Este documento describe la investigación cualitativa y sus pasos. Explica que la investigación cualitativa busca describir las cualidades de un fenómeno en profundidad en lugar de medirlo exactamente. Los pasos principales incluyen definir el tema, la importancia del estudio, los objetivos e identificar los procedimientos para obtener información. También describe los diferentes tipos de observación cualitativa como participante y no participante.