Starbucks estableció una alianza con Nestlé y Beyond Meat para ofrecer productos vegetarianos en Canadá. Nestlé pagó $7.15 mil millones en 2018 por los derechos a vender café Starbucks mundialmente. Ambas compañías esperan que los nuevos productos desarrollados bajo la alianza aumenten las ventas. China se ha convertido en el segundo socio comercial más grande de América Latina, y el comercio bilateral entre las regiones ha crecido significativamente en los últimos años.
Este documento presenta una propuesta para crear una aplicación móvil de Starbucks que permita a los clientes personalizar y pedir sus bebidas desde su teléfono celular. La aplicación guiaría a los usuarios a través de las opciones de tamaño, tipo de bebida, ingredientes personalizados, ubicación y hora de recogida. Los pagos se realizarían a través de la aplicación y los clientes recibirían un código para recoger su pedido. El objetivo es que los clientes puedan evitar las filas y ahorrar tiempo al ordenar de
El documento describe la historia y expansión internacional de la cadena de cafeterías Starbucks. Comenzó en 1971 en Seattle, Washington y ahora tiene más de 17,800 locales en 49 países. Se expandió primero a otros estados de EE.UU., luego a Tokio en 1996 y el Reino Unido en 1997. Desde entonces ha continuado abriendo locales en más países incluyendo España, Francia y más recientemente Ecuador y Colombia.
1) El caso de estudio analiza la estrategia de servicio al cliente de Starbucks y los desafíos que enfrenta para mantener la satisfacción de los clientes a medida que crece la complejidad de las órdenes personalizadas.
2) Christine Day, vicepresidenta de Starbucks, está considerando invertir $40 millones anualmente para mejorar la velocidad del servicio agregando horas de trabajo en las tiendas.
3) Starbucks mide el rendimiento del servicio utilizando métricas como informes mensuales y compradores simulados anónimos que
El documento analiza el crecimiento del mercado de café porcionado en cápsulas en Argentina. Menciona que durante la pandemia el consumo de café monodosis aumentó un 27% y que se espera que la categoría crezca un 177,2% entre 2020-2025. Varias empresas locales como Café Martínez, Kapselmaker y cadenas de supermercados están lanzando sus propias líneas de cápsulas para competir con Nespresso y captar una parte creciente de este mercado en expansión.
Starbucks despus de Schultz Esta actividad es importante p.pdfbabitasingh698417
Starbucks despus de Schultz
Esta actividad es importante porque, como gerente, debe ser capaz de identificar la competencia
central de su empresa y seleccionar una estrategia empresarial adecuada para optimizar su valor
competitivo.
El objetivo de este ejercicio es demostrar su comprensin de las competencias bsicas y las
estrategias a nivel empresarial mediante la aplicacin de estos conceptos a la experiencia reciente
de Starbucks en la identificacin y recuperacin de su ventaja competitiva.
Lea el caso a continuacin y responda las preguntas que siguen.
Caso
Inspirndose en las cafeteras italianas, el CEO de Starbucks, Howard Schultz, se propuso brindar
una experiencia de consumo completamente nueva. La marca registrada de cualquier Starbucks
es su ambiente, donde la msica y las cmodas sillas y sofs animan a los clientes a sentarse y
disfrutar de sus bebidas y, ms recientemente, de la comida y (en algunos lugares) incluso del
vino. Los clientes pueden usar el servicio inalmbrico de cortesa o simplemente visitar a sus
amigos. La barista parece hablar un idioma extranjero mientras recita las ofertas: Caff Misto,
Caramel Macchiato, Cinnamon Dolce Latte, Espresso Con Panna o Mint Mocha Chip
Frappuccino, entre unas 30 mezclas de caf diferentes. Deslumbrados y encantados, los clientes
pagan $4 o ms por una bebida tamao venti. Starbucks ha tenido tanto xito en la creacin de su
ambiente que los clientes siguen regresando por ms.
La principal competencia de Starbucks es crear una experiencia nica para el consumidor en todo
el mundo. La intencin estratgica de Schultz era crear un tercer lugar, entre el hogar y el trabajo,
donde la gente quisiera visitar, idealmente todos los das. Los clientes pagan por la experiencia y
el ambiente nicos, no solo por la taza de caf. La experiencia del consumidor que cre Starbucks es
un recurso intangible valioso, raro y costoso de imitar. Esto permiti a Starbucks obtener una
ventaja competitiva. Desde el ao 2000, los ingresos de Starbucks se han multiplicado casi por 15,
de menos de 2.000 millones de dlares a unos 27.000 millones de dlares en 2017.
Si bien las competencias bsicas a menudo se construyen aprendiendo de la experiencia, pueden
atrofiarse debido al olvido. Esto es lo que le pas a Starbucks. Entre 2004 y 2008, Starbucks
expandi sus operaciones rpidamente al duplicar el nmero de tiendas de 8500 a casi 17 000
tiendas (ver Anexo MC8.1). Tambin se ramific en helados, postres, sndwiches, libros, msica y
otras mercancas minoristas, alejndose de su negocio principal.
Al tratar de mantenerse al da con su crecimiento explosivo tanto en el nmero de tiendas como en
la oferta de productos, Starbucks comenz a olvidar lo que lo haca nico. Perdi el atractivo que la
haca especial y su cultura nica se diluy. Por ejemplo, los baristas solan moler frijoles a lo largo del
da cada vez que haba que preparar una nueva taza de caf (al menos cada ocho minutos). Los
sonidos de molienda y el aroma del caf recin hecho eran marcas registra.
El documento proporciona información sobre innovación, desarrollo e investigación en la empresa USAT. Explica las definiciones de innovación y desarrollo, y describe las etapas del desarrollo empresarial y el proceso de investigación. También presenta a los miembros del equipo USAT y analiza a la empresa Starbucks, detallando su historia, logo, misión, visión, competencia en Perú y estrategia de marketing.
El documento describe la situación de Starbucks a mediados de 2002. Christine Day, vicepresidenta senior de Starbucks, estaba preocupada porque un estudio de mercado reveló que la compañía no siempre cumplía con las expectativas de los clientes en cuanto a satisfacción. Como resultado, Day propuso invertir $40 millones adicionales anualmente para mejorar el servicio al cliente agregando 20 horas de trabajo por semana a cada tienda. Day debía decidir si recomendaría implementar este plan a los líderes de la compañía.
Este documento presenta una propuesta para crear una aplicación móvil de Starbucks que permita a los clientes personalizar y pedir sus bebidas desde su teléfono celular. La aplicación guiaría a los usuarios a través de las opciones de tamaño, tipo de bebida, ingredientes personalizados, ubicación y hora de recogida. Los pagos se realizarían a través de la aplicación y los clientes recibirían un código para recoger su pedido. El objetivo es que los clientes puedan evitar las filas y ahorrar tiempo al ordenar de
El documento describe la historia y expansión internacional de la cadena de cafeterías Starbucks. Comenzó en 1971 en Seattle, Washington y ahora tiene más de 17,800 locales en 49 países. Se expandió primero a otros estados de EE.UU., luego a Tokio en 1996 y el Reino Unido en 1997. Desde entonces ha continuado abriendo locales en más países incluyendo España, Francia y más recientemente Ecuador y Colombia.
1) El caso de estudio analiza la estrategia de servicio al cliente de Starbucks y los desafíos que enfrenta para mantener la satisfacción de los clientes a medida que crece la complejidad de las órdenes personalizadas.
2) Christine Day, vicepresidenta de Starbucks, está considerando invertir $40 millones anualmente para mejorar la velocidad del servicio agregando horas de trabajo en las tiendas.
3) Starbucks mide el rendimiento del servicio utilizando métricas como informes mensuales y compradores simulados anónimos que
El documento analiza el crecimiento del mercado de café porcionado en cápsulas en Argentina. Menciona que durante la pandemia el consumo de café monodosis aumentó un 27% y que se espera que la categoría crezca un 177,2% entre 2020-2025. Varias empresas locales como Café Martínez, Kapselmaker y cadenas de supermercados están lanzando sus propias líneas de cápsulas para competir con Nespresso y captar una parte creciente de este mercado en expansión.
Starbucks despus de Schultz Esta actividad es importante p.pdfbabitasingh698417
Starbucks despus de Schultz
Esta actividad es importante porque, como gerente, debe ser capaz de identificar la competencia
central de su empresa y seleccionar una estrategia empresarial adecuada para optimizar su valor
competitivo.
El objetivo de este ejercicio es demostrar su comprensin de las competencias bsicas y las
estrategias a nivel empresarial mediante la aplicacin de estos conceptos a la experiencia reciente
de Starbucks en la identificacin y recuperacin de su ventaja competitiva.
Lea el caso a continuacin y responda las preguntas que siguen.
Caso
Inspirndose en las cafeteras italianas, el CEO de Starbucks, Howard Schultz, se propuso brindar
una experiencia de consumo completamente nueva. La marca registrada de cualquier Starbucks
es su ambiente, donde la msica y las cmodas sillas y sofs animan a los clientes a sentarse y
disfrutar de sus bebidas y, ms recientemente, de la comida y (en algunos lugares) incluso del
vino. Los clientes pueden usar el servicio inalmbrico de cortesa o simplemente visitar a sus
amigos. La barista parece hablar un idioma extranjero mientras recita las ofertas: Caff Misto,
Caramel Macchiato, Cinnamon Dolce Latte, Espresso Con Panna o Mint Mocha Chip
Frappuccino, entre unas 30 mezclas de caf diferentes. Deslumbrados y encantados, los clientes
pagan $4 o ms por una bebida tamao venti. Starbucks ha tenido tanto xito en la creacin de su
ambiente que los clientes siguen regresando por ms.
La principal competencia de Starbucks es crear una experiencia nica para el consumidor en todo
el mundo. La intencin estratgica de Schultz era crear un tercer lugar, entre el hogar y el trabajo,
donde la gente quisiera visitar, idealmente todos los das. Los clientes pagan por la experiencia y
el ambiente nicos, no solo por la taza de caf. La experiencia del consumidor que cre Starbucks es
un recurso intangible valioso, raro y costoso de imitar. Esto permiti a Starbucks obtener una
ventaja competitiva. Desde el ao 2000, los ingresos de Starbucks se han multiplicado casi por 15,
de menos de 2.000 millones de dlares a unos 27.000 millones de dlares en 2017.
Si bien las competencias bsicas a menudo se construyen aprendiendo de la experiencia, pueden
atrofiarse debido al olvido. Esto es lo que le pas a Starbucks. Entre 2004 y 2008, Starbucks
expandi sus operaciones rpidamente al duplicar el nmero de tiendas de 8500 a casi 17 000
tiendas (ver Anexo MC8.1). Tambin se ramific en helados, postres, sndwiches, libros, msica y
otras mercancas minoristas, alejndose de su negocio principal.
Al tratar de mantenerse al da con su crecimiento explosivo tanto en el nmero de tiendas como en
la oferta de productos, Starbucks comenz a olvidar lo que lo haca nico. Perdi el atractivo que la
haca especial y su cultura nica se diluy. Por ejemplo, los baristas solan moler frijoles a lo largo del
da cada vez que haba que preparar una nueva taza de caf (al menos cada ocho minutos). Los
sonidos de molienda y el aroma del caf recin hecho eran marcas registra.
El documento proporciona información sobre innovación, desarrollo e investigación en la empresa USAT. Explica las definiciones de innovación y desarrollo, y describe las etapas del desarrollo empresarial y el proceso de investigación. También presenta a los miembros del equipo USAT y analiza a la empresa Starbucks, detallando su historia, logo, misión, visión, competencia en Perú y estrategia de marketing.
El documento describe la situación de Starbucks a mediados de 2002. Christine Day, vicepresidenta senior de Starbucks, estaba preocupada porque un estudio de mercado reveló que la compañía no siempre cumplía con las expectativas de los clientes en cuanto a satisfacción. Como resultado, Day propuso invertir $40 millones adicionales anualmente para mejorar el servicio al cliente agregando 20 horas de trabajo por semana a cada tienda. Day debía decidir si recomendaría implementar este plan a los líderes de la compañía.
Starbucks ha tenido éxito implementando varias estrategias de marketing clave como el concepto del "tercer lugar" donde las personas pueden socializar fuera del trabajo o el hogar, su capacidad de adaptación a las condiciones económicas ofreciendo opciones más asequibles, y su ventaja de ser pioneros en el mercado de cafeterías en Estados Unidos. Starbucks también forma alianzas estratégicas como la asociación de 15 años con PepsiCo para la distribución de sus productos. Ahora, Starbucks planea expandir su presencia en Bolivia empezando con
El documento proporciona información sobre Starbucks y Costco. Resume que Starbucks compite por diferenciación debido a su reconocida marca, enfocándose en innovación de productos y expansión internacional. Costco también compite por diferenciación a través de membresías, pero un reporte indica que sus ventas han caído recientemente, por lo que necesita estrategias para incrementar ventas a largo plazo.
Starbucks es una empresa estadounidense dedicada a la venta de café y otros productos. Comenzó en 1971 con una tienda en Seattle y se expandió internacionalmente. Ofrece un ambiente tranquilo y wifi gratis. Su éxito se debe a vender no solo café sino también una ideología de exclusividad y bienestar. Aunque realiza acciones de responsabilidad social y ambiental, también es criticada por greenwashing.
Starbucks es una empresa estadounidense dedicada a la venta de café y otros productos. Se fundó en 1971 y ha crecido hasta contar con más de 20,000 tiendas en todo el mundo. Ofrece un ambiente tranquilo y servicios de alta calidad aunque a precios más altos que la competencia. Ha tenido éxito promoviendo un estilo de vida y comunidad alrededor de sus tiendas.
Starbucks es una empresa estadounidense dedicada a la venta de café y otros productos. Se fundó en 1971 y ha crecido hasta contar con más de 20,000 tiendas en todo el mundo. Ofrece un ambiente tranquilo y wifi gratis para sus clientes. Aunque ha tenido éxito expandiéndose internacionalmente, también ha enfrentado problemas como la competencia de precios bajos en algunos mercados.
Starbucks en España comenzó a servir café 100% de comercio justo en todas sus bebidas de café. Esto significa que comprarán más de 80.000 kilos de café de comercio justo y servirán más de 7 millones de bebidas de café de comercio justo certificado al año, ayudando a pequeños caficultores con pagos de más de 2.6 millones de euros anuales. Al usar café 100% de comercio justo, Starbucks se convierte en el mayor comprador de café de comercio justo en el mundo.
Coca-Cola está adoptando una nueva visión estratégica para adaptarse a los cambios en los gustos de los consumidores y las condiciones económicas. La compañía se enfocará en innovación, ofreciendo opciones con menos azúcar y tamaños de envase más pequeños, a la vez que diversifica su portafolio de bebidas. Coca-Cola también está optimizando su modelo de franquicias para mejorar su rentabilidad.
Starbucks vende principalmente café y tés en sus establecimientos. Originalmente planeó tener 70 tiendas pero ahora tiene más de 24,000 en 70 países. Ha tenido éxito creando una experiencia para los clientes más que sólo vender un producto. Recientemente ha implementado innovaciones como recomendaciones personalizadas a través de su aplicación y monitoreo de equipos a través de IoT para mejorar la experiencia del cliente.
Hace cuarenta aos Starbucks era una sola tienda en el Pike.pdfactioncbe1
Hace cuarenta aos, Starbucks era una sola tienda en el Pike Place Market de Seattle que venda
caf tostado de primera calidad. En la actualidad, es un tostador y minorista mundial de caf con
unas 24 464 tiendas, el 47 % de las cuales se encuentran en 63 pases fuera de los Estados
Unidos. China (2204 tiendas), Canad (1418 tiendas), Japn (1160 tiendas), Corea del Sur (872
tiendas) y el Reino Unido (898 tiendas) son grandes mercados a nivel internacional para
Starbucks.
Starbucks inici su curso actual en la dcada de 1980 cuando el director de marketing de la
compaa, Howard Schultz, regres de un viaje a Italia encantado con la experiencia de la cafetera
italiana. Schultz, quien ms tarde se convirti en director ejecutivo, convenci a los propietarios de la
empresa para que experimentaran con el formato de cafetera, y as naci la experiencia de
Starbucks. La estrategia era vender el caf tostado premium de la empresa y las bebidas de caf
estilo espresso recin hechas, junto con una variedad de pasteles, accesorios para el caf, ts y otros
productos, en un ambiente de cafetera diseado con buen gusto. Desde el principio, la empresa se
centr en vender una experiencia de tercer lugar, en lugar de solo el caf. La frmula condujo a un
xito espectacular en los Estados Unidos, donde Starbucks pas de la oscuridad a una de las
marcas ms conocidas del pas en una dcada. Gracias a Starbucks, las cafeteras se convirtieron en
lugares para relajarse, charlar con amigos, leer el peridico, celebrar reuniones de negocios o (ms
recientemente) navegar por la web.
En 1995, con 700 tiendas en los Estados Unidos, Starbucks comenz a explorar oportunidades en
mercados extranjeros. El primer mercado objetivo fue Japn. La compaa estableci una empresa
conjunta con un minorista local, Sazaby Inc. Cada empresa tena una participacin del 50 por ciento
en la empresa, Starbucks Coffee of Japan. Starbucks inicialmente invirti $10 millones en esta
empresa, su primera inversin extranjera directa. Luego, se autoriz el formato de Starbucks a la
empresa, que se encarg de asumir la responsabilidad de aumentar la presencia de Starbucks en
Japn.
Para asegurarse de que las operaciones japonesas reprodujeran la "experiencia de Starbucks" en
Amrica del Norte, Starbucks transfiri algunos empleados a la operacin japonesa. El acuerdo de
licencia requera que todos los gerentes y empleados de las tiendas japonesas asistieran a clases
de capacitacin similares a las que se impartan a los empleados estadounidenses. El acuerdo
tambin requera que las tiendas se adhirieran a los parmetros de diseo establecidos en Estados
Unidos. En 2001, la empresa introdujo un plan de opciones sobre acciones para todos los
empleados japoneses, lo que la convirti en la primera empresa de Japn en hacerlo. Los escpticos
dudaban de que Starbucks pudiera replicar su xito norteamericano en el extranjero, pero ahora,
en 2018, Starbucks tiene 1160 tiendas y un negocio rentable en Japn.
Despus de Japn, la empresa se embarc en un agresiv.
Modelo Ejemplo de como elaborar un Brief Anunciante.
En este caso para el Café Intenso Cabrales.
A grandes rasgos se deben cumplir lo siguiente:
1- Brief del anunciante
2- Mercado en el que se desenvuelve
3- Objetivo de Marketing
4- Objetivo Publicitario
5- Definición del Público Objetivo
6- Concepto
http://marketingdiaadia.blogspot.com.ar/
Sígueme en twitter: @juanmanuelali
Banco Santander, elegido mejor banco del mundo por la revista The BankerBANCO SANTANDER
Banco Santander ha sido elegido “Banco Global del Año” por la prestigiosa revista The Banker gracias al “fantástico crecimiento de los beneficios en Latinoamérica, especialmente en Brasil, al uso innovador que hace de la tecnología para ofrecer productos más ajustados a las necesidades de los clientes” y a la compra de Banco Popular, que refuerza su posición de liderazgo en España.
Este documento resume los planes y objetivos de expansión de Starbucks. Los planes incluyen reforzar las bebidas alcohólicas y alimentos, aumentar las ventas en un 90% para alcanzar $30 mil millones en 2019, crecer la cadena de té Teevana, y abrir nuevas tiendas, especialmente en China, Brasil, Argentina y México. Los objetivos principales son mantenerse como una de las marcas más reconocidas y ser el principal minorista de café, y los objetivos a largo plazo incluyen la expansión de tiendas y estrategias de crec
El documento resume la historia de Coca-Cola en Argentina desde su llegada en 1886 hasta la actualidad. Se destaca que llegó al país de la mano de Guillermo Marino Bekker en agosto de 1886 y se inauguró la primera planta en diciembre de ese año. A lo largo de los años, Coca-Cola se expandió por todo el territorio argentino y lanzó nuevos envases e innovaciones tecnológicas. Actualmente ofrece programas de capacitación y beneficios para sus empleados y mantiene su compromiso con la responsabilidad social y
Starbucks se fundó en 1971 en Seattle por tres amigos inspirados en el café europeo. Howard Schultz se unió en 1982 y convenció a la empresa de servir bebidas, lanzando la expansión agresiva de la cadena. Actualmente tiene más de 16.000 tiendas en 55 países y se ha convertido en la marca de café más reconocida del mundo gracias a su énfasis en la calidad del café, la experiencia del cliente y los beneficios para empleados.
El documento resume el caso de la empresa The Pop Shoppe, una marca de bebidas gaseosas canadiense que quebró en 1983 debido a la desaceleración de las ventas. En 2002, el empresario Brian Alger decidió relanzar la marca aprovechando la nostalgia que aún sentían los consumidores canadienses de entre 40 años por la bebida. El resumen describe los retos a los que se enfrentó Alger para posicionar nuevamente a Pop Shoppe en el mercado frente a la competencia de grandes marcas, aprovechando la lealtad de los consum
El proyecto consiste en una cafetería llamada "El Rincón del Café" ubicada en Santiago. La cafetería ofrecerá un ambiente agradable para que las personas puedan disfrutar de café y snacks naturales y orgánicos. El mercado objetivo son mujeres de 25 a 50 años de las clases socioeconómicas más altas, ya que la cafetería contará con un espacio para que las madres dejen a sus hijos mientras ellas se relajan. El proyecto espera alcanzar 9,100 clientes en el primer año.
Este documento presenta un estudio de mercado realizado para Coca-Cola FEMSA. Incluye un análisis de la demanda, la competencia, el entorno general y el interno de la compañía. Describe las características del consumidor de Coca-Cola y cómo la compañía ajusta sus precios según el segmento. Además, detalla la estrategia de distribución de Coca-Cola para llegar a consumidores de diferentes niveles socioeconómicos. El documento concluye revisando las medidas de desempeño y ventaja
Este documento resume el informe anual integrado de 2022 de Grupo Bimbo. Resalta que Grupo Bimbo logró un récord histórico en ventas netas y EBITDA ajustado en 2022 a pesar de los desafíos globales. También destaca los avances en sostenibilidad como el uso de energía renovable, reducción de emisiones, y prácticas agrícolas regenerativas. El documento concluye reconociendo el compromiso de los empleados por llevar alimentos nutritivos a todo el mundo.
Este documento proporciona información sobre Starbucks, la cadena de cafeterías más grande del mundo. Starbucks opera en más de 50 países con más de 16,000 tiendas. La compañía se fundó en 1971 y ha experimentado un rápido crecimiento internacional desde la década de 1990. El documento también describe los productos y cultivos de café de Starbucks, su historia, valores y responsabilidad social.
Este documento proporciona información sobre Starbucks, la cadena de cafeterías más grande del mundo. Starbucks opera más de 16,000 tiendas en 50 países y abre una nueva tienda cada día. El documento describe la historia de Starbucks, sus productos, su misión y valores corporativos, su expansión internacional, su situación financiera actual y su publicidad.
Starbucks ha tenido éxito implementando varias estrategias de marketing clave como el concepto del "tercer lugar" donde las personas pueden socializar fuera del trabajo o el hogar, su capacidad de adaptación a las condiciones económicas ofreciendo opciones más asequibles, y su ventaja de ser pioneros en el mercado de cafeterías en Estados Unidos. Starbucks también forma alianzas estratégicas como la asociación de 15 años con PepsiCo para la distribución de sus productos. Ahora, Starbucks planea expandir su presencia en Bolivia empezando con
El documento proporciona información sobre Starbucks y Costco. Resume que Starbucks compite por diferenciación debido a su reconocida marca, enfocándose en innovación de productos y expansión internacional. Costco también compite por diferenciación a través de membresías, pero un reporte indica que sus ventas han caído recientemente, por lo que necesita estrategias para incrementar ventas a largo plazo.
Starbucks es una empresa estadounidense dedicada a la venta de café y otros productos. Comenzó en 1971 con una tienda en Seattle y se expandió internacionalmente. Ofrece un ambiente tranquilo y wifi gratis. Su éxito se debe a vender no solo café sino también una ideología de exclusividad y bienestar. Aunque realiza acciones de responsabilidad social y ambiental, también es criticada por greenwashing.
Starbucks es una empresa estadounidense dedicada a la venta de café y otros productos. Se fundó en 1971 y ha crecido hasta contar con más de 20,000 tiendas en todo el mundo. Ofrece un ambiente tranquilo y servicios de alta calidad aunque a precios más altos que la competencia. Ha tenido éxito promoviendo un estilo de vida y comunidad alrededor de sus tiendas.
Starbucks es una empresa estadounidense dedicada a la venta de café y otros productos. Se fundó en 1971 y ha crecido hasta contar con más de 20,000 tiendas en todo el mundo. Ofrece un ambiente tranquilo y wifi gratis para sus clientes. Aunque ha tenido éxito expandiéndose internacionalmente, también ha enfrentado problemas como la competencia de precios bajos en algunos mercados.
Starbucks en España comenzó a servir café 100% de comercio justo en todas sus bebidas de café. Esto significa que comprarán más de 80.000 kilos de café de comercio justo y servirán más de 7 millones de bebidas de café de comercio justo certificado al año, ayudando a pequeños caficultores con pagos de más de 2.6 millones de euros anuales. Al usar café 100% de comercio justo, Starbucks se convierte en el mayor comprador de café de comercio justo en el mundo.
Coca-Cola está adoptando una nueva visión estratégica para adaptarse a los cambios en los gustos de los consumidores y las condiciones económicas. La compañía se enfocará en innovación, ofreciendo opciones con menos azúcar y tamaños de envase más pequeños, a la vez que diversifica su portafolio de bebidas. Coca-Cola también está optimizando su modelo de franquicias para mejorar su rentabilidad.
Starbucks vende principalmente café y tés en sus establecimientos. Originalmente planeó tener 70 tiendas pero ahora tiene más de 24,000 en 70 países. Ha tenido éxito creando una experiencia para los clientes más que sólo vender un producto. Recientemente ha implementado innovaciones como recomendaciones personalizadas a través de su aplicación y monitoreo de equipos a través de IoT para mejorar la experiencia del cliente.
Hace cuarenta aos Starbucks era una sola tienda en el Pike.pdfactioncbe1
Hace cuarenta aos, Starbucks era una sola tienda en el Pike Place Market de Seattle que venda
caf tostado de primera calidad. En la actualidad, es un tostador y minorista mundial de caf con
unas 24 464 tiendas, el 47 % de las cuales se encuentran en 63 pases fuera de los Estados
Unidos. China (2204 tiendas), Canad (1418 tiendas), Japn (1160 tiendas), Corea del Sur (872
tiendas) y el Reino Unido (898 tiendas) son grandes mercados a nivel internacional para
Starbucks.
Starbucks inici su curso actual en la dcada de 1980 cuando el director de marketing de la
compaa, Howard Schultz, regres de un viaje a Italia encantado con la experiencia de la cafetera
italiana. Schultz, quien ms tarde se convirti en director ejecutivo, convenci a los propietarios de la
empresa para que experimentaran con el formato de cafetera, y as naci la experiencia de
Starbucks. La estrategia era vender el caf tostado premium de la empresa y las bebidas de caf
estilo espresso recin hechas, junto con una variedad de pasteles, accesorios para el caf, ts y otros
productos, en un ambiente de cafetera diseado con buen gusto. Desde el principio, la empresa se
centr en vender una experiencia de tercer lugar, en lugar de solo el caf. La frmula condujo a un
xito espectacular en los Estados Unidos, donde Starbucks pas de la oscuridad a una de las
marcas ms conocidas del pas en una dcada. Gracias a Starbucks, las cafeteras se convirtieron en
lugares para relajarse, charlar con amigos, leer el peridico, celebrar reuniones de negocios o (ms
recientemente) navegar por la web.
En 1995, con 700 tiendas en los Estados Unidos, Starbucks comenz a explorar oportunidades en
mercados extranjeros. El primer mercado objetivo fue Japn. La compaa estableci una empresa
conjunta con un minorista local, Sazaby Inc. Cada empresa tena una participacin del 50 por ciento
en la empresa, Starbucks Coffee of Japan. Starbucks inicialmente invirti $10 millones en esta
empresa, su primera inversin extranjera directa. Luego, se autoriz el formato de Starbucks a la
empresa, que se encarg de asumir la responsabilidad de aumentar la presencia de Starbucks en
Japn.
Para asegurarse de que las operaciones japonesas reprodujeran la "experiencia de Starbucks" en
Amrica del Norte, Starbucks transfiri algunos empleados a la operacin japonesa. El acuerdo de
licencia requera que todos los gerentes y empleados de las tiendas japonesas asistieran a clases
de capacitacin similares a las que se impartan a los empleados estadounidenses. El acuerdo
tambin requera que las tiendas se adhirieran a los parmetros de diseo establecidos en Estados
Unidos. En 2001, la empresa introdujo un plan de opciones sobre acciones para todos los
empleados japoneses, lo que la convirti en la primera empresa de Japn en hacerlo. Los escpticos
dudaban de que Starbucks pudiera replicar su xito norteamericano en el extranjero, pero ahora,
en 2018, Starbucks tiene 1160 tiendas y un negocio rentable en Japn.
Despus de Japn, la empresa se embarc en un agresiv.
Modelo Ejemplo de como elaborar un Brief Anunciante.
En este caso para el Café Intenso Cabrales.
A grandes rasgos se deben cumplir lo siguiente:
1- Brief del anunciante
2- Mercado en el que se desenvuelve
3- Objetivo de Marketing
4- Objetivo Publicitario
5- Definición del Público Objetivo
6- Concepto
http://marketingdiaadia.blogspot.com.ar/
Sígueme en twitter: @juanmanuelali
Banco Santander, elegido mejor banco del mundo por la revista The BankerBANCO SANTANDER
Banco Santander ha sido elegido “Banco Global del Año” por la prestigiosa revista The Banker gracias al “fantástico crecimiento de los beneficios en Latinoamérica, especialmente en Brasil, al uso innovador que hace de la tecnología para ofrecer productos más ajustados a las necesidades de los clientes” y a la compra de Banco Popular, que refuerza su posición de liderazgo en España.
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El documento resume la historia de Coca-Cola en Argentina desde su llegada en 1886 hasta la actualidad. Se destaca que llegó al país de la mano de Guillermo Marino Bekker en agosto de 1886 y se inauguró la primera planta en diciembre de ese año. A lo largo de los años, Coca-Cola se expandió por todo el territorio argentino y lanzó nuevos envases e innovaciones tecnológicas. Actualmente ofrece programas de capacitación y beneficios para sus empleados y mantiene su compromiso con la responsabilidad social y
Starbucks se fundó en 1971 en Seattle por tres amigos inspirados en el café europeo. Howard Schultz se unió en 1982 y convenció a la empresa de servir bebidas, lanzando la expansión agresiva de la cadena. Actualmente tiene más de 16.000 tiendas en 55 países y se ha convertido en la marca de café más reconocida del mundo gracias a su énfasis en la calidad del café, la experiencia del cliente y los beneficios para empleados.
El documento resume el caso de la empresa The Pop Shoppe, una marca de bebidas gaseosas canadiense que quebró en 1983 debido a la desaceleración de las ventas. En 2002, el empresario Brian Alger decidió relanzar la marca aprovechando la nostalgia que aún sentían los consumidores canadienses de entre 40 años por la bebida. El resumen describe los retos a los que se enfrentó Alger para posicionar nuevamente a Pop Shoppe en el mercado frente a la competencia de grandes marcas, aprovechando la lealtad de los consum
El proyecto consiste en una cafetería llamada "El Rincón del Café" ubicada en Santiago. La cafetería ofrecerá un ambiente agradable para que las personas puedan disfrutar de café y snacks naturales y orgánicos. El mercado objetivo son mujeres de 25 a 50 años de las clases socioeconómicas más altas, ya que la cafetería contará con un espacio para que las madres dejen a sus hijos mientras ellas se relajan. El proyecto espera alcanzar 9,100 clientes en el primer año.
Este documento presenta un estudio de mercado realizado para Coca-Cola FEMSA. Incluye un análisis de la demanda, la competencia, el entorno general y el interno de la compañía. Describe las características del consumidor de Coca-Cola y cómo la compañía ajusta sus precios según el segmento. Además, detalla la estrategia de distribución de Coca-Cola para llegar a consumidores de diferentes niveles socioeconómicos. El documento concluye revisando las medidas de desempeño y ventaja
Este documento resume el informe anual integrado de 2022 de Grupo Bimbo. Resalta que Grupo Bimbo logró un récord histórico en ventas netas y EBITDA ajustado en 2022 a pesar de los desafíos globales. También destaca los avances en sostenibilidad como el uso de energía renovable, reducción de emisiones, y prácticas agrícolas regenerativas. El documento concluye reconociendo el compromiso de los empleados por llevar alimentos nutritivos a todo el mundo.
Este documento proporciona información sobre Starbucks, la cadena de cafeterías más grande del mundo. Starbucks opera en más de 50 países con más de 16,000 tiendas. La compañía se fundó en 1971 y ha experimentado un rápido crecimiento internacional desde la década de 1990. El documento también describe los productos y cultivos de café de Starbucks, su historia, valores y responsabilidad social.
Este documento proporciona información sobre Starbucks, la cadena de cafeterías más grande del mundo. Starbucks opera más de 16,000 tiendas en 50 países y abre una nueva tienda cada día. El documento describe la historia de Starbucks, sus productos, su misión y valores corporativos, su expansión internacional, su situación financiera actual y su publicidad.
Similar a Informe Estrategia Internacional- Febrero 2020- CEE-UNLZ (20)
Bienvenido al mundo real de la teoría organizacional. La suerte cambiante de Xerox
muestra la teoría organizacional en acción. Los directivos de Xerox estaban muy involucrados en la teoría organizacional cada día de su vida laboral; pero muchos nunca se
dieron cuenta de ello. Los gerentes de la empresa no entendían muy bien la manera en que
la organización se relacionaba con el entorno o cómo debía funcionar internamente. Los
conceptos de la teoría organizacional han ayudado a que Anne Mulcahy y Úrsula analicen
y diagnostiquen lo que sucede, así como los cambios necesarios para que la empresa siga
siendo competitiva. La teoría organizacional proporciona las herramientas para explicar
el declive de Xerox, entender la transformación realizada por Mulcahy y reconocer algunos pasos que Burns pudo tomar para mantener a Xerox competitiva.
Numerosas organizaciones han enfrentado problemas similares. Los directivos de
American Airlines, por ejemplo, que una vez fue la aerolínea más grande de Estados
Unidos, han estado luchando durante los últimos diez años para encontrar la fórmula
adecuada para mantener a la empresa una vez más orgullosa y competitiva. La compañía
matriz de American, AMR Corporation, acumuló $11.6 mil millones en pérdidas de 2001
a 2011 y no ha tenido un año rentable desde 2007.2
O considere los errores organizacionales dramáticos ilustrados por la crisis de 2008 en el sector de la industria hipotecaria
y de las finanzas en los Estados Unidos. Bear Stearns desapareció y Lehman Brothers se
declaró en quiebra. American International Group (AIG) buscó un rescate del gobierno
estadounidense. Otro icono, Merrill Lynch, fue salvado por formar parte de Bank of
America, que ya le había arrebatado al prestamista hipotecario Countrywide Financial
Corporation.3
La crisis de 2008 en el sector financiero de Estados Unidos representó un
cambio y una incertidumbre en una escala sin precedentes, y hasta cierto grado, afectó a
los gerentes en todo tipo de organizaciones e industrias del mundo en los años venideros.
El-Codigo-De-La-Abundancia para todos.pdfAshliMack
Si quieres alcanzar tus sueños y tener el estilo de vida que deseas, es primordial que te comprometas contigo mismo y realices todos los ejercicios que te propongo para recibieron lo que mereces, incluso algunos milagros que no tenías en mente
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Alianzas estratégicas para el café
Starbucks logra alianza con Nestlé y con Beyond Meat en Canadá
¿Un sándwich vegetariano con su café? La cadena Starbucks se asoció con la
nueva empresa vegana Beyond Meat para incluir una hamburguesa elaborada con
plantas en los menús de sus cafeterías canadienses a partir del 3 de marzo.
Recientemente, Starbucks estableció nuevas metas ambientales con la intención
de ofrecer una gama más amplia de productos sin proteínas animales, además de
las bebidas vegetales que la cadena ya sirve en algunos de sus locales.
Con su nueva asociación, Starbucks sigue el camino de varias grandes cadenas
de comida rápida como Burger King y McDonald's que, en los últimos meses, han
experimentado con nuevas alternativas a la carne.
Impossible Burger, la otra gran start-up vegana del sector alimenticio, anunció el
lunes que sus productos pronto estarán disponibles en los parques temáticos y
cruceros de Disney.
Las alternativas a la carne, como las hamburguesas de soja, han existido durante
décadas, pero en los últimos diez años Beyond Meat e Impossible Burger han
logrado crear productos elaborados solo con plantas que imitan con mayor
precisión la textura y sabor de la carne real.
Nestlé y Starbucks esperan que los nuevos productos desarrollados bajo
su alianza cafetera ayuden a aumentar las ventas, dijeron ejecutivos de las dos
compañías en una entrevista recientemente.
En mayo de 2018, Nestlé pagó US$7.150 millones por los derechos para
vender café de Starbucks en todo el mundo, lo que le permite a la estadounidense
centrarse en su negocio de cafeterías. La alianza ayudaría a Nestlé a enfrentar la
dura competencia en el mercado cafetero de rivales como JAB Holdings.
"Esperamos que este negocio continúe creciendo en el futuro previsible", dijo el
jefe de marcas de café de Nestlé, David Rennie. "Estaremos en 50 mercados para
fines de este trimestre", agregó en una entrevista telefónica conjunta con el
ejecutivo de Starbucks, John Culver.
Nestlé ha desarrollado una gama de nuevos productos, incluidas cápsulas de la
marca Starbucks para sus cafeteras de una sola porción Nespresso y Dolce
Gusto, disponibles en más de 40 mercados a fines de 2019.
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La compañía indicó que iba a ofrecer café soluble premium de Starbucks a nivel
mundial, comenzando en más de una decena de mercados, incluidos Reino Unido,
China, Japón, Brasil y México. Rennie dijo que el café soluble estaba creciendo
muy rápido en China, pero que Japón, Australia, Malasia, Singapur y Reino Unido
también eran grandes mercados donde el nuevo producto debería funcionar bien.
Este mes, Nestlé reportó que en 2019 generó ventas incrementales de alrededor
de 300 millones de francos suizos (unos US$307 millones) con los nuevos
productos, además del negocio de US$2.000 millones en Norteamérica que
adquirió de Starbucks. El negocio del café tuvo ventas de alrededor de 18.000
millones de francos suizos el año pasado, frente a las ventas totales del grupo de
92.600 millones de francos.
En la tercera mayor transacción de los 152 años de historia de Nestlé, el gigante
suizo de los alimentos hará esa inversión por el derecho a comercializar productos
de la marca Starbucks, desde granos hasta cápsulas, uniendo su red de
distribución internacional al atractivo del nombre posiblemente más importante en
café de Java.
Nestlé no recibirá ningún activo físico en el acuerdo. El máximo responsable Mark
Schneider aprovecha el reconocimiento de marca de Starbucks, con sus 28.000
puntos de venta en el mundo y un enorme poder de atracción en los Estados
Unidos. Nestlé ha tenido dificultades allí durante años con sus productos, tanto
Nespresso como Dolce Gusto.
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A la empresa le vendría bien un impulso: el año pasado las ventas crecieron al
ritmo más lento en más de dos decenios. Al ingresar a un acuerdo de
comercialización con Starbucks, la compañía suiza revela los límites de su
crecimiento con Nescafé y Nespresso.
“Nestlé necesitaba una gran marca, y la necesitaba rápido, dijo Alain Oberhuber,
analista de MainFirst Bank en Zúrich. “Starbucks es la única marca fuerte de café
tostado y molido. Es una jugada más bien defensiva -un poco tardía- pero
constituye, de todos modos, un paso absolutamente vital desde el punto de vista
estratégico”.
La compañía dijo que usará lo obtenido en el acuerdo para acelerar las recompras
de acciones. Nestlé subió 1.57 por ciento, a 77.56 francos suizos en Zúrich. Sus
acciones habían caído un 9 por ciento este año.
Las cápsulas de imitación -incluidas las que llevan la marca Starbucks- afectaron
uno de los mayores motores de crecimiento de Nestlé, su negocio Nespresso de
café en porciones. Este nuevo acuerdo dará a la compañía suiza el control de las
cápsulas Starbucks, entre otros productos. Tiene lugar en un momento en que la
marca de cafés instantáneos Nescafé de Nestlé ha perdido cuota de mercado en
cuatro de los últimos cinco años, según Euromonitor.
Starbucks es la segunda marca más valorizada en comidas rápidas, según el
informe Global BrandZ 2017, que estima su valor en 44 mil millones de dólares.
Schneider acordó pagar 3.6 veces las ventas por el negocio de productos de
consumo, más que el promedio de 3 veces correspondiente a los acuerdos
alimentarios globales importantes, según Andrew Wood, analista de Sanford C.
Bernstein. “Será su primera prueba importante en fusiones y adquisiciones”, dijo
Wood. “Los antecedentes de adquisiciones de Nestlé en los últimos 10 a 15 años
han sido menos que estelares”.
Nestlé absorberá unos 500 empleados de Starbucks que continuarán trabajando
en la sede en Seattle. Starbucks seguirá fabricando los productos de café en
Norteamérica en tanto Nestlé estará a cargo de la fabricación en el resto del
mundo. Las ventas serán contabilizadas por Nestlé, que pagará regalías a la
cadena de café. El acuerdo suma perspectivas de crecimiento fuera de
Norteamérica, donde los puntos de venta de Starbucks no son tan predominantes.
El nombre de Nestlé no aparecerá en los productos de Starbucks. "No queremos
que el consumidor perciba que Starbucks ahora es parte de una familia más
grande", mencionó una fuente de Nestlé. Starbucks dijo que ahora espera
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devolver aproximadamente 20 mil millones de dólares en efectivo a los accionistas
en recompras de acciones y dividendos hasta el año fiscal 2020.
También aseguró que espera que la operación se agregue a sus ganancias por
acción para el final del año fiscal 2021 o quizás un poco antes, aunque no
modificará los objetivos financieros a largo plazo actualmente establecidos por la
compañía. En un comunicado por separado, Nestlé expuso que espera que el
acuerdo contribuya positivamente a sus ganancias por acción y objetivos de
crecimiento orgánico a partir de 2019.
Cooperación entre China y Latinoamérica
En 2014 el presidente chino, Xi Jinping, propuso establecer una comunidad de
destino China-América Latina durante su visita a Brasil, donde se reunió con
líderes de América Latina y el Caribe. China se ha convertido en el segundo socio
comercial más grande de América Latina, mientras que esta última es una de las
regiones de más rápido crecimiento en términos de exportaciones a China.
Según datos oficiales de China, el comercio bilateral aumentó un 18,9 por ciento
interanual hasta alcanzar los 307 mil 400 millones de dólares en 2018. Los
esfuerzos de ambas partes por construir una comunidad de destino no solo se
quedan en papel, sino que de hecho han dado frutos tangibles para los pueblos a
través de una cooperación de beneficio mutuo. Gracias al avance de la logística y
el comercio electrónico, los consumidores chinos pueden disfrutar en casa
productos agrícolas latinoamericanos de alta calidad como cerezas de Chile,
aguacates de Perú y México, carne de res de Argentina.
"A medida que la economía de China atraviesa una reforma estructural por el lado
de la oferta, América Latina está buscando una transformación económica al
aumentar la demanda de inversión tanto en el 'hardware' como el 'software'", relató
Yue Yunxia, investigadora del Instituto de América Latina de la Academia China de
Ciencias Sociales.
En su entender, la demanda de inversión en el hardware se refiere a las industrias
de energía e infraestructura, y en el software, a las de telecomunicaciones, la
tecnología de la información, además de su necesidad por mejoras industriales.
"Se han observado nuevas dinámicas más proactivas en la cooperación bilateral",
destacó la experta.