El documento describe tres estilos de comunicación: pasivo, agresivo y asertivo. El estilo pasivo evita expresar sentimientos u opiniones propios por miedo a las consecuencias. El estilo agresivo expresa dichos sentimientos sin considerar el respeto hacia los demás. El estilo asertivo permite expresarlos de forma firme pero considerando los derechos de los demás. A continuación, presenta ejemplos de situaciones y pide identificar el estilo de cada respuesta.

1. Estilos de Comunicación