Este documento define las TIC como tecnologías que proveen información y comunicación a través de medios tecnológicos. Explica que las herramientas TIC son aplicaciones como correo electrónico, wikis y bookmarking que pueden usarse en el aula para mejorar la educación. También identifica algunos desafíos comunes en la implementación de herramientas TIC en las escuelas y ofrece recursos para maestros.