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TECNOLOGÍA
•   Avances logrados apoyados en la ciencia para mejorar los
    procesos y la calidad de vida de los seres vivos, incrementar
    su control y su comprensión del entorno material.

•   El término proviene de las palabras griegas tecné, que
    significa 'arte' u 'oficio', y logos, 'conocimiento' o 'ciencia';
    por tanto, la tecnología es el estudio o ciencia de los oficios.

•   Al hablar de TECNOLOGIA hay que pensar en la Internet y
    de lo que encierra el concepto a nivel empresarial.
LAS TIC
•   Tecnologías de la Información y la Comunicación.

•   Agrupan los elementos y las técnicas utilizadas en el
    tratamiento y la transmisión de las informaciones,
    principalmente    de   informática,     internet   y
    telecomunicaciones.

•   Pueden mejorar la vida de todos los habitantes del
    planeta.
SITIO WEB (PÁGINA WEB, WEB SITE Ó PORTAL)
•   Es un sitio en la Internet que pertenece a alguien y que por lo general es
    usado para mostrar sus productos o servicios, hacer publicidad a otros,
    publicar noticias, vender o comprar, jugar, conocer más gente, etc.

    Es desarrollado por profesionales y con plataformas de vanguardia e
    interactivas que permitan una fácil navegación y usabilidad, un buen
    entendimiento de su contenido (textos e imágenes).
ETAPAS DE MADURACIÓN
DE LOS SITIOS WEB

1.   EXPERIMENTACIÓN: Toma la decisión de hacer presencia en la web
     con un sitio informativo (mira, ve, analiza, estudia).

2.   ASIMILACIÓN: Se analizan resultados, se afianzan o no las decisiones,
     (mira qué tan beneficioso es, qué aporta y si funciona o no).

3.   REINVENCIÓN: Se empieza a mirar la web como aliada (se determinan
     planes, procesos de e-commerce, e-logistics, e-business, se integran los
     dptos de la empresa, se CONVENCEN).
ETAPAS DE MADURACIÓN
DE LOS SITIOS WEB
4.   TRANSFORMACIÓN: Se integran todos los procesos tradicionales a la
     web (se elimina la intermediación, redefinen nuevas estrategias, se
     implementan ventas en línea).

5.   CIMENTACIÓN: Todos los procesos se vuelcan a la web, convirtiéndola
     en una e-organizatión, sus se ventas equiparan a las reales…..
     (Convencimiento total de funcionamiento).

       CUÁNTO DEMORA EL PROCESO…..? Depende de la empresa.
SITIOS DE INTERNET POR PAÍSES
EL DOMINIO
DEFINICIÓN

•   Es el nombre con el cual se identifica una empresa o
    persona en Internet.

•   Generalmente es el nombre comercial, debe ser
    comprado en la web, en sitios seguros y confiables o
    utilizar los servicios de terceros que se dediquen como
    profesionales a este tipo de servicios.
EL DOMINIO
CLASIFICACIÓN
• PROPIO: Comprados por o para la empresa es de su propiedad. Ejemplo:
  www.esumer.edu.co

•   COMPARTIDO: No es propio es alquilado, no se tiene su control, nunca es
    de la empresa. Ejemplo: www.paginasamarillas.com/esumer.edu

•   GRATUITO: No tienen costo, son prestados, no generan confianza, no dan
    buena imagen comercial. Ej: www.esumer.8m.com
EXTENSIONES DE DOMINIO
-   (.com): Organizaciones comerciales
-   (.net): Relacionadas con manejo de Internet
-   (.edu): Instituciones educativas.
-   (.org): Organizaciones sin ánimo de lucro.
-   (.info): Para uso general de información (personal o empresarial).
-   (.biz): Para las necesidades de empresas.
-   (.mil): Fuerzas militares.
-   (.us): Empresa con negocios en EEUU solo residentes del país.
-   (.tv): Asociados a la televisión
-   (.aero): Para aerolíneas.
-   (.int): Organizaciones internacionales.
EXTENSIONES DE DOMINIO
-   (.com.co): Empresas radicadas en Colombia.
-   (.mx / .br / .es / .ar): Extensiones que indican país de origen del sitio
    web.
-   (.name): Para personas naturales.
-   (.museum): Para identificar museos.

•   ICANN: Es el acrónimo en inglés de Internet Corporation for
    Assigned Names and Numbers o Corporación de Internet para la
    Asignación de Nombres y Números. Es una organización sin ánimo de
    lucro creada el 18 de septiembre de 1998 con objeto de encargarse de
    cierto número de tareas con referencia a los nombres de dominio.
HOSPEDAJE WEB (HOSTING)
•   El alojamiento web (en inglés web hosting) es el servicio que provee a los
    usuarios de Internet un sistema para poder almacenar información,
    imágenes, vídeo, o cualquier contenido accesible vía Web. Los Web Host
    son compañías que proporcionan espacio de un servidor a sus clientes.
HOSPEDAJE WEB (HOSTING)
CATEGORÍAS
•   Alojamiento gratuito: El alojamiento gratuito es extremadamente
    limitado cuando se lo compara con el alojamiento de pago. Estos servicios
    generalmente agregan publicidad en los sitios y tienen un espacio y tráfico
    limitado.
•   Alojamiento compartido (shared hosting): En este tipo de servicio se
    alojan clientes de varios sitios en un mismo servidor, gracias a la
    configuración del programa servidor web. Resulta una alternativa muy
    buena para pequeños y medianos clientes, es un servicio económico y tiene
    buen rendimiento.
•   Alojamiento propio: Es el espacio que una empresa preocupada por su
    imagen y por la seguridad de sus productos y servicios compra en un
    servidor para publicar su sitio web. Es el adecuado e idóneo que debe
    tenerse.
EL CORREO ELECTRÓNICO
•   Ó e-mail, es      un servicio de red para permitir a los
    usuarios enviar   y recibir mensajes rápidamente (también
    denominados       mensajes electrónicos o cartas
    electrónicas)      mediante sistemas de comunicación
    electrónicos.

•   Una dirección de correo electrónico es un conjunto
    de palabras que identifican a una persona que puede
    enviar y recibir correo. Cada dirección es única y
    pertenece siempre a la misma persona.
EL CORREO ELECTRÓNICO
     TIPOS
•   CORREOS CORPORATIVOS : Generado por el hospedaje donde está la
    página de identifica de la siguiente forma: info@laempresa.com, da
    seguridad, imagen y posicionamiento comercial.

•   CORREO GRATUITO: No lo son tanto, son usados para publicidad y
    posicionamiento viral, no dan imagen, ni seguridad, ni generan confianza
    cuando son usados por las empresas. Son gratuitos generados por
    servidores privados con beneficio público, se identifican así:
    laempresa@yahoo.com
ETIQUETA EN LA RED
•   Encabezar el mail como una carta.
•   Colocar correctamente sus datos.
•   Firmar empresarialmente el correo que va a enviar.
•   No enviar correos desde un servidor gratuito.
•   Colocar un ASUNTO corto pero preciso.
•   El texto del mail no debe ser largo ni tedioso de leer.
•   El texto debe tratar el tema muy contextualizado y acorde con el asunto.
•   No enviar archivos adjuntos muy pesados.
•   No escribir en mayúsculas, eso es gritar.
•   Responda dentro de la 12 horas siguientes el mail que recibe.
•   Ortografía, gramática y respeto, indispensables.
CÓMO AFECTA LA TECNOLOGÍA
NUESTRA VIDA Y LA EMPRESA
La tecnología afecta positiva o negativamente nuestra vida…..
Cuáles son estos aspectos….?

La tecnología afecta positiva o negativamente nuestra empresa……
Cuáles son estos aspectos….?
EL ANALFABETA TECNOLÓGICO
•   Persona que conociendo la existencia de la tecnología y sus
    beneficios no se esmera por aprender y pierde cualquier
    cantidad de oportunidades, bien sea personales o
    laborales.
LA CEGUERA CIBERNÉTICA
•   Es el acto de conocer los beneficios de la
    tecnología, sus aplicaciones y su uso, pero no
    sacar el mejor provecho de ella.

•   Se da por dos razones: por no invertir recursos o
    tiempo.

•   No se ve su importancia perdiendo la oportunidad
    de mejorar sus actividades comerciales.
PHISHING
•   Del ingles “fhishing” que significa pesca. Modalidad de estafa
    con el objetivo de obtener los datos, claves, cuentas
    bancarias, números de tarjeta de crédito, identidades, etc, de
    un usuario. O sea, "todos los datos posibles" para luego ser
    usados de forma fraudulenta.
EL SPAM
•   Ó Correo basura. Mensajes no solicitados, habitualmente
    de tipo publicitario, enviados en cantidades masivas que
    perjudican de una u otra manera al receptor. Aunque se
    puede hacer por distintas vías, la más utilizada entre el
    público en general es la basada en el correo electrónico.

•   El correo basura también puede tener como objetivo los
    teléfonos móviles (a través de mensajes de texto) y los
    sistemas de mensajería instantánea como por ejemplo
    Outlook, Lotus Notes, etc.
HOAXES INFORMÁTICOS
•   Es un intento de engañar a un grupo de personas
    haciéndoles creer que algo falso es real.

•   Informan sobre virus desastrosos, la solidaridad con un
    niño enfermo o cualquier otra noble causa, contienen
    fórmulas para hacerse millonario o crean cadenas de la
    suerte o cadenas religiosas.

•   Los objetivos que persigue quien inicia un hoax son:
    alimentar el ego, captar direcciones de correo y saturar
    la red o los servidores de correo.

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Introducción al Márketing Electrónico

  • 1.
  • 2. TECNOLOGÍA • Avances logrados apoyados en la ciencia para mejorar los procesos y la calidad de vida de los seres vivos, incrementar su control y su comprensión del entorno material. • El término proviene de las palabras griegas tecné, que significa 'arte' u 'oficio', y logos, 'conocimiento' o 'ciencia'; por tanto, la tecnología es el estudio o ciencia de los oficios. • Al hablar de TECNOLOGIA hay que pensar en la Internet y de lo que encierra el concepto a nivel empresarial.
  • 3. LAS TIC • Tecnologías de la Información y la Comunicación. • Agrupan los elementos y las técnicas utilizadas en el tratamiento y la transmisión de las informaciones, principalmente de informática, internet y telecomunicaciones. • Pueden mejorar la vida de todos los habitantes del planeta.
  • 4. SITIO WEB (PÁGINA WEB, WEB SITE Ó PORTAL) • Es un sitio en la Internet que pertenece a alguien y que por lo general es usado para mostrar sus productos o servicios, hacer publicidad a otros, publicar noticias, vender o comprar, jugar, conocer más gente, etc. Es desarrollado por profesionales y con plataformas de vanguardia e interactivas que permitan una fácil navegación y usabilidad, un buen entendimiento de su contenido (textos e imágenes).
  • 5. ETAPAS DE MADURACIÓN DE LOS SITIOS WEB 1. EXPERIMENTACIÓN: Toma la decisión de hacer presencia en la web con un sitio informativo (mira, ve, analiza, estudia). 2. ASIMILACIÓN: Se analizan resultados, se afianzan o no las decisiones, (mira qué tan beneficioso es, qué aporta y si funciona o no). 3. REINVENCIÓN: Se empieza a mirar la web como aliada (se determinan planes, procesos de e-commerce, e-logistics, e-business, se integran los dptos de la empresa, se CONVENCEN).
  • 6. ETAPAS DE MADURACIÓN DE LOS SITIOS WEB 4. TRANSFORMACIÓN: Se integran todos los procesos tradicionales a la web (se elimina la intermediación, redefinen nuevas estrategias, se implementan ventas en línea). 5. CIMENTACIÓN: Todos los procesos se vuelcan a la web, convirtiéndola en una e-organizatión, sus se ventas equiparan a las reales….. (Convencimiento total de funcionamiento). CUÁNTO DEMORA EL PROCESO…..? Depende de la empresa.
  • 7. SITIOS DE INTERNET POR PAÍSES
  • 8. EL DOMINIO DEFINICIÓN • Es el nombre con el cual se identifica una empresa o persona en Internet. • Generalmente es el nombre comercial, debe ser comprado en la web, en sitios seguros y confiables o utilizar los servicios de terceros que se dediquen como profesionales a este tipo de servicios.
  • 9. EL DOMINIO CLASIFICACIÓN • PROPIO: Comprados por o para la empresa es de su propiedad. Ejemplo: www.esumer.edu.co • COMPARTIDO: No es propio es alquilado, no se tiene su control, nunca es de la empresa. Ejemplo: www.paginasamarillas.com/esumer.edu • GRATUITO: No tienen costo, son prestados, no generan confianza, no dan buena imagen comercial. Ej: www.esumer.8m.com
  • 10. EXTENSIONES DE DOMINIO - (.com): Organizaciones comerciales - (.net): Relacionadas con manejo de Internet - (.edu): Instituciones educativas. - (.org): Organizaciones sin ánimo de lucro. - (.info): Para uso general de información (personal o empresarial). - (.biz): Para las necesidades de empresas. - (.mil): Fuerzas militares. - (.us): Empresa con negocios en EEUU solo residentes del país. - (.tv): Asociados a la televisión - (.aero): Para aerolíneas. - (.int): Organizaciones internacionales.
  • 11. EXTENSIONES DE DOMINIO - (.com.co): Empresas radicadas en Colombia. - (.mx / .br / .es / .ar): Extensiones que indican país de origen del sitio web. - (.name): Para personas naturales. - (.museum): Para identificar museos. • ICANN: Es el acrónimo en inglés de Internet Corporation for Assigned Names and Numbers o Corporación de Internet para la Asignación de Nombres y Números. Es una organización sin ánimo de lucro creada el 18 de septiembre de 1998 con objeto de encargarse de cierto número de tareas con referencia a los nombres de dominio.
  • 12. HOSPEDAJE WEB (HOSTING) • El alojamiento web (en inglés web hosting) es el servicio que provee a los usuarios de Internet un sistema para poder almacenar información, imágenes, vídeo, o cualquier contenido accesible vía Web. Los Web Host son compañías que proporcionan espacio de un servidor a sus clientes.
  • 13. HOSPEDAJE WEB (HOSTING) CATEGORÍAS • Alojamiento gratuito: El alojamiento gratuito es extremadamente limitado cuando se lo compara con el alojamiento de pago. Estos servicios generalmente agregan publicidad en los sitios y tienen un espacio y tráfico limitado. • Alojamiento compartido (shared hosting): En este tipo de servicio se alojan clientes de varios sitios en un mismo servidor, gracias a la configuración del programa servidor web. Resulta una alternativa muy buena para pequeños y medianos clientes, es un servicio económico y tiene buen rendimiento. • Alojamiento propio: Es el espacio que una empresa preocupada por su imagen y por la seguridad de sus productos y servicios compra en un servidor para publicar su sitio web. Es el adecuado e idóneo que debe tenerse.
  • 14. EL CORREO ELECTRÓNICO • Ó e-mail, es un servicio de red para permitir a los usuarios enviar y recibir mensajes rápidamente (también denominados mensajes electrónicos o cartas electrónicas) mediante sistemas de comunicación electrónicos. • Una dirección de correo electrónico es un conjunto de palabras que identifican a una persona que puede enviar y recibir correo. Cada dirección es única y pertenece siempre a la misma persona.
  • 15. EL CORREO ELECTRÓNICO TIPOS • CORREOS CORPORATIVOS : Generado por el hospedaje donde está la página de identifica de la siguiente forma: info@laempresa.com, da seguridad, imagen y posicionamiento comercial. • CORREO GRATUITO: No lo son tanto, son usados para publicidad y posicionamiento viral, no dan imagen, ni seguridad, ni generan confianza cuando son usados por las empresas. Son gratuitos generados por servidores privados con beneficio público, se identifican así: laempresa@yahoo.com
  • 16. ETIQUETA EN LA RED • Encabezar el mail como una carta. • Colocar correctamente sus datos. • Firmar empresarialmente el correo que va a enviar. • No enviar correos desde un servidor gratuito. • Colocar un ASUNTO corto pero preciso. • El texto del mail no debe ser largo ni tedioso de leer. • El texto debe tratar el tema muy contextualizado y acorde con el asunto. • No enviar archivos adjuntos muy pesados. • No escribir en mayúsculas, eso es gritar. • Responda dentro de la 12 horas siguientes el mail que recibe. • Ortografía, gramática y respeto, indispensables.
  • 17. CÓMO AFECTA LA TECNOLOGÍA NUESTRA VIDA Y LA EMPRESA La tecnología afecta positiva o negativamente nuestra vida….. Cuáles son estos aspectos….? La tecnología afecta positiva o negativamente nuestra empresa…… Cuáles son estos aspectos….?
  • 18. EL ANALFABETA TECNOLÓGICO • Persona que conociendo la existencia de la tecnología y sus beneficios no se esmera por aprender y pierde cualquier cantidad de oportunidades, bien sea personales o laborales.
  • 19. LA CEGUERA CIBERNÉTICA • Es el acto de conocer los beneficios de la tecnología, sus aplicaciones y su uso, pero no sacar el mejor provecho de ella. • Se da por dos razones: por no invertir recursos o tiempo. • No se ve su importancia perdiendo la oportunidad de mejorar sus actividades comerciales.
  • 20. PHISHING • Del ingles “fhishing” que significa pesca. Modalidad de estafa con el objetivo de obtener los datos, claves, cuentas bancarias, números de tarjeta de crédito, identidades, etc, de un usuario. O sea, "todos los datos posibles" para luego ser usados de forma fraudulenta.
  • 21. EL SPAM • Ó Correo basura. Mensajes no solicitados, habitualmente de tipo publicitario, enviados en cantidades masivas que perjudican de una u otra manera al receptor. Aunque se puede hacer por distintas vías, la más utilizada entre el público en general es la basada en el correo electrónico. • El correo basura también puede tener como objetivo los teléfonos móviles (a través de mensajes de texto) y los sistemas de mensajería instantánea como por ejemplo Outlook, Lotus Notes, etc.
  • 22. HOAXES INFORMÁTICOS • Es un intento de engañar a un grupo de personas haciéndoles creer que algo falso es real. • Informan sobre virus desastrosos, la solidaridad con un niño enfermo o cualquier otra noble causa, contienen fórmulas para hacerse millonario o crean cadenas de la suerte o cadenas religiosas. • Los objetivos que persigue quien inicia un hoax son: alimentar el ego, captar direcciones de correo y saturar la red o los servidores de correo.