Este documento proporciona 15 preguntas clave para ayudar a las empresas a seleccionar la herramienta de inteligencia comercial adecuada. Algunas preguntas clave incluyen de dónde provienen los datos, con qué frecuencia se actualizan, cómo se integra con el CRM de la empresa y si incluye actualizaciones futuras. El objetivo es ayudar a las empresas a encontrar una solución que se adapte a sus necesidades y mejore la efectividad de sus esfuerzos de marketing y ventas.
En este documento Consultoría Directiva presenta su perspectiva respecto a esta revolucionaria estrategia: el CRM. Esta perspectiva está organizada en torno a tres cuestiones fundamentales para la Alta Dirección de las empresas:
¿Qué es la estrategia de CRM y qué objetivo persigue?
¿Porqué el CRM está revolucionando las estrategias de negocios?
¿En qué medida las empresas están adoptando la estrategia de CRM, y qué rentabilidad logran sobre su inversión en este tipo de proyectos?
El impacto del marketing digital en el CRMMundo Contact
El impacto del marketing digital en el CRM: 12 áreas de
integración que las empresas deben considerar para ofrecer Engagement y vender
Jesús Hoyos, Managing Partner de Solvis Consulting
Libro Blanco Marketing Digital y Comercio Electronico de la AMVOMarcos Pueyrredon
Les comparto mi selección personal de los mejores estudios & LIbros Blancos disponibles online que todo profesional del digital commerce debe tener como material de apoyo y lectura => Libro Blanco Blanco Marketing Digital y Comercio Electronico elaborado por el equipo de Asociacion Mexicana de Venta en Linea AMVO Mas detalles ingresen en www.amvo.org
Bots, Machine Learning, Servicios Cognitivos Realidad y perspectivas de la In...eraser Juan José Calderón
Bots, Machine Learning, Servicios Cognitivos Realidad y perspectivas de la Inteligencia Artificial en España, 2018. Introducción y resumen ejecutivo
La inteligencia artificial (IA) está destinada a ser la próxima
revolución tecnológica, siguiendo los pasos de internet y la movilidad.
Con un impacto esperado para 2030 que supondrá un crecimiento del14% del PIB mundial1 (PwC – ‘Exploiting the AI Revolution’) la IA va a transformar estrategias y modelos operativos de compañías, con mejoras significativas en los modelos de productividad como impacto inicial de su aplicación.
CRM básico. Introducción. Presentación realizada para una clase en la UAI (Universidad Abierta Interamericana) para dictar el curso crm dentro del programa de Business Intelligence.
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MisterGis Geomarketing International Apoyando a las Agencias de Investigación en México y Latinoamérica para realizar estudios y Para sumar esfuerzos en los estudios de mercado desde un ámbito geográfico y análisis del mercado México y Latinoamérica , poniendo nuestra experiencia de 25 años en el mercado mexicano, y crecer nuestra cartera de clientes junto con empresas de investigación de mercado en las cuales actualmente tenemos Alianzas estratégicas en la que realizamos estudios de mercado, listas segmentaciones, cartografía , Estudios Express , Análisis de Factibilidad y Viabilidad factibilidad y Reticencia como Bigdata por categorías para sus clientes dando un costo de Agencia y siendo una sola cara para el cliente, con costos insuperables en el mercado Mexicano y Latinoamérica .
Esta presentación tiene como objetivo hacer una primera aproximación al mundo CRM. Mostrar las posibilidades que puede plantear y la potencia que puede llegar a tener.
@domfergal
http://www.transsversal.blogspot.com
Es momento que tu estrategia digital tome otra dimensión. Es momento de aprovechar al máximo las oportunidades que nos brindan los canales sociales e impactar de forma positiva en tu negocio.
Social CRM es un disciplina y conjunto de acciones que nos permiten hacer que nuestra estrategia en redes sociales sea mucho más que seguidores o menciones: implementando un proceso de Social CRM comenzaremos a hablar de ventas, clientes, retorno de inversión y beneficios económicos.
Te invitamos a descubrir las 4 claves del Social CRM: fidelización, atención al cliente, ventas e insights. Más info en www.interlat.co
Presentación de CRM que forma parte del Kit CRM Práctico www.kitcrmpractico.com que corresponde a una serie de herramientas útiles en la definición e implantación de una estrategia de CRM
La mercadotecnia digital no es otra cosa que la mercadotecnia que se basa en la utilización de recursos tecnológicos y de medios digitales para desarrollar comunicaciones directas, personales y que provoquen una reacción en el receptor.
Les comparto mi selección personal de los mejores estudios & LIbros Blancos disponibles online que todo profesional del digital commerce debe tener como material de apoyo y lectura => Glosario de Estrategia Digital & Ecommerce elaborado por el equipo de Neoconsulting.ai Mas detalles ingresen en www.neoconsulting.ai
Customer Analytics: la inteligencia de clientes como motor de estrategiasDaemon Quest Deloitte
El Marketing Intelligence Review es la revista que Daemon Quest by Deloitte publica semestralmente desde 2004. En el número 29, hablamos de Customer Analytics, un conjunto de técnicas, herramientas y procesos que permiten recoger toda la información disponible sobre los clientes para analizarla y obtener información útil para el negocio.
Esta publicación también está disponible en formato digital. ¡Descárgate la App de Daemon Quest by Deloitte en el Apple Store (https://itunes.apple.com/us/app/id596023746) y accede a contenido extra!
Un breve repaso a los motivos que llevan a la industria farmacéutica a utilizar CRM como herramienta de gestión global e integradora de sus distintos sectores dentro de la organización.
El sector industrial B2B tiene una enorme oportunidad de aprovechar los resultados de una estrategia de marketing automation si cuenta con procesos de venta largos, donde intervienen muchos decisores y prescriptores y donde no se puede atender el mercado potencial con la fuerza de ventas.
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Atribución 360: Convierte, conecta y optimiza tu inversión [Webinar]Walmeric
Webinar realizado por Walmeric y Globant Create.
Índice:
- La importancia de la integración de datos en un entorno de campañas altamente automatizadas.
- Las conversiones offline, la asignatura pendiente.
- Cómo Google y Facebook utilizan esa información y nos ayuda.
- Cómo la tecnología recoge la información y la integra en las plataformas publicitarias.
- Caso de éxito: sector telecomunicaciones
"En tiempos económicos difíciles, un software CRM se convierte en un pilar fundamental
para lograr nuevos negocios y fidelizar a los clientes que ya nos eligen." http://www.tacticasoft.com
Obtén toda la información que necesitas para hacer negocio en el sector público:Conoce cuáles son las empresas que han resultado adjudicatarias de un concurso público para ofrecerles tus servicios de financiación, líneas de crédito, etc.
Mejora tu prospección comercial, detecta grandes proyectos de obras con sus contactos claves. Identifica señales de negocio fuertes como los proyectos de inversión, ampliaciones de capital, crecimientos en la facturación, contratación de equipos o reestructuraciones de empresas.
Obtén toda la información que necesitas para hacer negocio en el sector público y privado:Transporte de mercancías o viajeros, transporte aéreo, transporte marítimo, transporte mercancías peligrosas, transporte de medicinas,etc... Mejora tu prospección comercial, accede a datos tales como empresas de E-commerce, mudanzas o apertura de negocio internacional.
Obtén toda la información que necesitas para hacer negocio en el sector público y privado: Desarrollo y consultoría, externalización, hosting virtualización recuperación/migración de datos, servidor almacenamiento (NAS, SAN ...), mantenimiento de aplicaciones de terceros, software o servicios cloud...Mejora tu prospección comercial: identifica proyectos de inversión, creación de filiales, contratación de equipos, nombramientos, reestructuraciones, o ampliaciones de capital...
Obtén toda la información que necesitas para hacer negocio en el sector público y privado: Servicios de telecomunicaciones de voz y datos, de acceso a internet, sistema por satélite, adquisición de enlaces vídeo IP, mantenimiento de equipos firewall, adquisición de cable, mantenimiento del gestor de contenidos digitales,servicios de mantenimiento de hardware hardware y software de la infraestructura de ToIP.Mejora tu prospección comercial: identifica proyectos de inversión, creación de nuevas empresas, nuevos centros de negocio. Detecta todas las construcciones o ampliación de centros logísticos, creación de residencias de la tercera edad (teleasistencia), hoteles que que se iniciarán en el los próximos meses o que acaban de finalizar...
Obtén toda la información que necesitas para entrar en el sector público.Servicios de tele-asistencia, residencias tercera edad, ayuda a personas con discapacidad o en riesgo de exclusión social, pisos tutelados, etc.Mejora tu prospección comercial, detecta dónde se esta construyendo nuevas residencias, centros de día y acede a datos tales como , número de habitaciones.
Obtén toda la información que necesitas para hacer negocio en el sector público y privado, conoce con antelación suficiente cuándo serán las próximas convocatorias de: Seguros de propiedad, responsabilidad civil del promotor, seguros decenales, de vida, pensión, salud, ahorros, etc.
Conoce qué proyectos u obras se van a iniciar o que acaban de finalizar. Accede a los datos de contactos clave. Detecta empresas en base a filtros de segmentación con fuerte valor añadido
Obtén toda la información que necesitas para hacer negocio en el sector público: Control de acceso, motorización electrónica, vigilancia y vídeo vigilancia, etc. Analiza toda información de tu área en el sector público: competidores, porcentajes de baja por organismo, próximos vencimientos...Mejora tu prospección comercial: identifica a los constructores más activos y sus proyectos. Detecta todas las construcciones residenciales, fábricas,talleres metalúrgicos, almacenes, oficinas, clínicas o escuelas, que se iniciarán en el los próximos meses o que acaban de finalizar.
Obtén toda la información que necesitas para hacer negocio en el sector público y privado, licitaciones de planes urbanísticos, planes medioambientales, planteamientos parcelarios, enajenación y ventas de parcelas, solares, terrenos, proyectos y dirección de obras, datos catastrales, ...
Detecta los proyectos desde el primer momento, accede al seguimiento del proyecto, planes de inversiones o identifica los edificios y los propietarios, ademas de los actores más activos.
Obtén toda la información que necesitas para hacer negocio en el sector público y privado:Todo sobre concursos de publicidad exterior, gestión de mobiliario urbano, mantenimiento integral y explotación publicitaria de marquesinas, etc.Mejora tu prospección comercial: identifica la creación de zonas comerciales y residenciales, detecta empresas en proceso de transformación, restructuración, con proyectos de inversión, ampliaciones de capital o creación de filiales. Comprueba sus datos de facturación o si están contratando y en qué áreas.
Obtén toda la información que necesitas para hacer negocio en el sector público: Servicios de recogida y tratamiento de residuos, recuperación selectiva limpieza y desinfección de vías publicas, playa, mantenimiento de carreteras...Mejora tu prospección comercial, identifica fácilmente a los actores más activos y sus proyectos o licitaciones asociados, etc.
Obtén toda la información que necesitas para hacer negocio en el sector público y privado: conoce con antelación suficiente cuándo serán las próximas convocatorias, los porcentajes de baja por organismo y los datos de contacto dentro de la administración.Mejora tu prospección comercial: detecta la construcción o reforma de oficinas, centros de negocio o escuelas. Localiza empresas en proceso de transformación, creación de filiales o ampliación de capital. Comprueba sus datos de facturación, si están contratando y en qué áreas.Ahorra tiempo, recibe alertas con nuevos nombramientos y accede a los contactos clave dentro de los departamentos.
Obtén toda la información que necesitas para hacer negocio en el sector público y privado: ETTS, programas de formación y empleo, servicios de educación, planes de formación del sector público.Mejora tu prospección comercial, detecta empresas en transformación, con procesos de contratación, empresas exportadoras... Localiza a los contactos claves de departamentos como RH o formación
Obtén toda la información que necesitas para hacer negocio en el sector público: Servicios y suministros sanitarios, productos medico quirúrgicos, medicamentos, material fungible, estudios...
Mejora tu prospección comercial, identifica fácilmente la construcción o reforma de nuevos hospitales, centros de salud y la apertura de nuevas clínicas . Accede a los datos de contacto de todos los promotores, jefes de compras
Obtén toda la información que necesitas para hacer negocio en el sector público y privado: servicios de limpieza y mantenimiento de edificios, calefacción, aire acondicionado, ventilación de sistemas, etc. Recibe toda la información que necesitas de: Construcción residencial, fabricas, talleres metalúrgicos, almacenes, oficinas, clínicas o escuelas que se inician el los próximos meses o que acaban de finalizar.
Obtén toda la información que necesitas para hacer negocio en el sector público y privado: Detecta proyectos en España y Francia desde el primer momento, conoce quiénes son los arquitectos con proyectos en curso. enajenación y ventas de parcelas, solares, terrenos, planificaciones urbanas, proyectos y dirección de obras o datos catastrales.
Detecta proyectos en España y Francia desde el primer momento, conoce quiénes son los arquitectos con proyectos en curso.
Obtén toda la información que necesitas para hacer negocio en el sector público y privado: Adquisición, renting, mantenimiento y reparación de vehículos, camiones, furgonetas y maquinaria de todo tipo.Mejora tu prospección comercial, identifica a las empresas más cercanas de tu red de concesionarios o identifica qué empresas están contratando en el área comercial.
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Obtén toda la información que necesitas para hacer negocio en el sector público y privado:Suministro de productos agroalimentarios (bebidas, frutas, lácteos, cárnicos...), gestión de cantinas, gestión y explotación de bares y restaurantes, servicios de catering, etc...
Mejora tu prospección comercial, accede a todos los datos de contacto dentro del canal horeca, localiza la apertura de nuevos negocios, zonas comerciales y residenciales.
La herramienta del comercial del siglo XXI utiliza la tecnología Big data para ofrecerle información sobre las empresas: actividad económica, tamaño y crecimiento, estructura, información legal y financiera, ofertas de empleo y noticias aparecidas en medios de comunicación y redes sociales son algunos de los datos que recoge la aplicación, junto a los tan deseados emails de contacto de los clientes potenciales. Corporama también incluye una herramienta de geolocalización para ayudar a planificar de forma más eficiente las rutas comerciales y la posibilidad de conectar con su CRM y la función de Pre-CRM para los que no disponen de uno.
Más de DoubleTrade Spain (Corporama & Construdatos & Maninvest) (20)
20. «Drive More Sales»
Desde 2010, Corporama propone innovadores servicios de Sales Intelligence, que permiten que los comerciales y
los equipos de marketing saquen el mayor rendimiento del valor de los datos B2B para desarrollar su negocio.
Corporama invierte un 25% de su presupuesto en I+D y actualmente cuenta con 1500 clientes
(Microsoft, PayPal, Gan Assurances, Groupama, Cafés Richard, Stanley, Siemens, Accor, CCI Paris…),
35.000 usuarios diarios, 40 CRM asociados.
Tfno : (+34) 91 290 01 14 o es.corporama.com