciones de servicios no se enfocan en la fabricación de productos tangibles sino en vender el servicio como su oferta principal. Los servicios son esencialmente intangibles y no resultan en propiedad.
Este documento ofrece una guía sobre estrategias de fijación de precios. Explica que el precio es un elemento clave que genera ganancias y comunica el valor de un producto o servicio al mercado. Luego, resume los principales factores internos y externos que deben considerarse al determinar los precios, como los objetivos de la empresa, costos, competidores y demanda del mercado. Finalmente, describe diferentes estrategias de precios como precios basados en costos, valor o competencia, así como ajustes de precios según segmentos, ubicaciones u otros
El documento describe las ocho estrategias básicas (las ocho P's) para diseñar estrategias de marketing: Producto, Precio, Plaza (Distribución), Promoción, Personal, Evidencia física, Proceso y Productividad. Explica que cada una debe combinarse adecuadamente para lograr los objetivos de marketing y brinda detalles sobre el propósito y características de cada una.
La plaza es una de las cuatro P´s de la mezcla de la mercadotecnia, y es muy importante llevar a cabo estrategias de distribución de tu producto o servicio de acuerdo a tu mercado meta.
Este documento introduce los conceptos básicos de marketing. Define marketing como el conjunto de actividades que una empresa realiza para satisfacer las necesidades de los clientes y obtener beneficios. Explica los elementos del marketing mix: producto, precio, distribución y comunicación. Resalta que el marketing opera desde afuera hacia adentro de la empresa, enfocándose en las necesidades del mercado.
1) La historia del marketing comenzó cuando los humanos primitivos intercambiaban productos en mercados rudimentarios. 2) Entre 1800 y 1920, las empresas se enfocaron en la producción para satisfacer la alta demanda, pero luego cambiaron su enfoque hacia el consumidor. 3) Figuras como Theodore Levitt y Philip Kotler hicieron contribuciones fundamentales al desarrollo del marketing moderno en las décadas de 1950 y 1960.
Este documento define el concepto de oferta y describe sus características fundamentales. Explica que la oferta refleja la cantidad de un bien o servicio que los productores están dispuestos a ofrecer a diferentes precios. Luego describe la curva de oferta y la ley de oferta, la cual establece que entre mayor sea el precio mayor será la cantidad ofrecida. Finalmente, explica cómo se alcanza el equilibrio en el mercado cuando la oferta y la demanda se igualan en un determinado precio.
El documento describe los conceptos fundamentales del mercadeo. Define el mercadeo como un proceso que identifica y satisface las necesidades humanas de forma rentable. Explica que existen diferentes enfoques de mercadeo como el enfoque de producción, producto, ventas y mercadeo. También describe los elementos clave de la mezcla de mercadeo como el producto, precio, plaza y promoción. Finalmente, señala que el éxito de las empresas depende de satisfacer las necesidades de los consumidores de manera económica y efectiva.
El documento presenta los conceptos básicos de mercadeo, incluyendo las necesidades y deseos de los consumidores, los productos y servicios, el valor y satisfacción del cliente, los intercambios y transacciones comerciales, los mercados, y las estrategias de segmentación y posicionamiento del mercado. Explica que el mercadeo es un proceso social y gerencial a través del cual las personas satisfacen sus necesidades creando e intercambiando productos con valor.
Este documento define conceptos clave relacionados con el mercado y la comercialización. Explica que el mercado satisface las necesidades de las personas a través de la compra de productos y servicios. Luego clasifica los mercados en segmentos como mayoristas, minoristas, regulados y no regulados. También define conceptos como producto, promoción, competencia, precio y comercialización.
El documento describe los diferentes tipos de canales de distribución, incluyendo la distribución directa e indirecta. También cubre los conceptos de intensidad de distribución, intermediarios mayoristas y minoristas, y empresas facilitadoras.
El documento habla sobre la política de productos en marketing. Explica que el producto satisface las necesidades de los consumidores y que la política de producto busca que los consumidores prefieran ese producto sobre la competencia. También describe los elementos del marketing mix, el ciclo de vida del producto, los atributos físicos, funcionales y psicológicos de los productos, y las estrategias relacionadas con las marcas.
El documento presenta un resumen de los temas centrales de un curso de fundamentos de marketing, incluyendo la gestión de marketing, herramientas de información, oportunidades de mercado, estrategia de marketing, decisiones de producto, precio, plaza y promoción. Explica conceptos clave como necesidades, deseos, demanda, valor, canales de distribución, mercados y segmentación.
La segmentación de mercado es el proceso de dividir el mercado total en grupos más pequeños con necesidades similares. El posicionamiento es establecer la percepción del producto en la mente del consumidor en comparación con la competencia. Juntos, la segmentación y el posicionamiento permiten a las empresas enfocarse en nichos específicos y comunicar de manera efectiva los beneficios del producto.
El documento define la mercadotecnia como un proceso social y administrativo para satisfacer necesidades mediante la creación e intercambio de bienes y servicios. Explica las definiciones de la American Marketing Association a través de los años y las diferentes orientaciones como la producción, ventas, mercado y marca. Finalmente, describe tendencias actuales como la responsabilidad social, relaciones con clientes y el uso de nuevas tecnologías en la mercadotecnia.
Este documento define y clasifica los diferentes tipos de mercados. Define el mercado desde un punto de vista económico como el lugar donde oferentes y demandantes se reúnen para realizar intercambios, y desde el mercadeo como el conjunto de consumidores actuales y potenciales. Procede a clasificar los mercados de acuerdo a su ámbito geográfico, tipo de consumo, tipo de productos y tipo de demanda.
Este documento define el mercado como cualquier conjunto de transacciones entre compradores y vendedores y describe diferentes tipos de mercados como minoristas, mayoristas, web, de productos intermedios y de materias primas. También explica los conceptos de competencia perfecta e imperfecta y menciona mercados por ámbito geográfico como internacionales, nacionales y locales. Finalmente, señala que desde el marketing, el mercado está formado por todos los consumidores actuales y potenciales de un producto.
El documento describe el marketing mix, que analiza cuatro variables clave de una empresa: producto, precio, distribución y promoción. Explica que el objetivo del marketing mix es conocer la situación de la empresa y desarrollar una estrategia de posicionamiento. También describe brevemente cada una de las cuatro variables del marketing mix.
Este documento presenta definiciones de varios términos clave relacionados con el marketing. Explica conceptos como alcance, análisis de la competencia, canales de distribución, ciclo de vida del producto, diferenciación, estrategias de marketing, entre otros. El objetivo es brindar una guía sobre los principales conceptos utilizados en el desarrollo e implementación de estrategias de marketing.
El área de mercadotecnia se encarga de planear, ejecutar y conceptualizar el precio, la promoción y la distribución de ideas, mercancías y términos para crear intercambios que satisfagan objetivos individuales y organizacionales. Sus principales actividades incluyen investigación de mercados, decisiones sobre el producto y el precio, distribución, promoción, ventas y postventa.
Este documento define y explica el concepto de merchandising. En resumen:
1) El merchandising no es solo la venta de productos derivados, sino un conjunto de técnicas para presentar los productos de la mejor manera posible y estimular las ventas en el punto de venta.
2) Estas técnicas incluyen la investigación de mercado, la disposición y presentación de productos, y actividades para animar el punto de venta.
3) El objetivo del merchandising es aumentar la rentabilidad mediante el aumento de las ventas y
El documento define los servicios como actividades intangibles que satisfacen las necesidades de los consumidores. Las organizaciones de servicios no se enfocan en la fabricación de productos tangibles sino en vender el servicio como su oferta principal. Los servicios son esencialmente intangibles y no resultan en propiedad.
Este documento ofrece una guía sobre estrategias de fijación de precios. Explica que el precio es un elemento clave que genera ganancias y comunica el valor de un producto o servicio al mercado. Luego, resume los principales factores internos y externos que deben considerarse al determinar los precios, como los objetivos de la empresa, costos, competidores y demanda del mercado. Finalmente, describe diferentes estrategias de precios como precios basados en costos, valor o competencia, así como ajustes de precios según segmentos, ubicaciones u otros
El documento describe las ocho estrategias básicas (las ocho P's) para diseñar estrategias de marketing: Producto, Precio, Plaza (Distribución), Promoción, Personal, Evidencia física, Proceso y Productividad. Explica que cada una debe combinarse adecuadamente para lograr los objetivos de marketing y brinda detalles sobre el propósito y características de cada una.
La plaza es una de las cuatro P´s de la mezcla de la mercadotecnia, y es muy importante llevar a cabo estrategias de distribución de tu producto o servicio de acuerdo a tu mercado meta.
Este documento introduce los conceptos básicos de marketing. Define marketing como el conjunto de actividades que una empresa realiza para satisfacer las necesidades de los clientes y obtener beneficios. Explica los elementos del marketing mix: producto, precio, distribución y comunicación. Resalta que el marketing opera desde afuera hacia adentro de la empresa, enfocándose en las necesidades del mercado.
1) La historia del marketing comenzó cuando los humanos primitivos intercambiaban productos en mercados rudimentarios. 2) Entre 1800 y 1920, las empresas se enfocaron en la producción para satisfacer la alta demanda, pero luego cambiaron su enfoque hacia el consumidor. 3) Figuras como Theodore Levitt y Philip Kotler hicieron contribuciones fundamentales al desarrollo del marketing moderno en las décadas de 1950 y 1960.
Este documento define el concepto de oferta y describe sus características fundamentales. Explica que la oferta refleja la cantidad de un bien o servicio que los productores están dispuestos a ofrecer a diferentes precios. Luego describe la curva de oferta y la ley de oferta, la cual establece que entre mayor sea el precio mayor será la cantidad ofrecida. Finalmente, explica cómo se alcanza el equilibrio en el mercado cuando la oferta y la demanda se igualan en un determinado precio.
El documento describe los conceptos fundamentales del mercadeo. Define el mercadeo como un proceso que identifica y satisface las necesidades humanas de forma rentable. Explica que existen diferentes enfoques de mercadeo como el enfoque de producción, producto, ventas y mercadeo. También describe los elementos clave de la mezcla de mercadeo como el producto, precio, plaza y promoción. Finalmente, señala que el éxito de las empresas depende de satisfacer las necesidades de los consumidores de manera económica y efectiva.
El documento presenta los conceptos básicos de mercadeo, incluyendo las necesidades y deseos de los consumidores, los productos y servicios, el valor y satisfacción del cliente, los intercambios y transacciones comerciales, los mercados, y las estrategias de segmentación y posicionamiento del mercado. Explica que el mercadeo es un proceso social y gerencial a través del cual las personas satisfacen sus necesidades creando e intercambiando productos con valor.
Este documento define conceptos clave relacionados con el mercado y la comercialización. Explica que el mercado satisface las necesidades de las personas a través de la compra de productos y servicios. Luego clasifica los mercados en segmentos como mayoristas, minoristas, regulados y no regulados. También define conceptos como producto, promoción, competencia, precio y comercialización.
El documento describe los diferentes tipos de canales de distribución, incluyendo la distribución directa e indirecta. También cubre los conceptos de intensidad de distribución, intermediarios mayoristas y minoristas, y empresas facilitadoras.
El documento habla sobre la política de productos en marketing. Explica que el producto satisface las necesidades de los consumidores y que la política de producto busca que los consumidores prefieran ese producto sobre la competencia. También describe los elementos del marketing mix, el ciclo de vida del producto, los atributos físicos, funcionales y psicológicos de los productos, y las estrategias relacionadas con las marcas.
El documento presenta un resumen de los temas centrales de un curso de fundamentos de marketing, incluyendo la gestión de marketing, herramientas de información, oportunidades de mercado, estrategia de marketing, decisiones de producto, precio, plaza y promoción. Explica conceptos clave como necesidades, deseos, demanda, valor, canales de distribución, mercados y segmentación.
La segmentación de mercado es el proceso de dividir el mercado total en grupos más pequeños con necesidades similares. El posicionamiento es establecer la percepción del producto en la mente del consumidor en comparación con la competencia. Juntos, la segmentación y el posicionamiento permiten a las empresas enfocarse en nichos específicos y comunicar de manera efectiva los beneficios del producto.
El documento define la mercadotecnia como un proceso social y administrativo para satisfacer necesidades mediante la creación e intercambio de bienes y servicios. Explica las definiciones de la American Marketing Association a través de los años y las diferentes orientaciones como la producción, ventas, mercado y marca. Finalmente, describe tendencias actuales como la responsabilidad social, relaciones con clientes y el uso de nuevas tecnologías en la mercadotecnia.
Este documento define y clasifica los diferentes tipos de mercados. Define el mercado desde un punto de vista económico como el lugar donde oferentes y demandantes se reúnen para realizar intercambios, y desde el mercadeo como el conjunto de consumidores actuales y potenciales. Procede a clasificar los mercados de acuerdo a su ámbito geográfico, tipo de consumo, tipo de productos y tipo de demanda.
Este documento define el mercado como cualquier conjunto de transacciones entre compradores y vendedores y describe diferentes tipos de mercados como minoristas, mayoristas, web, de productos intermedios y de materias primas. También explica los conceptos de competencia perfecta e imperfecta y menciona mercados por ámbito geográfico como internacionales, nacionales y locales. Finalmente, señala que desde el marketing, el mercado está formado por todos los consumidores actuales y potenciales de un producto.
El documento describe el marketing mix, que analiza cuatro variables clave de una empresa: producto, precio, distribución y promoción. Explica que el objetivo del marketing mix es conocer la situación de la empresa y desarrollar una estrategia de posicionamiento. También describe brevemente cada una de las cuatro variables del marketing mix.
Este documento presenta definiciones de varios términos clave relacionados con el marketing. Explica conceptos como alcance, análisis de la competencia, canales de distribución, ciclo de vida del producto, diferenciación, estrategias de marketing, entre otros. El objetivo es brindar una guía sobre los principales conceptos utilizados en el desarrollo e implementación de estrategias de marketing.
El área de mercadotecnia se encarga de planear, ejecutar y conceptualizar el precio, la promoción y la distribución de ideas, mercancías y términos para crear intercambios que satisfagan objetivos individuales y organizacionales. Sus principales actividades incluyen investigación de mercados, decisiones sobre el producto y el precio, distribución, promoción, ventas y postventa.
Este documento resume los conceptos clave del marketing mix. Explica que el marketing mix se compone de las 4 Ps: Producto, Precio, Plaza (Distribución) y Promoción. Detalla cada una de estas variables y los factores que las influyen. Además, analiza conceptos como la diferenciación de productos, el ciclo de vida del producto, los canales de distribución y las estrategias y medios de promoción.
Este documento define el marketing y sus principales componentes. Explica que el marketing analiza el comportamiento de los mercados y consumidores para captar, retener y fidelizar clientes satisfaciendo sus necesidades. Describe las cuatro P del marketing mix (producto, precio, plaza y promoción) y diferentes estrategias relacionadas a cada una. También cubre conceptos como segmentación, posicionamiento y los diferentes niveles de estrategias de marketing de una organización.
El documento presenta la definición de mercadotecnia y conceptos fundamentales como las filosofías de dirección de mercadotecnia, la mezcla de mercadotecnia, la mezcla de promoción, la investigación de mercados, la segmentación de mercados, el posicionamiento y los principios del mercadotecnia moderno. Explica que la mercadotecnia busca satisfacer a los clientes y generar utilidad mediante la entrega de valor a través de productos. También describe las herramientas y técnicas que las empresas usan para
El documento presenta una introducción al concepto de marketing. Define marketing como un proceso centrado en el cliente para crear valor a través de la concepción, fijación de precios, promoción y distribución de bienes. Explica las cuatro variables clave del marketing (producto, precio, plaza y promoción) y conceptos como segmentación de mercados, posicionamiento y canales de distribución.
El documento describe los fundamentos del mercado y la mercadotecnia, incluyendo conceptos como intercambio, mercadotecnia, globalización, orientación al consumidor, mezcla de mercadotecnia, investigación de mercado, segmentación de mercado, y estadística descriptiva. Explica variables clave consideradas en el análisis de mercados y el desarrollo de estrategias de mercadotecnia.
El documento trata sobre los conceptos fundamentales de la mercadotecnia. Define la mercadotecnia como un proceso que combina la percepción subjetiva con técnicas para lograr comportamientos deseados. Explica que la mercadotecnia involucra la planificación, organización, ejecución y control de los elementos de la mezcla de mercadotecnia como el producto, precio, plaza y promoción. También describe los conceptos clave de producto, segmentación de mercado, investigación de mercado y su importancia para la toma de decisiones
1) El documento presenta información sobre conceptos básicos de mercado como definición de mercado, clases de mercados, segmentación de mercados e investigación de mercado.
2) Explica métodos para identificar oportunidades de mercado como penetración en el mercado, desarrollo de mercado, desarrollo de producto y diversificación.
3) Resume 10 puntos importantes sobre mercadeo que incluyen definición, diseño de producto, precio, promoción, distribución y factores determinantes del mercadeo.
1) El documento presenta información sobre conceptos básicos de mercado como definición de mercado, clases de mercados, segmentación de mercados e investigación de mercado.
2) Explica métodos para identificar oportunidades de mercado como penetración en el mercado, desarrollo de mercado, desarrollo de producto y diversificación.
3) Resume 10 puntos importantes sobre mercadotecnia incluyendo diseño de producto, precio, promoción, distribución y factores determinantes del mercado.
Este documento describe los conceptos básicos de mercado, investigación de mercado y estrategias de mercadeo. Explica las clases de mercados, segmentación de mercados, objetivos e importancia de la investigación de mercado. También resume métodos para identificar oportunidades de mercado como penetración de mercado, desarrollo de mercado, desarrollo de producto y diversificación. Finalmente, resume 10 puntos clave sobre mercadeo incluyendo diseño de producto, precio, promoción, distribución y factores determinantes del mercadeo.
Este documento presenta varias definiciones de marketing de diferentes autores. Define marketing como un proceso de intercambio para satisfacer necesidades según Kotler, o como un sistema de actividades para crear y entregar valor a los clientes según la Asociación Americana de Marketing. También describe los elementos clave de un plan de marketing, incluyendo la evaluación del mercado, el producto, precio, plaza, promoción y canales de comunicación.
Marketing de relaciones grupo 5 - 1562CindyGruezoS
El documento presenta una introducción al marketing y las relaciones de intercambio. Explica las funciones del marketing como la compra, venta, transporte y promoción. También describe los conceptos de investigación de mercado, mezcla de marketing, comportamiento de compra y estrategia de producto. Finalmente, resume la evolución de la orientación empresarial desde la producción hasta el enfoque actual de orientación al cliente.
Este documento describe los diferentes elementos de la mezcla de promoción. Define la promoción como la comunicación, información y persuasión de clientes sobre una empresa, producto y ofertas. Explica las herramientas de promoción como publicidad, relaciones públicas, promoción de ventas, marketing directo y ventas personales. Además, detalla varias técnicas promocionales específicas como muestras, cupones, concursos y eventos especiales.
Este documento presenta una introducción al concepto de mercado y sus diferentes tipos, así como los métodos para identificar oportunidades de mercado como la penetración, desarrollo de mercado, desarrollo de producto y diversificación. También resume los objetivos e importancia de la investigación de mercado y los tipos de segmentación, concluyendo con 10 puntos clave sobre el marketing.
1) El documento presenta información sobre conceptos básicos de mercado como definición de mercado, clases de mercados, segmentación de mercados e investigación de mercado.
2) Explica métodos para identificar oportunidades de mercado como penetración en el mercado, desarrollo de mercado, desarrollo de producto y diversificación.
3) Resalta 10 puntos importantes sobre mercadeo como diseño de producto, precio, promoción, distribución, servicios e investigación de mercados.
1) El documento presenta información sobre conceptos básicos de mercado, investigación de mercado, segmentación de mercados y estrategias de penetración, desarrollo, diversificación y desarrollo de productos.
2) También resume 10 puntos importantes sobre mercadeo, incluyendo el diseño, precio, promoción, distribución de productos y factores que influyen en las decisiones de mercadeo.
3) El objetivo final es proporcionar una introducción general sobre temas clave de análisis y desarrollo de mercados.
1) El documento presenta información sobre conceptos básicos de mercado, investigación de mercado, segmentación de mercados y estrategias de penetración, desarrollo, diversificación y desarrollo de productos.
2) También resume 10 puntos importantes sobre mercadeo, incluyendo el diseño, precio, promoción, distribución de productos y factores que influyen en las decisiones de mercadeo.
3) El objetivo final es proporcionar una introducción general sobre temas clave de análisis y desarrollo de mercados.
1) El documento presenta información sobre conceptos básicos de mercado, investigación de mercado, segmentación de mercados y estrategias de penetración, desarrollo, diversificación y desarrollo de productos.
2) También resume 10 puntos importantes sobre mercadeo, incluyendo el diseño, precio, promoción, distribución y factores determinantes del mercadeo.
3) El objetivo es proporcionar conocimientos sobre análisis y desarrollo de mercados para la toma de decisiones empresariales.
José Luis Jiménez Rodríguez
Junio 2024.
“La pedagogía es la metodología de la educación. Constituye una problemática de medios y fines, y en esa problemática estudia las situaciones educativas, las selecciona y luego organiza y asegura su explotación situacional”. Louis Not. 1993.
En la ciudad de Pasto, estamos revolucionando el acceso a microcréditos y la formalización de microempresarios informales con nuestra aplicación CrediAvanza. Nuestro objetivo es empoderar a los emprendedores locales proporcionándoles una plataforma integral que facilite el acceso a servicios financieros y asesoría profesional.
Soluciones Examen de Selectividad. Geografía junio 2024 (Convocatoria Ordinar...Juan Martín Martín
Criterios de corrección y soluciones al examen de Geografía de Selectividad (EvAU) Junio de 2024 en Castilla La Mancha.
Soluciones al examen.
Convocatoria Ordinaria.
Examen resuelto de Geografía
conocer el examen de geografía de julio 2024 en:
https://blogdegeografiadejuan.blogspot.com/2024/06/soluciones-examen-de-selectividad.html
http://blogdegeografiadejuan.blogspot.com/
Soluciones Examen de Selectividad. Geografía junio 2024 (Convocatoria Ordinar...
Glosario terminos marketing
1. GLOSARIO TERMINOS MARKETING
• Adaptación del producto: acomodación de un producto a las condiciones y
exigencias de un mercado determinado.
• Análisis Competitivo: es el estudio de las cinco fuerzas que forman el entorno
competitivo (proveedores, productos, sustitutivos, rivalidad, clientes y
competidores) mediante un análisis DOFA.
• Alcance: Porcentaje de la audiencia meta que será expuesta al mensaje al menos
una vez durante la campaña publicitaria.
• Bases de Datos: Se refiere a la estructura y la forma en que se guardará la
información de una empresa. Las bases de datos reflejan la organización de la
información de la empresa y por lo general se encuentran centralizadas
físicamente en él o los servidores principales.
• BTL (Below the line): publicidad de una compañía que se realiza directamente
por el anunciante sin la intervención de ninguna agencia de publicidad y a través
de medios no convencionales.
• Campaña de publicidad: Un programa que involucra la creación y el
establecimiento de una serie de anuncios, manejados en línea junto con el
establecimiento de objetivos de mercado y comunicación.
• Capital Humano: Valor que tiene el talento de las personas.
1
2. • Cupón: Es un medio popular para promociones de venta; son distribuidos en los
empaques de los productos, por correo directo, periódico, revistas, etc. para
ofrecer descuentos u otro tipo de promoción.
• Desarrollo de mercado: Estrategia que se debe seguir cuando una empresa
cuenta con algo para ofrecer a un mercado en el que antes no había competido.
• Desarrollo de producto: Estrategia de crecimiento en la que una empresa
desarrolla nuevos productos para mercados que ya atiende.
• Descuento: Tipo de promoción de ventas en la que el fabricante o la tienda da la
misma cantidad de producto por un precio menor al que siempre tiene.
• DOFA: es el análisis de 4 variables (oportunidades, amenazas, fortalezas y
debilidades) permite analizar las características de la empresa en relación con el
medio que envuelve, compensando las oportunidades con las amenazas y las
fortalezas con las debilidades..
• Fuentes primarias: son las fuentes que proporcionan información de primera
mano mediante encuestas, observación o experimentación.
• Fuentes secundarias: son las fuentes que proporcionan información para una
investigación de mercados, pero cuya información no fue creada únicamente con
ese propósito (investigaciones, revistas, documentos, censos).
• Investigación de mercados: función de mercadeo que vincula al consumidor, al
cliente o al público con el mercadólogo a través de la información.
2
3. • Imagen deseada – Desired image: Imagen y percepción que la empresa quiere
dar al consumidor. Para eso utiliza mensajes promocionales de acuerdo con la
imagen que desea dar.
• Imagen publicitaria: El objetivo es el vender un producto creando una imagen
para este, en vez de enfocarse en los atributos del mismo.
• Impacto de las ventas – Sales impact Efecto que causan las ventas sobre el
público al cual se dirige.
• Investigación descriptiva: Tipo de investigación donde se busca principalmente
encontrar la descripción de algo, como las características del mercado.
• Ley de Pareto (ley del 80-20 -80/20 law): sostiene que el 80% de unos resultados
son conseguidos por el 20% de la población donde se dan.
• Ley de Weber (Weber´s law): mediante que los consumidores sienten más
atracción por las diferencias entre los productos que por las características de
estos por separados.
• Líder del mercado – Market Leader: Consiste en una de las posiciones de
competitividad que pueden tener las compañías en el mercado.
• Marca: nombre, término, signo, símbolo o diseño únicos o la combinación de
estos, con lo cual se pretende identificar los bienes o servicios de un vendedor o
grupo de vendedores y diferenciarlos de los competidores.
• Material POP (Material punto de venta Point-of-Purchase): es el material
promocional colocado en las tiendas para captar la atención del consumidor e
impulsarlo a comprar.
3
4. • Mercado (Marketing): es un sistema total de actividades comerciales cuya
finalidad es planear, fijar precios, promover y distribuir los productos o servicios
satisfactores de necesidades de los mercados metas para alcanzar los objetivos
corporativos.
• Mercado relacional (Relationship Marketing): se basa en el establecimiento de
solidas relaciones con los clientes, se debe unir a un buen servicio comercial y a
unos productos de calidad, lo que asegura la fidelidad de los compradores.
• Mezcla de Mercado (Marketing Mix): uso selectivo de las distintas acciones del
marketing para la consecución de los objetivos de venta de un producto concreto.
• Motivación: es la fuerza impulsadora de los individuos que les lleva a la acción.
• Muestra: segmento de población seleccionado para una investigación de
mercado, a partir de la cual se infieren los resultados como representativos de la
totalidad de la población.
• Necesidad: es la sensación de una carencia unidad el deseo de hacerla
desaparecer.
• Negociación – Haggle: Negociación que precede al establecimiento de los
términos definitivos del contrato.
• Negociar – Bargain: Se cuenta con dos partes que mantienen una relación
voluntaria referida a un conflicto de intereses. Este concierne al intercambio de
bienes o servicios, y suele desarrollarse de forma secuencial.
• Nicho – Niche: Pequeño segmento de un mercado, por ejemplo los compradores
varones de relojes de lujo de alta gama, suponen un nicho dentro del segmento de
4
5. compradores de relojes de alta gama, que a su vez incluye en el mercado de
compradores de relojes.
• Ofertas de muestra – Sampling Offers: Distribución de muestras que las
compañías realizan a sus clientes potenciales para atraer su atención.
• Participación del mercado: Porcentaje que se vende del producto de una
compañía del total de productos similares que se vende en un mercado específico.
• Penetración de las ventas: Participación del mercado lograda a través de las
ventas.
• Penetración de mercado: Estrategia en la que la empresa trata de aumentar su
participación de mercado donde ya vende sus productos.
• Perfil del consumidor tipo: Rasgos que caracterizan al consumo de un producto.
• Perfil del mercado: Características demográficas, culturales, geográficas, que
definen a los consumidores que forman un mercado.
• Perfil: Descripción de los rasgos de un grupo de consumidores que se obtiene a
través de la investigación de mercado.
• Plan de negocios: Es una guía para la construcción de una compañía que
contiene la misión, las oportunidades identificadas, los objetivos, las estrategias,
los planes de acción y las medidas de control y evaluación.
• Planeación de medios: Medios se refiere al contexto donde el mensaje
publicitario aparece. La planeación de medios tiene como finalidad maximizar la
efectividad del mensaje publicitario, poniéndolo dentro de vehículos publicitarios,
5
6. los cuales tienen que estar mi mercado dentro de la audiencia de dichos
vehículos.
• Portafolio del negocio: Comprende las divisiones, líneas y unidades estratégicas
de un negocio. Todos los elementos están relacionados debido a que todos
buscan alcanzar los objetivos generales de la empresa. (Ver Unidad Estratégica
de Negocios).
• Posicionamiento: Imagen mental de un producto que el consumidor tiene. Incluye
los sentimientos, la experiencia y toda la información con la que cuenta el
individuo.
• Precio en base a la competencia: Estrategia en donde una compañía establece
sus precios basándose en lo que los competidores están cobrando por sus
productos o servicios.
• Precio para penetrar el mercado: Estrategia para productos nuevos en la que se
fija un precio bajo con el fin de obtener una alta participación de mercado.
• Precio: Es el valor monetario convenido entre el vendedor y el comprador en un
intercambio de venta. Es una de las 4 P's del marketing.
• Presentación de ventas: La demostración persuasiva de un vendedor ante un
cliente potencial para motivarlo a comprar.
• Producto: Bien manufacturado que posee características físicas y subjetivas,
mismas que son manipuladas para aumentar el atractivo del producto ante el
cliente, quien lo adquiere para satisfacer una necesidad.
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7. • Promoción de ventas: Son las actividades encaminadas a cambiar el
comportamiento del consumidor de una manera inmediata, dándole algo a por ese
cambio de comportamiento. Los tipos de promociones de ventas utilizados hoy en
día son: descuento, bonificación, asociación de productos, muestra gratis,
programas continuos, concursos y sorteos.
• Prospectación: Es el primer paso en venta, es la actividad de buscar
compradores potenciales.
• Publicidad de boca en boca: Es la publicidad que recibe una empresa o
producto cuando los consumidores libremente hablan de él a las personas que les
rodean. No es controlada por la empresa y puede ser positiva o negativa.
• Publicidad de recordación: Tipo de publicidad diseñada únicamente para
recordar al consumidor sobre la disponibilidad o atributos de un producto.
Normalmente toma forma de menciones pequeñas porque se asume que el
producto o la marca ya es conocida por los consumidores.
• Publicidad: Un anuncio pagado que aparece en un medio, el cual esta diseñado
para llegar a una gran parte de la población.
• Relaciones públicas – Publics Relations: Actividades las cuales van
encaminadas a mejorar la imagen de una empresa frente al público. Las
relaciones públicas suelen tener credibilidad, nunca rechazo hacia el público y
permite desarrollar de una forma amplia la cobertura del producto.
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8. • Segmentación del mercado – Market Segmentation: Consiste en la división del
mercado en grupos más pequeños que comparten ciertas características.
Existen cuatro patrones:
- Segmentación geográfica: los criterios de localización de los distintos
consumidores definen el segmento
- Segmentación demográfica: las características de edad, sexo, raza, ingresos,
miembros de la unidad familiar, son los determinantes para establecer un
segmento
- Segmentación psicológica: los rasgos de personalidad o el estilo de vida definen
el segmento
- Segmentación comportamental: se basa en el comportamiento de los
consumidores
Además existen otros tipos de segmentación como la sociográfica, del mercado
por actitud, por beneficios, por el comportamiento de los consumidores de acuerdo
a su edad, por las características de usurario.
• Segmentación demográfica – Demographic Segmentation: Usa los criterios
demográficos (Sexo, raza, edad, etc) para establecer la segmentación.
• Segmentación geográfica- Geographic Segmentation: Usa los criterios de
localización física de los clientes para realizar la segmentación del mercado.
• Segmentación por beneficios – Benefit Segmentation: Agrupa a los
consumidores de acuerdo al beneficio que estos esperan obtener del producto. Se
identifican los principales beneficios y los principales productos que los ofrecen.
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9. • Segmentación por edad – Age, Segmentation by: Se realiza tras una minuciosa
investigación de la población-objetivo y considerando diversas variables entre ellas
la edad “psicológica” de la población.
• Segmentación psicológica – Pychographic Segmentation: Utiliza el estilo de
vida o la personalidad de los consumidores para establecer los distintos
segmentos.
• Segmentación sociográfica – Sociographic Segmentation: Usa las diferencias
sociológicas de la población para establecer los distintos segmentos.
• Segmento temporal – Time Segment: Período reservado para determinado
espacio o anuncio durante las emisiones radiofónicas o televisivas.
• Servicio de compras – Shopping Service: Compañía especializada en la
búsqueda en el mercado del producto más competitivo.
• Servicio de ventas – Sales Service: Apoya los aspectos burocráticos (confección
de presupuestos, envío de catálogos, etc) a los vendedores.
• Servicio post-venta – After-Sales Service: Los consumidores lo reciben
después de realizar una compra y que suele consistir en un servicio de reparación,
mantenimiento y/o soporte técnico.
• Slogan - Lema publicitario: Frase que se usa en la promoción de un producto o
compañía.
• Sobreproducción – Overrun: Situación en la que se produce un exceso de
producción.
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10. • Sobreventa – Overselling: Estrategia que consiste en que el cliente realice un
pedido superior al que realmente necesita.
• Stand: Kiosco o pequeña tienda donde se promocionan productos y servicios en
ferias, exposiciones, lugares públicos o privados. Son atendidos por promotoras o
demostradoras que muestran los productos al público, explican sus atributos y
beneficios.
Excelente recurso para introducir nuevos productos de consumo masivo, efectuar
relanzamientos y brindar mayor información al público sobre el funcionamiento de
artículos o servicios de relativa complejidad.
• Stock – Inventario: Productos que se encuentran disponibles, bien para su uso
en producción o para su envío a los clientes.
• Telemarketing: Técnica directa de marketing que consiste en comunicarse vía
telefónica con el consumidor, ya sea que el cliente llame a la empresa o viceversa.
• Trade Marketing: Si lo definimos brevemente podemos decir que es el marketing
para el canal de distribución. Pero el trade marketing es mucho más que eso, ya
que supone un nuevo enfoque del fabricante para generar negocio consiguiendo
que el canal de distribución se ponga de su lado y colabore conjuntamente en
beneficio mutuo, es decir, haciendo que sus productos sean atractivos para el
canal. Los cometidos principales del trade marketing son mejorar la rotación en el
punto de venta, impulsar y acelerar las ventas mediante la planificación y
coordinación de promociones, desarrollar el merchandising y generar traffic
building (conseguir que el consumidor pasee por el establecimiento).
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11. • Utilidad – Utility: Propiedades de producto o servicio el cual es capaz de
satisfacer los deseos del usuario.
• Vendedor: Cualquier persona o compañía que vende productos o servicios.
• Venta personal: Es la venta mediante el contacto directo con el cliente, este
contacto puede ser cara a cara, telefónico o por correspondencia personalizada.
Es una forma cara de venta porque involucra capacitar y administrar a la fuerza de
ventas, pero el vendedor puede adaptar su presentación de ventas dependiendo
del cliente que esté tratando.
• Zona de precio: La practica de determinar el precio de un producto basándose en
el área geográfica.
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