La investigación-acción es un método cualitativo centrado en mejorar prácticas sociales y educativas mediante la reflexión y la colaboración. Busca generar cambios positivos a través de la acción, promoviendo el aprendizaje y la mejora continua en contextos organizacionales. Se compone de fases de planificación, acción, observación y reflexión, con un enfoque en la participación activa de los involucrados.

1. UNIVERSIDAD YACAMBÚ
VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
Maestría en Gerencia Mención: Finazas y Negocios
Diseños Cualitativos de Investigación
Sección B
Autores: Julia Colmenares
Josias Ruiz Guevara
Rosana Salcedo Carmona
Febrero 2013

2. INDICE
Investigación Acción:
Concepto.
Objetivo.
Conceptos Claves.
Tipos.
Modalidades.
Importancia
Ventajas.
Características.
Fases.
Ciclo de Colaboración
Referencias.

3. CONCEPTO INVESTIGACION-ACCION
La investigación en la acción es un método de investigación cualitativa que se basa,
fundamentalmente, en convertir en centro de atención lo que ocurre en la actividad social
y/o educativa cotidiana, con el fin de descubrir qué aspectos pueden ser mejorados o
cambiados para conseguir una actuación más satisfactoria. Se considera como un
instrumento que genera cambio social y conocimiento educativo sobre la realidad social
y/o educativa, proporciona autonomía y da poder a quienes la realizan, lo cual obliga a
combinar la práctica con la teoría, así como también se hace necesario el uso de la
observación, participación, planificación y la reflexión
Otros conceptos de Investigación-Acción como el propuesto por Kemmmis y McTaggaet,
1988, la cual define este método de investigación cualitativa como una forma de
indagación colectiva emprendida por participantes en situaciones sociales con el
propósito de mejorar la racionalidad y la justicia de sus practicas sociales o educativas,
así como la comprensión de estas practicas y de las situaciones en que ellas tienen lugar.

4. CONCEPTO INVESTIGACION-ACCION (Cont.)
Para Lomax (1990) define la investigación-acción como «una intervención en la práctica
profesional con la intención de ocasionar una mejora». La intervención se basa en la
investigación debido a que implica una indagación disciplinada.
Para Bartolomé (1986) la investigación-acción «es un proceso reflexivo que vincula
dinámicamente la investigación, la acción y la formación, realizada por profesionales de
las ciencias sociales, acerca de su propia práctica. Se lleva a cabo en equipo, con o sin
ayuda de un facilitador externo al grupo».
Para Kurt Lewin quie propuso este concepto por primera vez el 1946, se trata de una
forma de investigación para enlazar el enfoque experimental de la ciencia social con
programas de acción social que respondan a los problemas sociales principales. Mediante
la investigación–acción se pretende tratar de forma simultánea conocimientos y cambios
sociales, de manera que se unan la teoría y la práctica.

5. CONCEPTO INVESTIGACION-ACCION (Cont.)
Lewin esencialmente sugería que las tres características más importantes de la
investigación acción moderna eran: Su carácter participativo, su impulso democrático y su
contribución simultánea al conocimiento en las ciencias sociales.

6. OBJETIVO DE LA INVESTIGACION-ACCION.
La investigación-acción persigue en contexto general los siguientes objetivos:
• - El desarrollo, mejora y/o cambio organizacional;
• - La construcción de sistemas;
• - La producción conocimiento empírico y asistir en entrenamiento e instrucción.

7. CONCEPTOS CLAVES DE LA INVESTIGACION-ACCION.
Los conceptos claves que podemos mencionar de Investigación-Acción son:
 Conflicto: el problema a tratar en una práctica de trabajo o de la realidad profesional;
 Resolver: proveer soluciones al conflicto;
 Aprendizaje: aprender de resolver el conflicto e interiorizar la mejor práctica para el
resolver;
 Reflexión: mecanismo para aprender y resolver.
 Acción: lo que se pretende sea la solución.
 Practicante: persona involucrada en la práctica y quien mejor la conoce, el dueño del
problema. A través de ellos y por mediación e intervención del investigador son de los
cuales emerge o surge una teoría o un modelo descriptivo.
 Investigador: individuo que cree en los principios de Investigación-Acción y actúa como
maestro de los practicantes, aportándoles herramientas para que resuelvan sus
problemas y sean capaces de aprender a buscar y proveer soluciones.

8. TIPOS DE INVESTIGACION-ACCION.
Modalidades de Investigación-Acción
Relación entre
Rol del
Tipos Objetivos facultades y
investigador
participantes
Efectividad, eficiencia de la Coopción (de los prácticos
Técnica práctica educativa. Desarrollo Experto externo que dependen del
profesional facilitador)
Rol socrático,
La comprensión de los prácticos.
encarecer la Cooperación (consulta del
Practica La transformación de su
participación y la proceso)
conciencia
reflexión.
Emancipación de los
participantes de los dictados de la
tradición, autodecepción, Moderador del proceso
Emancipat corrección. Su crítica de la (igual responsabilidad
Colaboración
oria sistematización compartida por los
burocrática.Transformación de la participantes)
organización y del sistema
educativo

9. MODALIDADES DE LA INVESTIGACION-ACCION.
Modelo de Lewin

10. MODALIDADES DE LA INVESTIGACION-ACCION. (Cont.)
Modelo de Kemmís (La Espiral de Ciclos)

11. MODALIDADES DE LA INVESTIGACION-ACCION. (Cont.)
Modelo de Elliott

12. MODALIDADES DE LA INVESTIGACION-ACCION. (Cont.)
Modelo de Whitehead

13. IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACION-ACCION.
La importancia de la investigación acción radica en que esta se orienta hacia la
realización de estudios que pretenden dar solución a uno o varios problemas de
un grupo social u organización y a la vez, generar conocimiento e información
válida vinculada al contexto estudiado, esto a través de la la mejora de la
práctica, la comprensión de la práctica y la mejora de la situación en la que tiene
lugar la práctica, tal como lo indican Kemmis y McTaggart (1988), La
investigación-acción se propone mejorar a través del cambio y aprender a partir
de las consecuencias de los mismos.

14. VENTAJAS DE LA INVESTIGACION-ACCION.
• Permite la generación de nuevos conocimientos al investigador y a los grupos
involucrados.
• Permite la movilización y el reforzamiento de las organizaciones de base.
• Mejor empleo de los recursos disponibles en base al análisis crítico de las
necesidades y las opciones de cambio.
• Los resultados se prueban en la realidad.

15. CARACTERISTICAS DE LA INVESTIGACION-ACCION.
Kemmis y McTaggart (1988) han descrito con amplitud las características
de la investigación-acción. Las líneas que siguen son una síntesis de su
exposición. Como rasgos más destacados de la investigación-acción
reseñamos los siguientes:
• Es participativa. Las personas trabajan con la intención de mejorar sus
propias prácticas.
• La investigación sigue una espiral introspectiva: una espiral de ciclos de
planificación, acción, observación y reflexión.
• Es colaborativa, se realiza en grupo por las personas implicadas.
• Crea comunidades autocríticas de personas que participan y colaboran
en todas las fases del proceso de investigación.
• Es un proceso sistemático de aprendizaje, orientado a la praxis (acción
críticamente informada y comprometida).
• Induce a teorizar sobre la práctica.

16. CARACTERISTICAS DE LA INVESTIGACION-ACCION. (Cont.)
• Somete a prueba las prácticas, las ideas y las suposiciones.
• Implica registrar, recopilar, analizar nuestros propios juicios, reacciones
e impresiones en torno a lo que ocurre; exige llevar un diario personal en
el que se registran nuestras reflexiones.
• Es un proceso político porque implica cambios que afectan a las
personas.
• Realiza análisis críticos de las situaciones.
• Procede progresivamente a cambios más amplios.
• Empieza con pequeños ciclos de planificación, acción, observación y
reflexión, avanzando hacia problemas de más envergadura; la inician
pequeños grupos de colaboradores, expandiéndose gradualmente a un
número mayor de personas.

17. CARACTERISTICAS DE LA INVESTIGACION-ACCION. (Cont.)
Otras características destacadas de la Investigación-Acción que se pueden mencionar son
las siguientes:
• Contexto situacional: diagnóstico de un problema en un contexto específico, intentando
resolverlo. No se pretende que la muestra de sujetos sea representativa.
•
• Generalmente colaborativo: equipos de colaboradores y prácticos suelen trabajar
conjuntamente.
• Auto – evaluativa: las modificaciones son evaluadas continuamente, siendo el último
objetivo mejorar la práctica.
• Acción – Reflexión: reflexionar sobre el proceso de investigación y acumular evidencia
empírica (acción) desde diversas fuentes de datos. También acumular diversidad de
interpretaciones que enriquezcan la visión del problema de cara a su mejor solución.

18. CARACTERISTICAS DE LA INVESTIGACION-ACCION. (Cont.)
• Proceso paso a paso: si bien se sugieren unas fases, no sigue un plan predeterminado.
Se van dando sucesivos pasos, donde cada uno de ellos es consecuencia de los pasos
anteriores.
• Proceso interactivo: de forma que vaya provocando un aumento de conocimiento
(teorías) y una mejora inmediata de la realidad concreta.
• Retroalimentación continua: a partir del cual se introducen modificaciones redefiniciones,
etc.
• Molar: no se aísla una variable, sino que se analiza todo el contexto.
• Aplicación inmediata: los hallazgos se aplican de forma inmediata.

19. FASES DE LA INVESTIGACION-ACCION.
La Investigación-Acción esta compuesta en su desarrollo en cuatro fases:
• La fase de Planificación busca identificar la acción a realizar sobre una práctica se inicia
con una “idea general” con el propósito de mejorar o cambiar algún aspecto problemático de
la práctica profesional. Identificado el problema se diagnostica y a continuación se plantea la
hipótesis acción o acción estratégica. Kemmis plantea tres preguntas: ¿Qué está
sucediendo ahora? ¿En qué sentido es problemático? ¿Qué puedo hacer al respecto?
• La fase de Acción se caracteriza por llevar adelante aquella acción o medida que en la
planificación es definida y proyectada como potencial medio de mejora y/o cambio. En la
investigación acción la reflexión recae principalmente sobre la acción; esto es porque el
énfasis se pone en la acción más que en la investigación; la investigación es así mismo
revisada, pero su función principal es servir a la acción.

20. FASES DE LA INVESTIGACION-ACCION. (Cont.)
La Investigación-Acción esta compuesta en su desarrollo en cuatro fases:
•La fase de Observación recoge datos sobre la ejecución de la acción. La observación
implica la recogida y análisis de datos relacionados con algún aspecto de la práctica
profesional. Se observa la acción para poder reflexionar sobre lo que hemos descubierto y
aplicarlo a nuestra acción profesional.
•La fase de Reflexión permite generar un resultado surgido de un diagnóstico y de una
evaluación del aprendizaje de los practicantes asistidos por el investigador. Constituye la
fase que cierra el ciclo y da paso a la elaboración del informe y posiblemente el
replanteamiento del problema para iniciar un nuevo ciclo de la espiral autoreflexiva.

21. CICLO DE COLABORACIÓN DE LA INVESTIGACION-ACCION.

22. APLICABILIDAD DE LA INVESTIGACION-ACCION EN EL TEMA
A DESARROLLAR
Josias, Ruiz: El diseño de investigación-acción, es aplicable dentro de la temática
a desarrollar, debido al estudio que se realizará esta orientado a dar una solución
y general un entendimiento a la organización empresarial donde se va a
desarrollar, sobre en el impacto que tiene el sindrome de bournout en el
rendimiento potencial de los supervisores de seguridad, higiene y ambiente en
taladros de perforación petrolera, un tema desconocido por muchos, pero que esta
presente en todas la organizaciones de distintos niveles y que afecta el recurso
mas importante, el humano, en su rendimiento.
Julia Colmenares: La aplicación de la Investigación-Acción en el tema a
investigar el cual esta orientado al desarrollo de un sistema de gestión para la
toma de decisiones financieras en TI basada en la orientación estratégica de los
de los procesos de exploración y producción de las empresas petroleras ya que
permitirá descubrir qué aspectos pueden ser mejorados en la integración entre
los planes de negocios y la asignación de presupuesto en plataforma de TI y
como consecuencia conseguir una actuación más satisfactoria en cuanto a
ejecución financiera de los proyectos en el área de tecnología.

23. APLICABILIDAD DE LA INVESTIGACION-ACCION EN EL TEMA
A DESARROLLAR (Cont.)
Rosana Salcedo Carmona: Según la temática a desarrollar la cual pretende Analizar la
incidencia de las retenciones de Impuesto al Valor Agregado (IVA) de los clientes en el
capital de trabajo de las empresas comerciales del Estado Trujillo; es interesante lograr la
aplicación de la investigación de acción debido a que permitirá tener un conocimiento mas
profunda de la capacitación de las empresas para el desarrollo de las sus actividades y
desempeños teórico s y prácticos además de financieros de esta condición como
contribuyentes especiales, así mismo el impacto que tiene estas empresas ante la sociedad.

24. REFERENCIAS
http://www2.uiah.fi/projekti/metodi/220.htm#toimtutk
http://www.monografias.com/trabajos15/investigacion-accion/investigacion-
accion.shtml
http://ipes.anep.edu.uy/documentos/libre_asis/materiales/Investigacion
%20accion.pdf
http://cvc.cervantes.es/ensenanza/biblioteca_ele/diccio_ele/diccionario/investigacio
naccion.htm
http://cestay.wordpress.com/tag/proyecto-de-investigacion-accion-en-sistemas-de-
informacion/
http://www2.uiah.fi/projekti/metodi/220.htm

25. REFERENCIAS. (Cont.)
BISQUERRA ALZINA, R. (2009). Metodología de la investigación educativa. En
A. LATORRE BELTRAN, La investigación acción (370-394). Madrid: La Muralla.
Arellano, N (s.d). El Método de Investigación Acción Crítica Reflexiva. Documento
electrónico
Bausela (2002). La docencia a través de la investigación acción. Revista
Iberoamericana de Educación.
Martínez Miguelez, M. (2000). La investigación acción en el aula. Agenda
académica, 7(1), pp. 27-39.
Materiales de Apoyo