Este documento presenta un resumen de los usuarios de internet en Latinoamérica y Norteamérica, así como pasos para rentabilizar la información en las redes sociales. Más de mil millones de personas viven en estas regiones, con 60% en Latinoamérica. Norteamérica tendrá casi 300 millones de usuarios y Latinoamérica 275 millones. Las redes sociales como Facebook y Twitter superan los 300 y 100 millones de usuarios respectivamente. El documento luego describe seis pasos para reconocer audiencias, medir el alcance, hacer marketing viral,