El documento contrasta la investigación cualitativa y cuantitativa. La investigación cualitativa estudia la calidad de actividades y relaciones en una situación mediante observación naturalista sin control, mientras que la investigación cuantitativa mide factores numéricamente usando herramientas estadísticas con control y medición. Cada enfoque usa diferentes técnicas de recolección de datos y es ideal para diferentes etapas de un proyecto de investigación.