Este documento presenta una guía de aprendizaje sobre la redacción y elaboración de documentos. Explica la importancia del orden y la coherencia al redactar, y presenta actividades como elaborar informes, actas y memorandos siguiendo normas técnicas. El objetivo es que los estudiantes aprendan a transcribir textos y producir documentos comerciales usando las normas y la legislación vigentes.

1. Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA
Fecha:
Regional Cundinamarca
Septiembre 01 de
Centro de Desarrollo Agroempresarial 2011
Sistema de Gestión
CURSO DE ARTICULACION SENA – INSTITUCIÓN EDUCATIVA
Programa de formación: Técnico en Asistencia Administrativa Versión 1.0
de la Calidad
GUIA DE APRENDIZAJE Nº 18 Página 1 de 4
¿Estás dispuesto a mejorar tu Redacción y elaboración de Documentos?
"Pon tu corazón, tu mente, tu intelecto y tu alma incluso en tus más pequeños actos. En esto reside
el secreto del éxito." (Swami Sivananda).
1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE
Nombre de la (Duración en horas) Número de
Competencia: Identificar y 150 horas
producir documentos que
se originen de las
funciones administrativas,
siguiendo la norma técnica
y la legislación vigente.
Fase del Proyecto: (Duración en horas) Número de
EJECUCION 40 horas
Código de la Guía 122121-18
Nombre de la Actividad:. Identificar y Elaborar Documentos Comerciales.
Equipo Ejecutor
Docente Area Técnica Institución: María Clemencia Ramos N.
Instructor SENA: Diana Tierradentro
Resultados de Aprendizaje: Identificar y redactar documentos aplicando normas gramaticales:
semántica, morfología y sintaxis; las técnicas de digitación, las normas técnicas colombianas
vigentes para la elaboración y presentación de documentos comerciales y las de gestión de la
calidad.
Transcribir textos aplicando las técnicas de digitación y elaborar documentos comerciales utilizando
normas técnicas colombianas.
2. INTRODUCCIÓN:
Mucha gente es buena en su trabajo, pero encuentra difícil expresar sus ideas por escrito, a
pesar de que todos sabemos lo importante que es poder tener documentos bien redactados.
“El bien común prevalece sobre los intereses particulares”

2. Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA
Fecha:
Regional Cundinamarca
Septiembre 01 de
Centro de Desarrollo Agroempresarial 2011
Sistema de Gestión
CURSO DE ARTICULACION SENA – INSTITUCIÓN EDUCATIVA
Programa de formación: Técnico en Asistencia Administrativa Versión 1.0
de la Calidad
GUIA DE APRENDIZAJE Nº 18 Página 2 de 4
¿Estás dispuesto a mejorar tu Redacción y elaboración de Documentos?
Antes de empezar a escribir es necesario organizar mentalmente las ideas que se quieren
trasladar al papel. Una vez ordenadas en la mente, es necesario identificar las ideas principales
y secundarias, elaborando en esquema en el que se escriban en orden y de acuerdo con la
importancia de cada una. Es importante el orden de una oración ya que de lo contrario resultará
carente de sentido. Más aun, si no se ordena lo que se quiere decir de una manera lógica y
cuidada, el escrito perderá todo interés. Toda redacción necesita coherencia y cohesión textual.
Redactar etimológicamente significa compilar o poner en orden; en un sentido mas preciso,
consiste en expresar por escrito los pensamientos o conocimientos ordenados con anterioridad,
haciendo uso adecuado de las normas gramaticales: semántica, morfología y sintaxis.
3. CONOCIMIENTOS PREVIOS
Contextualice el resultado de aprendizaje por alcanzar dando respuesta a los siguientes
interrogantes. A través de ellos se identificaran conocimientos que usted ha adquirido
anteriormente, de manera que logremos complementar y actualizar la información para
transformarla en conocimientos prácticos.
Cuál es el Que aspectos Qué importancia Como puedo utilizar las normas
concepto de quisiera aprender y tiene las reglas de técnicas colombianas vigentes,
puesto de mejorar en cuanto coherencia las de la organización y la
trabajo? a postura (conectores) en la legislación vigente para la
ergonómica? comunicación elaboración de documentos
empresarial? empresariales?
4. MATERIAL DE CONSULTA
Redacción de Correspondencia. En www.arrakis.es
Documentos Administrativos. En www.monografias.com
La Redacción Técnica. En www.monografias.com
PDF Manual de Correspondencia y Documentación Militar. En www.ejercito.mil.ve
“El bien común prevalece sobre los intereses particulares”

3. Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA
Fecha:
Regional Cundinamarca
Septiembre 01 de
Centro de Desarrollo Agroempresarial 2011
Sistema de Gestión
CURSO DE ARTICULACION SENA – INSTITUCIÓN EDUCATIVA
Programa de formación: Técnico en Asistencia Administrativa Versión 1.0
de la Calidad
GUIA DE APRENDIZAJE Nº 18 Página 3 de 4
¿Estás dispuesto a mejorar tu Redacción y elaboración de Documentos?
5. ACTIVIDADES Y ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE
1. Mediante un mapa conceptual explique los documentos empresariales
2. Mediante cuadro sinóptico de características y concepto de cada tipo de carta
3. Defina y elabore ejemplo de: Informe, acta, memorando, ensayo, circular, solicitud,
utilizando normas Icontec
4. Que son y cuáles son las características de las marcas de agua
5. Que se entiende por etiqueta empresarial y cuáles son sus características
6. Defina tarjeta empresarial y cuál es su importancia
7. Explique las dos clases de actas administrativas
8. Elabore: su Hoja de Vida y un certificado según ejemplos dados
9. Que se entiende por informe administrativo
6. EVIDENCIAS Y EVALUACION
EVIDENCIA:
Tipo de Evidencia: Desempeño Conocimiento Producto
Transcribe textos
Resultados de aplicando técnicas
aprendizaje Utilizar normas de digitación,
asociados a la técnicas desarrollo de
Elaborar y redactar
evidencia: colombianas habilidades y
documentos
vigentes, las de la destrezas logrando
aplicando normas
organización y la velocidad y
gramaticales:
legislación vigente precisión, uso
semántica,
para la adecuado de
morfología y
elaboración de signos de
sintaxis
documentos puntuación, reglas
empresariales. ortográficas y
manejo de
abreviaturas.
Descripción:
Producto Modelos de documentos comerciales
entregable:
Forma de entrega: Físico
Criterios de Presentación,
Evaluación: contenido,
puntualidad
Instrumento de Tipo Código
Evaluación: Taller x
“El bien común prevalece sobre los intereses particulares”

4. Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA
Fecha:
Regional Cundinamarca
Septiembre 01 de
Centro de Desarrollo Agroempresarial 2011
Sistema de Gestión
CURSO DE ARTICULACION SENA – INSTITUCIÓN EDUCATIVA
Programa de formación: Técnico en Asistencia Administrativa Versión 1.0
de la Calidad
GUIA DE APRENDIZAJE Nº 18 Página 4 de 4
¿Estás dispuesto a mejorar tu Redacción y elaboración de Documentos?
Lista Chequeo
Prueba Escrita x
Otro: Taller de comprensión x
de lectura
7. GLOSARIO
Puesto de Trabajo Papelería Sobres Legajo
Soportes Documentales Habilidad Destreza Sigla
Acrónimo Abreviatura Transcripción Grafias
Fuentes de Transcripción Preservación Documental Reprografia
Oración Conjunción Pronombres Párrafo
Protocolo Conectores
Conservación Documental
8. BIBLIOGRAFIA O CIBERGRAFIA
Internet
Normas Generales de Redacción
Normas de Gestión de la Calidad
Normas Técnicas colombianas para la elaboración de documentos comerciales,
ICONTEC
“El bien común prevalece sobre los intereses particulares”