El sector de la banca está actualmente atravesando constantes cambios para poder satisfacer las necesidades de clientes más informados y tecnológicos y estos cambios están siendo visibles en los principales bancos de nuestro país: BCP, BBVA, Interbank y Scotiabank.

1. Transformación Digital
Daniel Falcón
Director de innovación y transformación digital
daniel.falcon@neo.com.pe

4. Agenda

6. Integrate digital
technologies, such as social,
mobile, analytics and cloud,
in the service of
transforming how their
business work.
MIT Center for Digital Business + Deloitte (2015)

9. Fuente: Leading Digital - 2014
Niveles de madurez transformación digital

15. Fuente: Clayton Christensen
Innovación evolutiva e innovación disruptiva

16. Fuente: Clayton Christensen
Innovación evolutiva e innovación disruptiva
Innovación evolutiva
1. Evolución de servicios actuales.
2. Creación de nuevos servicios de
consultoría.
3. Creación de servicios que complementen
los servicios que creamos
innovación disruptiva
1. Creación de un software o plataforma.
2. Creación de una nueva solución que
remplace nuestros servicios actuales.
3. Creación de productos.
4. Desarrollo / compra de una startup que
cambie la forma cómo trabajamos

17. Talento Humano

18. 2016

19. Trimestral 01–02
Meses
Semanal
2017

20. http://serendipiaamimanera.blogspot.pe/

21. Capacitación

23. Módulo Cursos
Innovación y Transformación
Digital - Fundamentos
Transformación Digital: Modelos y
aplicación
Mobile & Internet of things
Big Data e Inteligencia Artificial
Ecommerce y Omnicanalidad
Innovación y Transformación
Digital - Aplicación y Gestión Cultura y change management
Insights para la innovación
Creación con Design Thinking y Agile
Gestión de la transformación digital
Diplomado de Innovación y Transformación Digital

24. Desarrollo

26. Grow Together

27. Cultura de innovación

28. Cultura Innovación
Design Thinking : Agile Principles : DIY

29. Iniciativas Horas / Días
Innovación Semanas
Disrupción Meses / Años

30. Iniciativas
58Iniciativas presentadas
24Implementadas
21En Proceso

31. Innovación
Equipo
Proyectos
Diplomado
Interno
Directores
27presentadas
8En ejecución / Implementadas
2En Proceso

32. Innovación

33. Disrupción

34. Chiclayo
Lima
Alemania
USA
Arequipa
Lima

36. Proceso de Transformación Digital de la banca
Fuente: BBVA Research

37. BBVA – Transformación
Digital
Fuente: Presentación BBVA – Geek Perú (2016)

38. Describes the evolving intersection of
financial services and technology. The
term can refer to startups, technology
companies, or event legacy providers.
The lines are blurring, and it´s getting
harder to know where technology
ends and financial services begin
PWC (2016)
Fintech

40. 1. Ant Financial (AliPay) Mobile Payment 60B
2. Lufax P2P Lender (China) 18B
3. JD Finance Online Finance Service 7B
4. Qufenqi Electronics in installments 6B
5. Stripe Online Payment Process 5B
6. SoFi P2P Loan Refinancing 4B
7. Credit Karma Free Credit Scores 3.5B
8. Oscar Health Online Health Insurance 2.7B
9. Mozido Mobile Payment / Wallet 2.4B
10. Ayden Online Payment Processor 2.3B
Fuente: Business Insider UK (Agosto 2016)

42. http://www.centrodeinnovacionbbva.com/
https://www.youtube.com/watch?v=Gm1IZn6lhhI

43. BBVA - Agile

44. BBVA – Digital Skills
1. Analítica Digital
2. Banca Móvil
3. Consumer Insights
4. Experiencia del cliente
5. Behavioural
Economics
6. Consumidor Peruano
7. Transformación Digital
8. Design Thinking
9. Publicidad
10.Marcas con propósito

45. Interbank – Centro de innovación LaBentana

46. http://fest.pe/

47. BCP – Centro de Innovacxion / Area de Transformación
Digital
https://www.youtube.com/watch?v=J_pTHG3o2Gk

48. https://www.youtube.com/watch?v=2cfoIvrdYv4

53. Conclusión

54. La transformación digital está cambiando
industrias completas y no es opcional.
El desarrollo, crecimiento y subsistencia de
nuestras organizaciones depende de
prepararnos y empezar ahora.

55. Bonus

56. 1. Skills Digitales: Curso online IAB Activate
2. Mooc Digital Transformations - Coursera
3. Libro Storytelling with data: Cole Nussbaumer
4. Libro Jobs to be Done – Anthony Ulwick
5. Newsletter McKinsey y HBR
6. Centro de Innovación BBVA / Canal Youtube
Ej. Evento Fintech
https://www.youtube.com/watch?v=GbdCJ2y9qOs

57. Gracias
Daniel Falcón
daniel.falcon@neo.com.pe