El documento introduce conceptos clave de la Web 2.0 como plataformas, inteligencia colectiva, participación y velocidad. Explica las diferencias entre la Web 1.0 y 2.0. Luego describe características de la Web 2.0 como plataformas, inteligencia colectiva, participación y velocidad. Finalmente, menciona ejemplos de herramientas Web 2.0 como blogs, wikis, redes sociales y plataformas para compartir contenidos.