El documento describe los componentes clave de la infraestructura tecnológica e informática requerida para apoyar el proceso educativo virtual en una universidad. Estos componentes incluyen un portal educativo virtual que integra el sitio web institucional, campus virtual, sistema de comunicación, sistema de gestión financiera y de registro, y programa de capacitación para docentes. Juntos, estos elementos permiten ofrecer un proceso educativo soportado por tecnología de manera flexible y a distancia.