1. UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANABI Facultad de Comercio exterior Ronquillo Vera Andrea Fabiola 5to Semestre “C” MARKET RESEARCH Estudio de MERCADO, y los criterios de segmentación del mismo INTERNALIZACION DE LAS EMPRESAS
2. ESTUDIO DE MERCADO El Estudio de Mercado es una fuente de información muy importante a la hora de abordar los mercados exteriores.
3. INICIATIVA EMPRESARIAL ESTDUDIO DE MERCADO Con el fin de hacerse una idea sobre la viabilidad comercial de una actividad económica.
4. CONSTA DE TRES GRANDES ANALISIS ENTORNO CONSUMIDOR COMPETENCIA
5. OBJETIVO PRINCIPAL OBJETIVOS SECUNDARIOS El objetivo principal del estudio de mercado es obtener información que nos ayude a enfrentar las condiciones del mercado, tomar decisiones y anticipar la evolución del mismo. Como objetivos secundarios un estudio de mercado nos revelara información externa acerca de nuestros competidores, proveedores y condiciones especiales del mercado, hábitos de consumo de a quién va dirigido el producto y/o servicio. Así como también información interna como las especificaciones de nuestro producto, nuestra producción interna, normas técnicas de calidad, entre otros aspectos a considerar. OBJETIVOS DEL ESTUDIO DE MERCADO
6. CON LA INFORMACIÓN QUE SE OBTENGA SE BUSCA DEMOSTRAR : Que existe un número suficiente de consumidores con las características necesarias para considerarlo como demanda de los productos y/o servicios que se piensan ofrecer. Que dichos consumidores pueden ejercer una demanda real que justifique la producción y/o servicios que se piensan ofrecer. Que contamos con las bases para utilizar canales de comercialización adecuados. Que podemos calcular los efectos de la demanda con respecto a productos y/o servicios sustitutos y complementarios.
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8. Preguntas abiertas, en las que la persona contesta lo que desee.- Preguntas de cierre, que se usan para corroborar información previamente solicitada.
9. FUENTES PARA EL ESTUDIO DE MERCADO SECUNDARIAS Provienen generalmente de instituciones dedicadas a recopilar documentos, datos e información sobre cada uno de los sectores de su interés, tal es es el caso de:
10. FUENTES PARA EL ESTUDIO DE MERCADO FUENTES EXTERNAS -Censo -Publicaciones -Informes FUENTES INTERNAS -Registros contables -Banco de datos
11. Es el proceso de división del mercado en subgrupos homogéneos, con el fin de llevar a cabo una estrategia comercial diferenciada para cada uno de ellos, que permita satisfacer de forma más efectiva sus necesidades y alcanzar los objetivos comerciales de la empresa. CRITERIOS DE SEGMENTACION DEL MERCADO
12. FINALIDAD DE LA SEGMENTACION Decidieron dirigirse a un tipo específico de consumidores (o a varios si se tiene recursos), con el fin de aumentar las posibilidades de ser premiados con la fidelidad de estos.
13. BENEFICIOS DE LA SEGMENTACION DE MERCADO Con ella podrá ahorrar en esfuerzos de publicidad y distribución, pues se dirigirá a un grupo limitado de consumidores. Eventualmente podrá también ahorrar en costos de producción, ya que sería capaz de eliminar aquellas marcas o líneas de productos innecesarias. Evitará costos innecesarios de luchar por partes de mercado poco atractivas o poco rentables y podrá tener la tranquilidad y las ventajas de ser líder en un segmento en lugar de ser seguidor en varios. En fin, tendrá la tranquilidad y las ventajas de aquel que sabe que tiene a sus clientes tan satisfechos que difícilmente mirarán a la competencia.
14. PRINCIPALES VARIABLES UTILIZADAS PARA LA SEGMENTACION DEL MERCADO Segmentación geográfica. Segmentación demográfica. Segmentación psicologica. Segmentación por conducta.