El documento define Web 2.0 como un concepto acuñado en 2003 que se refiere al fenómeno social surgido del desarrollo de aplicaciones en Internet que permiten una mayor interacción entre usuarios, como blogs, redes sociales y wikis. También describe el Método Canvas como una herramienta valiosa para emprendedores que permite visualizar los elementos clave de un modelo de negocio exitoso a través de nueve segmentos en un cuadro o lienzo.