El documento habla sobre la inteligencia emocional y cómo influye en el ámbito laboral. Explica que la inteligencia emocional incluye competencias como la empatía y el control de las emociones que son importantes para el éxito en el trabajo. También describe cómo las ideas de Daniel Goleman sobre la inteligencia emocional han llevado a que sea un tema de estudio en las organizaciones.

1. Diana Marisol Zaragoza Ortiz<br />ISTI, Grupo A11-257, Salón A52<br />19 de agosto de 2011 <br />Inteligencia Emocional y sus competencias.<br />El tema central del texto es la inteligencia emocional y el manejo de ella en el campo laboral.<br />A través del contenido, el autor trata de explicar cómo y por qué influyen las emociones en el ámbito laboral; su propósito consiste en dar un mensaje acerca de las emociones y su influencia en el espacio laboral.<br />Las partes del texto son cuatro: la primera nos ofrece una introducción acerca de lo que es la inteligencia emocional y cómo a través del tiempo, ha contribuido al crecimiento de las personas y al éxito de las empresas. Ésta parte contiene los primeros dos párrafos del texto.<br />En la segunda parte del texto podemos adentrarnos a lo que es principalmente la inteligencia emocional, encontramos diversos datos que nos permiten ubicarnos espacial y temporalmente para entender de qué trata éste tema. Ésta sección nos da los antecedentes que propiciaron la ponencia principal del creador del concepto de la inteligencia emocional. La segunda parte abarca el tercer y cuarto párrafo del contenido.<br />Posteriormente encontramos la tercer parte de la redacción y personalmente la más importante. Éste fragmento nos da a conocer la obra de Daniel Goleman, sus principales ideas y las nuevas que surgen al estudiar al ser humano, las nuevas aplicaciones de su teoría; así como su incorporación al plano organizacional y los efectos de llevar a cabo estrategias de control de emociones. Ésta parte consta de los quinto, sexto y séptimo párrafos.<br />La cuarta y última parte nos ofrece de una forma breve explicación acerca de todo lo que significa la inteligencia emocional; es un resumen del todo el contenido del texto, la conclusión del mismo. Tal parte comprende los octavo, noveno y décimo párrafos.<br />Las ideas principales del texto son cuatro; la primera se refiere a las competencias emocionales, señala el autor que son una contribución importante para la gestión efectiva del talento humano (párrafo 1). <br />La segunda idea principal nos explica que el término “Competencia Laboral” se refiere al manejo adecuado de las emociones en el sitio de trabajo, fomentando un “clima emocional” adecuado para un desempeño exitoso (párrafo 2)<br />Posteriormente, una idea acerca de la inteligencia emocional describe las cualidades emocionales que según sus apreciaciones, explica que éstas tienen importancia para alcanzar el éxito y entre las cuales se encuentran: la empatía, la expresión y comprensión de los sentimientos, el control de nuestro genio, la independencia, la capacidad de adaptación, la simpatía, la capacidad de resolver problemas de forma interpersonal, la perseverancia, la amabilidad y el respeto. (Párrafo 3).<br />La tercera idea principal nos expone que la inteligencia emocional ha trascendido del plano personal y ha entrado a formar parte del estudio de las organizaciones y cómo estas se desenvuelven y desarrollan al compás del manejo adecuado de las emociones (párrafo 6).<br />Como conclusión del autor, podemos citar textualmente: “Ya no podemos confiar solamente en las capacidades del intelecto sino, apoyados en las emociones, ejercer procesos personales de liderazgo y manejarnos “emocionalmente inteligente”. Lo anterior nos plantea la idea de que no sólo debemos valorar al hombre solamente por sus habilidades y conocimientos, sino es preciso dar importancia a las emociones de éste y a su inteligencia en ése ámbito para que pueda ser un empleado exitoso y desempeñe plenamente su cargo.<br />Me parece una lectura interesante, ya que el conocer acerca del comportamiento humano y de sus emociones, siempre me resulta fascinante porque me permite conocerme un poco más. A pesar de que es una lectura breve, ofrece las ideas básicas para que podamos comprender lo que nos quiere decir el autor; personalmente encuentro la brevedad del texto como un plus, ya que a mucha gente no le agrada leer acerca de temas abstractos como lo es el estudio de la mente humana.<br /> <br />Bibliografía:<br />ROJAS, D.R. (2010, Junio 29) Inteligencia emocional y sus competencias. Gestiopolis.com Extraído el 09 de agosto de 2011 desde http:/www.nucleogeneraluno.blogspot.com<br />