El documento habla sobre los conceptos básicos de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), incluyendo definiciones, ventajas y tipos de redes. También describe cómo las TIC pueden usarse como herramienta competitiva para mejorar la eficiencia interna y externa de las organizaciones, y reducir costos a través de sistemas interorganizacionales y e-business. Finalmente, explica los sistemas de soporte a las decisiones como la administración del conocimiento y datos, y sistemas inteligentes.

1. ABRIL 2009 .

2. 1.1. INTRODUCCION

3. Definición de TI 1.2. CONCEPTOS BÁSICOS SOBRE TI TC TI TIC Radio Televisión Telefonía convencional Informática Telemática Bases de datos Interface

4. Ventajas Ventajas

5. 1.3. TI Y ECONOMIA DIGITAL. Definición Finalidad Ventajas ERP ( PLANEACION DE RECURSOS EMPRESARIALES)

8. La arquitectura de red es el medio mas efectivo en cuanto a costos para desarrollar e implementar un conjunto coordinado de productos que se puedan interconectar La arquitectura es el “ plan” con el que se conectan los protocolos y otros programas de software. Estos es benéfico tanto para los usuarios de la red como para los proveedores de hardware y software. Conjunto de normas que regulan la comunicación (establecimiento, mantenimiento y cancelación) entre los distintos componentes de una red informática. Existen dos tipos de protocolos: protocolos de bajo nivel y protocolos de red

9. Red de área de campus (CAN) Red de área metropolitana (MAN) Red de área local (LAN) Red de área personal (PAN) Red de área amplia (WAN) Red de bus Red de estrella Red de anillo Red en malla Red en árbol

12. El e-business es una nueva manera de gestionar las eficiencias, la velocidad, la innovación y la creación nuevo valor en una empresa

13. Hoy en día el E-Commerce se parte de una definición genérica como cualquier forma de transacción o intercambio de información comercial basada en la transmisión de datos sobre redes de comunicación como Internet A principio de los años 1970, aparecieron las primeras relaciones comerciales que utilizaban un ordenador para transmitir datos. A mediados de 1980, con la ayuda de la televisión, surgió una nueva forma de venta por catálogo, también llamada venta directa.

14. “ El e-business se le a llamado la tercera fase del e-commerce, Esto incluye todas las aplicaciones y procesos que permiten a una compañía efectuar una transacción del negocio. Además de abarcar el e-commerce, el e-business incluye tanto las aplicaciones front-and-back-office que forman el núcleo de los negocios modernos. Así, el e-business no es solamente una transacción de e-commerce o comprar-y-vender sobre el Web, es la estrategia global de redefinir antiguos modelos de negocios, con la ayuda de tecnología para maximizar valor del cliente y ganancias.

15. 3. SISTEMAS ORGANIZACIONALES

25. EFICIENCIA INTERNA EFICICIENCIA INTERORGANIZACIONAL DIFERENCIACION DE PRODUCTOS-SERVICIO AUMENTO DE COSTES DE CAMBIO REDUCCION DE COSTES DE BUSQUEDA EFICIENCIA RELATIVA PODER DE NEGOCIACION VENTAJAS COMPETITIVAS

26. Estrategias de Diferenciación Sistemas interorganizacionales Mejora competitiva Impacto estratégico Necesidad competitiva Gestión interna Gestión externa Aplicación de SIO Organizaciones Proveedoras de SIO Cooperación entre competidores en el SIO

27. 4. SISTEMAS DE SOPORTE A LAS DESICIONES

33. SISTEMAS INTELIGENTES Y DE SOPORTE A LAS DECISIONES Los sistemas inteligentes, específicamente los sistemas de soporte a la toma de decisiones, tienen como uno de sus objetivos el realizar análisis complejos y descubrir tendencias en el ámbito de los negocios. Apoyan la toma de decisiones mediante la aplicación de modelos matemáticos y estadísticos, o de conocimiento específico a un problema particular. Incorpora la habilidad de interrogar al sistema de información de la empresa en una forma determinada. Analizan la información obtenida y pueden predecir, con base a unos modelos determinados el impacto de las futuras decisiones. El mundo de los negocios esta lleno de alternativas, y una sola decisión puede llegar a ser la diferencia entre el éxito y el fracaso

40. USO DE LAS TIC COMO HERRAMIENTA COMPETITIVA La innovación como tal, les permite a las compañías adquirir ventajas que le brinden una herramienta, ya sea tecnológica o no, que la diferencie de sus competidoras. Definiendo ventaja competitiva como: “La capacidad que tienen las empresas para producir o mercadear sus bienes o servicios en mejores condiciones de calidad, oportunidad o costos que sus rivales.