Este documento describe el concepto de Gobierno 2.0, el cual implica que los gobiernos utilicen redes sociales y herramientas web 2.0 para promover la participación ciudadana de manera colaborativa y bidireccional. El Gobierno 2.0 puede dar lugar a un e-gobierno que ofrezca servicios públicos en línea. Esto puede traer beneficios como mayor participación ciudadana, transparencia y ahorros de costos, aunque también existen desafíos como limitaciones de acceso a Internet y posible reducción de empleos

1. Gobierno 2.0: Participación y apoderamiento ciudadano Lesslyth Meléndez Yamamoto

2. Interrogantes… ¿Cuál es la influencia de la web 2.0 en el gobierno? ¿Qué impacto tendrá esto en las personas que no tiene acceso a la red?

3. Gobierno 2.0 Todo aquel gobierno que usa como medio las redes sociales para promover un trabajo colaborativo, estructurado y bidireccional.

4. ¿Quées un E- Gobierno? Es el resultado de la implementación del Gobierno 2.0 Usa de tecnologías de la web 2.0 Provee servicios públicos a ciudadanos y empresas privadas. Integra tecnologias en distintas areas de gobierno como educación, salud, transportación,seguridad,etc.

5. Principios del E-Gobierno Brindar en linea todos los servivios e información Acceso sencillo y universal a todos los ciudadanos Disponibilidad de servicios cuando y donde quieran Capacitación a empleados gubernamnetales para el uso de nuevas tecnologías Transparencia de política pública Integración de las ramas gubernamentales

6. ¿Qué se necesita? Emplear herramientas 2.0: portales,blogs,wiki,twiter,chat,foros,documentos en linea. Infraestructura: Creación de ciber-centros para no dejar segregados a grupos de menos recursos.

7. Expectativas de los ciudadanos Se realizó un estudio sobre lo que la mayoría de los ciudadanos esperaban lograr con la implementación de un gobierno 2.0. Servicios como votar electrónicamente, certificados de diferentes naturalezas, pago de impuestos, tramites de licencias, etc. Accesibilidad Utilidad Integracion de servicios Seguridad Validación de identidad

8. Beneficios Participación ciudadana Crea vinculo de confianza entre el ciudadano y el gobierno Disponibilidad en cualquier momento Ahorro de tiempo Ahorro de dinero en presupuesto del gobierno Ahorro de infraestructura Descentraliza el gobierno video(2min)

9. Desventajas Los ciudadanos esperan cada vez mas del e-gobierno No todos los países seran capaces de implementar efectivamenteel e-gobierno Limitación de recursos con acceso al internet Disminuirán las plazas en puestos públicos

11. Participación activa de ciudadanos en toma de decisiones

12. Licencia de CreativeCommons- Información oficial accesible a ciudadanos

13. Govpulse.usEn Puerto Rico Portal de www.gobierno.pr

16. Relevancia en otros países 75% Australianos declaran impuestos via internet Sufragio de elecciones locales y nacionales en Brasil Policía escandinaba tarda 25s en enviar huella dactilar Peticiones públicas al parlamento escoses via internet EEUU redujo costos administrativos en transacciones de Agricultura $77 a $17

17. Videos Video e-police Video e-vote

18. Referencias Echevaría, K. R. (2003). El papel del ciudadano en las OSC del E-Gobierno. Un estudio del gobierno electrónico en ocho países de América Latina y el Caribe , 1-72. Edwin Lau; Organization for Economic Cooperation and Development. E- Goverment for better government. Paris, France: OECD, 2005. Holmes, D. (2001). E-Gov e-business strategies for government. London: Nicholas Brealey Publishing. Tapscott, Don. Grown up digital: how the net generation is changing your world . NY, United States: McGraw-Hill, 2009.