Castells se refiere a la era de la información como un nuevo paradigma tecnológico que ha hecho posible que el conocimiento esté disponible de manera más abierta y sea una necesidad cotidiana a través de las tecnologías de la información. Estas tecnologías permiten almacenar y transmitir información de manera sencilla, creando una necesidad de actualizarse constantemente y una red global de intercambio de información útil en diferentes campos.