El documento proporciona información sobre e-Government, e-Procurement, e-Banking y e-Trading. Resume los conceptos, funcionalidades, estructuras e interacciones clave de cada tema. Explica cómo las tecnologías de la información pueden usarse para mejorar los servicios gubernamentales, compras electrónicas, banca en línea y comercio de valores.

1. e-Government e-Procurement e-Banking e-Trading
ESPE 2013 - Jorge Valarezo

2. e-Government

3. CONCEPTO – e-Government
• Uso de las Tecnologías de Información y
Comunicación por parte del gobierno a través de
todas sus entidades.
• Transformar las relaciones con los ciudadanos,
con las empresas privadas y sus empleados.
• Mejorar la calidad y capacidad de los servicios
prestados.
• Dar acceso a la información y servicios eficientes
para fortalecer la participación ciudadana.

4. FUNCIONALIDAD – e-Government
• Acceso remoto a los servicios del estado las 24
horas los 365 días del año
• Disponibilidad de toda la información
requerida por los ciudadanos.
• Realización y seguimiento de todo tipo de
trámite sin necesidad de trasladarse a oficinas
públicas.
• Obtención de sugerencias

5. FUNCIONALIDAD – e-Government
• Promover el crecimiento económico y
social.
• Mejorar los procesos administrativos.
• Aumentar los niveles de recaudación
tributaria.
• Mejorar la comunicación entre las
distintas áreas de gobierno, registro único
de datos.

6. FUNCIONALIDAD – e-Government
• Punto de entrada único para todos los
servicios públicos y aplicar conceptos de
integridad y consistencia.
• Enfoque al cliente aplicando conceptos CRM
para brindarle un servicio integral.
• Unificación de compras de las entidades
estatales a través de un solo portal para lograr
eficiencia y transparencia, aplicación SCM y
e-Procurement (B2G).

7. ESTRUCTURA – e-Government
• Presencia: En esta fase se provee básicamente
información sobre la institución pública al ciudadano.
• Interacción : Se establecen comunicaciones sencillas
entre la institución pública y el ciudadano, además se
ofrecen sistemas de búsqueda básicos.
• Transacción: Incluye provisión de transacciones
electrónicas al ciudadano por parte de la institución
pública, de tal manera de reemplazar paulatinamente la
forma de atención presencial en la dependencia pública.
• Transformación: Es la provisión completa de los servicios
que componen la misión crítica de la institución en forma
electrónica, incluyendo el uso de aplicaciones que
administran la entrega de servicios a los ciudadanos

8. INTERACCIÓN GOBIERNO - CIUDADANO
• Realizar un catastro de conectividad a nivel
nacional.
• Plataforma de comunicaciones moderna a
todas las instituciones del Estado, que
incluya un nodo de acceso a Internet de alta
capacidad (G2G y G2E).
• Conectar a la Red a los Gobiernos
seccionales. Prestar servicios en línea por
parte de todas las instituciones
gubernamentales (G2C)
• Facilitar las herramientas necesarias al
sector productivo para mejorar la
competitividad del país.

9. INTERACCIÓN GOBIERNO - CIUDADANO
• Salud
• Educación
• Seguridad
• Registro Civil
• Asistencia Social
• Información
• Tributaria Información Catastral
• Registro de la Propiedad

10. ENLACES – e-Government
• http://unpan1.un.org/intradoc/groups/public/
documents/un-dpadm/unpan038600.pdf
• http://ecuador.campusvirtualsp.org/?q=node/
20
• http://www.cege.gob.ec/
• http://www.sri.gob.ec/web/guest/home
• http://serviciosciudadanos.quito.gob.ec/

11. e-Procurement

12. CONCEPTO – e-Procurement
• Automatización de procesos internos y externos
relacionados con el requerimiento, compra, suministro,
pago y control de productos utilizando el Internet
como medio principal en la comunicación cliente-
proveedor y aprovechando del las Tecnologías de
Información.
• Relaciona con la administración de la cadena de
suministros (Supply Chain Management)
• Utilización del Internet para disponer de
requerimientos, inventarios, material en tránsito, flujo
de información en tiempo real, cambio en las variables.
• Se basa en la solides empresarial y sus ERP’s

13. FUNCIONALIDAD – e-Procurement
• 1. ERP basada en Web (Web based ERP): crear y aprobar
requisiciones de compra, realizar órdenes de compra y recibir
mercancías y servicios a través del uso de una solución de software
basada en la tecnología de Internet.
• 2. e-MRO (Mantenimiento, Reparación y Puesta a punto
[Maintenance, Repair and Overhaul]): Lo mismo que la ERP basada
en Web, excepto que los bienes y servicios ordenados son
suministros de MRO no relacionados a productos.
• 3. e-sourcing (e-perfilación): Identificar nuevos proveedores para
una categoría específica de requerimientos de compra usando
tecnologías de Internet.
• 4. e-tendering (e-licitación): Enviar peticiones para información y
precios a proveedores y recibir las respuestas de los mismos,
usando tecnologías de Internet.

14. FUNCIONALIDAD – e-Procurement
• 5. e-reverse auctioning (e-subasta revertida): Usar
tecnologías de Internet para comprar bienes y servicios de
un número de proveedores conocidos o desconocidos.
• 6. e-informing (e-información): Reunir y distribuir
información de operaciones tanto de cómo para entidades
internas y externas usando tecnologías de Internet.
• 7. e-marketsites (e-sitios mercantiles): Se expande sobre la
ERP basada en Web para abrir cadenas de valor. Las
comunidades compradoras pueden acceder a productos y
servicios de proveedores preferidos, añadir a carros de
compra, crear requisiciones, buscar aprobación, emitir
recibos de órdenes compra y procesar facturas con
integración a las cadenas de proveedores y sistemas
financieros de compradores.

15. ESTRUCTURA – e-Procurement
• Manejo de pedidos
• e-tendering – permite a los clientes
compradores encontrar en linea a los
oferentes
• e-auctioning – método de subastas
• Manejo de vendedores
• Manejo de catálogos
• Manejo de contratos

16. INTERACCIÓN CLIENTES-
VENDEDORES-PROVEEDORES

17. ENLACES – e-Procurement
• https://www.compraspublicas.gob.ec

18. e-Banking

19. CONCEPTO – e-Banking
• Manejo bancario a través de medios
electrónicos tales como cajeros, teléfono,
celulares e internet

20. FUNCIONALIDAD – e-Banking
• Sistema de ingreso biométrico para alta
seguridad
• Manejo de cuenta corriente, de ahorros,
Inversiones
• Consulta de Posición Consolidada
• Consultas de cuentas (movimientos, estado de
cheque, detalle de cuenta, Beneficios ahorro
futuro, prohibición de cheques)
• Transferencias interbancarias, a cuentas propias,
terceros, interfiliales , al Exterior (B2B)

21. FUNCIONALIDAD – e-Banking
• Manejo de tarjetas de crédito
• Pago de consumos facturas servicios públicos y
privados
• Consulta de préstamos y situación del crédito
• Comercio Exterior
• Cash Management
• Seguridad: La información es encriptada,
utilizando protocolos de comunicación segura
HTTPS y SSL.

22. ESTRUCTURA – e-Banking

23. INTERACCIÓN CLIENTES-
VENDEDORES-PROVEEDORES

24. ENLACES – e-Banking
• http://www.bolivariano.com.ec/
• https://www3.bolivariano.com/bancav/
• http://www.pichincha.com/web/index.php
• https://www.pichincha.com/internexo/jsp/log
inbiometrico/loginBiometrico.jsp

25. e-Trading

26. CONCEPTO - e-Trading
• Método de negociación de valores (como
acciones y bonos), el intercambio de
derivados financieros o divisas por vía
electrónica, utilizando la Tecnología de la
información y comunicaciones mas avanzada.

27. FUNCIONALIDAD - e-Trading
• Proporcionar los mecanismos y sistemas que
aseguren la negociación de valores, en
condiciones de transparencia, equidad y
competitividad.
• Mantener información sobre los valores cotizados
en ella, sus emisores, los intermediarios de
valores y sobre las operaciones bursátiles,
incluyendo las cotizaciones y los montos
negociados, suministrando al público información
veraz y confiable

28. ESTRUCTURA - e-Trading
• La Bolsa de Valores de Quito es una corporación civil
sin fines de lucro, autorizada y controlada por la
Superintendencia de Compañías, que tiene por objeto
brindar a las casas de valores, que son sus miembros
natos, los servicios y mecanismos requeridos para la
negociación de valores, en condiciones de equidad,
transparencia, seguridad y precio justo.
• Tales operaciones se realizan en el marco de un
conjunto de normas y reglas uniformes y con el manejo
de suficiente información. Las casas de valores son
compañías anónimas cuyo objeto es la intermediación
de valores. Actualmente, la BVQ tiene 26 casas
miembros

29. INTERACCIÓN CLIENTES-
VENDEDORES-PROVEEDORES
• Se utiliza la Tecnología de la información para
reunir a compradores y vendedores a través
de una plataforma de comercio electrónico y
de la red para crear mercados virtuales como
NASDAQ, NYSE Arca y el Globex

30. ENLACES - e-Trading
• https://nyse.nyx.com/
• http://www.bolsadequito.info/
• http://www.bolsadequito.info/mercado-en-
linea/operaciones-cerradas/
• http://www.youtube.com/watch?v=xuCCeLlod
kk&list=PL4D1C430D6C56AB9D