El documento ofrece sugerencias para mejorar la comunicación pública, incluyendo características como la claridad, coherencia y sencillez. Además, enfatiza la importancia de la mirada, tono de voz y articulación, y cómo estos pueden transmitir información sobre las emociones. Finalmente, proporciona consejos para dominar al grupo auditorio, como organizar el discurso y mantener su atención y control de la clase.