Presentación sobre la innovación de usuario realizada por Jon Aldazabal, director de proyectos de Mondragón Innovation&Knowledge – MIK, durante la jornada Innovación abierta y cooperación para avanzar. El evento, organizado por Lantegi Batuak, se celebró el jueves 3 de noviembre de 2011, dentro de la XVII semana europea de la calidad organizada por Euskalit.