El documento analiza la necesidad de transformación digital en las universidades frente a la evolución tecnológica y los cambios en las expectativas de los estudiantes. Destaca que las instituciones educativas deben adaptarse para ofrecer experiencias más eficientes y pertinentes, especialmente en marketing digital y gestión administrativa. Se enfatiza que, en un mundo donde la mayoría de las nuevas generaciones espera herramientas digitales, la educación superior enfrenta el reto de preparar a los estudiantes para un futuro laboral con competencias necesarias en la era digital.

2. Vamos a la universidad
de hace 1.000 años
Modelo de universidad para la revolución industrial
Veamos la
universidad de hoy
Modelo de universidad para la era digital

3. Este fue
el primer
computador
creado por
IBM en 1964
Hoy usamos
dispositivos
móviles que
superan a sus
antecesores

4. ¿La universidad tuvo que haberse transformado? Indudablemente.
Estamos en medio de una revolución,
la del conocimiento

5. ¿Sabía que su
smartphone es cien
mil veces más
poderoso que la
tecnología queusó la
NASA en 1969 para
llevar alhombre
a la luna?

6. Si la universidad hubiera
evolucionado de tal manera,
¿en dónde estaríamos ahora?

7. tendrán trabajos que aún no se crearon,
tendrán en sus manos tecnología que
aún no se inventó, tendrán que resolver
problemas que aún no existen.
DE LOS ADOLESCENTES
La tecnología genera
oportunidades, pero
también retos. El mundo
está cambiando y debemos
movernos a la par.

8. NUBE E n t r e t e n i m i e n t oF o t o g r a f í a
DIGITAL
F Í S IC O
C á m a r a s d i g i t a l e s
F o t o s
S m a r t p h o n e s I n s t a g r a m
¿QUÉ ESTÁ
PASANDO CO N LA
TRANSFORMAC IÓN
DIGITAL?
Es un hecho y grandes
corporaciones se han
sumado a esta ola.

9. ESTÁ CONECTADO A INTERNET
Hay 7 billones de p e rs o n a s en el m undo

10. ES ACTIVO EN REDES SOCIALES
HAY MÁS
CELULARES
ENELMUNDO
QUE PERSONAS
(un aproximado de 5 mil millones).

11. ¿Estamos preparados para la
transformación digital?
El s e c t o r c o r p o ra t i v o y las s t a r - u p sí.
¿Qué podemos aprender del sector?

12. creen que la transformación
digital es una cuestión de
supervivencia.
¿Cuántos de nosotros estamos
convencidos de esto?
En América Latina aún nos preguntamos si la educación
virtual es pertinente y eso puede ser peligroso.
DE LOS EJECUTIVOS SENIOR

13. ¿Nuestras instituciones cuentan con el mejor talento posible en mercadeo digital?
DE LOS PROFESIONALES EN MERCADEO
Piensan que las compañías no van a
tener éxito, a menos de que tengan
un enfoque en marketing digital.

14. DE LAS COMPAÑÍAS
dicen que esperan contratar
un "Chief Digital Officer" en
los próximos 12 años.
¿Los presidentes y rectores
universitarios están asumiendo
su rol como líderes de la
transformación digital?

15. DE LAS COMPAÑÍAS
tiene carencias en materia de
habilidades digitales.
¿Está aprovechando la educación
superior esta oportunidad o están
otros jugadores no universitarios
tomando parte del mercado?

16. Muchas instituciones de educación superior aún
corren altos riesgos de pérdida de información, al
mantener los archivos estudiantiles en servidores
propios. ¿Cómo están almacenados los suyos?
DE LAS COMPAÑÍAS
ahorraron cuando se
trasladaron a la nube.

17. DE LAS COMPAÑÍAS
consideran que la falta de habilidades
digitales es un obstáculo clave para su
proceso de transformación digital.
¿Está nuestro recurso humano
preparado para la transformación
digital? ¿Existe un plan?

18. ¿Pueden nuestros estudiantes
acceder a todos los servicios
universitarios desde una app?
DEL TIEMPO DE CONSUMO EN CELULARES
se hace desde aplicaciones.
El 18 restante desde
navegadores móviles.

19. Mientras que el 6 0 de los usuarios
de celulares espera que una website
cargue en menos de 3 segundos.
DE LOS CONSUMIDORES
utilizan y confían en las redes sociales
para guiar su decisión de compra,

20. ¿La página web y las redes sociales
de su universidad responden
a esta necesidad?

21. ¿Qué quieren nuestros estudiantes?
Debemos esforzarnos, tratar de
entenderlos, pues el 25 dará una mala
referencia de la universidad si los sistemas
digitales son deficientes.

22. DE LOS ESTUDIANTES
recomiendan a la universidad.
Revisar y renovar su estrategia
digital. La ineficiencia digital
afecta su imagen seriamente.
DE LOS ESTUDIANTES
Consideran que dedican menos
tiempo a estudiar por la
ineficiencia administrativa.
A d e m á s

23. DE LOS ESTUDIANTES
Esperan que la gestión sea
más eficiente, dado elvalor
de matrícula que pagan.
DE LOS ESTUDIANTES
Tendrían una mejor experiencia
si pudieran interactuar
digitalmente con la institución.

24. Los resultados revelan, además, que la
gestión universitaria es el proceso menos
eficiente, mientras que las compras y el
entretenimiento es de los más gratificantes.

25. DE LOS ESTUDIANTES
consideran que existe un exceso
de burocracia en la gestión
universitaria y se frustran con el
manejo de los siguientes procesos:
1
Financiación
créditos
2
Homologaciones
3
Comunicación con los
directores de carrera
4
Sistema académico, notas
y progreso de lacarrera
5
Pago de la
matrícula
6
Admisiones

26. funcional para manejar su vida
universitaria.
su progreso académico y los mejores
caminos hacia la titulación.
87 87DE LOS ESTUDIANTES DE LOS ESTUDIANTES
Desean una aplicación sencilla y estarían satisfechos si la universidad
implementara un sistema digital para
gestionar sus procesos administrativos
8/10 41ESTUDIANTES DE LOS ESTUDIANTES
desean tener una app que les muestre estarían más dispuestos a recomendar
la universidad si la interacción digital
fuera mejor.
D a t o s r e v e l a d o r e s

27. ¿Su universidad se está transformando?
Recuerde que, según Darwin, no es
cuestión de fuerza ni de inteligencia,sino
de adaptación al cambio.

28. Escuchamos hablar de Millennials,
Centennials, Baby Boomers y del gen Z pero,
¿quiénes son? Y aún más importante, ¿qué
relación tienen con nuestras universidades?
¿Qué está pasando con las
nuevas generaciones?

29. Babyboomers
1946-1964
Lo digital sigue siendo desconocido. Consumen contenido entre las 7 y 12 h. Uso
escaso de redes sociales, se interesan por las organizaciones y causas beneficas
Facebook
Google+
O rdenador
Tablet
Noticias
Economía-política
Artículos
e-book E-mail
Millenials
1977-1995
Nativos digitales. Se preocupan por su privacidad. Usan dispositivos móviles. Buscan
información y compran por internet. Consumen contenido entre las 20 y 24 h.
Facebook - Twitter
Youtube - Linkedin
S martphone
Portátil
Entretenimiento
Tecnología - estilo de vida
Blogs - Imágenes
Comentarios
Generación Z
1 9 9 5 - a h ora
Han nacido en la era de las redes sociales. Son consumidores multitarea. Les gusta
crear contenidos. Usan medios de mensajería instantáneos.
Linkedin Portátil Vida saludable Artículos Youtube-instagram Smartphone Material de estudio Videos
Facebook-Twitter Smartphone paternidad-finanzas e-book imagenes Snapchat-WhatsApp Tablet-Portátil libros-entretenimiento Imágenes - Gifs
Generación X
1965-1976
Se han adaptado a lo digital. Buscan información sobre el día a día. Comparan precios
pero compran menos que los millenials. Consumen contenido entre las 20 y 14 h.

30. Incluso, existen mitos alrededor de estas generaciones
que como universidades deberíamos considerar:
Tenemos una oportunidad única detransformación
digital con estudiantes como ellos.
MITO
Los Millennials
son adolescentes.
Los Centennials están
muy jóvenes para
preocuparnos por ellos.
Los nacidos a final de
siglo están en nuestras
universidades.
REALIDAD
Los más jóvenes tienen
22 años. Los mayores, 40.

31. ¿Sabía que el 75 de los
jóvenes consideran que
pueden obtener una buena
educación, por caminos
diferentes al universitario?
Ellos saben que pueden tomar
cursos de universidades como
Harvard, en línea, de manera
gratuita y desde su casa.
¿Cómo estamos
manejando esta situación?

32. 1/9JÓVENES TRABAJAN
POR CUENTA PROPIA
42DE LOS JÓVENES DE LA
GENERACIÓN Z DESEAN EMPRENDER
¿Les estamos dando
las herramientas
para lograrlo?

33. QUE TRABA JAN COMO
SON JÓVENES EMPRENDEDORES S O N JÓVENES MENORES DE
20 AÑOS QUE SE CONSIDERAN
FREELANCE EXPERTOS EN ALGO
ESPERA TENER MÚLTIPLES
PROFESIONES PARA
CUANDO TENGA 30 AÑOS

34. ¿Estamos escuchando a nuestrosjóvenes?
Debemos adaptarnos a su visión del mundo y no
forzarlos a un modelo universitario con más de
1.000 años de antigüedad.

35. ¿Cómo está el mundo laboral de hoy?
¿Podemos formar estudiantes con las
mismas competencias?

36. En los próximos años, 1de cada 6
trabajos puede ser reemplazado
por robots Foxconn, el mayor
tercerizador de dispositivos para
iPhone en China, reemplazará a
60.000 trabajadores con robots.
Esto sucederá en cuestión de
meses, ni siquiera de años.
¿Cómo podemos manejarlo?

37. WhatsApp maneja a 900 millones de
usuarios con 50 empleados.
¿Qué significa eso para el
mundo laboral?

38. En un futuro, más que por su
cargo o experiencia, las empresas
valorarán a los profesionales por
sus competencias.

39. Tenemos un gran reto
Debemos desarrollar
habilidades de la era digital
en nuestros estudiantes.
Millennials y Centennials
tienen una inclinación
natural por ellas.

40. Conclusión
Estamos sumergidos en la era de la información.
Los cambios que trajo consigo la “revolución
digital” son evidentes y la educación no puede ser
ajena a esta situación. ¿Usted, está de acuerdo?

49. MIT OCW STATS

79. La Universidad Digital

83. HOLOVERSITY
CAPÍTULO V
La universidad digital

84. Outlook
The Enabler
Muchos de los grandes
problemas que enfrenta
hoy en día la humanidad,
como por ejemplo curar
enfermedades o el cambio
climático, serían mucho
más fáciles de abordar
con la ayudadeAI.
El Big Bang deautomóviles
de conducción automática
(10-15 años). Los sistemas
de taxi totalmente
autónomos cambiarán
el paradigma de la necesidad
de poseer un carro.
Todos alimentarán
la revolución médica
(5-10 años) permitiendo
descubrimientos de drogas,
diagnósticos y procesos
investigativos mucho
más eficientes.

85. Takeaways
Máquinas que aprenden
a representar al mundo
a partir de experiencias.
¡El aprendizaje profundo no
es magia! Solo estadísticas
(matrices de multiplicación)
en una caja negra, pero
excepcionalmente efectivas
para los modelos
de aprendizaje.
La transición de
la investigación a los
productos de consumo.
Va a causar que las
herramientas que utiliza
todos los días, funcionen
mejor y más rápido.

86. Inteligencia artificial, aprendizaje
automático y aprendizaje profundo.
Realidad virtual, realidad
aumentada y mixta.
Soluciones inteligentes
de aprendizaje.
Las nuevastendencias Tendencias establecidas
Aprendizaje por medio de video
Aprendizaje móvil
Diseño adaptable
Microaprendizaje
Gamificación e insignia
Aprendizaje social
Storytelling

87. Aprendizaje mecánico Aprendizaje profundoInteligenciaartificial
Los inicios de la inteligencia
artificial suscitaron emoción.
El aprendizaje mecánico
empieza a prosperar.
Las revelaciones del aprendizaje
profundo impulsan el boom
de la IA.
1950’s 1960’s 1970’s 1980’s 1990’s 2000’s 2010’s

88. Realidad
aumentada para
aprender

89. Estamos
aquí
Inteligente,
personalizado,
controlado
por máquinas
Catálogo de cursos
Universidad en línea
Diseño instruccional
Kirkpatrick
Autoestudio
Aprendizaje en línea
LMS como plataforma
de E-learning
Ruta de aprendizaje
Trayectoria profesional
Aprendizaje combinado
Aprendizaje social
Enfocados en la carrera
Muchos temas
LMS como plataforma
de talento
Video, Self-Authored
Mobile YouTube
70-20-10
Taxonomías
Aprendizaje en demanda
Aprendizaje integrado
LMS como plataforma
de experiencia
Micro-Aprendizaje
Video en tiempo real
Cursos en todo lugar
Design Thinking
Experiencia
de aprendizaje
Todos, todo el tiempo,
en todo lugar
1998 - 2002 2005 2010 2017 2020
LMS invisible
Controlado por
Data móvil
Formato
s
Filosofí
a
Usuario
s
Sistema
s
E-Learning
y
combinados
Manejo
detalento
Aprendizaje
continuo
Aprendizaje
digital
Aprendizaje
inteligente

90. Realidad
virtual para
aprender

91. Microsoft
Hololens

92. Adaptable ypersonalizada

93. La curva deadopción
34% 16%
Innovadores Usuarios
pioneros
Mayoría
temprana
Mayoría
tardía
Rezagados
Gamificación
Diseño Web Adaptable
Articulate 360
Microaprendizaje
LXP
Video Interactivo
Analíticas de Aprendizaje
RA y RV
Cerebro-Amigable
Adaptable y personalizada
3% 13% 34%

95. “LOS EDIFICIOSCLÁSICOS DELAS GRANDESUNIVERSIDADES PUEDEN PARECER
PERMANENTES,PERO LATORMENTA
DECAMBIOS LOS ESTÁNAMENAZANDOACTUALMENTE”
Lawrence Summers
Presidente Emeritus, Harvard University
An Avalanche is Coming: Higher Education and the Revolution Ahead

96. ELPAISAJE GLOBALDIGITALESTÁENCAMINANDO
ATODOSACONVERTIRSEENAPRENDICESVITALICIOS.
ESTO REPRESENTA LA MAYOR OPORTUNIDAD QUE
HA PRESENCIADO EL SECTOR DESDE SU INCEPCIÓN.
The Digital Campus – The online future for Higher Education

97. ¿CÓMO SERÁN LASUNIVERSIDADES
ENELAÑO2025?
¿Habrán desaparecido algunas?
¿Existirán universidades sin estudiantes?
¿La transformación digital será solo otra moda
que pasará sin mayores transformaciones?