Este documento describe siete herramientas estadísticas utilizadas para evaluar procesos de control de calidad: diagrama de Ishikawa, hojas de recogida de datos, diagrama de Pareto, diagrama de flujo, histograma, diagrama de correlación y gráficos o cartas de control. Cada herramienta proporciona una forma diferente de recopilar y analizar datos para identificar causas de problemas e implementar soluciones.