Panamá se unió a ISO en 1995 a través de su Dirección General de Normas y Tecnología Industrial. En 2006 había 99 empresas panameñas certificadas con ISO 9001 sobre gestión de calidad y 5 con ISO 14001 sobre gestión ambiental. Las certificaciones ISO otorgan a Panamá ventajas competitivas, mejoran el rendimiento empresarial, atraen inversiones y eliminan barreras comerciales. Respecto a América Central, Panamá solía tener más certificaciones que Costa Rica pero ahora Costa Rica lidera con aproximadamente 150 empresas certificadas, seguid

1. INTRODUCCION DE
PANAMÁ EN LAS NORMAS
ISO
Por: Aydis Vergara R.

2. Panamá a través de la Dirección General de Normas y
Tecnología Industrial del Ministerio de Comercio e
Industrias, es miembro activo de ISO desde 1995.

3. En 2006 en Panamá había 99 empresas certificadas con ISO 9001:2000
(norma que se refiere a la gestión de la calidad), y 5 que cumplían con
ISO 14001:2004 (guía para la implementación de un sistema de gestión
ambiental). Un año más tarde, Grupo Kaizen reporta que existen 145
empresas certificadas en su totalidad.

4. Panamá con su introducción en las Normas ISO puede
obtener las siguientes ventajas:
Ventaja competitiva.
Mejora el rendimiento empresarial y gestiona los riesgos
empresariales.
Atrae inversiones, mejora la reputación de la marca y
elimina barreras al comercio.
Racionaliza las operaciones y reduce los residuos.

5. Respecto a Centroamérica ¿cómo se encuentra Panamá en
certificaciones ISO?
Hace algunos años, cuando Panamá comenzó, tenía más empresas
certificadas que Costa Rica. El auge se dio en 1997, cuando la
Organización Marítima Internacional (OMI) generó un decreto donde
decía que las organizaciones que emitían certificados para que los
buques pudieran transitar debían estar certificadas. En ese momento
se produjo una ola como de 40 certificaciones, porque Panamá, al ser
una potencia marítima, tenía muchas de estas empresas.
Pero ya en el 2000 Costa Rica nos rebasó. Actualmente Costa Rica tiene
aproximadamente 150 empresas certificadas, le sigue El Salvador y
luego Panamá con unas 80 empresas. Y a Panamá le siguen
Nicaragua, Guatemala y Honduras

6. ¿Qué beneficio trae para un país como Panamá, en plena
negociación de tratados de libre comercio, la implementación
de la certificación ISO?
Muchos beneficios, cuando van afuera a ofrecer sus productos vale la
pena que tengan una ISO, porque en esos mercados europeos o
americanos todas las empresas tienen ISO. Y si no la tienen están
fuera del mercado.
Entre los beneficios que nombra un gran porcentaje de directores de
empresas que ha implementado un sistema de calidad, dicen que en
sus empresas hay mejor comunicación, mejor desempeño del
personal y se aclaran los procedimientos. Y en las empresas donde
el gran componente de venta es la exportación, les ha permitido ser
más competitivos en mercados internacionales.