Este documento analiza el uso del e-learning en una entidad sanitaria y sus ventajas para el sector salud. Se ha utilizado una plataforma de e-learning llamada Campus Ribera desde 2009, con más de 100 actividades de formación interna, evaluación en línea y automatización de procesos. El e-learning ofrece flexibilidad y ahorro de costos, pero requiere conocimientos tecnológicos y cambios en la metodología de enseñanza. El autor ha publicado y realizado investigaciones sobre el impacto positivo del e-learning en la

1. Analizando el uso del e-learning en una entidad
sanitaria: ventajas, particularidades y claves para
optimizar sus beneficios para el sector salud
JUAN VICENTE IZQUIERDO SORIANO
Departamento Recursos Humanos
Hospital Universitario La Ribera

2. Centro de
Atención PrimariaCentro de Salud
Centro Sanitario
IntegradoHospital
250.197
habitantes

3. 107 actividades en la plataforma
Campus Ribera desde el
año 2009

4. 81 actividades de
Formación interna

5. • Médicos y Facultativos
• Personal Enfermería de Verano
• Servicio de Prevención de RL
• Residentes MIR-FIR…
• Alfabetización informática
• Uso de nuevas TIC
• Formador de formadores online…
• Seguridad del paciente
• Higiene de manos
• Tratamiento oncológico
• Ventilación y manejo de la vía
aérea difícil
• Proyectos de investigación
• Gestión del tiempo
• Medidas de emergencias…
• Foros
• Documentación básica online
(pdf, ppt…)
• Wikis
• Cuestionarios online
• Multimedia
(videos, podcast, scorm…)

6. 18actividades de
Evaluación Online

7. • Detección de necesidades
formativas
• Encuestas de satisfacción
• Servicio de Prevención de RL
• Eficacia de la formación
(Auditoria)…
• Inscripción en Jornadas
• Encuestas de clima laboral
• Encuestas de valores de la
organización…
• Carrera y Desarrollo profesional
• Objetivos de compromiso…
• Cuestionarios online
• Documentación básica online
(pdf, ppt…)

8. 8actividades de
Automatización de Procesos

9. • Grupo Técnico de Formación
• Grupo de Comunicación de Valores
• Boletín Calidad (Checklist, Encuesta
de pacientes)…
• Actividad científica…
• Cuestionarios online
• Foros
• Documentación básica online
(pdf, ppt…)

10. Se garantiza la
confidencialidad y aumento
de la seguridad
en la optimización de la
gestión de procesos

11. 4.925usuarios
El número de vistas
y mensajes
realizados en
Campus ribera ha
sido de 218.410

12. ¿Cómo se mejora la formación
en SIAS (historia clínica
electrónica) de nuestros
profesionales?

13. …AYER
presencial
memoria individual
tiempodetrabajo
horafija
falta de seguimiento
asistente pasivo
aula física
pocopersonalizado
conocimiento explícito

14. HOY…
elearning
multimedia
plataforma online
memoria colectiva
conocimiento tácito
seguimiento individual
horariosamedida
asistenteactivo
asíncrono
conectividad

15. “La tecnología nos ofrece la información”,
“El conocimiento está en las personas”,
“La enseñanza y el aprendizaje permite
compartir y adquirir conocimiento”

16. Conservar Sistematizar

17. Realidad
Aumentada

18. 50 videos
200 minutos
Profesionalidad

22. Talleres
temáticos
online
(mensuales)
Mapa de
expertos
Material
Multimedia
Multi-
Dispositivos
Plataforma
online
Contenidos
Abiertos

23. • Ventajas
– Potencia el aprendizaje de las nuevas tecnologías
– Flexibilidad y adaptabilidad: El alumno decide
cuándo y cuanto estudiar
– Ahorro en costes: costes indirectos
(desplazamientos, alojamiento, material, etc.)
– Automatización en Evaluación de resultados
– Actualización de contenidos sencilla
– Alcanzar al máximo número de personas
– Complementar con formación tradicional (blended)

24. • Inconvenientes
– Necesidad de conocimientos tecnológicos previos
– Falta de motivación y participación
– Medios técnicos: velocidad conexión internet,
actualizaciones de navegadores-sw…
– Carga inicial trabajo docente. Adecuación horas
lectivas-duración global del curso
– Cambiar Metodología Evaluación. Evaluar
conocimientos y participación
– Otras Incidencias: Claves de usuarios

25. • Publicaciones/Congresos
– JORNADA DE INNOVACION EN FORMACION SANITARIA 2013. Elearning Asistencial
– SEPR 2013. Análisis de parámetros cuantificables para el diseño de un perfil de cursos de
formación online
– GESTIÓN CLÍNICA 2012. Uso de Moodle en la optimización tecnológica de la Dirección de
RRHH del Departamento de Salud de la Ribera
– CAFVIR 2012. Uso de plataformas de aprendizaje en el Departamento de Salud de la
Ribera: Guia e-learning e indicadores de calidad
– EDULEARN 2011.
• Incorporation of online training to a conventional health teaching for residents
• Elearning for hospital personnel. A method for accessing scientific training
– JOURNAL BMC FAMILY PRACTICE 2011. Effects of online palliative care training on
knowledge, attitude and satisfaction of primary care physicians (Impact Factor: 1,71)
– JORNADAS NACIONALES DE ENFERMERIA GESTORAS. Programa de acogida al
personal de enfermería de nueva incorporación a través de nuevas tecnologías de la
información y la comunicación. Aprendizaje electrónico elearning
– E-SOCIETY 2009. Using virtual learning environments for training
– INFORMED 2008. Metodología híbrida con el uso de las TIC y el conocimiento en el ámbito
sanitario: Nuevas perspectivas de aprendizaje
– Proyecto de Investigación. “EVALUACION DEL IMPACTO DE UN MODELO DE
FORMACIÓN E-LEARNING EN UN ÁREA SANITARIA” aprobado y financiado con una
Beca del Departamento de Salud de la Ribera. (Año 2008-2009)
– INFORMED 2004. Programa de formación en el área de salud 10 de la comunidad
valenciana: más allá de la alfabetización informática