El documento habla sobre varios temas relacionados con el gobierno electrónico (e-government). Explica que el e-government implica el uso de tecnologías de información por parte del gobierno para mejorar procesos internos y servicios a ciudadanos e industrias. También describe algunos beneficios como menor corrupción, mayor transparencia y comodidad para los usuarios. Por último, presenta ejemplos de implementaciones de e-government en Colombia, Brasil y Estados Unidos.

1. Guillermo Rogel Conlago. PAC ESPECOMERCI
O

2. e-Goverment
 Hace uso de las tecnologías de
información y el conocimiento en los
procesos internos de gobierno en la
entrega de los productos y servicios del
Estado tanto a los ciudadanos como a la
industria.

3. e-Goverment
Se basa principalmente
en la implantación de
herramientas como
portales, ERPs, que en
caso de los gobiernos se
conocen como GRPs,
CRMs, como redes
sociales o comunidades
virtuales, buscando una
mejora en los procesos
internos y de vinculación
con la sociedad.

4. e-Goverment

5. e-Goverment
BENEFICIOS:
• Menor corrupción
 Mayor
transparencia
 Una mayor
comodidad
 Crecimiento de los
ingresos
 Y / o reducciones
de costes.

6. e-Goverment
 Ejemplos
COLOMBIA: La Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN), creó el
Proyecto Aduanero Siglo XXI, con ingeniería 100% colombiana, tecnología de
punta y el apoyo de la comunidad de comercio exterior del país, a fin de
optimizar la gestión aduanera (interna y externa) del país.
BRASIL: Con el programa Salud on-line, los médicos de San Pablo, a través
del Consejo Regional de Medicina de San Pablo que regula el ejercicio de la
profesión médica, publicaron un manual para sitios de medicina y salud en
Internet.
EEUU: En cualquier lugar de los Estados Unidos, las agencias de seguridad
pueden testear las huellas digitales de sospechosos utilizando una base de
datos federa

7. e-Procurement
 COMPRAS ESTATALES ELECTRÓNICAS, o
PURCHASING, son nombres que se les ha dado a la
compra y venta (business to business B2B) negocio a
negocio de suministros y servicios a través de
plataformas electrónicas.
Es un modelo que establece una nueva forma de
gestionar compras en una organización, generando
una fuente de ventajas competitivas en el ahorro de
recursos, mejor nivel de información e integración
cliente-proveedor.

8. e-Procurement
Supone que se pueden gestionar las fases de
aprovisionamiento como:
 Fases estratégicas
 Fases operativas

9. e-Procurement

10. e-Procurement
 1. Webs basadas en ERP: se crean y aprueban requerimientos de compra, se ubican
órdenes de compra y se reciben mercancías y servicios a través del uso de una
solución de software basada en la tecnología de Internet.
 2. e-MRO (Mantenimiento, Reparación y Operación): igual que las Web basadas en
ERP excepto que las mercancías y los servicios ordenados son relacionados con
servicios MRO.
 3. e-sourcing: se identifican los nuevos prestadores para una categoría específica de
adquisición usando la tecnología de Internet.
 4. e-tendering: se envían requerimientos de información y precios a proveedores y se
reciben respuestas de los mismos, usando la tecnología de Internet.
 5. e-reverse auctioning (subasta inversa): se usa la tecnología de Internet para
comprar mercancía y servicios de un número conocido o no de proveedores.
 6. e-informing: se agrupa y distribuye información de compra desde y hacia grupos
internos y externos usando la tecnología de Internet.

11. e-Banking
 es la banca a la que se puede acceder
mediante Internet. Pueden ser entidades con
sucursales físicas o que sólo operan por
Internet o por teléfono.
 Este sistema aumenta el acceso de los
usuarios a sus cuentas, ya que les
permite realizar operaciones a toda hora
desde cualquier lugar donde dispongan
de una PC con acceso a internet.

12. e-Banking
APLICACIONES
• Transferir dinero entre
cuentas
• Ver su resumen de cuenta
y consultar su saldo
• Pagar impuestos y
servicios
• Tomar un préstamo
• Realizar un plazo fijo
• Realizar pedidos de
chequeras y boletas de
depósito .

13. e-Banking
 · La banca electrónica hace referencia al tipo de banca que se realiza por medios
electrónicos
 · La banca por Internet' o en línea comprende herramientas que ofrecen una entidad para
que sus clientes hagan sus operaciones bancarias a través de la PC y la red Internet.
 · La banca virtual o sin presencia física. Se considera a un banco virtual como un banco sin
oficina.

14. e-Banking
Fase 0
Sin Presencia en
la Red
Fase 1
Presencia en la
red, principalment
e
informativa, infor
mación
corporativa y de
principales
productos.
Fase 2
Sitios
Transaccionales,
consulta de
saldos y cartolas
y transferencias
electrónicas de
fondos.
Fase 3
“Canal
electrónico”, vent
a de productos en
línea, ofertas
personalizadas, p
agos electrónicos
e inversiones.
Aquí están la
mayoría de los
sitios de los bancos
Aquí están los
„bancos
innovadores‟

15. e-Banking
 https:/ebanking-de.ubs.com
 http://www.bancopatagonia.com/personas
/can_ebank_personas.shtml
 http://www.bancoguayaquil.com/responsiv
e/personas/canalesdeatencion/bancavirtu
al.html
Ejemplos

16. e-trading
 E-Trading es un sistema electrónico de
órdenes de compra y venta de activos
financieros en línea y en tiempo
real, de forma fácil, rápida y confiable.
Asesores en Valores E-trading ofrece a
sus clientes la posibilidad de gestionar
sus inversiones en acciones de la
Bolsa de Valores desde cualquier parte
del mundo usando esta plataforma.

17. e-trading
 Para convertirte en un
cliente de E-Trading, debes
abrir una cuenta. Una vez
que hayas leído toda la
información legal que
proporciona tu E-
Trade, envías tu solicitud y
haces un depósito.
 La cantidad mínima para
abrir una cuenta es política
de cada organización E-
Trade.
 Una vez recibido el
dinero, puedes comenzar a
usar los servicios.

18. e-trading
 Al obtener una
cuenta, recibes una
página para la
misma. Aquí colocas
tus propias órdenes
de compra y venta,
consultas el estado
de tu orden y tu
cuenta, recibes
cotizaciones en
tiempo real.

19. e-trading
 Ejemplos:
 http://www.activtrades.es/index.aspx?page=for
ex
 www.youtube.com/user/EtradingCorreval