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GAMIFICACIÓN DE COMUNIDADES


          @davidbolufer
¿QUÉ ES CHICISIMO?


            REAL FASHION ON REAL PEOPLE
Es una comunidad global de chicas compartiendo su estilo
          personal, inspirándose e inspirando




                                           SEARCHING FOR AWESOMENESS...
EL NACIMIENTO DE UN NUEVO SEGMENTO



LA INDUSTRÍA DE LA MODA ESTA SUFRIENDO UNA TRANSFORMACIÓN




  Descubrir                             Chicas
 productos a

                          +
                                  compartiendo sus
  través de                       gustos en Internet
   Internet




                                             Searching for awesomeness...
EL NACIMIENTO DE UN NUEVO SEGMENTO



               ¿CÚAL ES EL TAMAÑO DEL MERCADO?




     MERCADO

$200bn (USA 2011)
1º sector eCommerce



                         +
 17% ventas online
 (50% in books & PCs)
                                        PUBLICIDAD

                                     $4bn (USA 2010)
                                    Fashion advertising




                                             Searching for awesomeness...
¿QUÉ ESTAMOS HACIENDO?



CONSTRUIR UNA PLATAFORMA PARA DESCUBRIR MODA




                                  Sitios
  Fashionistas                  sociales
  inspiran a la                 cada vez
     gente                        más
                                 activos


                  Las marcas
                  lanzándose
                   al mundo
                     online




                                           Searching for awesomeness...
¿CÓMO HEMOS GAMIFICADO CHICISIMO?




¡CON LAS FLORES!




                               Searching for awesomeness...
UNA FORMA DIVERTIDA DE AUMENTAR LA PARTICIPACIÓN



  Es nuestra forma de dar las gracias a la comunidad




                                            Searching for awesomeness...
¿POR QUÉ GAMIFICAR CHICISIMO?




    • Chicisimo NO gamifica. Es la comunidad la que
      gamifica




?
    • Observamos dinámicas de juego unos meses
      después de lanzar la comunidad

    • La comunidad da reconocimiento a los looks que más
      inspiran, mediante los chics (votos)

    • Unas fashionistas inspiran en unas marcas, otras en
      otras marcas

    • Con esta observación, decidimos hacer visible una
      dinámica que ya estaba teniendo lugar y potenciarla

    • La gran pregunta fue...




                                      Searching for awesomeness...
¿POR QUÉ GAMIFICAR CHICISIMO?




¿Qué tiene sentido para las
      fashionistas?



                                      Searching for awesomeness...
¿POR QUÉ GAMIFICAR CHICISIMO?




!
    •Evitar algo forzado y artificial

    •Crear algo con lo que se sientas identificadas

    •Nos decantamos por un sistema centrado en dar
    reconocimiento a las fashionistas y su inspiración por
    marcas.

    •Creamos concepto Top Fashionista

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    marcas, validamos antes de construir




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¿POR QUÉ GAMIFICAR CHICISIMO?




       ¿Cómo representamos la
           gamificación?

                             Las flores...

    ...bocetamos varios modelos de representación de los premios.

Cualquier marca con mínima presencia puede crear su flor personalizada
                            en Chicisimo




                                                        Searching for awesomeness...
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                                Real fashion on real people
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                                Real fashion on real people
HIGH ENGAGEMENT!!!

Number of looks published                                   Number of comments




    France                                              Italy                             Spain




    England                                          Germany                             Poland




        Data from Jan2011 to March2012 - In thousands per month

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USAMOS LOS DATOS... TO BE COOL


Por primera vez, la industria es capaz de entender como la gente viste
realmente y como combinan las prendas (marcas, colores, tipos de prenda,…)

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TRACCIÓN REAL & TOP PRESS LOVE




“Chicisimo es el sitio prescriptor        ¿Quién habla sobre Chicisimo?
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Según un estudio de Nielsen &
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Chicisimo es la mayor comunidad    Marcas con las que hemos trabajado
       de moda en Europa




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MODELO DE NEGOCIO



         El $$$ proviene de dos vías




              $
Publicidad




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EQUIPO



               CO-FOUNDERS ARE LONG-TIME INTERNET ENTREPRENEURS
            INVESTORS ARE SERIAL WELL-KNOWN INTERNET ENTREPRENEURS




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                                                      Searching for awesomeness...
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GWC2012 - David Bolufer - Chicisimo, participación de comunidades online

  • 2. ¿QUÉ ES CHICISIMO? REAL FASHION ON REAL PEOPLE Es una comunidad global de chicas compartiendo su estilo personal, inspirándose e inspirando SEARCHING FOR AWESOMENESS...
  • 3. EL NACIMIENTO DE UN NUEVO SEGMENTO LA INDUSTRÍA DE LA MODA ESTA SUFRIENDO UNA TRANSFORMACIÓN Descubrir Chicas productos a + compartiendo sus través de gustos en Internet Internet Searching for awesomeness...
  • 4. EL NACIMIENTO DE UN NUEVO SEGMENTO ¿CÚAL ES EL TAMAÑO DEL MERCADO? MERCADO $200bn (USA 2011) 1º sector eCommerce + 17% ventas online (50% in books & PCs) PUBLICIDAD $4bn (USA 2010) Fashion advertising Searching for awesomeness...
  • 5. ¿QUÉ ESTAMOS HACIENDO? CONSTRUIR UNA PLATAFORMA PARA DESCUBRIR MODA Sitios Fashionistas sociales inspiran a la cada vez gente más activos Las marcas lanzándose al mundo online Searching for awesomeness...
  • 6. ¿CÓMO HEMOS GAMIFICADO CHICISIMO? ¡CON LAS FLORES! Searching for awesomeness...
  • 7. UNA FORMA DIVERTIDA DE AUMENTAR LA PARTICIPACIÓN Es nuestra forma de dar las gracias a la comunidad Searching for awesomeness...
  • 8. ¿POR QUÉ GAMIFICAR CHICISIMO? • Chicisimo NO gamifica. Es la comunidad la que gamifica ? • Observamos dinámicas de juego unos meses después de lanzar la comunidad • La comunidad da reconocimiento a los looks que más inspiran, mediante los chics (votos) • Unas fashionistas inspiran en unas marcas, otras en otras marcas • Con esta observación, decidimos hacer visible una dinámica que ya estaba teniendo lugar y potenciarla • La gran pregunta fue... Searching for awesomeness...
  • 9. ¿POR QUÉ GAMIFICAR CHICISIMO? ¿Qué tiene sentido para las fashionistas? Searching for awesomeness...
  • 10. ¿POR QUÉ GAMIFICAR CHICISIMO? ! •Evitar algo forzado y artificial •Crear algo con lo que se sientas identificadas •Nos decantamos por un sistema centrado en dar reconocimiento a las fashionistas y su inspiración por marcas. •Creamos concepto Top Fashionista •Bocetamos - hablamos con muchas usuarias y marcas, validamos antes de construir Searching for awesomeness...
  • 11. ¿POR QUÉ GAMIFICAR CHICISIMO? ¿Cómo representamos la gamificación? Las flores... ...bocetamos varios modelos de representación de los premios. Cualquier marca con mínima presencia puede crear su flor personalizada en Chicisimo Searching for awesomeness...
  • 12. ¿POR QUÉ GAMIFICAR CHICISIMO? Real fashion on real people
  • 13. ¿POR QUÉ GAMIFICAR CHICISIMO? Real fashion on real people
  • 14. HIGH ENGAGEMENT!!! Number of looks published Number of comments France Italy Spain England Germany Poland Data from Jan2011 to March2012 - In thousands per month Real fashion on real people
  • 15. USAMOS LOS DATOS... TO BE COOL Por primera vez, la industria es capaz de entender como la gente viste realmente y como combinan las prendas (marcas, colores, tipos de prenda,…) Miles de características pueden ser construidas a partir de los datos individuales aportados por los usuarios A veces, lanzamos “Informes de Moda en la Calle” Searching for awesomeness...
  • 16. TRACCIÓN REAL & TOP PRESS LOVE “Chicisimo es el sitio prescriptor ¿Quién habla sobre Chicisimo? de compra de moda número 1 en España”” Según un estudio de Nielsen & Google Retail España Searching for awesomeness...
  • 17. TRACCIÓN REAL & CLIENTES Chicisimo es la mayor comunidad Marcas con las que hemos trabajado de moda en Europa Searching for awesomeness...
  • 18. MODELO DE NEGOCIO El $$$ proviene de dos vías $ Publicidad Afiliación Searching for awesomeness...
  • 19. EQUIPO CO-FOUNDERS ARE LONG-TIME INTERNET ENTREPRENEURS INVESTORS ARE SERIAL WELL-KNOWN INTERNET ENTREPRENEURS TEAM INVESTORS Searching for awesomeness...
  • 20. MOST OF ALL... Searching for awesomeness... Real fashion on real people