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NORMALIZACIÓN
                   EN EL ÁMBITO DE LA
                  GESTIÓN ENERGÉTICA
                       Ó         É


                                                  COPANT

Calidad, unPasaporte mundial ICONTEC comprometido con latinoamérica y el mundo
  ICONTEC estilo de vida. a la competitividad
CONTENIDO


                        1.        CONTEXTO INTERNACIONAL ISO 50001
                        1.1 Project Committee 242.
                        1.2 Alcance de norma
                        1.3 Aspectos Relevantes


                        2.        PROCESO NORMATIVO NACIONAL.


                        3.        PASOS A SEGUIR




Calidad, unPasaporte mundial ICONTEC comprometido con latinoamérica y el mundo
  ICONTEC estilo de vida. a la competitividad
CONTEXTO INTERNACIONAL
                                     ISO 50001

         • En febrero de 2008 el TMB/ISO aprueba la creación del PC 242
         • Presidencia E.U.A (ANSI)
         • Secretaría compartida entre E.U.A (ANSI) y Brasil (ABNT)
         • Norma Internacional de gestión Energérttica ISO 50001 para
         Diciembre de 2010




Calidad, unPasaporte mundial ICONTEC comprometido con latinoamérica y el mundo
  ICONTEC estilo de vida. a la competitividad
Miembros P
         •   Argentina ( IRAM )                           •   Netherlands ( NEN )
         •   Australia ( SA )                             •   Nigeria (NGA)
         •   Barbados ( BNSI )                            •   Pakistan ( PSQCA )
         •   Brazil ( ABNT )                              •   Poland ( PKN )
         •   Canada ( SCC )                               •   Portugal ( IPQ )
         •   Chile ( INN )
                                                          •   Saint Lucia ( SLBS )
         •   China ( SAC )
                                                          •   Singapore ( SPRING SG )
         •   Denmark ( DS )
                                                          •   South Africa ( SABS )
         •   Finland ( SFS )
                                                          •   Spain ( AENOR )
         •   France ( AFNOR )
                                                          •   Sweden ( SIS )
         •   Germany ( DIN )
         •   Ireland
             I l d ( NSAI )                               •   Thailand ( TISI )
         •   Japan ( JISC )                               •   Tunisia ( INNORPI )
         •   Korea, Republic of ( KATS )                  •   Turkey ( TSE )
         •   Luxembourg (LUX)                             •   United Kingdom ( BSI )
         •   Malaysia ( DSM )                             •   USA ( ANSI )
         •   Mauritius ( MSB )                            •   Zimbabwe ( SAZ )
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Miembros Observadores

         Czech Republic ( CNI )

         Italy
         It l ( UNI )

         S t e a d SNV )
         Switzerland ( S

         Kazakhstan (KAZMEMST)




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  ICONTEC estilo de vida. a la competitividad
OTRAS NORMAS NACIONALES EN SGE

              • Dinamarca - DS 2403:2001                        Japón - JIS Z 9211 (1982-
                and DS/INF 136:2001                               02-01)
                                                                  02 01) and JIS Z 9212
              • Irlanda - IS 393:2005 and IS                      (1983-01-01)
                393:2005                                        • Corea - B 0071 (1985)
              • S
                Suecia- SS 627750 2003
                      i      627750:2003                        • H l d – J i 2004
                                                                  Holanda Junio
              • Estados Unidos - ANSI/MSE                       • Reino unido - BIP
                2000:2005 and ANSI/IEEE                           2011:2003, HB
                739:1995
                739 1995                                          10190:2001,
                                                                  10190 2001 HB
              • CEN – prEN 16001                                  1091:2002, PASS 55-
              • Australia - AS3595-1990                           1:2003 y PASS 55-
                and AS 3596-1992                                  2:2003
              • Canada - PLUS 1140:1995                         • Documento de la ONUDI
              • China - GB/T 5587:1995                            sobre SGE
              • Alemania - VDI 4602

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  ICONTEC estilo de vida. a la competitividad
Alcance de la norma ISO 50001

         • Esta norma internacional debe ser una herramienta para:
              •Cualquier tipo de organización adopte un enfoque sistematico
              para la mejora continua de la eficiencia energética
              •Fomentar de forma eficiente un uso sostenible de cualquier tipo
               Fomentar
              de energía
         • La normalización en SGE incluye:
                                        y
              • Suministro de energía
              • Practicas de contratación para el uso de equipos y sistemas
              energéticos
              • Uso de la energía
              • C alq ier uso de la energía relacionado con la disposición
                Cualquier so


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  ICONTEC estilo de vida. a la competitividad
Alcance de la norma ISO 50001

         • Esta norma internacional da los lineamientos para :
              •La medición del uso de energía
              •La implementación de un sistema de medición para documentar,
              repotar y validar la mejora continua en el tema de gestión
              energética




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Aspectos Relevantes


        •            Este proyecto de norma tomo apartes de los
                     siguientes referentes normativos:


                          •ISO 9001: 2000
                          •ISO 14001:2004
                          •Proyecto de norma ANSI MSE 2000: 2008



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DE LA ISO 9001:2000

      • Requisitos de la documentación
      • Responsabilidad de la Alta Dirección
      • Politica (dentro del capitulo de planeamiento)

       DE LA ISO 14001:2004

      • Implementación y operación (Comunicación – Competencia
      formación y toma de comciencia)
      •No conformidad, acción correctiva y acción preventiva



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  ICONTEC estilo de vida. a la competitividad
CONCEPTOS SIMILARES EN LAS NORMAS ISO 9001:2000 E
       ISO 14001:2004

      • Control de Registros
      • Auditorias internas
      • Revisión por la dirección

       DEL PROYECTO DE NORMA ANSI MSE 2000:2008

      • Compromisos, funciones, responsabilidades y auto dad
        Co p o sos, u c o es, espo sab dades autoridad
      • Implementación de proyectos
      • Control de los equipos y procesos
      • Medición y monitoreo

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TEMAS NUEVOS

     • Alcance
     • Calibración (dentro del numeral de Control)


       TEMAS EN DESARROLLO

     • Generalidades de los Requisitos
     • Mejora continua
     • Planeación estratégica
     • Di ñ (d t d l
       Diseño (dentro delnumeral d i l
                               l de implementación)
                                            t ió )


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TEMAS EN DESARROLLO

     • Información energética - evaluación energética - usos importantes
     de la energía - indicadores de desempeño - información externa –
     objetivos,
     objetivos metas y programas (todo esto dentro del numeral de
     planeación)
     • Especificación y evaluación del proveedores – equipos – adquisición
     de servicios – suministros (todo esto dentro del numeral de compras)




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  ICONTEC estilo de vida. a la competitividad
PROCESO NORMATIVO NACIONAL
                          GENERALIDADES
                              Organismo Nacional de Normalización


                                   Decreto 2746 de 1984 y 2269 de 1993


                          NUESTROS SERVICIOS
                 NORMALIZACIÓN                                              (NTC,GTC,END)

                  CERTIFICACIÓN
                             Ó                                          (Producto, Sistema)
                                                                        (P d t Si t       )

       EDUCACIÓN Y DESARROLLO                                    (Diplomados, Especializaciones)

                 PUBLICACIONES                                           (Compendios NTC)
    LABORATORIO DE METROLOGÍA                                            (Longitud, Masa)
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  ICONTEC estilo de vida. a la competitividad
NUESTRA PRESENCIA
                                                                      EN COLOMBIA


                                                            REGIONALES ICONTEC
                                                                   COSTA ATLANTICA

                                                                   ORIENTE

                                                                   ANTIOQUIA, CHOCO Y EJE CAFETERO

                                                                   SUR OCCIDENTE

                                                                   CENTRO Y SUR ORIENTE




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COBERTURA
                                                          INTERNACIONAL



                                                                          Miami
                                             México                              Rep.
                                                                                 R
                                                                Guatemala
                                                                   Honduras      Dominicana
                                                       Salvador     Nicaragua
                                                       Costa Rica
                                                                  Panamá
                                                                        Colombia
                                                              Ecuador


                                                                      Perú
                                                                             Bolivia

                                                                  Chile




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NORMALIZACIÓN

              Actividad que establece soluciones a problemas
                        q                           p
                      reales o potenciales de procesos
                           repetitivos y comunes.
                                         comunes.


                                                    Internacional (ISO-IEC)
                                                   Regional (COPANT-CEN)
                                                    Nacional (ICONTEC)

                                                     Asociación

                                                     Empresa


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NORMA

  Documento      normativo
  aprobado en consenso
  por     un     organismo
  reconocido,          que
  establece         reglas,
                      g ,
  directrices            o
  características de un
  producto o proceso




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DOCUMENTO NORMATIVO.
                                                          Principios básicos




                                                   Documento
                                                   normativo




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REGLAMENTO
                                        TÉCNICO
    Adoptado por una autoridad,
        p     p        autoridad,
    que suministra requisitos
    técnicos,      bien       sea
    directamente o mediante
    referencia o incorporación
    del contenido de una norma.
                         norma.

    Según      la    OMC       los
    Reglamentos         Técnicos
    deben basarse en Normas
    Internacionales (Artículo 2.4)



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¿QUIÉN ELABORA
                                                            LAS NORMAS?

     220 Comités. (Café, Tuberías,
                   (Café,
     Electrodomésticos, Pinturas,
     Dispositivos médicos,
     Calzado, Transformadores
     Calzado Transformadores,
     entre otros.)
           otros.)

     Participación de todos los
     intereses del sector

      Proceso voluntario

      Consenso
Calidad, unPasaporte mundial ICONTEC comprometido con latinoamérica y el mundo
  ICONTEC estilo de vida. a la competitividad
¿QUIÉNES CONFORMAN LOS
                           COMITÉS TÉCNICOS?
    Representantes del
                                               Asociaciones
    sector productivo
                                                                                  Universidades

      Usuarios                                                                   Delegados del
                                                                                 Gobierno

      Expertos

                                                                                   Institutos de
     Empresas de                                                                   investigación
     servicio
                                              Laboratorios
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ESTRUCTURA DEL COMITÉ

                          Profesional
                          P f i     l
                                              Delegado             Delegado
                       de Normalización       Principal 1          Principal 2




    Presidente                           Mesa de trabajo                         Invitado
                                                                                 Especial




                             Delegado            Delegado             Invitado
                             Principal 3        Principal ‘n’         Especial




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  ICONTEC estilo de vida. a la competitividad
PROCESO NORMATIVO




Calidad, unPasaporte mundial ICONTEC comprometido con latinoamérica y el mundo
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PROCESO DE
                                                        NORMALIZACIÓN
                                                                   Ó
 Estudio Prenormativo (Factibilidad)
  Detecta la
  D t t l necesidad. Se estudia, se tramita y se aprueba la solicitud del estudio
               id d S     t di      t   it            b l     li it d d l t di



  Gestión de Comité (Elaboración)
   Reuniones para elaborar el documento normativo utilizando un documento de
     referencia reconocido, o la información brindada por el Comité Técnico.



     Consulta Pública (Validación)
  El proyecto de NTC se pone a
     disposición del público
  (durante 60 días) para recibir
 las observaciones pertinentes.
                    pertinentes


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PROCESO DE
                                                         NORMALIZACIÓN
                                                                    Ó
 Consejo Técnico y Directivo (Revisión y aprobación)
     Da el carácter de Norma Técnica Colombiana al proyecto de NTC a demás
     ratifica las NTC/GTC verificando el cumplimiento de los requisitos fijados
                                  para su estudio.


                                            Divulgación y Aplicación (Publicación)
                                                            Divulgación de la Norma Técnica
                                                            Colombiana tanto interna como
                                                             externamente (Charlas, Foros)




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PASOS A SEGUIR




                                                                           7. Divulgación
                                                                           7 Di l     ió
                                                                   6. Aprobación del proyecto
                                                                      de Norma
                                                      5. Estudio del Proyecto de Norma

                                           4. Elegir Documento de Referencia

                             3. Estructuración del comité

               2. Inscripción en el PC 242 de la ISO
                        p

 1. Creación del Comité Técnico de Normalización Nacional
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GRACIAS!

                                                 Francy Milena Ramírez Torres
                                                          framirez@icontec.org
                                                    Telefono:6078888 ext 1413

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  • 1. NORMALIZACIÓN EN EL ÁMBITO DE LA GESTIÓN ENERGÉTICA Ó É COPANT Calidad, unPasaporte mundial ICONTEC comprometido con latinoamérica y el mundo ICONTEC estilo de vida. a la competitividad
  • 2. CONTENIDO 1. CONTEXTO INTERNACIONAL ISO 50001 1.1 Project Committee 242. 1.2 Alcance de norma 1.3 Aspectos Relevantes 2. PROCESO NORMATIVO NACIONAL. 3. PASOS A SEGUIR Calidad, unPasaporte mundial ICONTEC comprometido con latinoamérica y el mundo ICONTEC estilo de vida. a la competitividad
  • 3. CONTEXTO INTERNACIONAL ISO 50001 • En febrero de 2008 el TMB/ISO aprueba la creación del PC 242 • Presidencia E.U.A (ANSI) • Secretaría compartida entre E.U.A (ANSI) y Brasil (ABNT) • Norma Internacional de gestión Energérttica ISO 50001 para Diciembre de 2010 Calidad, unPasaporte mundial ICONTEC comprometido con latinoamérica y el mundo ICONTEC estilo de vida. a la competitividad
  • 4. Miembros P • Argentina ( IRAM ) • Netherlands ( NEN ) • Australia ( SA ) • Nigeria (NGA) • Barbados ( BNSI ) • Pakistan ( PSQCA ) • Brazil ( ABNT ) • Poland ( PKN ) • Canada ( SCC ) • Portugal ( IPQ ) • Chile ( INN ) • Saint Lucia ( SLBS ) • China ( SAC ) • Singapore ( SPRING SG ) • Denmark ( DS ) • South Africa ( SABS ) • Finland ( SFS ) • Spain ( AENOR ) • France ( AFNOR ) • Sweden ( SIS ) • Germany ( DIN ) • Ireland I l d ( NSAI ) • Thailand ( TISI ) • Japan ( JISC ) • Tunisia ( INNORPI ) • Korea, Republic of ( KATS ) • Turkey ( TSE ) • Luxembourg (LUX) • United Kingdom ( BSI ) • Malaysia ( DSM ) • USA ( ANSI ) • Mauritius ( MSB ) • Zimbabwe ( SAZ ) Calidad, unPasaporte mundial ICONTEC comprometido con latinoamérica y el mundo ICONTEC estilo de vida. a la competitividad
  • 5. Miembros Observadores Czech Republic ( CNI ) Italy It l ( UNI ) S t e a d SNV ) Switzerland ( S Kazakhstan (KAZMEMST) Calidad, unPasaporte mundial ICONTEC comprometido con latinoamérica y el mundo ICONTEC estilo de vida. a la competitividad
  • 6. OTRAS NORMAS NACIONALES EN SGE • Dinamarca - DS 2403:2001 Japón - JIS Z 9211 (1982- and DS/INF 136:2001 02-01) 02 01) and JIS Z 9212 • Irlanda - IS 393:2005 and IS (1983-01-01) 393:2005 • Corea - B 0071 (1985) • S Suecia- SS 627750 2003 i 627750:2003 • H l d – J i 2004 Holanda Junio • Estados Unidos - ANSI/MSE • Reino unido - BIP 2000:2005 and ANSI/IEEE 2011:2003, HB 739:1995 739 1995 10190:2001, 10190 2001 HB • CEN – prEN 16001 1091:2002, PASS 55- • Australia - AS3595-1990 1:2003 y PASS 55- and AS 3596-1992 2:2003 • Canada - PLUS 1140:1995 • Documento de la ONUDI • China - GB/T 5587:1995 sobre SGE • Alemania - VDI 4602 Calidad, unPasaporte mundial ICONTEC comprometido con latinoamérica y el mundo ICONTEC estilo de vida. a la competitividad
  • 7. Alcance de la norma ISO 50001 • Esta norma internacional debe ser una herramienta para: •Cualquier tipo de organización adopte un enfoque sistematico para la mejora continua de la eficiencia energética •Fomentar de forma eficiente un uso sostenible de cualquier tipo Fomentar de energía • La normalización en SGE incluye: y • Suministro de energía • Practicas de contratación para el uso de equipos y sistemas energéticos • Uso de la energía • C alq ier uso de la energía relacionado con la disposición Cualquier so Calidad, unPasaporte mundial ICONTEC comprometido con latinoamérica y el mundo ICONTEC estilo de vida. a la competitividad
  • 8. Alcance de la norma ISO 50001 • Esta norma internacional da los lineamientos para : •La medición del uso de energía •La implementación de un sistema de medición para documentar, repotar y validar la mejora continua en el tema de gestión energética Calidad, unPasaporte mundial ICONTEC comprometido con latinoamérica y el mundo ICONTEC estilo de vida. a la competitividad
  • 9. Aspectos Relevantes • Este proyecto de norma tomo apartes de los siguientes referentes normativos: •ISO 9001: 2000 •ISO 14001:2004 •Proyecto de norma ANSI MSE 2000: 2008 Calidad, unPasaporte mundial ICONTEC comprometido con latinoamérica y el mundo ICONTEC estilo de vida. a la competitividad
  • 10. DE LA ISO 9001:2000 • Requisitos de la documentación • Responsabilidad de la Alta Dirección • Politica (dentro del capitulo de planeamiento) DE LA ISO 14001:2004 • Implementación y operación (Comunicación – Competencia formación y toma de comciencia) •No conformidad, acción correctiva y acción preventiva Calidad, unPasaporte mundial ICONTEC comprometido con latinoamérica y el mundo ICONTEC estilo de vida. a la competitividad
  • 11. CONCEPTOS SIMILARES EN LAS NORMAS ISO 9001:2000 E ISO 14001:2004 • Control de Registros • Auditorias internas • Revisión por la dirección DEL PROYECTO DE NORMA ANSI MSE 2000:2008 • Compromisos, funciones, responsabilidades y auto dad Co p o sos, u c o es, espo sab dades autoridad • Implementación de proyectos • Control de los equipos y procesos • Medición y monitoreo Calidad, unPasaporte mundial ICONTEC comprometido con latinoamérica y el mundo ICONTEC estilo de vida. a la competitividad
  • 12. TEMAS NUEVOS • Alcance • Calibración (dentro del numeral de Control) TEMAS EN DESARROLLO • Generalidades de los Requisitos • Mejora continua • Planeación estratégica • Di ñ (d t d l Diseño (dentro delnumeral d i l l de implementación) t ió ) Calidad, unPasaporte mundial ICONTEC comprometido con latinoamérica y el mundo ICONTEC estilo de vida. a la competitividad
  • 13. TEMAS EN DESARROLLO • Información energética - evaluación energética - usos importantes de la energía - indicadores de desempeño - información externa – objetivos, objetivos metas y programas (todo esto dentro del numeral de planeación) • Especificación y evaluación del proveedores – equipos – adquisición de servicios – suministros (todo esto dentro del numeral de compras) Calidad, unPasaporte mundial ICONTEC comprometido con latinoamérica y el mundo ICONTEC estilo de vida. a la competitividad
  • 14. PROCESO NORMATIVO NACIONAL GENERALIDADES Organismo Nacional de Normalización Decreto 2746 de 1984 y 2269 de 1993 NUESTROS SERVICIOS NORMALIZACIÓN (NTC,GTC,END) CERTIFICACIÓN Ó (Producto, Sistema) (P d t Si t ) EDUCACIÓN Y DESARROLLO (Diplomados, Especializaciones) PUBLICACIONES (Compendios NTC) LABORATORIO DE METROLOGÍA (Longitud, Masa) Calidad, unPasaporte mundial ICONTEC comprometido con latinoamérica y el mundo ICONTEC estilo de vida. a la competitividad
  • 15. NUESTRA PRESENCIA EN COLOMBIA REGIONALES ICONTEC COSTA ATLANTICA ORIENTE ANTIOQUIA, CHOCO Y EJE CAFETERO SUR OCCIDENTE CENTRO Y SUR ORIENTE Calidad, unPasaporte mundial ICONTEC comprometido con latinoamérica y el mundo ICONTEC estilo de vida. a la competitividad
  • 16. COBERTURA INTERNACIONAL Miami México Rep. R Guatemala Honduras Dominicana Salvador Nicaragua Costa Rica Panamá Colombia Ecuador Perú Bolivia Chile Calidad, unPasaporte mundial ICONTEC comprometido con latinoamérica y el mundo ICONTEC estilo de vida. a la competitividad
  • 17. NORMALIZACIÓN Actividad que establece soluciones a problemas q p reales o potenciales de procesos repetitivos y comunes. comunes. Internacional (ISO-IEC) Regional (COPANT-CEN) Nacional (ICONTEC) Asociación Empresa Calidad, unPasaporte mundial ICONTEC comprometido con latinoamérica y el mundo ICONTEC estilo de vida. a la competitividad
  • 18. NORMA Documento normativo aprobado en consenso por un organismo reconocido, que establece reglas, g , directrices o características de un producto o proceso Calidad, unPasaporte mundial ICONTEC comprometido con latinoamérica y el mundo ICONTEC estilo de vida. a la competitividad
  • 19. DOCUMENTO NORMATIVO. Principios básicos Documento normativo Calidad, unPasaporte mundial ICONTEC comprometido con latinoamérica y el mundo ICONTEC estilo de vida. a la competitividad
  • 20. REGLAMENTO TÉCNICO Adoptado por una autoridad, p p autoridad, que suministra requisitos técnicos, bien sea directamente o mediante referencia o incorporación del contenido de una norma. norma. Según la OMC los Reglamentos Técnicos deben basarse en Normas Internacionales (Artículo 2.4) Calidad, unPasaporte mundial ICONTEC comprometido con latinoamérica y el mundo ICONTEC estilo de vida. a la competitividad
  • 21. ¿QUIÉN ELABORA LAS NORMAS? 220 Comités. (Café, Tuberías, (Café, Electrodomésticos, Pinturas, Dispositivos médicos, Calzado, Transformadores Calzado Transformadores, entre otros.) otros.) Participación de todos los intereses del sector Proceso voluntario Consenso Calidad, unPasaporte mundial ICONTEC comprometido con latinoamérica y el mundo ICONTEC estilo de vida. a la competitividad
  • 22. ¿QUIÉNES CONFORMAN LOS COMITÉS TÉCNICOS? Representantes del Asociaciones sector productivo Universidades Usuarios Delegados del Gobierno Expertos Institutos de Empresas de investigación servicio Laboratorios Calidad, unPasaporte mundial ICONTEC comprometido con latinoamérica y el mundo ICONTEC estilo de vida. a la competitividad
  • 23. ESTRUCTURA DEL COMITÉ Profesional P f i l Delegado Delegado de Normalización Principal 1 Principal 2 Presidente Mesa de trabajo Invitado Especial Delegado Delegado Invitado Principal 3 Principal ‘n’ Especial Calidad, unPasaporte mundial ICONTEC comprometido con latinoamérica y el mundo ICONTEC estilo de vida. a la competitividad
  • 24. PROCESO NORMATIVO Calidad, unPasaporte mundial ICONTEC comprometido con latinoamérica y el mundo ICONTEC estilo de vida. a la competitividad
  • 25. PROCESO DE NORMALIZACIÓN Ó Estudio Prenormativo (Factibilidad) Detecta la D t t l necesidad. Se estudia, se tramita y se aprueba la solicitud del estudio id d S t di t it b l li it d d l t di Gestión de Comité (Elaboración) Reuniones para elaborar el documento normativo utilizando un documento de referencia reconocido, o la información brindada por el Comité Técnico. Consulta Pública (Validación) El proyecto de NTC se pone a disposición del público (durante 60 días) para recibir las observaciones pertinentes. pertinentes Calidad, unPasaporte mundial ICONTEC comprometido con latinoamérica y el mundo ICONTEC estilo de vida. a la competitividad
  • 26. PROCESO DE NORMALIZACIÓN Ó Consejo Técnico y Directivo (Revisión y aprobación) Da el carácter de Norma Técnica Colombiana al proyecto de NTC a demás ratifica las NTC/GTC verificando el cumplimiento de los requisitos fijados para su estudio. Divulgación y Aplicación (Publicación) Divulgación de la Norma Técnica Colombiana tanto interna como externamente (Charlas, Foros) Calidad, unPasaporte mundial ICONTEC comprometido con latinoamérica y el mundo ICONTEC estilo de vida. a la competitividad
  • 27. PASOS A SEGUIR 7. Divulgación 7 Di l ió 6. Aprobación del proyecto de Norma 5. Estudio del Proyecto de Norma 4. Elegir Documento de Referencia 3. Estructuración del comité 2. Inscripción en el PC 242 de la ISO p 1. Creación del Comité Técnico de Normalización Nacional Calidad, unPasaporte mundial ICONTEC comprometido con latinoamérica y el mundo ICONTEC estilo de vida. a la competitividad
  • 28. GRACIAS! Francy Milena Ramírez Torres framirez@icontec.org Telefono:6078888 ext 1413 Calidad, unPasaporte mundial ICONTEC comprometido con latinoamérica y el mundo ICONTEC estilo de vida. a la competitividad