Este documento introduce los modelos de pronósticos y describe varios métodos para elaborar pronósticos. Explica que los pronósticos son estimaciones cuantitativas o cualitativas de eventos futuros basadas en información pasada o actual. Luego describe métodos cuantitativos como series de tiempo y regresión, y métodos cualitativos como juicio de expertos. Finalmente, detalla específicamente métodos de suavización como promedios móviles para pronosticar series de tiempo estables.