2. Todos los emprendedores, gerentes y directores,
siempre enfrentan la importante la tarea de definir
cual es mi mercado objetivo, que necesidades tienen
los potenciales clientes que conforman este
mercado, como me comunico con ellos y sobretodo
como logro destacarme por encima de la
competencia.
3. Estas preguntas solo pueden responderse con la
creación del Plan de Mercadeo, que es el mapa que
utilizan las empresas como declaración de la
dirección estratégica que se debe seguir para lograr
los objetivos comerciales de una organización o
emprendimiento.
4. Para Philip Kotler & Kevin Keller, en su
texto, Dirección de Marketing, el “Plan de
Mercadeo es un documento escrito que resume lo
que se conoce del mercado e indica como es que
la empresa pretende alcanzar sus objetivos de
marketing”.
5. ¿cuál es la necesidad fundamental de que su producto
o servicio va a satisfacer? ¿El producto / servicio
ayudara al consumidor a realizar de forma más fácil sus
actividades? ¿ El producto / servicio hará a los
potenciales clientes más respetado y admirado por
amigos? Su oferta debe estar diseñada para satisfacer
las necesidades del cliente mejor que la competencia.
Primer Mandamiento: Desarrollar una visión clara
sobre por qué un cliente potencial usaría su
producto / negocio.
6. Todo lo que se necesita es crear un perfil de clientes
potenciales, definiendo datos demográficos como su
edad, nivel de ingresos, intereses, el sexo, sus
características psicográficas y otras características
importantes.
Segundo Mandamiento: Conoce a tu publico
objetivo.
7. Siempre hay un competidores – Nunca caiga en la
trampa de pensar que no los hay. Usted necesita saber
quiénes son sus competidores y cómo sus productos y
servicios son diferentes, más aun cuando esta lanzando
un nuevo producto / servicio al mercado. Conocer las
acciones de sus competidores le ayudará a construir un
mejor posicionamiento su negocio y destacar entre la
competencia.
Tercer Mandamiento: Conoce a tu competencia.
8. Su marca y lo que ella simboliza para los potenciales
clientes, será su ventaja competitiva más fuerte sobre la
competencia. Debes ser capaz de escribir en una frase
declarativa cómo vas a satisfacer las necesidades de los
clientes, esta frase será tu mantra, sobre el cual se
levantara tu marca.
Cuarto Mandamiento: Posicionamiento.
9. La idea es que la empresa debe crear una “posición”
en la mente de sus potenciales clientes, que refleje
las fortalezas de sus productos o servicios (y el
porque se es superior a las de sus competidores).
Una vez conseguida la posición, es necesario
mantenerla.
Cuarto Mandamiento: Posicionamiento.
10. Cuarto Mandamiento: Posicionamiento.
El posicionamiento se puede resumir a una frase
de Seth Godin:
“Las organizaciones que destruyen el status quo son
las exitosas. Cualquiera que sea el status quo, el
cambio que te da la oportunidad de ser notable.”
11. Quinto Mandamiento: Establece métricas que te
permitan medir los avances.
El éxito de un plan de mercadeo solo se lograra ver si
se da especial seguimiento a cada una de las
estrategias establecidas para lograr la principal meta
que es, generar mayores ingresos a la empresa a
través de nuestra estrategia de comunicaciones con
los potenciales clientes.
12. Quinto Mandamiento: Establece métricas que te
permitan medir los avances.
En el mundo del marketing si no mides
todas las acciones establecidas en tu plan
de mercadeo vas a estar limitado y lo
único que lograras es lanzar un serie de
acciones y cruzar los dedos para que el
resultado final sea satisfactorio, es por ello
que a continuación presentaremos una
lista con algunos de los indicadores más
importantes para medir el desempeño de
un plan de mercadeo:
13. Quinto Mandamiento: Establece métricas que te
permitan medir los avances.
• ROI: retorno de la inversión procedente de tus
acciones de marketing.
• % de Crecimiento de ventas mes a mes.
• Nivel de satisfacción de los clientes.
• Ingresos por ventas; obtenidos a través de las
acciones de marketing.
• Valor del Cliente.