12. Ejes centrales
•Creación de contenidos
Contesta las preguntas básicas de tus clientes
•Ciclo de vida de tus clientes
Cada etapa requiere acciones de marketing distintas
•Personalización
Aprende de tus Leads y personaliza los mensajes
•Multi-Canal
Acércate a tus clientes donde estén, en los canales
que quieran interactuar contigo
•Integración
• Tus analíticas deberán trabajar juntas como una
máquina bien aceitada
15. EL CONTENIDO
ES EL REY
El contenido es la
moneda de cambio
El contenido es
transable por
información de
contacto
16. 1. No queremos cualquier
tráfico, sino el tráfico
correcto
2. Descubrir y dirigirnos a
nuestras “Buyer Personas”
3. Herramientas a considerar
en esta etapa:
• Blogging
• Redes sociales
• Keywords
• Páginas
Blog
Keywords
Redes Sociales
Atraer
Extraño
Visitant
e
17. Formularios
CTA
Landing Pages
Convertir
Visitant
e
Lead
1. El siguiente paso es
convertir tus visitantes en
“Leads”
2. La información de contacto
es nuestro objetivo
3. Herramientas a considerar:
• CTA
• Páginas de aterrizaje
• Formularios
• Contactos
18. Email
Señales
Workflows
Cerrar
Lead Cliente
1. Ahora es el momento de
transformar los Leads en
clientes
2. El timing lo es todo
3. Cierra el negocio en la
etapa del ciclo de vida
correcta
4. Herramientas a considerar
en esta etapa:
• Lead Scoring
• E-mail
• Automatización de
marketing
• Informe de loop-cerrado
19. Eventos
Inbox Social
Contenido inteligente
Deleitar
Cliente
Promot
or
1. Que te hayan firmado el
cheque no significa que te
olvides de él
2. Transforma a tus clientes
en promotores felices de tu
compañía y productos
3. Herramientas a considerar:
• CTA inteligentes
• Post-venta en Redes
sociales
• E-mail y automatización
de marketing