INforme El uso de las TIC. Radiografía Sage de la Pyme 2015. Más de cinco años avalan a uno de los estudios anuales de referencia en nuestro país: Radiografía Sage de la Pyme.
Una muestra de la opinión que tienen las pymes españolas sobre aspectos socio-laborales, socio-económicos y el uso de las TIC en sus empresas.
¿Es el ‘fintech’ el mayor desafío que afronta la banca? . Economia digital eraser Juan José Calderón
¿Es el ‘fintech’ el mayor desafío que afronta la banca?. En este artículo se aborda quiénes son los nuevos entrantes que desafían el 'statu quo' de la industria financiera y cuáles pueden ser los escenarios posibles en que se configure dicha industria en la próxima década
Una breve investigación universitaria que realice junto a compañeros de carrera. Enfocada en el desarrollo de las Fintech en la región latinoamericana y su impacto como herramienta de inclusión financiera en El Salvador.
UVA Facultad de Comercio. Conferencia fintech-nettit 2016.
Fintech y los nuevos modelos de negocio innovadores. Con un caso práctico: nettit, la plataforma SCF de pagos, cobros y financiación de facturas del grupo everis.
Presentación del Informe de Coolhunting en el que se analiza la entrada de empresas tecnológicas en el sector financiero y cómo los bancos se adaptan a esta nueva realidad. Tendencias en Fintech
Realizado por Coolhunting Community en colaboración con Madrid Foro Empresarial y presentado en el Centro de Innovación de BBVA
Desde Micappital, analizamos las nuevas tendencias del inversor español en 2021. Compartimos datos y analizamos la evolución de la inversión sostenible.
¿Es el ‘fintech’ el mayor desafío que afronta la banca? . Economia digital eraser Juan José Calderón
¿Es el ‘fintech’ el mayor desafío que afronta la banca?. En este artículo se aborda quiénes son los nuevos entrantes que desafían el 'statu quo' de la industria financiera y cuáles pueden ser los escenarios posibles en que se configure dicha industria en la próxima década
Una breve investigación universitaria que realice junto a compañeros de carrera. Enfocada en el desarrollo de las Fintech en la región latinoamericana y su impacto como herramienta de inclusión financiera en El Salvador.
UVA Facultad de Comercio. Conferencia fintech-nettit 2016.
Fintech y los nuevos modelos de negocio innovadores. Con un caso práctico: nettit, la plataforma SCF de pagos, cobros y financiación de facturas del grupo everis.
Presentación del Informe de Coolhunting en el que se analiza la entrada de empresas tecnológicas en el sector financiero y cómo los bancos se adaptan a esta nueva realidad. Tendencias en Fintech
Realizado por Coolhunting Community en colaboración con Madrid Foro Empresarial y presentado en el Centro de Innovación de BBVA
Desde Micappital, analizamos las nuevas tendencias del inversor español en 2021. Compartimos datos y analizamos la evolución de la inversión sostenible.
Somo alumnos de la Universidad Continental ubicada en Huancayo,Perú que realizamos el presente trabajo englobando el contexto tan polémico que es el Fintech y sobretodo nos enfocamos en el ámbito de los bancos.
Atte:
ALVARADO SILVA, Ruth.
AYALA VEGA, Luciana.
BARZOLA ZAPATA, Jhennyfer.
BOZA MATAMOROS, Ziomara.
CERRÓN MATOS, Piero André.
CHUQUILLANQUI RODRIGUEZ, José Fernando.
CUADRADO FLORES, Nikol Fiorela.
ESTEBAN RIVERA, Medalid Pilar.
GARCÍA ZAPATA, Angely Medalin.
LEZAMA VERÁSTEGUI,Verónica
Este documento presenta la tendencias en Finanzas que se discutieron en el viaje organizado en 2015 por InPeople Consulting y el Centro de Risk Management del IAE Business School, sponsoreados por Google Argentina.
Informe de Coolhunting sobre las últimas tendencias en Fintech. Un análisis de cómo las empresas tecnológicas se introducen en el sector financiero y cómo los bancos se adaptan a esta nueva realidad.
Este estudio ha sido realizado íntegramente por Coolhunting Community. Como partners: Centro de Innovación BBVA y Madrid Foro Empresarial.
La transformacion de una empresa analógica en una empresa digital: Caso BBVAIgnasi Martín Morales
Para sobrevivir y progresar en un entorno de transformación profunda, los bancos tienen que aprovechar su ventaja competitiva fundamental: la información sobre sus clientes para convertirla en conocimiento y ofrecerles una mejor experiencia de usuario.
La revolución digital está transformando la cadena de valor del seguro desde la distribución hasta la intermediación. De un estudio realizado globalmente por KPMG, 67% de los entrevistados indica que la tecnología digital cambiará el modelo operativo de los seguros, citando especialmente el uso de Data & Analytics. Sin embargo, sólo un 37% de los encuestados expresó que la estrategia digital de la compañía estaba alineada al negocio. Asimismo, un número significativo de respuestas indicaron que la calidad de datos y las limitaciones de los sistemas actuales pueden ser un inhibidor para la transformación.
Esta charla planteará dos aristas de la transformación digital y la forma en la que ambas se enlazan. Por un lado, las oportunidades de negocio que están surgiendo alrededor del mundo de la mano de la tecnología digital. Por otro lado, los cambiantes modelos de relación Negocio / IT que están surgiendo alrededor del mundo para acompañar la disrupción
La Encuesta Mundial de Banca Digital, elaborada por PwC a partir de entrevistas a 157 responsables de tecnología y sistemas de entidades financieras en 14 de los principales mercados de América, Europa (incluye España) y la zona de Asia-Pacífico, analiza cómo lo digital se está convirtiendo en una de las principales respuestas de la banca retail para lograr un crecimiento de sus ingresos y fortalecer su relación con los clientes.
Cuando la rentabilidad y los principios técnicos se enfrentan a la competencia y las razones de mercado. La información del riesgo/cliente como eje central. La importancia de la definición de objetivos cruzados, y la necesidad de herramientas de gestión, negociación, y resolución de conflictos. La afectación sobre el negocio a consecuencia de la disociación entre áreas, y las ventajas de una visión de trabajo no compartimentada. Inteligencia empresarial como paradigma imprescindible.
Un estudio reciente señaló que 71% de los jóvenes integrantes de la generación de los millennials prefieren ir al dentista en lugar de ir a un banco. Sepa como las instituciones financieras pueden atraer y fidelizar ese nuevo tipo de cliente por medio de servicios más innovadores e interactivos
German Pugliese Bassi, Cofundador de Technisys, CMO & Alianzas.
31° Congreso Internacional de Marketing Financiero 2015
FinTech: ¿El principio del fin de los bancos?Carlos Nuño Río
Las FinTech como amenazas y oportunidades para los bancos. Repaso sobre el estado del arte de la banca de enfoque producto a otro de servicio al cliente. Dónde están los competidores y qué están haciendo los bancos más punteros en estrategia Digital
La Transformación digital y cultural del BBVA - WhitepaperSilvia Dvorak
La transformación digital ha llegado a la Banca. Gigantes tecnológicos como Google, Amazon y Apple, nuevos formatos de dinero virtual como Bitcoin o antiguas soluciones de pago online como Paypal quieren su parte del inmenso pastel. Su estrategia: entrar como meros medios de transacción de pago para posteriormente ofrecer servicios financieros adicionales, que canibalizarían rápidamente los servicios electrónicos y analógicos de la banca tradicional. Philippe Gelis (fundador Kantox y ganador del premio BBVA OpenTalent) comenta en uno de los vídeos del propio Centro de Innovación del BBVA que “en una década el 90% de las sucursales habrán desaparecido. Y los bancos lo saben”(2).
El presidente del BBVA, Francisco González intuyó esta transformación hace tiempo y por ello apostó hace más de siete años por las nuevas tecnologías , liderando así la transformación digital de la Banca española.
Las iniciativas del BBVA han sido muy numerosas e incluyen desde la apertura de una oficina en Sillicon Valley, la compra de startups innovadoras, la apertura de centros de innovación hasta el traslado a una nueva sede muy “tecnificada”, la reorganización del Banco y la creación de una nueva Área de Banca Digital.
Este proceso se ha visto impulsado y consolidado por la renovación de su cúpula directiva (ahora denominada Executive Leadership Team), donde 6 de los 11 nuevos directivos proceden del área Digital así como por el nombramiento de Carlos Torres Vila, responsable hasta entonces del Área de Banca Digital, como Consejero Delegado del Banco.
En este Whitepaper independiente, he investigado diversas fuentes para poder realizar un cronograma de las principales iniciativas de transformación digital tomadas por el BBVA en el último decenio que he enmarcado dentro del Modelo de Gestión del cambio de Dave Ulrich (HR Champion) y John Kotter (Leading Change).
El objetivo de un banco digital es activar y mejorar las interacciones multidireccionales digitales y analógicas, entre los participantes en la red de valor de servicios financieros, tales como clientes, gobiernos, reguladores, minoristas y proveedores de datos en la red.
Esto obliga a los bancos construir nuevas formas de crear valor basado en las innovaciones tecnológicas y de negocio, así como ensayar nuevos enfoques para la realización de negocios digitales.
Antonio Rivas, Executive Program Director en Gartner.
El sector de la banca está actualmente atravesando constantes cambios para poder satisfacer las necesidades de clientes más informados y tecnológicos y estos cambios están siendo visibles en los principales bancos de nuestro país: BCP, BBVA, Interbank y Scotiabank.
Las instituciones financieras han venido realizando analytics por varios años. Sin embargo es importante ir más allá de los analytics tradicionales que han servido en el pasado, y tomar ventaja de las nuevas fuentes de datos y los nuevos analytics que están disponibles actualmente. Es necesario que las organizaciones comiencen a profundizar el uso de analytics en los procesos de negocio para maximizar el impacto. Para poder realizar esto, es necesario renovar el foco en la captura, análisis y acciones sobre los datos. Esta presentación va a explorar algunas de las últimas tendencias en analíticas, y como los asistentes pueden comenzar a obtener mayor valor de los analytics en sus organizaciones.
Bill Franks, Chief Analytics Officer de Teradata.
"La transformación digital del sector financiero". Sesión in-company impartida a todo el equipo directivo y presidencial de Protección, Fondo de Pensiones y Cesantías en Colombia radicado en Medellín. En la sesión, vimos los grandes cambios que está sufriendo el sector por la digitalización de partes de la cadena de valor, y la aparición de agentes que van ocupando su espacio en esa cadena. El caso BBVA como ejemplo benchmark.
Tendencias y oportunidades en el sector aseguradorPlanimedia
Muchos clientes esperan de la compra de una póliza de seguros, tener una experiencia similar a la que han tenido comprando en Amazon o Privalia, por poner algún ejemplo. ¿Conocemos las expectativas de nuestros clientes? ¿Sabemos cómo interactúan con nuestro negocio? @andresmacariog Andrés Macario Everis
OBJETIVOS
La universidad pública ha de ser una de las instituciones líderes de la sociedad
del conocimiento. A pesar de ello, la sociedad conoce de ella poco más que su
oferta académica.
El objetivo de este curso es mostrar a la sociedad los nes y objetivos de la
universidad pública, así como el funcionamiento de la misma a través de sus
órganos de representación y gestión. Para ello debatiremos sus principales
funciones -docencia de grados y másteres, investigación y transferencia del
conocimiento- con los distintos colectivos que forman la Universidad de
Sevilla, Estudiantes, Personal de administración y Servicios y Profesorado.
Asimismo contaremos con la colaboración de prestigiosos profesores de otras
universidades españolas con amplia experiencia en docencia, investigación y
gestión universitaria, con los que debatiremos las formas de mejora del
funcionamiento de la Universidad de Sevilla.
Este curso está dirigido a los miembros de la comunidad de la US que tengan
interés en conocer su forma de gestión y participación, así como a la sociedad
Sevillana en la que se enmarca.
Las TIC en la educación digital del Tercer Milenio . III Foro Internacional Valparaíso.
Esta obra pretende contribuir al debate sobre el papel de las TIC en la mejora de la educación. En este sentido se sostiene que las TIC podrían ser instrumentales en la generación de conocimientos innovadores y la disminución de las desigualdades
sociales. El III Foro Internacional de Valparaíso tuvo como punto de partida cuatro investigaciones en las que se abordaron el impacto que el uso de las TIC puede tener en el aprendizaje, las transformaciones que la tecnología está haciendo posibles en la educación superior, y las relaciones que se establecen entre revolución tecnológica y transformaciones políticas, sociales y culturales. Asimismo, se presentó el análisis de la experiencia recogida en el proyecto Aulas Fundación Telefónica, que entre otros resultados ha impulsado la creación de una red de innovación de 17.000 profesores
en trece países de América Latina.
Somo alumnos de la Universidad Continental ubicada en Huancayo,Perú que realizamos el presente trabajo englobando el contexto tan polémico que es el Fintech y sobretodo nos enfocamos en el ámbito de los bancos.
Atte:
ALVARADO SILVA, Ruth.
AYALA VEGA, Luciana.
BARZOLA ZAPATA, Jhennyfer.
BOZA MATAMOROS, Ziomara.
CERRÓN MATOS, Piero André.
CHUQUILLANQUI RODRIGUEZ, José Fernando.
CUADRADO FLORES, Nikol Fiorela.
ESTEBAN RIVERA, Medalid Pilar.
GARCÍA ZAPATA, Angely Medalin.
LEZAMA VERÁSTEGUI,Verónica
Este documento presenta la tendencias en Finanzas que se discutieron en el viaje organizado en 2015 por InPeople Consulting y el Centro de Risk Management del IAE Business School, sponsoreados por Google Argentina.
Informe de Coolhunting sobre las últimas tendencias en Fintech. Un análisis de cómo las empresas tecnológicas se introducen en el sector financiero y cómo los bancos se adaptan a esta nueva realidad.
Este estudio ha sido realizado íntegramente por Coolhunting Community. Como partners: Centro de Innovación BBVA y Madrid Foro Empresarial.
La transformacion de una empresa analógica en una empresa digital: Caso BBVAIgnasi Martín Morales
Para sobrevivir y progresar en un entorno de transformación profunda, los bancos tienen que aprovechar su ventaja competitiva fundamental: la información sobre sus clientes para convertirla en conocimiento y ofrecerles una mejor experiencia de usuario.
La revolución digital está transformando la cadena de valor del seguro desde la distribución hasta la intermediación. De un estudio realizado globalmente por KPMG, 67% de los entrevistados indica que la tecnología digital cambiará el modelo operativo de los seguros, citando especialmente el uso de Data & Analytics. Sin embargo, sólo un 37% de los encuestados expresó que la estrategia digital de la compañía estaba alineada al negocio. Asimismo, un número significativo de respuestas indicaron que la calidad de datos y las limitaciones de los sistemas actuales pueden ser un inhibidor para la transformación.
Esta charla planteará dos aristas de la transformación digital y la forma en la que ambas se enlazan. Por un lado, las oportunidades de negocio que están surgiendo alrededor del mundo de la mano de la tecnología digital. Por otro lado, los cambiantes modelos de relación Negocio / IT que están surgiendo alrededor del mundo para acompañar la disrupción
La Encuesta Mundial de Banca Digital, elaborada por PwC a partir de entrevistas a 157 responsables de tecnología y sistemas de entidades financieras en 14 de los principales mercados de América, Europa (incluye España) y la zona de Asia-Pacífico, analiza cómo lo digital se está convirtiendo en una de las principales respuestas de la banca retail para lograr un crecimiento de sus ingresos y fortalecer su relación con los clientes.
Cuando la rentabilidad y los principios técnicos se enfrentan a la competencia y las razones de mercado. La información del riesgo/cliente como eje central. La importancia de la definición de objetivos cruzados, y la necesidad de herramientas de gestión, negociación, y resolución de conflictos. La afectación sobre el negocio a consecuencia de la disociación entre áreas, y las ventajas de una visión de trabajo no compartimentada. Inteligencia empresarial como paradigma imprescindible.
Un estudio reciente señaló que 71% de los jóvenes integrantes de la generación de los millennials prefieren ir al dentista en lugar de ir a un banco. Sepa como las instituciones financieras pueden atraer y fidelizar ese nuevo tipo de cliente por medio de servicios más innovadores e interactivos
German Pugliese Bassi, Cofundador de Technisys, CMO & Alianzas.
31° Congreso Internacional de Marketing Financiero 2015
FinTech: ¿El principio del fin de los bancos?Carlos Nuño Río
Las FinTech como amenazas y oportunidades para los bancos. Repaso sobre el estado del arte de la banca de enfoque producto a otro de servicio al cliente. Dónde están los competidores y qué están haciendo los bancos más punteros en estrategia Digital
La Transformación digital y cultural del BBVA - WhitepaperSilvia Dvorak
La transformación digital ha llegado a la Banca. Gigantes tecnológicos como Google, Amazon y Apple, nuevos formatos de dinero virtual como Bitcoin o antiguas soluciones de pago online como Paypal quieren su parte del inmenso pastel. Su estrategia: entrar como meros medios de transacción de pago para posteriormente ofrecer servicios financieros adicionales, que canibalizarían rápidamente los servicios electrónicos y analógicos de la banca tradicional. Philippe Gelis (fundador Kantox y ganador del premio BBVA OpenTalent) comenta en uno de los vídeos del propio Centro de Innovación del BBVA que “en una década el 90% de las sucursales habrán desaparecido. Y los bancos lo saben”(2).
El presidente del BBVA, Francisco González intuyó esta transformación hace tiempo y por ello apostó hace más de siete años por las nuevas tecnologías , liderando así la transformación digital de la Banca española.
Las iniciativas del BBVA han sido muy numerosas e incluyen desde la apertura de una oficina en Sillicon Valley, la compra de startups innovadoras, la apertura de centros de innovación hasta el traslado a una nueva sede muy “tecnificada”, la reorganización del Banco y la creación de una nueva Área de Banca Digital.
Este proceso se ha visto impulsado y consolidado por la renovación de su cúpula directiva (ahora denominada Executive Leadership Team), donde 6 de los 11 nuevos directivos proceden del área Digital así como por el nombramiento de Carlos Torres Vila, responsable hasta entonces del Área de Banca Digital, como Consejero Delegado del Banco.
En este Whitepaper independiente, he investigado diversas fuentes para poder realizar un cronograma de las principales iniciativas de transformación digital tomadas por el BBVA en el último decenio que he enmarcado dentro del Modelo de Gestión del cambio de Dave Ulrich (HR Champion) y John Kotter (Leading Change).
El objetivo de un banco digital es activar y mejorar las interacciones multidireccionales digitales y analógicas, entre los participantes en la red de valor de servicios financieros, tales como clientes, gobiernos, reguladores, minoristas y proveedores de datos en la red.
Esto obliga a los bancos construir nuevas formas de crear valor basado en las innovaciones tecnológicas y de negocio, así como ensayar nuevos enfoques para la realización de negocios digitales.
Antonio Rivas, Executive Program Director en Gartner.
El sector de la banca está actualmente atravesando constantes cambios para poder satisfacer las necesidades de clientes más informados y tecnológicos y estos cambios están siendo visibles en los principales bancos de nuestro país: BCP, BBVA, Interbank y Scotiabank.
Las instituciones financieras han venido realizando analytics por varios años. Sin embargo es importante ir más allá de los analytics tradicionales que han servido en el pasado, y tomar ventaja de las nuevas fuentes de datos y los nuevos analytics que están disponibles actualmente. Es necesario que las organizaciones comiencen a profundizar el uso de analytics en los procesos de negocio para maximizar el impacto. Para poder realizar esto, es necesario renovar el foco en la captura, análisis y acciones sobre los datos. Esta presentación va a explorar algunas de las últimas tendencias en analíticas, y como los asistentes pueden comenzar a obtener mayor valor de los analytics en sus organizaciones.
Bill Franks, Chief Analytics Officer de Teradata.
"La transformación digital del sector financiero". Sesión in-company impartida a todo el equipo directivo y presidencial de Protección, Fondo de Pensiones y Cesantías en Colombia radicado en Medellín. En la sesión, vimos los grandes cambios que está sufriendo el sector por la digitalización de partes de la cadena de valor, y la aparición de agentes que van ocupando su espacio en esa cadena. El caso BBVA como ejemplo benchmark.
Tendencias y oportunidades en el sector aseguradorPlanimedia
Muchos clientes esperan de la compra de una póliza de seguros, tener una experiencia similar a la que han tenido comprando en Amazon o Privalia, por poner algún ejemplo. ¿Conocemos las expectativas de nuestros clientes? ¿Sabemos cómo interactúan con nuestro negocio? @andresmacariog Andrés Macario Everis
OBJETIVOS
La universidad pública ha de ser una de las instituciones líderes de la sociedad
del conocimiento. A pesar de ello, la sociedad conoce de ella poco más que su
oferta académica.
El objetivo de este curso es mostrar a la sociedad los nes y objetivos de la
universidad pública, así como el funcionamiento de la misma a través de sus
órganos de representación y gestión. Para ello debatiremos sus principales
funciones -docencia de grados y másteres, investigación y transferencia del
conocimiento- con los distintos colectivos que forman la Universidad de
Sevilla, Estudiantes, Personal de administración y Servicios y Profesorado.
Asimismo contaremos con la colaboración de prestigiosos profesores de otras
universidades españolas con amplia experiencia en docencia, investigación y
gestión universitaria, con los que debatiremos las formas de mejora del
funcionamiento de la Universidad de Sevilla.
Este curso está dirigido a los miembros de la comunidad de la US que tengan
interés en conocer su forma de gestión y participación, así como a la sociedad
Sevillana en la que se enmarca.
Las TIC en la educación digital del Tercer Milenio . III Foro Internacional Valparaíso.
Esta obra pretende contribuir al debate sobre el papel de las TIC en la mejora de la educación. En este sentido se sostiene que las TIC podrían ser instrumentales en la generación de conocimientos innovadores y la disminución de las desigualdades
sociales. El III Foro Internacional de Valparaíso tuvo como punto de partida cuatro investigaciones en las que se abordaron el impacto que el uso de las TIC puede tener en el aprendizaje, las transformaciones que la tecnología está haciendo posibles en la educación superior, y las relaciones que se establecen entre revolución tecnológica y transformaciones políticas, sociales y culturales. Asimismo, se presentó el análisis de la experiencia recogida en el proyecto Aulas Fundación Telefónica, que entre otros resultados ha impulsado la creación de una red de innovación de 17.000 profesores
en trece países de América Latina.
L'information Grise : qu'est-ce donc ?
(slide3) L'information grise est définie par l'ADBS comme une "information licitement accessible mais caractérisée par des difficultés dans la connaissance de son existence ou de son accès."
C'est d'ailleurs également l'information retenue par l'AFNOR dans sa norme expérimentale XP-X-50-053. Une autre définition de la littérature grise (nuance subtile mais faisant une grande différence) selon l'AFNOR est mentionnée sur Wikipédia mais sans être sourcée précisément : tout « document dactylographié ou imprimé, souvent à caractère provisoire, reproduit et diffusé à un nombre d’exemplaire inférieur au millier, en dehors des circuits commerciaux de l’édition et de la diffusion ». On se limlite dans cette dernière définition à l'information écrite rédigée
Autant dire que tout est dit mais que l'on y voit pas vraiment plus clair (jeu de mot ... ) sur ce qu'est l'information grise. On y voit d'autant moins clair que l'information grise se définit par sa difficulté d'accès et donc potentiellement se définit par son absence.
2016 state of industrial internet application development.
Study Highlights
This study, carried out in collaboration with GE Digital,
surveyed the existing industrial developer landscape, to better
understand who industrial developers are, how they allocate their time and resources when developing applications, the challenges faced in the development process, and the technological opportunities available to them. The study, a survey of over 1,200 industrial developers, concludes that there is a need within the industrial developer community for focused tools and that these developers would receive significant benefit from using PaaS and infrastructures such as Predix. Relevant findings include the following:
Leading the pack in blockchain banking
Trailblazers set the pace.
The IBM Institute for Business Value with the support of the Economist Intelligence Unit surveyed 200 banks in 16 countries on their experience and expectations with blockchains. What differentiates the early adopters and what can we learn from them?
Multinacionales por marca España presenta sus propuestas para favorecer el desarrollo de la innovación en España
La asociación empresarial
Multinacionales por marca España ha hecho público hoy un documento elaborado por su Comisión de Innovación con 29 medidas concebidas como imprescindibles para desarrollar la innovación en nuestro país.
Informe Digitalización - PYMES 2017 (Mediana Empresa)Alvaro Alfonso
Las Pymes que cuentan con una plantilla entre 10 y 99 empleados entrevistadas por El Observatorio Vodafone de la Empresa han mostrado cómo es un sector que aún no reconoce la digitalización como una de sus máximas prioridades, pero que ha comenzado el proceso de manera decidida. De hecho, en su gran mayoría, consideran encontrarse ya en un nivel intermedio o avanzado en este cambio.
Informe Digitalización - Profesionales y Pequeñas Empresas 2017Alvaro Alfonso
Una de las grandes realidades de la economía española es el pequeño tamaño de la gran mayoría de sus empresas. Las cifras son claras: el 82,8% de las empresas españolas tiene dos o menos asalariados. Durante la crisis este segmento ha sido el que más ha sufrido, y por el mismo motivo debiera protagonizar la recuperación económica. En este entorno de moderado optimismo respecto a la recuperación, hemos querido conocer el estado de la digitalización de los Profesionales y las empresas de menos de 10 empleados.
Estudio Digitalización de Empresas y Administraciones Públicas - ResumenAlvaro Alfonso
En 2017, Vodafone presenta su plataforma de VOD para Empresas y AAPP: El Observatorio Vodafone de la Empresa. Como eje central de su valor, presenta un informe con el resultado de su "Estudio de Digitalización de Empresas y Administraciones Públicas".
La investigación se ha llevado a cabo con más de 2.400 entrevistas en las que se ha buscado conocer las preocupaciones, el estado de digitalización y cuáles son las necesidades de empresas y administraciones en la era digital.
Folleto - Barometro de Marketing Digital y E-Commerce EmpresasDATA E
Primero Estudio de Marketing Digital and E-Commerce sobre Empresas (Busines-to-Business - B2B) realizado en Portugal.
Pongáse en contacto con DATA E: datae@datae.,pt
Estudio Las Soluciones digitales en la Empresa Española CLARA CAMPROVIN
En este estudio descubriremos los retos y barreras a las que se enfrentan las compañías a la hora de incorporarse a la era digital, cómo los están afrontando y qué soluciones están adoptando para tener éxito en esta actividad. Para alcanzar estos ambiciosos objetivos, hemos conducido una encuesta entre una muestra representativa de las principales empresas del país, teniendo en cuenta los sectores más relevantes así como los diferentes estratos y tipos de compañías. A estos datos, sobre los que hemos realizado un exhaustivo análisis, le sumaremos las ideas y hallazgos de los estudios e informes de analistas más relevantes, que nos ayudarán a poner en contexto las opiniones de las empresas y descubrir las tendencias del mercado a nivel global.
Barómetro DIVISADERO 2017: Estado madurez digital de las principales empresas...DIVISADERO
Desde DIVISADERO y con apoyo del IE Business School compartimos el Barómetro 2017 sobre la digitalización de las empresas españolas. Este estudio va dirigido a profesionales del ámbito digital y no digital, y en él se recoge la visión de perfiles directivos digitales de los principales sectores de la economía española.
El estudio incluye una instantánea del estado de madurez digital de sectores representativos de la economía española: Banca y Seguros (Servicios Financieros), Telecomunicaciones, Turismo, Retail, Energía y Educación. Adicionalmente, profundiza, de forma transversal, en el rol de los principales departamentos en el proceso de transformación digital.
En esta nueva edición del barómetro tratamos de responder a muchas de las preguntas que profesionales digitales, ejecutivos de cualquier índole de gestión empresarial, reguladores y legisladores, así como investigadores y académicos puedan plantearse en lo que concierne al reto de la transformación digital de la economía española.
Hemos hecho un repaso a nuestros termómetros sectoriales para comprobar el grado de madurez digital para los diferentes verticales y, además, hemos introducido novedades: ¿están preparadas las empresas españolas?, ¿quién liderará este proceso?, ¿hacen falta perfiles digitales junior o senior?, ¿cómo se afronta el reto de la transformación digital?, ¿qué sectores son Amateur, Exploradores, Entusiastas o Líderes?
Evaluación de t-MOOC universitario sobre competencias digitales docentes medi...eraser Juan José Calderón
Evaluación de t-MOOC universitario sobre competencias
digitales docentes mediante juicio de expertos
según el Marco DigCompEdu.
Julio Cabero-Almenara
Universidad de Sevilla, Sevilla, España
cabero@us.es
Julio Barroso--‐Osuna
Universidad de Sevilla, Sevilla, España
jbarroso@us.es
Antonio Palacios--‐Rodríguez
Universidad de Sevilla, Sevilla, España
aprodriguez@us.es
Carmen Llorente--‐Cejudo
Universidad de Sevilla, Sevilla, España
karen@us.es
REGULATION OF THE EUROPEAN PARLIAMENT AND OF THE COUNCIL LAYING DOWN HARMONIS...eraser Juan José Calderón
Proposal for a
REGULATION OF THE EUROPEAN PARLIAMENT AND OF THE COUNCIL
LAYING DOWN HARMONISED RULES ON ARTIFICIAL INTELLIGENCE
(ARTIFICIAL INTELLIGENCE ACT) AND AMENDING CERTAIN UNION
LEGISLATIVE ACTS
Predicting Big Data Adoption in Companies With an Explanatory and Predictive ...eraser Juan José Calderón
Predicting Big Data Adoption in Companies With an Explanatory and Predictive Model
Predecir la adopción de Big Data en empresas con un modelo explicativo y predictivo. @currovillarejo @jpcabrera71 @gutiker y @fliebc
Ética y Revolución Digital
Revista Diecisiete nº 4 2021. Investigación Interdisciplinar para los Objetivos de Desarrollo Sostenible.
PANORAMA
Ética y Derecho en la Revolución Digital
Txetxu Ausín y Margarita Robles Carrillo
artículoS
¿Cuarta Revolución Industrial? El reto de la digitalización y sus consecuencias ambientales y antropológicas
Joaquín Fernández Mateo
Hacia una ética del ecosistema híbrido del espacio físico y el ciberespacio
Ángel Gómez de Ágreda y Claudio Feijóo
Aprendizaje-Servicio y Agenda 2030 en la formación de ingenieros de la tecnología inteligente
Angeles Manjarrés y Simon Pickin
Tecnología Humanitaria como catalizadora de una nueva arquitectura de Acción Exterior en España: Horizonte 2030
Raquel Esther Jorge Ricart
Revolución digital, tecnooptimismo y educación
Ricardo Riaza
Desafíos éticos en la aplicación de la inteligencia artificial a los sistemas de defensa
Juan A. Moliner González
notas y colaboraciones
Hacerse viral: las actividades artísticas y su respuesta ante los retos que impone la transformación digital
Marta Pérez Ibáñez
Salud digital: una oportunidad y un imperativo ético
Joan Bigorra Llosas y Laura Sampietro-Colom
El futuro digital del sector energético
Beatriz Crisóstomo Merino y María Luz Cruz Aparicio
Innovación y transformación digital en las ONG. La visión de Acción contra el Hambre
Víctor Giménez Sánchez de la Blanca
El impacto de la inteligencia artificial en la Sociedad y su aplicación en el sector financiero
María Asunción Gilsanz Muñoz
La ética en los estudios de ingeniería
Rafael Miñano Rubio y Gonzalo Génova Fuster
An ethical and sustainable future of work
David Pastor-Escuredo, Gianni Giacomelli, Julio Lumbreras y Juan Garbajosa
Los datos en una administración pública digital - Perspectiva Uruguay
María Laura Rodríguez Mendaro
Ciudades y digitalización: construyendo desde la ética
David Pastor-Escuredo, Celia Fernandez-Aller, Jesus Salgado, Leticia Izquierdo y María Ángeles Huerta
#StopBigTechGoverningBigTech . More than 170 Civil Society Groups Worldwide O...eraser Juan José Calderón
#StopBigTechGoverningBigTech: More than 170 Civil Society Groups Worldwide Oppose Plans for a
Big Tech Dominated Body for Global Digital Governance.
Not only in developing countries but also in the US and EU, calls for stronger regulation of Big Tech
are rising. At the precise point when we should be shaping global norms to regulate Big Tech, plans
have emerged for an ‘empowered’ global digital governance body that will evidently be dominated
by Big Tech. Adding vastly to its already overweening power, this new Body would help Big Tech
resist effective regulation, globally and at national levels. Indeed, we face the unbelievable prospect
of ‘a Big Tech led body for Global Governance of Big Tech’.
PACTO POR LA CIENCIA Y LA INNOVACIÓN
8 de febrero de 2021.
El conocimiento y la innovación son esenciales para mantener y mejorar el bienestar social y el crecimiento
económico. La competitividad y la productividad del tejido económico depende, casi en exclusiva, de la
cantidad de conocimiento avanzado incorporado por la actividad productiva y, por ende, de su continua
renovación. La investigación en las ciencias naturales, sociales y humanas es fuente de valores y
enriquecimiento cultural.
Desigualdades educativas derivadas del COVID-19 desde una perspectiva feminis...eraser Juan José Calderón
Desigualdades educativas derivadas del COVID-19 desde una perspectiva feminista. Análisis de los discursos de profesionales de la educación madrileña.
Melani Penna Tosso * Mercedes Sánchez SáinzCristina Mateos CasadoUniversidad Complutense de Madrid, España
Objetivos: Especificar las principales dificultades percibidas por las profesoras y los departamentos y equipos de orientación en relación con la atención a las diversidades en la actual situación de pandemia generada por el COVID-19. Exponer las prácticas educativas implementadas por dichas profesionales para disminuir las desigualdades. Visibilizar desigualdades de género que se dan en el ámbito educativo, relacionadas con la situación de pandemia entre el alumnado, el profesorado y las familias, desde una perspectiva feminista. Analizar las propuestas de cambio que proponen estas profesionales de la educación ante posibles repeticiones de situaciones de emergencia similares.
Resultados: Los docentes se han visto sobrecargados por el trabajo en confinamiento, en general el tiempo de trabajo ha tomado las casas, los espacios familiares, el tiempo libre y los fines de semana. Las profesionales entrevistadas se ven obligadas a una conexión permanente, sin limitación horaria y con horarios condicionados por las familias del alumnado. Se distinguen dos períodos bien diferenciados, en que los objetivos pasaron de ser emocionales a académicos. Como problemática general surge la falta de coordinación dentro los centros educativos.
Método: Análisis de entrevistas semiestructuradas a través de la metodología de análisis crítico de discurso.
Fuente de datos: Entrevistas
Autores: Melani Penna Tosso, Mercedes Sánchez Sáinz y Cristina Mateos Casado
Año: 2020
Institución: Universidad Complutense de Madrid
País al que refiere el análisis: España
Tipo de publicación: Revista arbitrada
"Experiencias booktuber: Más allá del libro y de la pantalla"
Maria Del Mar Suárez
Cristina Alcaraz Andreu
University of Barcelona
2020, R. Roig-Vila (Coord.), J. M. Antolí Martínez & R. Díez Ros (Eds.), XARXES-INNOVAESTIC 2020. Llibre d’actes / REDES-INNOVAESTIC 2020. Libro de actas (pp. 479-480). Alacant: Universitat d'Alacant. ISBN: 978-84-09-20651-3.
Recursos educativos abiertos (REA) en las universidades españolas. Open educational resources (OER) in the Spanish universities. Gema Santos-Hermosa; Eva Estupinyà; Brigit Nonó-Rius; Lidón París-Folch; Jordi Prats-Prat
Pensamiento propio e integración transdisciplinaria en la epistémica social. ...eraser Juan José Calderón
Pensamiento propio e integración
transdisciplinaria en la epistémica social
Arlet Rodríguez Orozco.
Resumen. La educación evoluciona en la vida del estudiante
(ontogenia) y en la vida del sistema escolar (filogenia). Estas
rutas pueden consolidar la continuidad o producir un cambio en la formación del pensamiento propio como estrategia
pedagógica. La experiencia que expongo sucedió durante los
ciclos 2015-1 y 2016-1 al dictar la materia Epistemología de
la Investigación a nivel licenciatura en Estudios Sociales y Gestión Local en la unidad enes (unam) de Morelia. He basado la
praxis educativa en dinámicas de colaboración, buscando arraigar la formación cognitiva del pensamiento propio en jóvenes
aprendices del estudio social. El descubrimiento constante, la
recuperación del pensamiento en tiempo presente y el reconocimiento recíproco produjeron resultados sintéticos dispuestos
aquí para la develación reflexiva.
Escuela de Robótica de Misiones. Un modelo de educación disruptiva. 2019, Ed21. Fundación Santillana.
Carola Aideé Silvero
María Aurelia Escalada
Colaboradores:
Alejandro Piscitelli
Flavia Morales
Julio Alonso
Covid-19 and IoT: Some Perspectives on the Use of IoT Technologies in Prevent...eraser Juan José Calderón
Covid-19 and IoT: Some Perspectives on the Use of
IoT Technologies in Preventing and Monitoring
COVID-19 Like Infectious Diseases & Lessons
Learned and Impact of Pandemic on IoT
Instrucciones del procedimiento para la oferta y la gestión conjunta del proceso de admisión a los centros públicos de primer ciclo de educación infantil de Pamplona para el curso 2024-2025.
Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3.pdfsandradianelly
Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestra y el maestro Fase 3Un libro sin recetas, para la maestr
2. El uso de las TIC
2015
2
Introducción.
Objetivos y metodología
3. El uso de las TIC
2015
Menú
I. Introducción.
Objetivos y metodología
II. El uso de las TIC
III. Contexto Económico,
Empresarial y Social
de la Radiografía Sage
de la Pyme 2015
3
Introducción.
Objetivos y metodología
I
La Radiografía Sage de la pyme forma parte de un plan de estudios
más amplio que tiene por objeto conocer y dar a conocer la realidad
empresarial en nuestro país, la realidad percibida y la realidad
proyectada, el “Observatorio Sage”, donde pueden consultarse los
distintos estudios e informes con los que la compañía de soluciones
de gestión empresarial establece el marco para conocer la realidad
empresarial de nuestro país, especialmente entre las pymes, que
representan el 99% del tejido empresarial y el 64% de la fuerza
laboral de nuestro país.
Al igual que en ediciones anteriores el estudio se articula en
bloques temáticos que en su conjunto ofrecen un detallado análisis
sobre el comportamiento socio-económico de la pyme
(comportamiento del negocio, valoración de la economía, aspectos
relacionados con la financiación, ayudas y subvenciones, etc.), la
relación de las pymes y las tecnologías de la información (primera
parte donde se detalla el comportamiento socioeconómico
(equipamiento TIC, internet, comercio electrónico, redes sociales,
movilidad, etc.) y por último las perspectivas de crecimiento en este
2015. Este año hemos incorporado, como novedad al estudio, una
serie de cuestiones que profundizan en aspectos sociolaborales en
la pyme y que consideramos complementan y dan una visión total
sobre la pyme en España.
Nota para la lectura e interpretación de resultados
Los datos presentados son los porcentajes de las respuestas
dadas por los entrevistados. Las respuestas múltiples, (se puede
responder más de una opción) sumarán más de 100%. Las
preguntas donde los porcentajes no sumen 100% son aquéllas
en las que se haya omitido la posición neutral o las que no sean
realizadas por el total de la muestra. El símbolo , es la media
aritmética y se representa con un decimal.
4. El uso de las TIC
2015
Menú
I. Introducción.
Objetivos y metodología
II. El uso de las TIC
III. Contexto Económico,
Empresarial y Social
de la Radiografía Sage
de la Pyme 2015
4
Introducción.
Objetivos y metodología
I
Universo teórico
Partimos de la información más reciente, de los datos
proporcionados por el Ministerio de Empleo y Seguridad Social
(MEySS) sobre las empresas inscritas en la Seguridad Social.
Empresas por tamaño Total Tasa de variación %
Intermensual Interanual
Microempresas (1-9 asalariados) 1.105.020 0,80 1,38
Pequeñas (10-49 asalariados) 132.371 1,75 4,67
Medianas (50-249 asalariados) 21.184 1,96 4,15
PYME (1-249 asalariados) 1.258.575 0,92 1,76
Grandes (250 o más asalariados) 3.999 1,19 3,36
Empresas con asalariados 1.262.574 0,92 1,77
Empresas sin asalariados2
1.537.788 1,40
Total empresas 2.800.362 1,56
Técnica
Entrevista telefónica asistida por ordenador, mediante cuestionario
estructurado (C.A.T.I.) y encuesta online (C.A.W.I.).
Diseño de muestra
1.800 entrevistas (400 telefónicas y 1.400 online).
Distribución: Afijación de número de entrevistas según segmentos
o tamaño (0-2/ 3-5/ 6-9/ 10-49/ 50 o más); y distribución proporcional
a población empresas de comunidad autónoma y a (cinco grandes)
sectores de actividad.
Selección: Aleatoria, a partir de base datos empresas, de empresa-
comunidad, y según cuotas de actividad y tamaño.
Trabajo de Campo
EINVENIO.
Recogida de información: mayo a junio de 2015.
Análisis
Centro de Cálculo de EINVENIO, según plan de análisis diseñado
acorde con objetivos y previa ponderación de resultados.
5. El uso de las TIC
2015
Menú
I. Introducción.
Objetivos y metodología
II. El uso de las TIC
III. Contexto Económico,
Empresarial y Social
de la Radiografía Sage
de la Pyme 2015
El uso de las TICII
5
II
2.1. I+D en España y las TIC en las empresas
A manera de introducción a las tecnologías de información y
comunicación en nuestras empresas, exponemos la opinión de
las empresas españolas sobre el fomento, en nuestro país,
de las políticas de I+D: «Y en conjunto, en España, como país,
en cuanto al fomento de políticas I+D, investigación y desarrollo,
¿diría que…? (P7)»
Así, pues, el fomento del I+D no parece que sea mucho, más bien
poco o muy poco, según nos dicen dos de cada tres consultados.
Por supuesto, el I+D no solo se refiere a las TIC, pero también a éstas.
Y ya conocemos que, para las empresas, las nuevas tecnologías
significan eficacia o eficiencia, ahorro de tiempo y dinero para la
actividad empresarial; significan disponer de información a tiempo.
La informática de gestión resulta imprescindible para el negocio.
Mucho o bastante 5%
Algo 13%
Ns / nc 17%
Poco o muy poco 66%
Fomento de
políticas de I+D
en España
13
5
17
66
G.10 Fomento en España de I+D
Como ya apuntamos en la consulta a empresas del año 2014,
en los últimos años, la valoración de las nuevas tecnologías en la
actividad empresarial se ha transformado, esto es, mantiene su
carácter cuasi imprescindible, sus beneficios, pero emerge, mejora
la concepción utilitarista de estas tecnologías, la especificidad en
relación con cierta finalidad, por ejemplo, mejorar relaciones con
los clientes o “captarlos”.
Importancia (media) de las nuevas tecnologías
2014 2013 2012
Autónomos Pymes Autónomos Pymes Autónomos Pymes
A. Las soluciones tecnológicas de las que dispone mi empresa son
imprescindibles para la gestión del negocio
Media 7,0 7,6 7,4 7,4 6,7 7,5
Desviación Std. 2,5 2,3 2,4 2,4 3,0 2,6
B. La tecnología es, para mi empresa, cada día más importante
Media 7,2 7,6 7,4 7,4 6,5 7,3
Desviación Std. 2,2 2,2 2,2 2,2 3,0 2,5
C. El principal beneficio del uso de las tecnologías es el ahorro de tiempo y
dinero en hacer las cosas
Media 7,0 7,7 7,4 7,5 7,2 7,7
Desviación Std. 2,4 2,1 2,1 2,2 2,7 2,3
D. El beneficio principal de uso de las tecnologías es la información: disponer de
ésta y a tiempo para decidir
Media 7,1 7,6 7,5 7,5 7,0 7,7
Desviación Std. 2,3 2 2,1 2 2,8 2,2
E. La mejora en relaciones con los clientes es el principal beneficio del uso de
las tecnologías
Media 6,7 7,0 6,7 6,6 5,9 6,5
Desviación Std. 2,3 2,3 2,2 2,3 2,8 2,6
F. El beneficio principal del uso de las tecnologías consiste en captar clientes
para nuestra empresa
Media 6,1 6,6 6,3 6,1 5,0 5,7
Desviación Std. 2,7 2,5 2,4 2,4 2,8 2,7
G.10 Fomento en España de I+D
6. El uso de las TIC
2015
Menú
I. Introducción.
Objetivos y metodología
II. El uso de las TIC
III. Contexto Económico,
Empresarial y Social
de la Radiografía Sage
de la Pyme 2015
El uso de las TICII
6
2.2. Equipamiento TIC
A partir de la encuesta INE (2014), podemos conocer el equipamiento
informático de nuestras empresas:
Al igual que se observó en los estudios Radiografía de la Pyme,
de Sage, en la encuesta TIC del INE, se aprecia que las variables
“equipamiento informático” y “tamaño de empresa” están
relacionadas; la actividad principal de la empresa también influye
en el equipamiento, si bien ocurre que determinadas actividades
empresariales son relativamente más probables en unos tamaños
que en otros.
G.11 Equipamiento informático de empresas (INE)
Menos de 10 empleados
Con ordenador 72,3%
Conexión internet 67,7%
Con dispositivos conectados para empleados uso empresa 18,2%
De 10 a 49 empleados
Con ordenador 99,1%
Conexión internet 98,2%
Con dispositivos conectados para empleados uso empresa 50,1%
De 50 a 249 empleados
Con ordenador 99,5%
Conexión internet 99,1%
Con dispositivos conectados para empleados uso empresa 77,2%
De 250 y más empleados
Con ordenador 99,8%
Conexión internet 99,8%
Con dispositivos conectados para empleados uso empresa 90,3%Menos de 10 De 10 a 49 De 50 a 249 De 250 y más
72,3
99,1 99,5 99,8
67,7
98,2 99,1 99,8
18,2
50,1
77,2
90,3
7. El uso de las TIC
2015
Menú
I. Introducción.
Objetivos y metodología
II. El uso de las TIC
III. Contexto Económico,
Empresarial y Social
de la Radiografía Sage
de la Pyme 2015
El uso de las TICII
7
2.3. Inversión en software de gestión
Las aplicaciones para Facturación y Contabilidad,
además de las específicas de la actividad a la que
se dedican, junto a las de Gestión de Clientes
y Seguridad, son las que están presentes en mayor
proporción en nuestras pymes.
En cuanto a la intención de adquirir alguna
aplicación de gestión empresarial, el 6% de las
Pymes tenían intención, seguro que adquiriría
alguna en el período de referencia 2014.
Sin embargo, según datos del estudio 2015,
el 29% de las empresas han invertido en
aplicaciones de gestión empresarial.
Contabilidad? 18%
Facturación? 15%
Específicos de su actividad 9%
Seguridad? 9%
Gestión de Clientes? (CRM) 8%
Gestión integral de la empresa 7%
Gestión laboral y Recursos 7%
Gestión de la Producción? 6%
Terminal Punto de Venta (TPV)? 4%
Comercio electrónico? 4%
Intranet corporativa? 3%
Portal del empleado? 1%
G.12 Inversión en software empresarial 2014
0 105 15 20
1
3
4
4
6
7
7
8
Inversión informática empresa 2014
9
9
15
18
29%
El 29% de las
empresas han
invertido en
aplicaciones
de gestión
empresarial
8. El uso de las TIC
2015
Menú
I. Introducción.
Objetivos y metodología
II. El uso de las TIC
III. Contexto Económico,
Empresarial y Social
de la Radiografía Sage
de la Pyme 2015
El uso de las TICII
8
Por cierto, en cuanto al modelo de pago por estas aplicaciones
(«El modelo de pago de este software/aplicación o programa…
¿es por licencia anual, o por uso o cuota periódica? (P16)»)
prima el tradicional “por licencia de uso anual”:
Otra cuestión de interés consiste en conocer si: «¿Tienen alguna de
las aplicaciones de gestión de su empresa en la nube (“cloud
computing”)? (P17)»
Este porcentaje, 15% de empresas con alguna aplicación de gestión
empresarial «en la nube» coincide con la información de la
Encuesta TIC del INE, si bien, en ésta, ese 15% se refiere a empresas
con diez o más empleados (mientras que en las empresas de menor
tamaño: 8%).
Inversiones 2014
% Licencia Usoocuota
Pymes Anual periódica Otros
1. Contabilidad 18 79 15 6
2. Facturación 15 75 20 5
4. Seguridad 9 79 14 7
12. Específicos
de su actividad empresarial 9 78 15 7
6. Gestion de clientes (CRM) 8 75 17 8
7. Gestion integral
de la empresa (erp) 7 58 22 21
3. Gestión laboral y recursos
humanos (nóminas y otros) 7 76 19 5
5. Gestión de producción 6 63 26 11
9. Terminal punto de venta
(TPV) 4 66 33 1
8. Comercio electrónico 4 90 10 0
11. Intranet corporativa 3 88 12 0
10. Portal del empleado 1 73 25 2
C.3 Modelo de pago del software empresarial
Sí 15%
Ns / nc 6%
No 79%
G.12 Empresas con alguno de sus aplicaciones de gestión
“en la nube”
Aplicaciones
de gestión
empresarial
“cloud
computing”
15
6
79
9. El uso de las TIC
2015
Menú
I. Introducción.
Objetivos y metodología
II. El uso de las TIC
III. Contexto Económico,
Empresarial y Social
de la Radiografía Sage
de la Pyme 2015
El uso de las TICII
9
En todo caso, interesa también conocer qué ventajas perciben
y valoran del «cloud computing»: «Por lo que Vd. conoce, ¿qué
beneficios o ventajas tiene este sistema, disponer de la aplicación
en la “nube”? (P18)»
El 8% de las empresas dicen haber invertido en alguna aplicación para
trabajar la relación con sus clientes en 2014. Pero, el resto: «¿Disponen
en su empresa de algún sistema de gestión para trabajar la relación
con sus clientes, me refiero a soluciones de gestión tipo CRM? (P19)»
Y la respuesta es similar a la conocida en 2014, en torno al 40%.
2.4. Internet, redes sociales, dispositivos
electrónicos. Comunicación con clientes
Según el estudio TIC y Comercio Electrónico de la empresas, del
INE, el 17,5% de las de tamaño 10 o más empleados han realizado
ventas por comercio electrónico, y el 3,5% de las empresas de
menos de 10 empleados. Veamos qué nos dicen las empresas
consultadas en el estudio Sage 2015: «¿Disponen en su empresa
de tienda on line? (P20)».
Accesibilidad, fácil acceso 48%
No necesita infraestructura 26%
Reduce costes 10%
Rápida implementación 6%
Seguridad 4%
Almacenamiento 3%
Ubicuidad: desde cualquier… 1%
Actualización “al momento” 1%
Otras 1%
Compartir información, con rapidez 1%
Comodidad, tiempo, agilidad, trabajo en grupo 1%
Negativo, desventajas 3%
De manera tradicional (no es la nube) 3%
No conoce 14%
G.13 Beneficios o ventajas de aplicaciones de gestión
“en la nube”
0 10 20 30 40 50
Ventajas advertidas en disponer de la aplicación en la “nube”
48
26
10
6
4
3
1
1
1
1
1
3
3
14
Empresas 8%
Hasta 9 8%
De 10 a 19 13%
De 20 a 49 14%
50 o más empleados 16%
Tienda on line. Empresas f(tamaño)
G.14 ¿Disponen de tienda on line?
8 8
13
14
16
10. El uso de las TIC
2015
Menú
I. Introducción.
Objetivos y metodología
II. El uso de las TIC
III. Contexto Económico,
Empresarial y Social
de la Radiografía Sage
de la Pyme 2015
El uso de las TICII
10
«¿Cuál diría que es el principal beneficio que tiene para su negocio,
para su empresa, disponer de tienda on line? (P20A)»
Pero interacción en Internet no es sólo a través de la web, también
están las redes: «¿en cuál o cuáles de las siguientes redes sociales
está su empresa? (P21)»
Obsérvese la importancia de la imagen que supone estar en ese
espacio de relación; por supuesto, el beneficio principal es
incrementar ventas, o ampliar la base de clientes, esto es las
visitas, se venda o no, son muy importantes. Hoy, el negocio, si el
espacio de venta al público está concurrido es, como siempre, muy
importante, pero hay un nuevo espacio en el que se puede estar
presente, la web de la empresa, para conocer la oferta, el
contenido, el producto o servicio, incluso para realizar compras,
sin esperas, al momento.
Por así decir, el paso al espacio Internet con web propia, por parte
de las empresas, se ha hecho en relativo poco tiempo, tal y como
se constató en el estudio Sage del año pasado: Pymes que
disponen de página Web, 60% de las Pymes; según el estudio TIC,
de INE, esta proporción alcanza, en la actualidad, a tres de cada
cuatro empresas de diez o más empleados, y una de cada tres de
entre las más pequeñas.
Se incrementa la venta 72%
Las visitas: darse a conocer, se venda o no 60%
Se amplía la “base” de clientes 57%
Mejorar la imagen: modernidad, actualidad 49%
Facebook 46%
Twiter 14%
Linkedin 8%
Otras 5%
Tuenti 3%
Xing 0,1%
NINGUNA 46%
G.14.1 Beneficios tienda on line
Tienen tienda on line (8%): baneficio principal
Presencia en redes sociales
El crecimiento detectado en los últimos tres o cuatro años de este
fenómeno, “presencia en redes sociales” es más que notable: hemos
pasado de que hace tres años una de cada cuatro estaba en las redes
a este año, la mitad de las empresas consultadas.
G.15 Presencia de la empresa en las redes sociales
0 15 30 45 60 75
49
57
60
72
0 10 20 30 40 50
46
0,1
3
14
46
8
5
11. El uso de las TIC
2015
Menú
I. Introducción.
Objetivos y metodología
II. El uso de las TIC
III. Contexto Económico,
Empresarial y Social
de la Radiografía Sage
de la Pyme 2015
El uso de las TICII
11
Pero, ¿por qué esta presencia masiva en las redes?: «¿Cómo, para
qué usan las redes sociales en su empresa? (P21A)».
Preguntemos lo que preguntemos, siempre aparece la
comunicación como argumento de negocio. Desde el momento a
partir del cual clientes potenciales, particulares y otras empresas,
disponen de fácil acceso a la información sobre las ofertas de
productos y servicios, las empresas oferentes han de estar “en
línea, on line”.
En este sentido, las redes sociales, en sentido amplio, no sólo son
los espacios de intercambio y presencia de todos los presentes
en ellas, las redes habituales, sino que los dispositivos móviles
de empresa también pueden generar redes de relación y
comunicación, de la propia empresa.
Comunicarse con los clientes 63%
Servicios y atención a los clientes 43%
Relacionarse con o entre
profesionales influyentes,
generar contactos “valiosos” 37%
Apoyo a la venta on line 8%
Tablón de anuncios, informaciones concretas:
promociones, actividades, productos 7%
Notoriedad, imagen de marca, publicidad 7%
Mostrar procesos de trabajo on line:
Inicio, desarrollo, fin 1%
Fidelizar clientes 1%
Candidatos: búsqueda 0,1%
G.15.1 Uso de las redes sociales por las empresas
0 15 30 45 60 75
Usos sociales de la empresa
63
43
37
8
7
7
1
1
0,1
12. El uso de las TIC
2015
Menú
I. Introducción.
Objetivos y metodología
II. El uso de las TIC
III. Contexto Económico,
Empresarial y Social
de la Radiografía Sage
de la Pyme 2015
El uso de las TICII
12
Por ello,hemos preguntado:«Por su experiencia y conocimiento,
¿cuál es la principal ventaja que aportan los dispositivos móviles
a su negocio?(P23)»
Comunicarse con los clientes 81%
Comunicarse con colegas del trabajo 68%
Búsqueda de información, de direcciones, etc. 20%
Compartir archivos o documentos 16%
Operaciones bancarias (banca electrónica) 15%
Acceso a apps de negocio 8%
Hacer pagos o emitir facturas 7%
Reserva de viajes 3%
Relación con proveedores 2%
Comunicación fácil/ágil: en y a tiempo. Eficacia 1%
NO USO “EMPRESARIAL” 7%
G.16 Uso empresarial de los dispositivos móviles
Uso empresarial de los dispositivos móviles
0 20 40 60 80 100
81
68
20
16
15
8
7
3
2
1
7
Comunicación con los clientes o entre colegas constituyen los
principales usos o finalidades del uso de los dispositivos móviles.
Pero hay muchos otros, como se puede comprobar en el gráfico
anterior; hay algunos otros, citados con frecuencia inferior a 1%,
pero nos parece interesante anotar aquí, tales como relacionarse
con “la fuerza de ventas, con los comerciales de la empresa” o “uso
como muestrario de productos o promociones”. (En este sentido,
por ejemplo, nos podemos imaginar a un comercial de alfombras
o moquetas mostrando en su Tablet la más reciente de las
colecciones diseñada y lanzada por su empresa a otra empresa
o comercio…)
Los resultados de estudios Sage de años previos nos indicaban que
el teléfono era y es el medio de relación-comunicación con clientes
más frecuente junto con los mensajes e-mail. Dijimos que «esto es
coherente con la mayor presencia de los nuevos equipos de
telefonía móvil, los teléfonos inteligentes, de manera que hay que
pensar en el teléfono como el nuevo dispositivo TIC», y esto es lo
que observamos en 2015. Por supuesto, tampoco hay que olvida
que la relación personal, a través de visitas o representantes,
es de especial importancia en las empresas.
Así, pues, la disposición de medios y herramientas TIC significan
la síntesis entre el necesario contacto personal, o mejor,
personalizado, y la rapidez e inmediatez en la relación que conlleva
estos dispositivos: lo nuevo refuerza la tradicional forma de
relacionarse, el on line de hoy puede significar el cara a cara de
ayer, podemos concluir.
13. El uso de las TIC
2015
13
Contexto Económico,
Empresarial y Social
Jorge Díaz-Cardiel,
Socio Director General de ADVICE Strategic Consultants
El uso de las TIC
2015
13
Sumario ejecutivo
14. Contexto Económico, Empresarial y Social
de la Radiografía Sage de la Pyme 2015
III
El uso de las TIC
2015
Menú
I. Introducción.
Objetivos y metodología
II. El uso de las TIC
III. Contexto Económico,
Empresarial y Social
de la Radiografía Sage
de la Pyme 2015
14
97,6%
facturan menos
de dos millones
de euros
También se incrementa la importancia de la pyme
para el empleo: del 62,9% se pasa al 66% de la
fuerza laboral española soportada por la pyme.
Esto es compatible con que haya aumentado la
productividad de nuestras pymes un 2,21% debido
a que las ventas globales han aumentado, pero el
empleo total disminuyó: el valor añadido bruto
(VAB) por ocupado de la economía española fue de
58.619 euros, por encima de los 47.485 euros de la
UE-28. El comercio al por menor es donde más
pymes se han creado y, de estas, son mayoría las
que se acogen a la fórmula jurídica de autónomo.
Pymes y sociedad española
tecnologizada
Un país económicamente formado por pymes,
que soportan la mayor parte del empleo, se
identifica fácilmente con la sociedad en la que
vive. O, mejor aún, pyme y sociedad españolas se
sienten muy reflejadas la una en la otra, como no
podía ser de otra manera. La española es una
sociedad cada más conectada en red: son 26,25
millones de españoles los que acceden
regularmente a Internet, 1,45 millones más que en
2013. Y la Banda Ancha Móvil (BAM) continúa
siendo la tecnología clave en el avance de la
Sociedad de la Información: en 2014, 21,44
millones de españoles accedieron a internet en
movilidad, 4 millones más que en 2013. Las redes
sociales están para quedarse: su uso ha
aumentado tres puntos hasta el 67,1 por cien.
El comercio electrónico es una tendencia imparable:
Un total de 14,9 millones de personas han realizado
alguna compra a través de internet en 2014, de los
cuales 1,9 millones lo hicieron por primera vez el
pasado año. Una de cada tres visitas a tiendas
online se produce con dispositivos en movilidad.
2015 no es 2013
En el primer semestre de hace dos años, la
economía española todavía vivía en recesión y no
empezó a ver la luz hasta la segunda mitad del año.
Como dijimos en el Contexto Económico,
Empresarial y Social de la Radiografía de la Pyme
del año pasado, 2014 fue el año bisagra de la
recuperación, con un crecimiento positivo anual
del PIB del 1,4%. En 2015, hay práctica unanimidad
en las fuentes de información económica sobre
que España crecerá este año entre el 2,5% y el 3%.
Coinciden los Servicios de Estudios Económicos
Nacionales e internacionales, con pocas
diferencias de matiz.
El programa de reformas del Gobierno de España,
el peso –primero- de las exportaciones en la
composición del PIB, y del consumo interno en la
segunda fase de la recuperación, la caída de los
precios del petróleo, la devaluación del euro, los
aumentos de competitividad de la economía
española vía reducción de costes laborales, la
creación de empleo y la reciente nueva política del
Banco Central Europeo son algunos de los
parámetros del éxito de la salida de la crisis que
ahora hay que consolidar.
El tejido empresarial español es pyme
La macroeconomía ha evolucionado
favorablemente, por tanto, en los dos últimos años.
Donde no ha habido cambios ha sido en la
composición del tejido empresarial español: sigue
estando compuesto mayoritariamente por pymes.
Concretamente, el 99,88% de nuestras empresas
son pyme (entre 0 y 249 asalariados) y, de ellas, el
97,6% facturan menos de dos millones de euros.
En los últimos doce meses ha habido, al mismo
tiempo, algunos cambios en la pyme. Primero,
el sector de actividad: aumenta el peso del sector
Servicios, hasta el 80,5%.
15. Contexto Económico, Empresarial y Social
de la Radiografía Sage de la Pyme 2015
III
El uso de las TIC
2015
Menú
I. Introducción.
Objetivos y metodología
II. El uso de las TIC
III. Contexto Económico,
Empresarial y Social
de la Radiografía Sage
de la Pyme 2015
15
74,8%
63,4%
de los hogares
dispone de
ordenador
de las
exportaciones
tienen como
destino
geográfico la
Unión Europea
Aumentan las exportaciones, pero las
importaciones lo hacen más
En 2014, España siguió exportando, aunque hubo un
crecimiento mayor de las importaciones, fruto del
aumento de la demanda interna y la mayor
inversión. La Unión Europea siguió siendo el destino
geográfico más importante de nuestras
exportaciones, con el 63,4% del total. En términos
sectoriales exportadores sobresalió el sector del
automóvil, cuyas ventas al exterior aumentaron un
6,2% y supusieron el 14,8% del total. Cataluña fue la
Comunidad Autónoma que más contribuyó al
crecimiento anual de las exportaciones: sus
exportaciones representaron el 25,1% del total y
crecieron un 3,1%, en 2014.
Sobre las empresas exportadoras, en 2014, su
número descendió un 2,2% y se situó en 147.731
compañías. Un dato que, sin embargo, se vio
compensado por el impulso experimentado por las
empresas que exportan regularmente (cuatro años
consecutivos). En ese año, la cifra ascendió a 45.842
empresas, lo que supuso un 11,4% más que en 2013
y un nuevo máximo histórico. Y, sobre las pymes
exportadoras, un análisis más detallado muestra
cómo la variación más importante se ha producido
entre las empresas que venden menos de 5.000
euros. En 2013, apenas había 6.548, un 4,3% del total;
un año después, la cifra creció hasta las 9.058, un
incremento del 38,3% o que 2.510 pymes lograron
concatenar en 2014 cuatro años seguidos
exportando.
El comercio electrónico sube un 29,2% con
respecto a un año antes, al tiempo que las ventas
online españolas en el exterior aumentan un
44,6%.
Y la Administración electrónica, tal y como estaba
previsto en la Agenda Digital, ha seguido avanzando
a buen ritmo: el 76,5 por cien de los trámites
realizados por la Administración General del Estado
(AGE) han sido por vía electrónica, que ha calculado
unos ahorros para ciudadanos y empresas, en 2012
y 2013, de 31.000 millones de euros.
La Sociedad de la Información sigue avanzando en
España: el 74,8% de los hogares con al menos un
miembro de 16 a 74 años dispone de ordenador.
Y el 74,4% de los hogares españoles tiene acceso
a la Red, frente al 69,7% del año anterior.
2014 fue un año de mayor dinamismo
empresarial
En 2014 se crearon más sociedades mercantiles
(un 0,8% más) y aumentó la cifra de negocio
empresarial (+1,9%). La confianza de los
empresarios también ha mejorado: El Índice
de Confianza Empresarial Armonizado (ICEA)
en el segundo trimestre de 2015 aumenta un
4% respecto al primer trimestre de 2015; todos
los sectores económicos analizados presentan
una mejora de la confianza respecto al trimestre
anterior.
También analizamos los componentes del entorno
empresarial, considerando las pymes que los de
mayor importancia en el año 2014 fueron la
demanda de sus productos (con un 58,5% de las
respuestas con una importancia alta), el entorno
macroeconómico (con un 43,7%) y la morosidad
(con un 42,7%).
29,2%
aumento del
comercio
electrónico
16. Contexto Económico, Empresarial y Social
de la Radiografía Sage de la Pyme 2015
III
El uso de las TIC
2015
Menú
I. Introducción.
Objetivos y metodología
II. El uso de las TIC
III. Contexto Económico,
Empresarial y Social
de la Radiografía Sage
de la Pyme 2015
16
29,2%
84%
incremento
del negocio por
el comercio
electrónico
de las pymes
otorgan a las
tecnologías de
la información
un papel muy
importante en
sus empresas
comunicaciones para ofrecer nuevos servicios
y mejorar la experiencia turística de los usuarios.
Como ya vimos, la Administración Electrónica
ha dado un fuerte salto cualitativo y cuantitativo:
La Administración General del Estado (AGE) afirma
que los ahorros conseguidos por los ciudadanos
y empresas durante 2012 y 2013 debido al uso de
la Administración Electrónica ascienden a 31.000
millones de euros. En España, en 2014, el 49% de los
ciudadanos entre los 16 y los 74 años interactuaba
con las autoridades públicas a través de la Red.
Las TIC son esenciales para las pymes
Como en años anteriores, las TIC siguen estando
en el corazón de las pymes españolas para ser más
productivas y competitivas, aunque en 2014 se ha
dado un salto importante, fruto de la mayor
inversión empresarial: el 84% de las pequeñas
empresas otorgan a las tecnologías de la
información un papel muy importante en sus
empresas, cifra que sube hasta el 86% en el caso de
la mediana empresa. Además también realizan un
importante esfuerzo para conocer estas
tecnologías, y así el 78% de las pequeñas empresas
y el 81% de las medianas aseguran que están muy
familiarizadas o bastante familiarizadas con ellas.
El interés por el Cloud Computing es creciente, con
un 69% de las pequeñas empresas y un 83% de las
medianas que han oído hablar de él y entienden su
concepto. Algo similar sucede con el comercio local
y el teléfono móvil, con un usuario que empieza a no
diferenciar entre canal físico y canal online, y valora
aspectos que suponen la integración de ambos
canales: el 47% no quiere pagar por el envío, el 23%
no quiere esperar, el 46% quiere tocar el producto
antes de comprarlo y el 37% desea la opción de
devolverlo en la tienda si es necesario. Todo ello
está transformando tecnológicamente el comercio
local en España, gracias a Internet y a los teléfonos
inteligentes.
Vías alternativas a la financiación
bancaria para pymes
La financiación bancaria sigue siendo la principal
forma de financiación de las empresas y pymes
españolas. Pero también han surgido nuevas formas
de financiación alternativa. El Gobierno ha querido
recoger esas figuras en la Ley para el Fomento de
la Financiación Empresarial y en la Ley de Entidades
de Capital Riesgo. Y, aunque todavía son marginales
frente a la financiación bancaria, cada vez son más
conocidas y utilizadas, como: Private Equity, Venture
Capital, Business Angels y Crowdfunding, por sus
denominaciones en inglés. Por ejemplo, el capital
riesgo invirtió 3.000 millones de euros en 2014 en
proyectos de financiación de pymes españolas.
TIC y Economía
Las Tecnologías de la Información (TIC) siguen
impactando positivamente en la economía y en los
sectores de actividad económicos españoles. Un
buen ejemplo es el comercio electrónico: en el
cuarto trimestre de 2014, el volumen de negocio
generado en nuestro país por el comercio
electrónico ascendió a 3.432 millones de euros, lo
que supuso un incremento interanual del 29,2%. Otra
tendencia ascendente es el Big Data, para analizar el
comportamiento de los usuarios. El uso del Big Data
en el comercio electrónico permite a las empresas
promover una experiencia personalizada de usuario
(basada en su interacción con la plataforma B2C)
y un servicio al cliente perfectamente adaptado
(identificando al mismo usuario en distintas
plataformas). Cada vez más, la pyme participa de
este proceso como actor protagonista.
El sector económico más importante de España
en estos años, el turismo (11% del PIB) ha utilizado
intensivamente las TIC para crecer rentablemente;
en su afán de innovación y renovación se ha servido
de las tecnologías de la información y las
17. Contexto Económico, Empresarial y Social
de la Radiografía Sage de la Pyme 2015
III
El uso de las TIC
2015
Menú
I. Introducción.
Objetivos y metodología
II. El uso de las TIC
III. Contexto Económico,
Empresarial y Social
de la Radiografía Sage
de la Pyme 2015
17
2,8%
49,9%
98,3%
70%
22,9%
15%
17,8%
descenso de la
inversión en I+D
del gasto en I+D
lo realizaron
empresas del
sector Servicios
dispone de
conexión a
Internet
tienen
página web
invirtieron
en formación
en TIC
compraron
soluciones
de Cloud
Computing
realizaron
ventas mediante
comercio
electrónico
Las pymes han seguido invirtiendo en TIC
Algunos datos son relevadores: el 98,3% de las
empresas españolas dispone de conexión a
Internet. Siete de cada 10 tienen página web. El
porcentaje de empresas que utiliza banda ancha
móvil sube cuatro puntos, hasta el 78,3%. El 91,1%
de las empresas interactuó a través de Internet
con las Administraciones Públicas. El volumen de
negocio generado en las empresas por las ventas
de comercio electrónico alcanzó el 15,1% del total
de ventas durante 2013, un 6,7% superior al del
2012. El 54,6% de las empresas proporciona a sus
empleados dispositivos portátiles que permiten la
conexión a Internet para uso empresarial. El 22,9%
de empresas invirtieron en formación en TIC.
El 36,9% de las empresas usaron alguno de los
medios sociales por motivos de trabajo. De éstas,
el 92,4% utilizaron las redes sociales.
A comienzos de 2014, el 15% de las empresas
compraban soluciones de Cloud Computing.
Las más compradas fueron almacenamiento de
ficheros (69%), servicio de e-mail (61,4%) y como
servidor de bases de datos de la empresa (54,7%).
En cuanto al uso de las TIC por comunidades
autónomas, las empresas cuyas sedes sociales
están ubicadas en Cataluña, Comunidad de Madrid
y Principado de Asturias presentan las mayores
intensidades en el uso de las TIC (Conexión a
Internet, Interacción con las Administraciones
Públicas (AAPP), Banda Ancha móvil, Página Web,
Uso de Medios Sociales y Cloud Computing).
El 17,8% de las empresas realizaron ventas
mediante comercio electrónico. El volumen de
negocio generado por estas ventas alcanzó los
195.443 millones de euros, un 6,7% más que en el
año anterior. Las ventas a través de comercio
electrónico representaron, el 15,1% del total de
ventas efectuadas por las empresas, frente al
14,0% del año anterior.
Desciende la inversión en I+D
España invirtió menos en I+D en 2014: el gasto
interno en Investigación y Desarrollo (I+D)
ascendió a 13.012 millones de euros en 2013, lo
que supuso un descenso del 2,8% respecto al año
anterior. Dicho gasto representó el 1,24% del
Producto Interior Bruto (PIB), frente al 1,27% del
año 2012. Empresas (un 46,3%) y la Administración
Pública (un 41,6%) fueron quienes financiaron
fundamentalmente las actividades de I+D, aunque
como las Organizaciones Empresariales no han
dejado de repetir, la inversión en I+D en España
debe aumentar para cambiar el modelo productivo
del país hacia la Sociedad del Conocimiento.
Las empresas del sector Servicios concentraron
el 49,9% del gasto en I+D empresarial. Al mismo
tiempo, el volumen de negocio de las empresas
manufactureras del sector de alta y media-alta
tecnología se situó en 150.238 millones de euros
en el año 2013.
Por Comunidades Autónomas, las que presentaron
mayores porcentajes de empresas con
innovaciones tecnológicas durante el periodo
2011-2013 fueron País Vasco (un 19,6% de sus
empresas introdujeron innovaciones tecnológicas
en dicho periodo), La Rioja (19,3%) y Comunidad
Foral de Navarra (17,9%).
18. Contexto Económico, Empresarial y Social
de la Radiografía Sage de la Pyme 2015
III
El uso de las TIC
2015
Menú
I. Introducción.
Objetivos y metodología
II. El uso de las TIC
III. Contexto Económico,
Empresarial y Social
de la Radiografía Sage
de la Pyme 2015
18
72,3%
76,5%
66,4%
de las pymes
dispone de
ordenadores
usa telefonía
móvi
dispone de
banda ancha
En el caso de las microempresas, el 72,3% dispone
de ordenadores y el 24,4% tiene instalada una Red
de Área Local (LAN). El 67,7% dispone de acceso a
Internet y el 99% de ellas accede mediante alguna
solución de banda ancha. En cuanto a las
comunicaciones, el 76,5% usa telefonía móvil, frente
al 74,6% del año anterior. Por su parte, el 21,7% utiliza
otras tecnologías (GPS, TPV,...).
Cabe destacar la banda ancha móvil, que ha
experimentado el incremento más elevado al pasar
del 56,8% al 66,4%, en el caso de las microempresas.
Como dijimos al principio de este Resumen
Ejecutivo, 2015 no es 2013. En estos años han
avanzado la Sociedad de la Información y la
recuperación económica. Las pymes españolas
cada vez consideran más importante las TIC para la
gestión de su negocio, por lo que la inversión en
Tecnologías de la Información ha continuado en
estos años. La pyme ya no es ajena al Big Data o las
Redes Sociales. La pyme realiza negocios en
movilidad. Busca nuevas formas de financiación
alternativa a la bancaria y, cada vez, exporta más.
Siempre hemos sostenido que la pyme era la
columna vertebral de la economía española. Con la
recuperación económica y con su mayor adopción
de las TIC, pensamos que esa afirmación es más
cierta que nunca.