Este documento describe los procesos de investigación. Explica que una investigación comienza con la identificación de problemas o vacíos teóricos. Luego, define la investigación como descubrir leyes y relaciones entre fenómenos para determinar causas y consecuencias. Finalmente, detalla las preguntas clave que debe responder un investigador: qué, para qué, dónde, cuándo, con qué y cómo se va a investigar.