Este documento presenta el rol y responsabilidades del Consultor Nacional de MuNet en Costa Rica. El Consultor Nacional es responsable de liderar el cambio hacia la eficiencia y transparencia en 20 municipios costarricenses, coordinando con los alcaldes, gerentes municipales de MuNet y equipos locales. El Consultor Nacional debe proveer consultoría constante, dar seguimiento al curso y herramientas de MuNet, y generar informes y documentación del proceso.

1. Jorge López-Bachiller
Consultor Hemisférico MuNet OEA
Costa Rica, marzo 2015
Rol del Consultor MuNet Nacional
Taller Consultores Nacionales

2. Rol del Consultor MuNet Nacional

3. Equipo MuNet Costa Rica
Karen Porras
Gerente UNGL
kporras@ungl.or.cr
Guiselle Sánchez
Gerente del Proyecto MuNet en Costa Rica
gsanchez@ungl.or.cr
Jonathan Robles
Jefe Tecnología MuNet Costa Rica
jrobles@ungl.or.cr
Gabriel Aguiar
Consultor MuNet Nacional
Mariana Haug
Consultor MuNet Nacional
Manuel
Consultor MuNet Nacional
Adriana Meza
Consultor MuNet Nacional
Julián Najles
Director Programa MuNet OEA
jnajles@oas.org
Jorge López-Bachiller
Consultor Hemisférico MuNet OEA
asesor@patzun.gob.gt
Luis Guzmán
Jefe Tecnología MuNet OEA
guzman.luis@c-ven.com

4. “Sois la herramienta más poderosa con que cuenta el
programa MuNet eGobierno en Costa Rica”
Responsabilidad…
Compromiso con los municipios, sus autoridades y vecinos…
Dedicación…
Creatividad…
……pasión…….

5. Compromisos
• Liderar el cambio de 20 Municipios de Costa Rica hacia Municipios Eficientes
y Transparentes
• Coordinar con el Alcalde el nombramiento del Gerente MuNet y el equipo
municipal
• Promover la consolidación del Equipo MuNet Municipal
• Reportar al Gerente MuNet Nacional (Guiselle) y Gerentes MuNet
Municipales
• Proveer consultoría constante al Gerente MuNet Municipal y equipos
• Dar seguimiento al espacio virtual de trabajo (grupo en Facebook)
• Hacer gestiones de apoyo para la consolidación de los diagnósticos

6. Funciones
• Coordinar con el tutor del curso, el Consultor MuNet Hemisférico y el
Gerente MuNet Municipal el mejor aprovechamiento del curso (solo
observador)
• Mantener reuniones periódicas con los Equipos MuNet Municipales
• Gestionar la relación con los Alcaldes, Concejales, o personas responsables
en la Municipalidad
• Dar soporte a los funcionarios municipales en el uso del grupo de
Facebook, redes sociales, Skype, correo, etc.
• Hacer los informes de avance acordados con la Gerente MuNet Nacional
(Guiselle) y los Gerentes MuNet Municipales
• Apoyar en aspectos básicos la implementación de las herramientas eMuni

7. Relaciones
• Con el Consultor Hemisférico (Jorge)
• Con los tutores del curso (asignados OEA)
• Con la Gerente MuNet Costa Rica (Guiselle)
• Con el Alcalde
• Con el Gerente MuNet Municipal
• Con el Equipo MuNet Municipal
• Con el Jefe de Tecnología Municipal
• Con el Jefe de Tecnología del programa (Jonathan)

8. Consultor Nacional - Alcalde
Alcalde
G. MuNet
Municipal
Consultor
Nacional
Alcalde = Gerente MuNet
Coordinación
Informe periódico
Toma de decisiones
Alcalde = Consultor Nacional
Informe periódico
Gestión indirecta de toma de
decisiones
Factor crítico = Comunicación
Bitácora de Reuniones
Actas de Reuniones
Copia a GMNac-GMM
Utilizar sitio web oficial (todo mensaje copiado a Gerente
MuNet Costa Rica)
Labor clave dentro del Municipio:
Cercano a Alcalde
Con ascendencia
Con posibilidad de permanencia
Asigna tareas, revisa cumplimiento

9. Consultor Nacional – Equipo
de Municipio – Jefe TI Muni
Gerente MuNet
Municipal
Miembro
Equipo
Miembro
Equipo
Miembro
Equipo
Jefe TI
Consultor Nacional
•Seguimiento a la
participación
•Apoyo a la redacción de
estrategia
EXPERTOS
Aliado del Proyecto

10. Consultor Nacional – Gerente
MuNet Nacional - CH
G. MuNet
Nacional
Consultor
Nacional
GM Muni
Equipo
Local
Jefe Ti
Municipal
Jefe TI Nacional
Consultor Hemisférico
Consultoría apoyo Hosting
Listado
Participantes
Diagnóstico
Consultoría
Seguimiento
espacio virtual
Reuniones
periódicas

11. Consultoría y apoyo
• Capacitación en las herramientas: deben conocerlas y participar en las
distintas reuniones y talleres
• Visitas de campo a las municipalidades acordadas con el Gerente MuNet
Nacional (Guiselle): formación del equipo, diagnósticos, inicio curso,
estrategias. Minutas de trabajo.
• Seguimiento de curso
• Preparación documento de estrategia y acompañamiento en la elaboración

12. Productos
• Plan de trabajo: es la base de avance del proyecto y marca el inicio del
mismo. Se hace en conjunto con el Gerente MuNet Municipal, lo aprueba el
Alcalde (documento en Word)
• Informes de avance: reuniones periódicas, conferencias (ver documento en
Word)
• Minuta de reuniones mantenidas con los consultores nacionales, Gerente
Nacional y Consultor Hemisférico (ver documento Word)
• Bitácora de comunicaciones entre el equipo
• Documentación de trabajo (ver pág. 15 documento Word)

13. Documentos de trabajo
Transversales:
• Cronograma de actividades
• Informes de avance
• Bitácora de comunicaciones
• Contratos suscritos asociados al proyecto
• Cartas de compromiso del Alcalde y el equipo de trabajo

14. Documentos de trabajo
Etapa de diagnóstico:
• Estudios previos existentes en el municipio relacionados con el proyecto
• Listado de firmas proponentes para la ejecución de los diagnósticos
• Resultados del proceso de selección del responsable del levantamiento de
la información de los diagnósticos
• Manuales de capacitación para el levantamiento de la información
asociada a los diagnósticos
• Archivos de datos resultantes de los diagnósticos
• Análisis de los diagnósticos
• Etapa de capacitación
• Listado de los participantes en la capacitación
• Informes semanales de avance del curso
• Informe de cierre del curso
• Cartas de compromiso de los participantes

15. Documentos de trabajo
Etapa de elaboración de la estrategia
• Normativa existente en el municipio y en su entorno, necesaria para la
definición de la estrategia.
• Documentación de soporte requerida para la definición de la estrategia
• Plantilla de documento de estrategia
• Versiones del documento de estrategia

16. Documentos de trabajo
Etapa de lanzamiento
• Imágenes de la visita
• Registro de las comunicaciones en los medios de divulgación municipal,
regional, nacional e internacional
• Agendas de trabajo asociadas al lanzamiento
• Listado de invitaciones realizadas para el lanzamiento
• Registro de los testimonios municipales
Etapa de acompañamiento
• Registro de las comunicaciones específicas

17. Ej.: Plan de Trabajo

18. Ej.: Minuta de reunión

19. Dudas, preguntas, sugerencias????

20. Jorge López-Bachiller
Consultor Hemisférico
MuNet eGobierno OEA
asesor@patzun.gob.gt
+00 502 30173839