Este documento presenta estrategias para mejorar la comunicación escrita, la redacción de correos electrónicos y las habilidades para hablar en público. Explica la importancia de la claridad, el tono y la organización en la comunicación. Proporciona consejos como usar un lenguaje sencillo, responder mensajes de manera cortés y hablar con entusiasmo al dirigirse a una audiencia. Finalmente, concluye que darle sentido a las palabras nos ayudará a captar la atención del público.