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En un mundo tan cambiante como en el que ahora nos 
movemos, es indispensable para las organizaciones contar 
con herramientas fundamentales para lograr sobresalir de sus 
competidores, o por el contrario generar la creación de 
océanos azules que les den una ventaja competitiva 
considerable. Es por ello que cobra tanta importancia la 
inversión por parte de las empresas, en investigación de 
mercados, ya que es a partir de ella que logramos obtener 
información necesaria del entorno externo en el que nuestra 
empresa está inmersa, para tomar las decisiones más 
acertadas en pro del beneficio de la misma
La investigación de mercado es una técnica que permite 
recopilar datos, de cualquier aspecto que se desee conocer 
para, posteriormente, interpretarlos y hacer uso de ellos. 
Sirven al comerciante o empresario para realizar una 
adecuada toma de decisiones y para lograr la satisfacción de 
sus clientes.
Descripción de la situación actual del mercado 
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la investigación de mercados puede convertirse en una 
herramienta esencial del área de mercadeo, que logre 
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  • 1.
  • 2. En un mundo tan cambiante como en el que ahora nos movemos, es indispensable para las organizaciones contar con herramientas fundamentales para lograr sobresalir de sus competidores, o por el contrario generar la creación de océanos azules que les den una ventaja competitiva considerable. Es por ello que cobra tanta importancia la inversión por parte de las empresas, en investigación de mercados, ya que es a partir de ella que logramos obtener información necesaria del entorno externo en el que nuestra empresa está inmersa, para tomar las decisiones más acertadas en pro del beneficio de la misma
  • 3. La investigación de mercado es una técnica que permite recopilar datos, de cualquier aspecto que se desee conocer para, posteriormente, interpretarlos y hacer uso de ellos. Sirven al comerciante o empresario para realizar una adecuada toma de decisiones y para lograr la satisfacción de sus clientes.
  • 4. Descripción de la situación actual del mercado Evaluación de productos, resultado de ventas y competencia Explicación de hechos pasados y futuros del mercado Predicciones sobre las ventas, necesidades de nuevos productos, distribución, precios, etc. Tomar decisiones después de haber llevado a cabo la investigación
  • 5.
  • 6.
  • 7. la investigación de mercados puede convertirse en una herramienta esencial del área de mercadeo, que logre mejorar las estrategias de comercialización de una organización, ya que nos brinda información concreta acerca de un producto o servicio. La información obtenida se puede utilizar para analizar y tomar decisiones, como por ejemplo, definir el mercado objetivo al que pretende llegar la empresa, elegir un producto o imagen de servicio, colocar el producto y darle el precio apropiado