A continuacion se explicaran por medio de mapas conceptuales las herramientas estadísticas de calidad

1. República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación
Instituto Universitario Politécnico “Santiago Mariño”
Realizado por:
Valeria Moreno
C.I: V-28146079
Carrera: #44
Profesora: Yrais Gonzáles
Ciudad Ojeda, 10 de julio del 2017

2. Diagrama Ishikawa
También conocido como diagrama
de espina de pescado ó diagrama
causa-efecto
Es una representación
gráfica que permite
visualizar las causas que
explican un determinado
problema
Orienta la toma de
decisiones al abordar las
bases que determinan un
desempeño deficiente
¿Qué es ? ¿ Para que sirve? Estructura

3. Hoja de verificación
Es un impreso con formato
de tabla o diagrama,
Registrar y compilar datos
mediante un método
sencillo y sistemático
Refleja rápidamente las
tendencias y patrones
subyacentes en los datos.
Destinado a
Se utiliza en la mejora
continua de la calidad

4. Gráfico de control
Es un diagrama que sirve para examinar si un
proceso se encuentra en una condición estable.
La estructura de las gráficas
contiene una “línea central” (LC),
una línea superior que marca
el “límite superior de control” (LSC),
y una línea inferior que marca
el “límite inferior de control” (LIC).
Este grafico sirve para:
• Determinar el estado de
control de un proceso.
•Diagnostica el
comportamiento
de un proceso en el tiempo.
•Indica si un proceso ha
mejorado o ha empeorado.
•Permite identificar las dos
fuentes de variación de
un proceso.
•Sirve como una herramienta
de detección de problemas.

5. Histograma
Un histograma es una
representación
gráfica de una variable
en forma de barras
Su función es exponer gráficamente
números, variables y cifras de modo
que los resultados se visualicen
más clara y ordenadamente
En el eje vertical
se representan
las frecuencias
En el eje horizontal
se representan
los valores de las variables

6. Diagrama de Pareto
Es una gráfica en donde se organizan diversas
clasificaciones de datos por orden descendente,
de izquierda a derecha
El nombre de Pareto fue dado por el Dr. Joseph Juran
en honor del economista italiano Vilfredo Pareto (1848-1923).
Del lado izquierdo
se colocan
los “pocos que son vitales”
Permite asignar un orden de prioridades
Del lado derecho
se colocan
“los muchos triviales”

7. Diagrama de dispersión
Consiste en la representación, en el mismo plano cartesiano,
de todos los puntos constituidos por un grupo de
observaciones bidimensionales
Es decir, aquel tipo de dato donde una observación
viene dada por una pareja de valores (x,y)
Se representa el valor X
en el eje de las abscisas
Se representa el valor Y
en el eje de las ordenadas

8. Muestreo estratificado
Es una técnica de muestreo probabilístico
en donde el investigador divide a toda
la población en diferentes subgrupos o estratos
Luego, selecciona aleatoriamente
a los sujetos finales de los diferentes
estratos en forma proporcional.
Puede basarse
en una amplia variedad de atributos
o características de la población
Entre otras
Ocupación
Género
Edad

9. Diagrama de flujo
Es una forma esquemática
de representar ideas
y conceptos en relación
En relación con los
procesos de calidad,
tiene toda la pertinencia y
la relevancia posible,
precisamente por su carácter
organizativo y ordenador
de esfuerzos.
Para realizar un diagrama de flujo
se pueden seguir los siguientes
pasos:
1.-Determinar el proceso a
representar.
2.-Determinar el grado de detalle
del proceso.
3.-Identificar la secuencia de
pasos existente dentro del
proceso.
4.-Realizar el diagrama de flujo

10. Diagrama de flujo
Es una forma esquemática
de representar ideas
y conceptos en relación
En relación con los
procesos de calidad,
tiene toda la pertinencia y
la relevancia posible,
precisamente por su carácter
organizativo y ordenador
de esfuerzos.
Para realizar un diagrama de flujo
se pueden seguir los siguientes
pasos:
1.-Determinar el proceso a
representar.
2.-Determinar el grado de detalle
del proceso.
3.-Identificar la secuencia de
pasos existente dentro del
proceso.
4.-Realizar el diagrama de flujo