Este documento compara la investigación cualitativa y cuantitativa, destacando que la cualitativa se centra en la comprensión subjetiva mientras que la cuantitativa es objetiva y generalizable. Explica que la investigación cuantitativa se usa para entender los efectos de la promoción en los consumidores, y la cualitativa para conocer las experiencias y opiniones de los clientes. Finalmente, resume las técnicas comunes de cada tipo de investigación como encuestas y observación para la cuantitativa, y estudios de caso para la cualitativa.

1. INVESTIGACION CUANTITATIVA
Autora: Mónica Chapoñan

4. Diferencias de investigación cualitativa y cuantitativa
Investigación cualitativa Investigación cuantitativa
Centrada en la fenomenología y
comprensión.
Basada en la inducción probabilística del
positivismo lógico
Subjetiva Objetiva
Inferencias de sus datos Inferencias más allá de los datos
Exploratoria, inductiva y descriptiva Confirmatoria, inferencial, deductiva
Orientada al proceso Orientada al resultado
No generalizable Generalizable
Realidad dinámica Realidad estática

5. ¿Cuándo se usa la
investigación
cuantitativa?
Es de carácter descriptivo y la usan los
investigadores para entender los efectos de
diversos insumos promocionales en el
consumidor, capacitando a los
mercadólogos para “predecir” el
comportamiento del consumidor.

6. ¿Cuándo se usa la investigación
cualitativa?
La investigación cualitativa nos permite rescatar de
la persona (cliente/ consumidor) su experiencia, su
sentir, su opinión con respecto a lo que se
investiga, conocer sobre sus hábitos, costumbres,
cultura, maneras de pensar y proceder.

7. ¿Qué técnicas y herramientas se usa en
una investigación cuantitativa?
Encuesta
ObservaciónEntrevista
Cuestionarios

8. ¿Qué técnicas y herramientas se usa en
una investigación cualitativa?
Estudio del caso
Historia de vida Biografía
Etnografía

9. ¿Qué es una
muestra?
Parte o cantidad pequeña de una cosa
que se considera representativa del total
y que se toma o se separa de ella con
ciertos métodos para someterla a
estudio, análisis o experimentación.

10. ¿Qué una población?
Es un conjunto de sujetos o
individuos con determinadas
características demográficas,
de la que se obtiene la
muestra o participantes en un
estudio epidemiológico a la
que se quiere extrapolar los
resultados de dicho estudio.

11. ¿Qué es el marco metodológico
de una investigación?
El marco metodológico está referido al momento que
alude al proceso de investigación, con el objeto de
ponerlos de manifestó y sistematizarlos; a propósito de
permitir descubrir y analizar los supuestos del estudio y
de reconstruir los datos, a partir de los conceptos
teóricos convencionalmente operacionalizados.