La etiqueta en la oficina ayuda a promover la armonía y evitar conflictos al establecer normas para la interacción cotidiana como el respeto, la cortesía, y el uso apropiado del lenguaje. Siguiendo las reglas de etiqueta se busca crear un ambiente de trabajo tranquilo y productivo.

1. Etiqueta de
Oficina
Facilitadora: Yaritza Montilla

2. Facilitadora: Yaritza Montilla
Etiqueta es un conjunto de reglas que nos ayuda
a convivir, de manera armoniosa, en sociedad,
dicho conjunto se erige sobre una sólida
plataforma de valores que cualquier persona,
en su sano juicio consideraría positivos: buen
gusto, buena educación, buenos modales
La etiqueta no debe tener ese sello elitista
que por lo general se le atribuye,
sencillamente, abarca un conjunto de normas
para hacer las cosas en forma correcta y de
manera más fácil
Es la expresión
formal de los buenos
modales que son
imprescindibles para
que todos podamos
vivir en sociedad.
Es la fórmula que
regula el trato social,
teniendo en cuenta
la significación de las
personas, el acto y el
grado de confianza
que pueda unirlas
Engloba las buenas
maneras, la cortesía,
el uso correcto del
lenguaje y cuidados
en el vestir, según
usos y costumbres
del lugar y en
atención a la
categoría del acto.
En la oficina hay
algunas acciones
que sin saberlo
pueden causar
molestias o
incomodidad a
otros, es por ello,
que se plantea este
tema.

3. Facilitadora: Yaritza Montilla
La etiqueta ayuda a suavizar la
interacción cotidiana en la
oficina. Llevarse bien con las
personas, que tal vez nunca
invitarás a cenar a tu casa, es
esencial para obtener buenos
resultados en el trabajo y para
una feliz convivencia.
La etiqueta en la oficina es la
que se encarga de que esto
suceda, incluso cuando hay una
antipatía o un desinterés
mutuo
Además, la etiqueta en la
oficina es la que se encarga de
que no te conviertas en el
enemigo número uno en la
oficina por tus hábitos o
comentarios innecesarios que
irritan a los demás.
La agitación y el ritmo de vida
contemporánea nos exigen, a
hombres y mujeres por igual,
pasar muchas horas en nuestro
centro de trabajo. En la
práctica permanecemos al
menos la tercera parte de
nuestro día a día en la oficina
Etiqueta de
oficina

4. Facilitadora: Yaritza Montilla
La oficina es una especie de segundo hogar para la mayoría, los
que tienen un empleo interactúan, piden y dan información,
brindan apoyo, se reúnen con los demás, realizan visitas,
almuerzan , toman un café, disfrutan de breves y merecidos
descansos.
La etiqueta en la oficina depende de las bases fundamentales
como son: La comunicación, la personalidad, la motivación, la
cortesía, la integración, la imagen empresarial.
A través de las normas de convivencia se busca mantener un
ambiente tranquilo y libre de conflictos interpersonales.
En la vida empresarial es recomendable considerar una serie de
normas o reglas para la convivencia.

5. Facilitadora: Yaritza Montilla
Tratar en lo posible de no utilizar el celular.
Ser puntual: Los líderes tienen la responsabilidad de dar el ejemplo.
Evitar ataques de ira.
Ser amable y cortés.
No comer sobre el escritorio, esto afecta significativamente la salud.
Nombrar a compañeros por su nombre o apellido, cero apodos.
Escuchar música con audífonos, siempre y cuando esté permitido.

6. Facilitadora: Yaritza Montilla
Respetar la privacidad.
Pedir permiso al tomar
un objeto prestado.
Sentarse de manera
apropiada.
Tono de voz adecuada.
No interrumpir
conversaciones ajenas.
Las reuniones se hacen
en privado.
Saber escuchar es más
importante que hablar.
Deje terminar las ideas y
luego de su opinión..
Hable en privado asuntos que
competen a ciertas personas.
Anote lo que desea expresar
antes de hacer una llamada.
No interrumpir
conversaciones ajenas.
Es inapropiado interrumpir la
intervención de otra persona.

7. Facilitadora: Yaritza Montilla
.
•El saludo es una manera efectiva de comunicarse.
•Es importante en el ámbito laboral.
.
•Mantener la confianza de los compañeros y jefes.
•Mostrar seguridad ayuda a obtener respeto.
.
•Evitar distraerse en asuntos personales.
•Todos los empleados deben tratarse con igualdad de condiciones, sin importar su posición, raza o credo.
.
•Honestidad: Actúa de forma correcta, siempre hay alguien observando.
.
•El encargado de recibir llamadas telefónicas, debe mencionar el nombre de la empresa, saludar e
identificarse con su nombre y apellido.

8. Facilitadora: Yaritza Montilla

9. Universidad Nacional Experimental de la Gran Caracas
UNEXCA
Programa Nacional de Formación en Turismo
Gestión de Eventos y Protocolo
Mención: Alojamiento
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