La inteligencia emocional es la capacidad de interactuar con el mundo teniendo en cuenta emociones y habilidades como la autoconciencia y la empatía, fundamentales para una adaptación social efectiva. Esta habilidad, definida por Goleman, se compone de inteligencia intrapersonal e interpersonal, y sus cualidades incluyen el autoconocimiento, la autorregulación y la motivación. En el ámbito educativo, la inteligencia emocional mejora el aprendizaje, resuelve conflictos y promueve una convivencia armoniosa en las aulas.

1. Universidad Nacional de San Antonio
Abad Del Cusco
Facultad: Educación
Tema: Inteligencia Emocional
Cusco- Perú
2014

2. Inteligencia
emocional

3. Introducción
La inteligencia emocional es una forma de
interactuar con el mundo que tiene en cuenta las
emociones, sentimientos, y algunas habilidades como
la autoconciencia, motivación, etc.
Los cuales son muy importantes e indispensables
para el desarrollo para una buena y creativa
adaptación e interacción social.

6. Inteligencia Emocional
• Es una forma de interactuar con el mundo, que tiene en
cuenta las emociones, los sentimientos y algunas
habilidades como la autoconciencia, la motivación, el
control de sus impulsos, el entusiasmo, la perseverancia,
la empatía, y otras más, indispensables para una buena y
creativa adaptación e interacción social.
• Es una destreza que nos permite conocer y manejar
nuestros propios sentimientos, interpretar y enfrentar los
sentimientos de los demás, sentirse satisfechos y ser
eficaces en la vida a la vez que crear hábitos mentales que
favorezcan nuestra propia productividad.

7. 1. Sentir,
2. Entender,
3. Controlar,
4. Modificar estados
de animo
a) Propios,
b) Ajenos.
La inteligencia emocional, un termino acuñado por dos psicólogos de
la universidad de Yale (Peter Salovey y John Mayer) y difundida
mundialmente por el psicólogo, filosofo y periodista Daniel Goleman,
es la capacidad de:

8. Este conjunto de habilidades de carácter socio-emocional
es lo que Goleman definió como Inteligencia Emocional.
Esta puede dividirse en dos áreas:
• Inteligencia intrapersonal: Capacidad de formar un modelo
realista y preciso de uno mismo, teniendo acceso a los
propios sentimientos, y usarlos como guías en la conducta.
• Inteligencia interpersonal: Capacidad de comprender a los
demás; qué los motiva, cómo operan, cómo relacionarse
adecuadamente. Capacidad de reconocer y reaccionar ante
el humor, el temperamento y las emociones de los otros.

9. Componentes de la inteligencia emocional
1. Conocer las propias emociones. La conciencia de uno mismo (el
reconocer un sentimiento mientas ocurre) es la clave de la inteligencia
emocional. Saber en cada momento cuál es la emoción que estamos sintiendo,
sin confundirla con otra o disfrazarla.
3. Auto motivación y autorregulación: Las personas que saben controlar la
impulsividad y esperar para obtener su recompensa, cumplen con sus objetivos
y están conformes con sus logros.
2. Manejar las emociones. No permitir que nos controlen y saber canalizarlas
correctamente. Se basa en la capacidad anterior. Las personas que saben
serenarse y librarse de la ansiedad, irritación o melancolías excesivas se
recuperan con mayor rapidez de los reveses de la vida.
4. Empatía: La capacidad para reconocer las emociones de los demás, saber
qué quieren y qué necesitan es la habilidad fundamental para establecer
relaciones sociales y vínculos personales.
5. Manejar las relaciones. Esto significa saber actuar de acuerdo con las
emociones de los demás: determinan la capacidad de liderazgo y popularidad.

10. Cualidades de la inteligencia
emocional
• Conciencia de uno mismo.- Capacidad de reconocer los
propios sentimientos emociones o estados de ánimo.
• Equilibrio anímico.- Capacidad de control del mal humor
para evitar sus efectos perjudiciales, entendidos estos en
términos de conductas indeseables.
• Motivación.- Capacidad para auto-inducirse emociones y
estados de animo positivos, como la confianza, el
entusiasmo y el optimismo.
• Control de los impulsos.- Capacidad de aplazar la
satisfacción de un deseo en busca de un objetivo.
• Sociabilidad.- Esta tiene q ver con el conocimiento y
control de las emociones y estados de ánimo de los
demás.

11. Principios de la inteligencia
emocional
1. Recepción: Cualquier cosa que incorporemos por
cualquiera de nuestros sentidos.
2. Retención: Corresponde a la memoria, que incluye
la retentiva (o capacidad de almacenar información)
y el recuerdo, la capacidad de acceder a esa
información almacenada.
3. Análisis: Función que incluye el reconocimiento de
pautas y el procesamiento de la información.
4. Emisión: Cualquier forma de comunicación o acto
creativo, incluso del pensamiento.
5. Control: Función requerida a la totalidad de las
funciones mentales y físicas.

12. Control
Emisión
Análisis
Retención
Recepción
Principiosdelainteligenciaemocional

13. INTELIGENCIA EMOCIONAL
(Daniel Goleman)
La inteligencia emocional nos permite:
• Tomar conciencia de nuestras emociones.
• Comprender los sentimientos de los demás.
• Tolerar las presiones y frustraciones que soportamos en el
trabajo.
• Acentuar nuestra capacidad de trabajar en equipo.
• Adoptar una actitud empática y social que nos brindara
mayores posibilidades de desarrollo personal.

14. Actitudes emocionales
según Daniel Goleman
• Aptitud personal: Son las que determinan el dominio
de uno mismo. Comprenden las siguientes aptitudes:
• Autoconocimiento.
• Autorregulación.
• Motivación.
• Aptitud social. Son las que determinan el manejo de
las relaciones. Comprenden las siguientes aptitudes:
4. Empatía.
5. Habilidades sociales.

15. Autoconocimiento
Consiste en reconocer los propios estados internos,
preferencias, recursos o intuiciones.
Este autoconocimiento comprende a su vez, tres
actitudes
Conciencia
emocional:
reconocimiento
de las propias
emociones y sus
efectos
Autoevaluación
precisa:
conocimiento de
los propios
recursos
interiores,
habilidades y
limites.
Confianza en
uno mismo:
certeza sobre el
propio valer y
facultades.

16. Autorregulación
Consiste en manejar los propios estados internos,
impulsos y recursos. Esta autorregulación comprende
a su vez, cinco aptitudes emocionales.
autodominio
confiabilidad
escrupulosidad
adaptabilidad
Mantener bajo control las emociones y los impulsos
perjudiciales.
Mantener normas de honestidad e integridad.
Aceptar la responsabilidad del desempeño personal.
Flexibilidad para reaccionar ante los cambios.
Estar abierto y bien dispuesto para las ideas y los
enfoques novedosos y la nueva información.
innovacion

17. Auto regulación o control
emocional
• No es suprimir las emociones.
• Es la capacidad de aprender en base a la meditación
de experiencias vividas, el mejor manejo de los
impulsos emocionales.
• Es la capacidad de no cometer 2 veces el mismo error
emocional, midiendo las consecuencias a través del
impacto que generan en él y en los otros.

18. Motivación
Son las tendencias emocionales que guían o facilitan la
obtención de metas. Esta motivación comprende, a su vez,
cuatro aptitudes emocionales.
Afán de triunfo
compromiso
iniciativa
optimismo
Afán orientador de mejorar o responder a
una norma de excelencia.
Alinearse con los objetivos de un grupo u
organización.
Disposición para aprovechar las
oportunidades
Tenacidad para buscar el objetivo, pese a los
obstáculos y reveses-.

19. Empatía
Es la captación de sentimientos, necesidades e intereses.
Esta empatía comprende, a su vez, cinco aptitudes
emocionales.
•Percibir los sentimientos y perspectivas ajenas, e
interesarse activamente por sus preocupaciones.
Comprender a los
demás
•Percibir las necesidades de desarrollo de los
demás y fomentar su capacidad.
Ayudar a los demás
a desarrollarse
•Prever, reconocer satisfacer las necesidades del
cliente.
Orientación hacia el
servicio
•Cultivar las oportunidades a través de personas
diversas.
Aprovechar la
diversidad
•Interpretar las corrientes sociales y políticas.Conciencia política

20. Habilidades sociales
Colaboración y cooperación:
trabajar con otros para
alcanzar objetivos
compartidos.
Establecer vínculos: alimentar
las relaciones instrumentales.
Catalizador de cambios: iniciar
o manejar los cambios.
Influencia: capacidad de
influir en los demás
personas.
Comunicación: escuchar
abiertamente y transmitir
mensajes convincentes.
Habilidades de equipo: crear
sinergia para trabajar en pos
de las metas colectivas .
Manejo de conflictos: manejar y
resolver desacuerdos.
Liderazgo: inspirar y guiar a
individuos o grupos.

21. Aportes de la inteligencia
emocional en la educación
• Integra clases sobre sentimientos, y relaciones personales
dentro de otros contenidos curriculares.
• Reflexionar sobre emociones puede surgir naturalmente en
las clases de todas las áreas disciplinarias (lengua, ciencias
sociales, ciencias naturales, educación artística, etc.)
• Prevención de posibles problemas emocionales y en el
desarrollo de la personalidad del niño.
• Las situaciones conflictivas pueden ser resueltas en forma de
negociación, mediación mostrando que existen otras
maneras de mediar y dejando una enseñanza al respecto.
• Aumento del aprendizaje y una mejora en la convivencia en
las aulas.
• El desarrollo de las competencias emocionales para resolver
problemas.