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PRODUCTOOzmara Ortíz
Mercadotecnia2Definición de ProductoEs todo aquello (favorable o no) que una persona recibe en un intercambio.A pesar de que la mayoría cree que el producto sólo incluye algo tangible, también las ideas y servicios son considerados producto.
Ciclo de vida del Producto3En esta etapa el producto se lanza al mercado en un programa de Marketing a escala completa: ya pasó por el desarrollo de producto, que incluyo la filtración de ideas, el desarrollo del prototipo y las pruebas de mercado.el mercado se está saturando, se intenta mantener el nivel. En esta etapa se busca incrementar al máximo la producción y se invierte menos en innovarlo. Se trata de aguantar como sea, la competencia es feroz y se mejoran los procesos productivos para disminuir costes e incrementar la calidad. Hay que mantener la ventaja competitiva que da la experiencia.En esta etapa las ventas y las ganancias suben con frecuencia a ritmo acelerado. Los competidores entran en el mercado, a menudo gran cantidad si la perspectiva de la utilidad es una principal atractiva.El producto ya se comercializa. Es una etapa crítica en la que se inicia la estandarización, se definen estrategias y se ajusta el proceso.el producto será sustituido por otro diferente y más novedoso o se consolidará como un bien básico, como es lógico es prioritario distinguir cual será el camino de nuestro producto en este estado. Si va a desaparecer da la oportunidad de crear el sustituto. En cualquier caso ya no es capaz de crecer más, hay que buscar otras oportunidades.IntroducciónCrecimientoDecliveMadurezMercadotecnia
Clasificación del ProductoDicha clasificación depende a quien vaya dirigido.En ocasiones un mismo producto puede entrar en ambas clasificaciones.Mercadotecnia4
Productos de ConsumoSe dividen en 4 categorías:Productos de ConvenienciaProductos de CompraProductos EspecialesProductos no requeridosMercadotecnia5Se subclasifican de acuerdo a qué tanto esfuerzo se usa normalmente para comprarlo o no.
Descripción de los Productos de ConsumoMercadotecnia6De CompraDe ConvenienciaSpecialtyNo RequeridosEl consumidor no tiene la intención de buscarlos.
Generalmente, dentro de esta categoría se encuentran los productos nuevos hasta que la distribución y los anuncios incrementan la atención del comprador.
Venta agresiva y con gran persuasión
Son comprados después de que el consumidor los ha comparado. Hay 2 tipos:
Homogéneos: son en esencia similares. Se busca el menor precio.
Heterogéneos: en esencia son diferentes. Son difíciles de comparar.
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Bajo esfuerzo  de compra.
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Producto y sus caracteristicas

  • 2. Mercadotecnia2Definición de ProductoEs todo aquello (favorable o no) que una persona recibe en un intercambio.A pesar de que la mayoría cree que el producto sólo incluye algo tangible, también las ideas y servicios son considerados producto.
  • 3. Ciclo de vida del Producto3En esta etapa el producto se lanza al mercado en un programa de Marketing a escala completa: ya pasó por el desarrollo de producto, que incluyo la filtración de ideas, el desarrollo del prototipo y las pruebas de mercado.el mercado se está saturando, se intenta mantener el nivel. En esta etapa se busca incrementar al máximo la producción y se invierte menos en innovarlo. Se trata de aguantar como sea, la competencia es feroz y se mejoran los procesos productivos para disminuir costes e incrementar la calidad. Hay que mantener la ventaja competitiva que da la experiencia.En esta etapa las ventas y las ganancias suben con frecuencia a ritmo acelerado. Los competidores entran en el mercado, a menudo gran cantidad si la perspectiva de la utilidad es una principal atractiva.El producto ya se comercializa. Es una etapa crítica en la que se inicia la estandarización, se definen estrategias y se ajusta el proceso.el producto será sustituido por otro diferente y más novedoso o se consolidará como un bien básico, como es lógico es prioritario distinguir cual será el camino de nuestro producto en este estado. Si va a desaparecer da la oportunidad de crear el sustituto. En cualquier caso ya no es capaz de crecer más, hay que buscar otras oportunidades.IntroducciónCrecimientoDecliveMadurezMercadotecnia
  • 4. Clasificación del ProductoDicha clasificación depende a quien vaya dirigido.En ocasiones un mismo producto puede entrar en ambas clasificaciones.Mercadotecnia4
  • 5. Productos de ConsumoSe dividen en 4 categorías:Productos de ConvenienciaProductos de CompraProductos EspecialesProductos no requeridosMercadotecnia5Se subclasifican de acuerdo a qué tanto esfuerzo se usa normalmente para comprarlo o no.
  • 6. Descripción de los Productos de ConsumoMercadotecnia6De CompraDe ConvenienciaSpecialtyNo RequeridosEl consumidor no tiene la intención de buscarlos.
  • 7. Generalmente, dentro de esta categoría se encuentran los productos nuevos hasta que la distribución y los anuncios incrementan la atención del comprador.
  • 8. Venta agresiva y con gran persuasión
  • 9. Son comprados después de que el consumidor los ha comparado. Hay 2 tipos:
  • 10. Homogéneos: son en esencia similares. Se busca el menor precio.
  • 11. Heterogéneos: en esencia son diferentes. Son difíciles de comparar.
  • 13. Bajo esfuerzo de compra.
  • 14. El consumidor no está interesado en gastar mucho en ellos.
  • 15. Se compran regularmente pero sin haberlo planeado.
  • 16. Distribución amplia para vender grandes cantidades.
  • 17. El consumidor los busca de forma exhaustiva y es renuente a sustitutos.
  • 18. Imagen exclusiva dirigidos únicamente a cierto tipo de consumidores.
  • 19. La distribución está limitada a una o muy pocas tiendas dentro de un área geográficaCaracterísticas del ProductoMarcaEmpaqueEtiquetadoGarantíaMercadotecnia7
  • 20. MARCAAyuda al consumidor en:Indicaciones de la calidad del productoIncrementa la eficiencia del compradorAtrae la atención hacia nuevos productos que le pueden resultar útiles. Proporciona ventajas al vendedorEl nombre de marca y la marca registrada proporcionan protección legal para ciertas características únicas que podrían copiar los competidores. Permite atraer a un conjunto legal y redituable de compradores, y ayuda a segmentar los mercados.Mercadotecnia8
  • 21. Es el nombre, término, signo, símbolo o diseño, o una combinación de todos éstos, que permiten identificar los bienes o servicios que ofrece una empresa de sus competidores. Mercadotecnia9
  • 22. EMPAQUEcualquier material que encierra un artículo, con o sin envase, con el fin de preservarlo y facilitar su entrega al consumidor.Es necesario conocer el proceso del producto desde que éste se envasa hasta que llega a ser consumido, por tanto, se debe buscar el empaque que más se acomode a su funcionalidad.Mercadotecnia10
  • 23. Mercadotecnia11ETIQUETAParte fundamental del producto. Sirve para:Identificarlo
  • 26. dar un servicio al cliente
  • 27. cumplir con las leyes, normativas o regulaciones establecidas para cada industria o sector.Adaptable al envase en tamaño, color, forma, etcétera.Mercadotecnia12Características Generales de la Etiqueta:De ninguna manera, debe contener información ambigua, incompleta, engañosa o falsa que induzca al consumidor al error.Contener la información en el formato exigido por las leyes, normativas o regulaciones del sector, si éstas hubiesen; caso contrario, deben incluir información que el cliente necesita para tomar decisiones adecuadas.Dependiendo el caso, puede incluir un "plus" para el cliente, por ejemplo, consejos, tips, recetas, entre otros.Debe estar perfectamente adherida al producto o al empaque para evitar que se desprenda y genere confusión al pegarse accidentalmente en otro artículoDebe incluir datos de contacto, como: teléfonos, fax, dirección, sitio web, número de línea gratuita de atención al cliente, etcétera; de tal manera, que el cliente sepa cómo comunicarse con el fabricante o distribuidor para expresar sus quejas, dudas o sugerencias.Su diseño debe diferenciarlo de otros productos al mismo tiempo que capta la atención del público.Material resistente para que perdure desde la salida del producto del almacén hasta llegar a las manos del consumidor final.
  • 28. Entonces ¿cómo debe ser un producto o servicio de manera que sea atractivo para los clientes? ¿Qué características debe tener?Mercadotecnia13
  • 29. 5 características:Mercadotecnia14Para que un producto o servicio sea atractivo, el cliente debe de poder ver con sus propios ojos lo sencillo que es usarlo o lo rápido que puede obtener los beneficios. Las muestras, las sesiones de cortesía y los testimoniales nos ayudan a todo esto.Debe resolver un problema.Debe ser llamativo para muchos.Debe ser único.Debe ofrecer satisfacción instantánea.5. Debe ser demostrable.Ofrece un producto o servicio que muchos deseen, y venderlo será muy sencillo.Tu producto o servicio debe ser diferente y ofrecer un beneficio distinto a como lo hace el resto. Tiene que existir un beneficio fuerte, reconocible, apreciable y medible al comprar y utilizar tu producto o servicio.La gente no quiere comprar semillas, en lugar, prefieren el árbol ya plantado, crecido y dando fruto.

Notas del editor

  1. Productos de Consumo: plumas, papel, computadorasProductos de Negocio: equipo mayor, partes componentes, materia prima, servicios, accesorios de equipo, materiales pocesados
  2. De CONVENIENCIA: dulces, refrescos, aspirinasDe COMPRA: se comparan en términos de estilo, precio, estilo de vida. Homogéneos: secadores, televisores, lavadoras. Heterogéneos: muebles, ropa, casa, escuelasSPECIALTY: relojes rolex, autos lamborghini, cuidado médico especializado