Introducción al ERP; OpenERP

1. ERP: Introducción

2. Contenidos
Qué es
Para qué sirve
Ventajas
Un poco de historia
Principales proveedores
Tendencias: ERP 2.0
Por qué un ERP Libre
OpenERP

3. Qué es
Enterprise Resource Planning/ Sistemas de planificación de
Recursos Empresariales.
Es una aplicación de software que automatiza e integra
tanto los procesos del manejo del negocio así como la
producción.
Los sistemas ERP ligan todas las operaciones de la
compañía incluyendo: Recursos Humanos, finanzas,
producción y distribución, así como también conecta a
la empresa con sus clientes y proveedores.
Los ERP ofrecen una interfaz con el usuario para ejecutar
las actividades de la empresa y una bases de datos
central para almacenar toda la información.

4. Qué hace
ERP; Principales tareas de apoyo:
Gestión de Productos
Gestión de Compras
Control de Inventarios
Interacción con Proveedores
Proveen Servicio a Clientes
Seguimiento de órdenes
Gestión Financiera
Gestión de Recursos Humanos

5. Sin ERP
Sistemas no integrados
Comercial
Departamentales
Administración
Numerosas interfaces
Múltiples transcripción de datos
Traspaso de documentos papel
Duplicidad de datos
Logística Falta de uniformidad
Diferencia de criterios y
conceptos
Recursos Humanos
Múltiples sistemas y plataformas
Múltiples tecnologías
heterogéneas

6. Con ERP
Sistemas integrados
Eliminación de interfaces
Comercial
Procesos on-line
Concepto de dato único
ERP
Continuidad en los procesos
Administración Mayor interacción de los
recursos
Logística Uniformidad de la información
Recursos Humanos
Actualización tecnológica
continua

7. Con ERP
Análisis de
datos finanzas
servicios Inventario y
suministros
ventas
Recursos
humanos

8. Ventajas
Incremento del control de la Empresa.
Visión Global.
Dato único.
Integración de los procesos claves del negocio.
Adaptación a requisitos actuales y futuros.
Conectividad con sistemas externos.
Estandarización.
Conocimiento disponible en mercado (consultores)

9. breve historia sobre los sistemas de información de gestión
60’ 70’ 80’ 90’ 00’ 10’
s s s CRM ASP s B2B s M2M s
MRP ERP SOA SaaS
SCM BI Grid Cloud
BPM Web Computing
Open Source
2.0
Automatizar
departamentos Automatizar Integrar cadenas de valor con Integrar cadenas de
(contabilidad y procesos colaboradores directos valor completas
nóminas)
Power to the user
Integrar departamentos Ubicuidad
Movilidad
Reducir costes
Estandarizar infraestructuras IT como Infraestructuras
commodity elásticas
Host-batch Host-on line Cliente- Web Web-RIA ?
Servidor Orientado a servicios

10. Principales proveedores
MS Dynamics NAV (U.S.A.)
Sage/API
SAP (Alemania)
ORACLE (U.S.A)
META4 (España)
BaaN (Holanda)
Eurowin
OpenERP (software libre)
Compiere (software libre)
OpenBravo (software libre)
List of ERP software Packages

11. Tendencias: hacia un ERP 2.0
Respuestas para ser competitivos...las de siempre
Cercanía al cliente
Innovar
Productividad
Ser elástico
Competir
Ser ágil Reducir costes fijos
Motivación del equipo Atraer a los mejores
¿Qué le debemos pedir a un ERP entonces?

12. Tendencias: hacia un ERP 2.0
Las tendencias que vamos a
ver inciden en una o más de
estas líneas de actuación:
#1. Usuario
#2. Coste total
#3. Modelos de
relación y
negocio

13. Interfaz de usuario dinámica
La estructura de la información, la navegación, la forma de utilizar la
herramienta se centra en el usuario y en los procesos
 Movilidad del perfil de usuario
entre dispositivos
 Personalización e Integración del
escritorio de trabajo con
herramientas ofimáticas,
mensajería, colaboración, etc.
 Orientación a roles, flujos de
trabajo, eventos y tareas: el sistema
guía al usuario según el proceso
La mayoría de ERPs ya incorporan estas características

14. Interfaz de usuario dinámica
l
n tota
liz ació
s ona orio
Per scrit
e
del
es
u rabl
on f i g u a ri o
m as c io us
Alar l prop
e
Documentos compartidos por

15. Utilización de paradigmas de la Web 2.0
 Comunidad: conocimiento colectivo, contenido
generado por el usuario.
 Colaboración: Conexión con personas de dentro y
fuera de la empresa, sin barreras departamentales ni
de compañía
 Folksonomy: Dar a las personas acceso y control
de la información
 Usabilidad: Interfaces de usuario ricas e intuitivas
 Mash up: Integración de fuentes de información
diversas

16. Utilización de paradigmas de la Web 2.0
Web 2.0 En los labs de SAP
http://sap.info/en/experts/research/Web_2.0_EN.html
ds
fri e n
Lightweight composition – mash up
Enterprise Web Widgets Framework (EWWF) - widgets

17. Utilización de paradigmas de la Web 2.0
Web 2.0 – En los labs de SAP
http://www.sap.com/community/showdetail.epx?itemID=11674
Web 2.0 – En la nueva versión de SAP

18. Utilización de paradigmas de la Web 2.0
Web 2.0 – los CRM por delante
●
http://www.salesforce.com/servicecloud/

19. Utilización de paradigmas de la Web 2.0
Utilización de tags - folksonomy
• Accounting is a requirement of business, but it’s not the reason for doing business.
• The key to capturing information is in the events–who, what, where and when
Mark Nittler Workday’s VP of applications.

20. Soluciones imaginativas de financiación

21. Acelerar las implantaciones y reducir el mantenimiento
 Menos impacto por cambios de versión
 Metodologías y soluciones paquetizadas
 Políticas de licenciamiento flexibles
Soluciones modulares Soluciones Pre-parametrizadas
y cambio incremental
enhancement package
Agile, Scrum,
XP, …

22. SaaS & Cloud Computing
Think outside
 Oportunidad de simplificar el
the firewall ecosistema (recursos físicos, equipos
humanos, mantenimiento, evolución,
…) de IT en las empresas
 Despliegue de funcionalidades según
necesidad
 Dilema en los fabricantes (no matar
la gallina de los huevos de oro de la
venta de licencias) y tensión con el
canal de ventas (partners)
 Retos: integración, seguridad y
privacidad … e inspirar confianza

23. SaaS & Cloud Computing
El mercado de ERPs con modelo SaaS lo componen fabricantes tradicionales y pure SaaS players
También deben considerarse el incipiente, pero en crecimiento notable, mercado de aplicaciones y
servicios que permiten desarrollar y desplegar aplicaciones de negocio en la nube y que en algún caso
están confluyendo con los anteriores.

24. SaaS & Cloud Computing
Un escenario, factible ya hoy, podría estar definido por un enfoque híbrido on
premise + SaaS/On the cloud (public or private):
CRM
RRHH
Public cloud Compras B2B
Public cloud Portal
clientes
Finanzas, Private cloud
Compras y Owned premise
Producción

25. Software libre
 Funcionalidad base
 Modelo de negocio
 Cuidar a la comunidad
 FUD (Fear, Uncertainty and
Doubt)

26. Software libre
Propuesta de valor:
 Acceso a los fuentes: adaptabilidad del
software, seguridad, portabilidad
 Reducción de la dependencia del fabricante
 Escalabilidad a menor coste (añadir usuarios
manteniendo funcionalidad no supone más
costes de licencias)
 Reducción costes
Pero…
 ¿es estable y duradera la comunidad?
 Si se parte de una cobertura funcional baja,
¿no acaba siendo como un desarrollo a
medida que tengo que mantener?
En resumen
Dirk Riehle. www.riehle.org.
Más por lo mismo o lo mismo por
menos

27. Software libre
 Más de 1M de descargas
 Activo en más de 50 países
 Sobre 100 partners certificados
 Más de 1000 implantaciones
27

28. En resumen
herramientas
reducir el avanzadas software libre
mantenimiento
Licencias flexibles
Acelerar personalización
folksonomy implantaciones
Web 2.0
SOA
PaaS
SaaS & Cloud
arquitecturas
modulares
orientación a
BPM
roles
herramientas
metodologías colaborativas Integración
ágiles del escritorio
movilidad Financiación
todo en uno

29. OpenERP: Por qué

30. OpenERP: Por qué

31. OpenERP: Por qué
La parametrización de algunos ERP es bastante limitada.
Algunos paquetes ERP resultan muy caros (SAP Business One en
torno a 20.000 € + programador dedicado o Eurowin en torno a
3.000 €).
Algunos ERP son vistos como soluciones muy rígidas y difíciles
de adaptar al workflow y procesos de negocio de la empresa (en
OpenERP tanto el workflow como los proceso de negocio son
muy intuitivos).
Esto último es el principal factor para que algunas empresas
rechacen la implantación de un ERP.

32. OpenERP: qué es
Conjunto de soluciones integradas (las piezas del puzzle que
citábamos antes) para la gestión empresarial.
Automatiza y simplifica los procesos de negocio.

33. OpenERP: qué es
Licencia libre, multiplataforma y con acceso web o escritorio.
Integral: permite controlar los Modular: funcionalidad
procesos de negocio de una dividida en módulos.
organización coordinando Parametrización y
todas las áreas funcionales. Se configuración de los mismos
evita disponer varios en función de los requisitos.
programas a dicho efecto. Módulos: compras, ventas,
almacén, contabilidad,
RRHH,CRM, SRM, etc.
Adaptable: “cada empresa Licencia Affero GPL para
también tiene su librillo”. servidor + módulos, cliente
Configuración y GTK y cliente Koo.
parametrización a los procesos
y modelos de negocio. Licencia OPL (OpenERP
Permite el desarrollo de Public license) para el cliente
módulos. web (es una MPL con
restricciones en los logos)

34. Proyecto OpenERP
2010: versión estable OpenERP 5.0.12 (actualizaciones
mensuales) y desde Julio del 2010 OpenERP Early-Adopter
Preview
2011- v6.0. Gran comunidad a nivel mundial (en España se va
asentando). Uno de los ERPs de software libre más robusto
(siempre es difícil decir “el más” :-). 500 módulos publicados, 30
idiomas y presencia en 80 países. Inversión de 3 millones de € de
capital riesgo a la compañía original, que pasa a llamarse
OpenERP, S.A. Espaldarazo a nivel multinacional tras el
abandono de SAP por parte de Danone para migrar a OpenERP en
varios países.

35. Enfoques de implantación
Sistemas ERP tradicionales
Han venido siendo
aplicaciones
independientes que
había que integrar.
Información dedicada a
cada área funcional.
Cada aplicación, base de
datos propia, entorno
de desarrollo y
ejecución propio, etc.
Mantenimiento y
control del ERP
difícil.

36. Enfoques de implantación
OpenERP
Integración modular.
Amplio abanico de áreas
funcionales de la
empresa (y si para
alguna no lo cubre,
siempre se puede
ampliar).
Facilita el flujo de
información enfocado a
los procesos de
negocio.
Base de datos centralizada.
Promoción de revisiones
internas de los
procesos.

37. Enfoque de implantación
Implantaciones por actividades principales
Implantación/solución mínima: facturación y
contabilidad.
Implantación estándar PYMEs: facturación,
contabilidad, compras, ventas y almacén.
Implantación estándar servicios: facturación, contabilidad,
compras, ventas, analítica y proyectos.
Implantación estándar producción: facturación,
contabilidad, compras, ventas, analítica y fabricación.
Otras: tiendas online (oscommerce, magento, spree), etc.

38. Enfoque de implantación
Implantación estructural (actividades de soporte)
CRM y SRM.
Gestión de RRHH.
Gestión documental.
Gestión de correo electrónico: poweremail.
Motores de informes: designer, jasper_reports, etc.

39. Enfoque de implantación
Soluciones verticales
Sector automoción: tracking, códigos de barras,
documentos de calidad, etc.
Sector formación: PYME estándar + CRM + módulos de
formación personalizados.
Sector alquileres: PYME estándar + facturación periódica.
Sector alimentario: tracking por ley, etc.
Sector restauración/hoteles: módulos personalizados.
Business Intelligence, Direct Marketing, etc.