La investigación de mercados ha evolucionado desde los primeros sondeos de opinión en el siglo XIX hasta convertirse en una herramienta fundamental para la toma de decisiones empresariales. Proporciona información sobre consumidores, competidores y tendencias del mercado que ayuda a las empresas a desarrollar estrategias de marketing efectivas. La investigación de mercados es un proceso sistemático que genera datos para identificar oportunidades y resolver problemas, reduciendo los riesgos en la toma de decisiones.
Investigacion de Mercados Evelyn PaucarEVELYNPAUCAR8
La investigación de mercados es el proceso de recopilar y analizar información sobre consumidores, competidores y el mercado. Consiste de 5 etapas: 1) identificar y definir el problema u oportunidad, 2) determinar los objetivos de la investigación, 3) crear el diseño de investigación, 4) recopilar y analizar datos, y 5) comunicar los resultados. La investigación de mercados proporciona información valiosa para las empresas para tomar mejores decisiones y satisfacer las necesidades de los clientes.
El documento describe el sistema de investigación de mercado. Explica que la investigación de mercado es un proceso sistemático para obtener información que ayude a las empresas a tomar mejores decisiones al conocer las preferencias y necesidades de los clientes. También define los tipos de investigaciones de mercado, como las anticipadas y no anticipadas, e investigaciones de situación y de marketing. Además, destaca la importancia de realizar investigaciones de mercado para introducir nuevos productos, determinar los canales de distribución y realizar cambios en las estrategias de promoción.
Este documento proporciona una introducción a la investigación de mercados. Define la investigación de mercados como la recolección sistemática de datos para ayudar en la toma de decisiones de marketing. Explica que la investigación de mercados es importante para conocer a los consumidores, reducir riesgos y analizar información. Además, describe los objetivos de la investigación de mercados y cómo contribuye a definir el mercado y desarrollar nuevos productos.
Este documento presenta un resumen del desarrollo histórico de la mercadotecnia desde sus orígenes hasta la actualidad. Comienza con las primeras formas de mercado que surgieron cuando los humanos primitivos comenzaron a relacionarse unos con otros, y continúa describiendo las etapas clave como la orientación a la producción durante la revolución industrial, el surgimiento del concepto de mercadeo en la década de 1920, y el desarrollo de teorías y conceptos importantes como las 4P's de McCarthy en las décadas posteriores.
Este documento describe la importancia de la investigación de mercados para las empresas. Explica que la investigación de mercados es un proceso para entender las necesidades y preferencias de los clientes mediante encuestas, grupos focales u otras técnicas. También destaca que la investigación de mercados es cada vez más importante para las empresas debido a los tratados de libre comercio y la necesidad de ser competitivas, así como para lanzar nuevos productos de manera informada y reducir riesgos. Finalmente, resume las principales razones por las que las empresas realizan investigaciones
Este documento presenta una introducción a la investigación de mercados. Explica que la investigación de mercados es importante para las empresas ya que les ayuda a conocer a los consumidores y reducir riesgos. También describe los recursos necesarios como factores económicos, tiempo y capacitación técnica. Finalmente, detalla varias actividades clave de la investigación de mercados como la aceptación de nuevos productos, investigación del mercado e investigación de métodos de ventas y publicidad.
Este documento describe los conceptos clave de un estudio de mercado, incluyendo su definición, objetivos, importancia y los pasos involucrados. Explica que un estudio de mercado es una investigación que analiza aspectos como hábitos de compra y requerimientos de clientes para garantizar el éxito de un negocio. También cubre los tres tipos básicos de estudios de mercado y clasificaciones comunes de bienes y servicios.
Este documento presenta una serie de conceptos y actividades relacionados con el marketing. Explica brevemente las definiciones de mercado, distribución, ventas y comercialización. También describe las funciones de la fuerza de ventas y define el marketing como un proceso estratégico para satisfacer las necesidades de los clientes. Finalmente, enumera las 4Ps de marketing establecidas por Jerome McCarthy.
Investigacion de Mercados Evelyn PaucarEVELYNPAUCAR8
La investigación de mercados es el proceso de recopilar y analizar información sobre consumidores, competidores y el mercado. Consiste de 5 etapas: 1) identificar y definir el problema u oportunidad, 2) determinar los objetivos de la investigación, 3) crear el diseño de investigación, 4) recopilar y analizar datos, y 5) comunicar los resultados. La investigación de mercados proporciona información valiosa para las empresas para tomar mejores decisiones y satisfacer las necesidades de los clientes.
El documento describe el sistema de investigación de mercado. Explica que la investigación de mercado es un proceso sistemático para obtener información que ayude a las empresas a tomar mejores decisiones al conocer las preferencias y necesidades de los clientes. También define los tipos de investigaciones de mercado, como las anticipadas y no anticipadas, e investigaciones de situación y de marketing. Además, destaca la importancia de realizar investigaciones de mercado para introducir nuevos productos, determinar los canales de distribución y realizar cambios en las estrategias de promoción.
Este documento proporciona una introducción a la investigación de mercados. Define la investigación de mercados como la recolección sistemática de datos para ayudar en la toma de decisiones de marketing. Explica que la investigación de mercados es importante para conocer a los consumidores, reducir riesgos y analizar información. Además, describe los objetivos de la investigación de mercados y cómo contribuye a definir el mercado y desarrollar nuevos productos.
Este documento presenta un resumen del desarrollo histórico de la mercadotecnia desde sus orígenes hasta la actualidad. Comienza con las primeras formas de mercado que surgieron cuando los humanos primitivos comenzaron a relacionarse unos con otros, y continúa describiendo las etapas clave como la orientación a la producción durante la revolución industrial, el surgimiento del concepto de mercadeo en la década de 1920, y el desarrollo de teorías y conceptos importantes como las 4P's de McCarthy en las décadas posteriores.
Este documento describe la importancia de la investigación de mercados para las empresas. Explica que la investigación de mercados es un proceso para entender las necesidades y preferencias de los clientes mediante encuestas, grupos focales u otras técnicas. También destaca que la investigación de mercados es cada vez más importante para las empresas debido a los tratados de libre comercio y la necesidad de ser competitivas, así como para lanzar nuevos productos de manera informada y reducir riesgos. Finalmente, resume las principales razones por las que las empresas realizan investigaciones
Este documento presenta una introducción a la investigación de mercados. Explica que la investigación de mercados es importante para las empresas ya que les ayuda a conocer a los consumidores y reducir riesgos. También describe los recursos necesarios como factores económicos, tiempo y capacitación técnica. Finalmente, detalla varias actividades clave de la investigación de mercados como la aceptación de nuevos productos, investigación del mercado e investigación de métodos de ventas y publicidad.
Este documento describe los conceptos clave de un estudio de mercado, incluyendo su definición, objetivos, importancia y los pasos involucrados. Explica que un estudio de mercado es una investigación que analiza aspectos como hábitos de compra y requerimientos de clientes para garantizar el éxito de un negocio. También cubre los tres tipos básicos de estudios de mercado y clasificaciones comunes de bienes y servicios.
Este documento presenta una serie de conceptos y actividades relacionados con el marketing. Explica brevemente las definiciones de mercado, distribución, ventas y comercialización. También describe las funciones de la fuerza de ventas y define el marketing como un proceso estratégico para satisfacer las necesidades de los clientes. Finalmente, enumera las 4Ps de marketing establecidas por Jerome McCarthy.
Este documento describe el proceso de investigación de mercados, incluyendo sus objetivos, beneficios y aplicaciones. Explica que la investigación de mercados involucra la identificación, recopilación, análisis y uso sistemático de información para mejorar la toma de decisiones de marketing. También describe las etapas del proceso de investigación, como definir el objetivo, establecer el diseño, realizar muestreo, recopilar datos, analizar datos y llegar a conclusiones. El documento resalta que la investigación de mercados es útil para ident
La investigación de mercados se originó con el comercio y la agricultura y ha evolucionado para proporcionar información útil para las decisiones de marketing. La investigación de mercados utiliza métodos científicos para reunir datos sobre las necesidades y preferencias de los consumidores, la competencia y las tendencias del mercado. Esto ayuda a las empresas a desarrollar estrategias efectivas, lanzar nuevos productos exitosos, fijar precios adecuados y satisfacer mejor las necesidades de los clientes.
Este documento resume la historia y los antecedentes de la investigación de mercados. Comenzó informalmente cuando las empresas realizaban averiguaciones sobre las preferencias de los clientes y la competencia, pero se estableció como ciencia en el siglo XIX con la aplicación de cuestionarios. En la actualidad, ayuda a las empresas a comprender mejor a los consumidores en un entorno cada vez más competitivo, donde los consumidores tienen más poder.
La investigación de mercados es el análisis sistemático de información sobre el mercado y los consumidores para tomar decisiones de marketing. Surge en el siglo XIX y se desarrolla con encuestas y muestreo estadístico. Proporciona guía para las decisiones empresariales al dar información sobre el mercado, competidores y clientes. Tiene objetivos económicos, sociales y administrativos como estudiar el éxito de una empresa en un mercado o satisfacer las necesidades de los clientes.
diseño y evaluación de proyectos. APRENDIZAJE. ROSSANA BENITEZRossanaBenitez
El documento describe la importancia de los estudios de mercado para las empresas. Explica que los estudios de mercado proporcionan información valiosa sobre las necesidades de los consumidores, la competencia y las tendencias del mercado, lo que permite a las empresas tomar mejores decisiones comerciales. También analiza los diferentes tipos de información que se pueden obtener de un estudio de mercado y cómo esta información puede utilizarse para desarrollar estrategias de marketing y productos exitosos.
diseno y evaluacion de proyectos. . APRENDIZAJE..ROSSANARossanaBenitez
El documento describe la importancia de los estudios de mercado para las empresas. Explica que los estudios de mercado proporcionan información valiosa sobre las necesidades de los consumidores, la competencia y las tendencias del mercado, lo que permite a las empresas tomar mejores decisiones comerciales. También detalla algunos usos clave de la información obtenida en los estudios de mercado, como el desarrollo de nuevos productos y servicios.
diseno y evaluacion de proyectos. powerpoint. APRENDIZAJE._Rossana Benítez norbelischavez1234
El documento describe la importancia de los estudios de mercado para las empresas. Explica que los estudios de mercado proporcionan información valiosa sobre las necesidades de los consumidores, la competencia y las tendencias del mercado, lo que permite a las empresas tomar mejores decisiones comerciales. También analiza los diferentes tipos de información que se pueden obtener de un estudio de mercado y cómo esta información puede utilizarse para desarrollar estrategias de marketing y productos exitosos.
Este documento describe los conceptos clave de la administración de la mercadotecnia. Explica los sistemas de información e inteligencia de mercado, el proceso de investigación de mercado, y los fundamentos de los diseños exploratorios, descriptivos y causales. También cubre las técnicas cualitativas y cuantitativas de investigación de mercado como grupos de enfoque, encuestas y paneles. El objetivo general es mejorar los procesos de toma de decisiones de marketing mediante el uso de datos e inteligencia de mercado.
El documento habla sobre la mercadotecnia. Define la mercadotecnia como la actividad humana dirigida a satisfacer necesidades mediante procesos de intercambio. Examina la mercadotecnia a través de empleos, entidades dedicadas a ella y sus costos. También describe los elementos clave de la mercadotecnia como el producto, precio, promoción y distribución.
Este documento define el concepto y naturaleza del marketing financiero. Explica que el marketing es un sistema compuesto por elementos internos y externos a la función de marketing. Distingue entre marketing bancario y financiero, señalando que la desregulación, desintermediación e innovación tecnológica han aumentado la competencia en el sector financiero.
Este documento describe el proceso de investigación de mercados y sus diferentes componentes. Explica que la investigación de mercados es el proceso mediante el cual se recopila información del mercado para ser analizada y tomar decisiones de marketing. Luego describe los diferentes tipos de investigación como la investigación industrial, de imagen, de producto y estilo de vida. Finalmente, explica brevemente qué es una encuesta, sus tipos y formas de obtener información como entrevistas y observaciones.
Este documento presenta una introducción a los conceptos y metodología para la formulación y evaluación de proyectos de inversión. Explica los pasos clave para desarrollar un proyecto privado, incluyendo el estudio de mercado, ingeniería del proyecto, evaluación económica y financiera, y organización y gestión. También cubre temas como la identificación de oportunidades de inversión, investigación de mercados, segmentación del mercado, y análisis de la demanda.
Este documento describe los conceptos fundamentales de la administración de la mercadotecnia. Define la mercadotecnia como el proceso de planeación, organización, dirección y control de los esfuerzos destinados a lograr intercambios satisfactorios. Explica que la administración de la mercadotecnia incluye las funciones de planeación, organización, ejecución, control y toma de decisiones sobre mercados objetivo, productos, precios y promoción. Finalmente, destaca que la investigación de mercados es clave para comprender las necesidades y comport
El documento presenta información sobre un estudio de mercado realizado por tres estudiantes de la Universidad Panamericana del Puerto. El objetivo principal de un estudio de mercado es recopilar e interpretar información relevante sobre el mercado, los consumidores, la competencia y otros factores para respaldar la toma de decisiones comerciales. El estudio de mercado también ayuda a comprender las necesidades del mercado objetivo, evaluar la viabilidad del mercado, identificar oportunidades y tendencias, y mitigar riesgos.
Este documento presenta tres objetivos principales: 1) Explicar el objetivo general y específicos de realizar un estudio de mercado, 2) Enumerar los tipos de información que se recopilan en un estudio de mercado, y 3) Describir cómo se clasifican los bienes y servicios según sus características.
Este documento presenta una introducción al concepto de marketing. Explica los diferentes enfoques empresariales hacia el mercado como la orientación a la producción, al producto, a las ventas y al marketing. También resume la historia del marketing y define el marketing estratégico y operativo como procesos de comprensión del mercado, formulación de estrategias y ejecución de políticas comerciales. Por último, introduce los conceptos de comportamiento del consumidor y proceso de decisión de compra.
Este documento presenta una introducción al concepto de marketing. Explica los diferentes enfoques empresariales hacia el mercado como la orientación a la producción, al producto, a las ventas y al marketing. También resume la historia del marketing y define el marketing estratégico y operativo como procesos de comprensión del mercado, formulación de estrategias y ejecución de políticas comerciales. Por último, introduce los conceptos de comportamiento del consumidor y proceso de decisión de compra.
Este documento presenta tres objetivos principales: 1) Explicar el objetivo general y específicos de realizar un estudio de mercado, 2) Enumerar los tipos de información que se recopilan en un estudio de mercado, y 3) Describir cómo se clasifican los bienes y servicios según sus características.
Este documento presenta el plan de una investigación que analizará un problema y probará hipótesis a través de un marco teórico y metodología. Los resultados y discusiones se presentarán en los capítulos sobre el planteamiento del problema, objetivos e hipótesis, marco teórico, metodología y resultados.
El documento presenta información sobre perpetuidades y gradientes. Explica que una perpetuidad son pagos iguales e indefinidos en el tiempo, mientras que un gradiente son pagos que aumentan o disminuyen en cantidades fijas en cada periodo. Incluye ejemplos numéricos para ilustrar cómo calcular el valor presente de perpetuidades y gradientes aritméticos y geométricos usando diferentes tasas de interés y crecimiento.
Este documento describe el proceso de investigación de mercados, incluyendo sus objetivos, beneficios y aplicaciones. Explica que la investigación de mercados involucra la identificación, recopilación, análisis y uso sistemático de información para mejorar la toma de decisiones de marketing. También describe las etapas del proceso de investigación, como definir el objetivo, establecer el diseño, realizar muestreo, recopilar datos, analizar datos y llegar a conclusiones. El documento resalta que la investigación de mercados es útil para ident
La investigación de mercados se originó con el comercio y la agricultura y ha evolucionado para proporcionar información útil para las decisiones de marketing. La investigación de mercados utiliza métodos científicos para reunir datos sobre las necesidades y preferencias de los consumidores, la competencia y las tendencias del mercado. Esto ayuda a las empresas a desarrollar estrategias efectivas, lanzar nuevos productos exitosos, fijar precios adecuados y satisfacer mejor las necesidades de los clientes.
Este documento resume la historia y los antecedentes de la investigación de mercados. Comenzó informalmente cuando las empresas realizaban averiguaciones sobre las preferencias de los clientes y la competencia, pero se estableció como ciencia en el siglo XIX con la aplicación de cuestionarios. En la actualidad, ayuda a las empresas a comprender mejor a los consumidores en un entorno cada vez más competitivo, donde los consumidores tienen más poder.
La investigación de mercados es el análisis sistemático de información sobre el mercado y los consumidores para tomar decisiones de marketing. Surge en el siglo XIX y se desarrolla con encuestas y muestreo estadístico. Proporciona guía para las decisiones empresariales al dar información sobre el mercado, competidores y clientes. Tiene objetivos económicos, sociales y administrativos como estudiar el éxito de una empresa en un mercado o satisfacer las necesidades de los clientes.
diseño y evaluación de proyectos. APRENDIZAJE. ROSSANA BENITEZRossanaBenitez
El documento describe la importancia de los estudios de mercado para las empresas. Explica que los estudios de mercado proporcionan información valiosa sobre las necesidades de los consumidores, la competencia y las tendencias del mercado, lo que permite a las empresas tomar mejores decisiones comerciales. También analiza los diferentes tipos de información que se pueden obtener de un estudio de mercado y cómo esta información puede utilizarse para desarrollar estrategias de marketing y productos exitosos.
diseno y evaluacion de proyectos. . APRENDIZAJE..ROSSANARossanaBenitez
El documento describe la importancia de los estudios de mercado para las empresas. Explica que los estudios de mercado proporcionan información valiosa sobre las necesidades de los consumidores, la competencia y las tendencias del mercado, lo que permite a las empresas tomar mejores decisiones comerciales. También detalla algunos usos clave de la información obtenida en los estudios de mercado, como el desarrollo de nuevos productos y servicios.
diseno y evaluacion de proyectos. powerpoint. APRENDIZAJE._Rossana Benítez norbelischavez1234
El documento describe la importancia de los estudios de mercado para las empresas. Explica que los estudios de mercado proporcionan información valiosa sobre las necesidades de los consumidores, la competencia y las tendencias del mercado, lo que permite a las empresas tomar mejores decisiones comerciales. También analiza los diferentes tipos de información que se pueden obtener de un estudio de mercado y cómo esta información puede utilizarse para desarrollar estrategias de marketing y productos exitosos.
Este documento describe los conceptos clave de la administración de la mercadotecnia. Explica los sistemas de información e inteligencia de mercado, el proceso de investigación de mercado, y los fundamentos de los diseños exploratorios, descriptivos y causales. También cubre las técnicas cualitativas y cuantitativas de investigación de mercado como grupos de enfoque, encuestas y paneles. El objetivo general es mejorar los procesos de toma de decisiones de marketing mediante el uso de datos e inteligencia de mercado.
El documento habla sobre la mercadotecnia. Define la mercadotecnia como la actividad humana dirigida a satisfacer necesidades mediante procesos de intercambio. Examina la mercadotecnia a través de empleos, entidades dedicadas a ella y sus costos. También describe los elementos clave de la mercadotecnia como el producto, precio, promoción y distribución.
Este documento define el concepto y naturaleza del marketing financiero. Explica que el marketing es un sistema compuesto por elementos internos y externos a la función de marketing. Distingue entre marketing bancario y financiero, señalando que la desregulación, desintermediación e innovación tecnológica han aumentado la competencia en el sector financiero.
Este documento describe el proceso de investigación de mercados y sus diferentes componentes. Explica que la investigación de mercados es el proceso mediante el cual se recopila información del mercado para ser analizada y tomar decisiones de marketing. Luego describe los diferentes tipos de investigación como la investigación industrial, de imagen, de producto y estilo de vida. Finalmente, explica brevemente qué es una encuesta, sus tipos y formas de obtener información como entrevistas y observaciones.
Este documento presenta una introducción a los conceptos y metodología para la formulación y evaluación de proyectos de inversión. Explica los pasos clave para desarrollar un proyecto privado, incluyendo el estudio de mercado, ingeniería del proyecto, evaluación económica y financiera, y organización y gestión. También cubre temas como la identificación de oportunidades de inversión, investigación de mercados, segmentación del mercado, y análisis de la demanda.
Este documento describe los conceptos fundamentales de la administración de la mercadotecnia. Define la mercadotecnia como el proceso de planeación, organización, dirección y control de los esfuerzos destinados a lograr intercambios satisfactorios. Explica que la administración de la mercadotecnia incluye las funciones de planeación, organización, ejecución, control y toma de decisiones sobre mercados objetivo, productos, precios y promoción. Finalmente, destaca que la investigación de mercados es clave para comprender las necesidades y comport
El documento presenta información sobre un estudio de mercado realizado por tres estudiantes de la Universidad Panamericana del Puerto. El objetivo principal de un estudio de mercado es recopilar e interpretar información relevante sobre el mercado, los consumidores, la competencia y otros factores para respaldar la toma de decisiones comerciales. El estudio de mercado también ayuda a comprender las necesidades del mercado objetivo, evaluar la viabilidad del mercado, identificar oportunidades y tendencias, y mitigar riesgos.
Este documento presenta tres objetivos principales: 1) Explicar el objetivo general y específicos de realizar un estudio de mercado, 2) Enumerar los tipos de información que se recopilan en un estudio de mercado, y 3) Describir cómo se clasifican los bienes y servicios según sus características.
Este documento presenta una introducción al concepto de marketing. Explica los diferentes enfoques empresariales hacia el mercado como la orientación a la producción, al producto, a las ventas y al marketing. También resume la historia del marketing y define el marketing estratégico y operativo como procesos de comprensión del mercado, formulación de estrategias y ejecución de políticas comerciales. Por último, introduce los conceptos de comportamiento del consumidor y proceso de decisión de compra.
Este documento presenta una introducción al concepto de marketing. Explica los diferentes enfoques empresariales hacia el mercado como la orientación a la producción, al producto, a las ventas y al marketing. También resume la historia del marketing y define el marketing estratégico y operativo como procesos de comprensión del mercado, formulación de estrategias y ejecución de políticas comerciales. Por último, introduce los conceptos de comportamiento del consumidor y proceso de decisión de compra.
Este documento presenta tres objetivos principales: 1) Explicar el objetivo general y específicos de realizar un estudio de mercado, 2) Enumerar los tipos de información que se recopilan en un estudio de mercado, y 3) Describir cómo se clasifican los bienes y servicios según sus características.
Este documento presenta el plan de una investigación que analizará un problema y probará hipótesis a través de un marco teórico y metodología. Los resultados y discusiones se presentarán en los capítulos sobre el planteamiento del problema, objetivos e hipótesis, marco teórico, metodología y resultados.
El documento presenta información sobre perpetuidades y gradientes. Explica que una perpetuidad son pagos iguales e indefinidos en el tiempo, mientras que un gradiente son pagos que aumentan o disminuyen en cantidades fijas en cada periodo. Incluye ejemplos numéricos para ilustrar cómo calcular el valor presente de perpetuidades y gradientes aritméticos y geométricos usando diferentes tasas de interés y crecimiento.
El documento describe las diferentes visiones sobre el papel del estado en la economía según las principales escuelas de pensamiento económico. Explica las posturas de la escuela clásica, neoclásica y keynesiana, así como las economías centralmente planificadas. Finalmente, destaca la importancia de que el estado intervenga en la economía para equilibrarla, regularla y estabilizarla, señalando que en la actualidad la mayoría de economías son mixtas.
El documento habla sobre el cálculo del interés simple y el valor futuro de un capital. Explica cómo calcular el interés generado por una deuda de S/. 2,500 durante 8 meses con una tasa anual del 8%, así como también cómo calcular el valor futuro de un capital de S/ 12,000 durante 3 meses con una tasa anual del 12%.
El documento presenta información sobre la expresión corporal y la comunicación oral efectiva. Explica que la expresión corporal incluye movimientos faciales, gesticulares y de postura, y que estos están fuertemente entrelazados. También discute temas como empezar y terminar una presentación de manera efectiva, el uso apropiado de la voz, la mirada y los gestos, y mantener una postura adecuada sentado o parado. El objetivo general es proveer fundamentos teóricos para mejorar la expresión corporal y habilidades de comunicación
Este documento proporciona información sobre debates. Explica que un debate es una discusión formal que enfrenta dos posiciones opuestas sobre un tema polémico. Detalla las características de un debate, incluyendo las reglas y roles de los participantes como moderadores y expositores. También describe las etapas de un debate, como la preparación, la discusión y las conclusiones.
La oratoria es el arte de hablar en público con elocuencia con el objetivo de persuadir u conmover a la audiencia. Incluye géneros como sermones, discursos, disertaciones y panegíricos. Surge en Sicilia y Grecia donde los oradores eran pagados para hablar en público y las escuelas retóricas desarrollaron esta práctica, con figuras como Lisias y Sócrates. El orador busca convencer a la audiencia a través de la composición y elocución de un discurso, apel
El documento explica cómo calcular el interés simple generado por una deuda de S/. 2,500 durante 8 meses con una tasa anual del 8%, y también cómo calcular el valor futuro de un capital de S/ 12,000 durante 3 meses con una tasa anual del 12%.
El crédito y los seguros como parte de la educación financieraMarcoMolina87
El crédito y los seguros, son temas importantes para desarrollar en la ciudadanía capacidades que le permita identificar su capacidad de endeudamiento, los derechos y las obligaciones que adquiere al obtener un crédito y conocer cuáles son las formas de asegurar su inversión.
La Comisión europea informa sobre el progreso social en la UE.ManfredNolte
Bruselas confirma que el progreso social varía notablemente entre las regiones de la Unión Europea, y que los países nórdicos tienen un desempeño consistentemente mejor que el resto de los Estados miembros.
1. INVESTIGACIÓN Y
ANÁLISIS DE MERCADO
José HUAMANÍARONE
Facultad de: Administración Semana 1 y 2
Desarrollo histórico de la
investigación de mercados
«No queremos forzar nuestras ideas en los clientes, sino
simplemente hacer lo que desean». Laura Ashley
2. Desarrollo histórico de la
investigación de mercados
• La historia nos indica que en 1824, el diario
Harrisburg de Pensilvania Publico un sondeo de
opinión sobre proceso electoral en EE UU, en el
que resulto ganador Andrew Jackson con 335
votos. Willian Atkison, en 1850 adelanto un trabajo
para ver la relación entre las formas de transporte y
el precio de los productos al consumidor final. En
1879, la agencia N.Y. realizó un ejercicio de estudio
de mercados relacionados con l producción de
cereales en EE . UU. En 1980, los hermanos Farquar
analizaron, de forma elemental, el efecto de los
precios sobre el volumen de ventas. Prieto Herrera
José HUAMANÍARONE
Facultad de: Administración Semana 1 y 2
Investigación y Análisis de
Mercado
3. • La investigación de mercados como actividad
organizada comenzó en 1911 cuando Charles Parlin
fue nombrada gerente.
• La actividad como tal se incremento después de la
segunda guerra mundial, surgieron innumerables
empresas de investigación de mercados.
• Sin embargo, la evolución de la relación
consumidores – empresa desde el énfasis en la
producción, distribución, venta y consumidor ha
resaltado la importancia de la investigación de
mercados como como mecanismo de comunicación
entre estos actores del mercadeo. Se pasado de la
observación natural, las encuestas, censos,
cuestionarios, muestreo, experimentos auditorias de
tiendas, computadoras y averiguación del servicio al
uso de la telemática.
Prieto Herrera
José HUAMANÍARONE
Facultad de: Administración Semana 1 y 2
Investigación y Análisis de
Mercado
4. Algunos estudios como Jhon Naisbitt y Patricia Aburdene
1992 señalaron algunos cambio y mega tendencias:
Cambios
- De la sociedad industrial a la sociedad de la informática
- De la tecnología forzada a la alta tecnología
- De la economía nacional a la economía mundial
- Del corto plazo al largo plaza
- De la centralización a la descentralización
- De la ayuda institucional a la autoayuda
- De la democracia representativa a la democracia
participativa
- De las jerarquías comerciales al networking
- Del norte al sur
- De las opciones disyuntivas a las opciones múltiples
Prieto Herrera
José HUAMANÍARONE
Facultad de: Administración Semana 1 y 2
Investigación y Análisis de
Mercado
5. Megatendencias
- El auge de las economías globales
- El renacimiento de las artes
- La presencia activa del mercado libre
- Estilo globales con cultura nacional
- La privatización de las funcionales del estado
- La emergencia de la cuenca del pacifico.
- El liderazgo ascendente de la mujer
- La reconocida importancias de la biología
- El resurgimiento religioso del nuevo milenio
- El triunfo del individuo
Prieto Herrera
José HUAMANÍARONE
Facultad de: Administración Semana 1 y 2
Investigación y Análisis de
Mercado
6. Definiciones de investigación de mercados
• La investigación de mercados es la reunión, el registro y el
análisis de todos los hechos acerca de los problemas
relacionados con la transferencias y ventas de bienes y
servicios del productor al consumidor
Boyd y Westfall 1978
Un enfoque sistemático y objetivo del desarrollo y la
provisión de información aplicable al proceso de toma de
decisiones en el gerencia de mercados.
Kinnear y Taylor 1998
Análisis sistemático de problemas, de modelos y hallazgos
de hechos que permitan mejorar la toma de decisiones y el
control en el mercado de bienes y servicios.
Philip Kotler 1996
Prieto Herrera
José HUAMANÍARONE
Facultad de: Administración Semana 1 y 2
Investigación y Análisis de
Mercado
7. • Recolección, tabulación y análisis sistemático de información
referente a la actividad de mercadotecnia, que se hace con el
propósito de ayudar al ejecutivo a tomar decisiones que resuelvan
sus propósitos de negocios.
American Marketing Association
Es la mejor manera de poner conocer a los consumidores y clientes
para mejorar la participación y el posicionamiento en el mercado
Jorge Eliecer Prieto Herrara
La investigación de mercado no es un fin, es un medio para alcanzar
un fin: la toma de decisiones
Peter Chisnall
La investigación de mercados es un proceso sistemático para obtener
la información que va a servir al administrador a tomar decisiones
para señalar planes y objetivos
Fischer y Navarro 1991
Es el proceso objetivo y sistemático en el que se genera la
información para ayudar en la toma de decisiones de mercado
William G. Zikmund
José HUAMANÍARONE
Facultad de: Administración Semana 1 y 2
Prieto Herrera
Investigación y Análisis de
Mercado
8. • Es un proceso secuencial que consta de diferentes paso,
que sirve para detectar y prevenir asuntos tendientes a
solucionar un problema de mercadeo
Ingrid Theran
• Es la función que vincula al consumidor, cliente y publico
con el mercadologo a través de la información que se usa
para identificar y definir las a oportunidades de
mercadotecnia, generar, mejorar y revaluar las acciones de
mercado, vigilar los resultados de mercadotecnia y mejorar
su comprensión como proceso.
Peter Bennet
Es la identificación, recopilación, análisis y difusión de la
información de manera sistemática y objetiva, con el
propósito de mejorar la toma de decisiones relacionadas con
la identificación y solución de problemas y oportunidades.
Naresh Malhotra
Es el instrumento técnico que le permite a la empresa acerca
del mercado para conocer, entender y satisfacer. Cristhian
Camilo Prieto Tellez
José HUAMANÍARONE
Facultad de: Administración Semana 1 y 2
Prieto Herrera
Investigación y Análisis de
Mercado
9. Investigación de mercados
• Herramienta de recolección y procesamiento de datos que
genera información para toma de decisiones gerenciales.
• La diferencia entre estudio de mercado y la investigación de
mercado radica en:
• Estudio de mercado: Termino utilizado en el primer capitulo
de los proyectos de inversión para cuantificar el mercado, es
decir la demanda y oferta, entre otros.
• Investigación de mercado: adicionalmente a lo que
comprende el estudio de mercado, se emplea para
solucionar problemas de marketing, ventas, segmentación y
posicionamiento, etc.
Luis De la torre Collao
José HUAMANÍARONE
Facultad de: Administración Semana 1 y 2
Investigación y Análisis de
Mercado
10. Tipos de estudio de mercado
• Los estudios de mercados se clasifican en cuantitativos y
cualitativos.
- Los estudios cuantitativos miden las variables del
mercado. Existen diversos tipos, tales como los estudios
base para conocer la situación de mercado (de imagen, de
posicionamiento), de preferencia y habitos de consumo.
También perfil del consumidor para conocer
características demográficas (edad, género) y psicográficas
(estilo de vida)
- Los estudios cualitativos por su parte examinan, en
profundidad o no, comportamiento del consumidor. Se
orienta al análisis Psicológico
Luis Enrique Moyano Castillo
José HUAMANÍARONE
Facultad de: Administración Semana 1 y 2
Investigación y Análisis de
Mercado
11. Objetivo e importancia de la investigación de
mercados
• Objetivo: Toda investigación de mercado debe tener una visión
clara y precisa para poder obtener los resultados esperados por la
organización. Teniendo como base a Fischer Navarro (1991)
consideramos tres tipos de objetivos de investigación de mercados:
• Objetivo social: su propósito es recopilar, organizar y procesar la
información obtenida en la IM teniendo como actores principales a
los consumidores, productores, producto y servicio.
• Objetivo económico: sirve para aclarar las alternativas del
beneficio, utilidad o rentabilidad económica.
• Objetivo administrativo: la empresa utiliza investigación de
mercado como instrumento de planeación, ejecución y control para
facilitar toma de decisiones gerenciales
Prieto Herrera
José HUAMANÍARONE
Facultad de: Administración Semana 1 y 2
Investigación y Análisis de
Mercado
12. Importancia
• Es aquí donde la investigación de mercado sirve para suministrar la
información exacta que permite disminuir la incertidumbre en la toma de
decisiones de mercadotecnia, porque se pasa de un enfoque intuitivo y
subjetivo a un enfoque sistemático, analítico y objetivo:
- Apoya la creación de estrategias eficaces.
- Ayuda en la integración del marketing MIX
- Sirve como una valiosa fuente de información gerencial.
- Colabora en la selección de alternativas de mercadeo
- Identifica oportunidades de mercado
- Permite conocer al consumidor
- Disminuye los riesgo de la inversión
- Determina el tipo de publicidad que se debe hacer
- Visualiza la introducción de un nuevo mercado.
- Analiza el sistema de distribución
Prieto Herrera
José HUAMANÍARONE
Facultad de: Administración Semana 1 y 2
Investigación y Análisis de
Mercado
13. • Orienta la comunicación con los clientes actuales y potenciales.
• Define la política de precios
• Propone el sistema de ventas mas apropiado
• Participa en los cambios del producto o servicio
• Sugiere programas de capacitación
• Mejora la imagen corporativa
• Pronostica la oferta y la demanda de productos y servicios.
Prieto Herrera
José HUAMANÍARONE
Facultad de: Administración Semana 1 y 2
Investigación y Análisis de
Mercado
14. El papel de investigación de mercados
• Producción Vs Mercadeo: una compañía que siga el concepto de
producción esta diciendo esencialmente “vendemos los que
podemos”
Jeffrey L Pope
José HUAMANÍARONE
Facultad de: Administración Semana 1 y 2
Investigación y Análisis de
Mercado