La doctrina europea de las relaciones públicas se basa en tres pilares fundamentales: 1) los fundamentos antropológicos que reconocen las necesidades sociales del ser humano, 2) la dimensión empresarial que integra las relaciones públicas a las estrategias de la empresa, y 3) el concepto de la confianza como elemento central de la relación entre la empresa y su público. Los europeos pioneros en este campo vieron la importancia de las relaciones públicas y desarrollaron esta teoría normativa.

1. UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
VICERRECTORADO ACADÉMICO
FACULTAD DE CIENCIAS POLÍTICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE COMUNICACIÓN SOCIAL
Escuelas y Doctrinas de las
Relaciones Publicas
Estudiante:
Keiry Carrillo

2. Las relaciones públicas forman parte de las funciones y
políticas de las empresas desde la masificación de los medios de
comunicación. Su origen se emplaza en la segunda guerra
mundial, donde se observó lo fundamental del manejo de la
herramienta, pero fueron los europeos, específicamente en
Francia, donde se desarrollo la doctrina base para las relaciones
publicas actuales, basándose en el código de ética.
Se pretende en este documento, hacer un análisis acerca de
la doctrina europea, y sus elementos, como influyen en el campo
empresarial y como se aplica.
Introducción

3. El origen de la doctrina de las Relaciones Publicas se ubica en Europa,
específicamente de Paris, donde se desarrollo una teoría normativa, en los
primeros años de la década de 1970, en la conferencia del Centre Européen des
Relations Publiques.
Irónicamente, fueron los americanos quienes implantaron las relaciones
publicas como profesión, durante la segunda guerra mundial, y posteriormente en
las compañías petroleras.
Orígenes y Principios
En 1965 se publica el Código de Atenas, que
concreta en el espíritu último de la teoría
europea: la dimensión ética de las relaciones
públicas

4.  Fundamentos antropológicos de las
relaciones públicas.
 Dimensión empresarial de las relaciones
públicas.
 Concepto de la confianza como elemento
central del modelo de las relaciones
públicas.
Criterios principales de la
doctrina europea

5. Se basan en el aspecto social del hombre, puesto que crea y adecua sus
opiniones, sus juicios y sus relaciones, tendiendo a crear un clima y conseguir un
comportamiento favorable al desarrollo de las organizaciones en la sociedad.
Así mismo, se fija en el tipo de relaciones que desarrolla, su naturaleza,
calidad, como influye en su entorno; el hombre que vive en sociedad tiene, además
de las básicas, otras necesidades que satisfacer, como el ser informado, ser
considerado, ser respetado, ser comparado, entre otras.
Fundamentos antropológicos de las
relaciones públicas

6. Fundamentos antropológicos
La persona •Deseo de dignidad
El
colaborador
•Deseo de participación
responsable y solidaria.
El fabricante
de opinión
• Necesidad de
información y
comunicación.
La persona social se divide en
tres:
El código de Atenas resalta
por tener en alta consideración
la satisfacción de las
necesidades sociales del
hombre.

7. Fundamentos antropológicos de las
relaciones públicas
Tambiénresaltapor:
La
consideración
plena de las
relaciones
públicas como
una ciencia de
la
comunicación.
Puestoque,respetandola
ética:
Aborda los
problemas de
la empresa
conforme a
sus realidades
socio-
económicas.
Aquíelintercambio:
No se limita a
intercambiar
dinero, más
que todo se
intercambia
opiniones,
juicios e
ideas.

8. Dimensión empresarial
Esta dimensión reafirma la importancia de las relación publicas en el buen
desarrollo de la empresa, puesto que integrada a las estrategias ideadas por los
ejecutivos, influye ampliamente en la motivación, tanto dentro de la empresa,
como en el publico externo.
Lastimosamente, se han marginado mucho las aportaciones europeas en este
sentido, dándole el cetro a los americanos.

9. La confianza como elemento integrador de la
doctrina europea
A diferencia de la publicidad y la propaganda, la confianza es el pilar de las
relaciones publicas, ya que a través de ella se crea un lazo que integra al grupo, y
forma raíces solidas.
La organización no puede vivir ni
prosperar sin la confianza de su
entorno, de su público.
El clima de confianza y afectividad, da
a la empresa una imagen institucional
honesta, que busque preservar la
integridad y la dignidad de cada uno.

10. Las relaciones públicas son una política directiva de la empresa que tiene como
objetivo, aparte de vigilar constantemente las diferentes opiniones del entorno,
crear un clima de afecto y de confianza mediante la difusión directa, medios de
comunicación, informaciones honesta y completa sobre los procedimientos y el
objetivo.
Un emisor, ya sea de forma directa o
valiéndose de un especialista.
Nunca perder el interés de la opinión de
los externos, pues es una necesidad.
Manejo e implantación de
los conceptos de
confianza y bien común.
Entendimiento de todos
los aspectos entre emisor
y publico, incluyendo la
simpatía mutua.
Las opiniones del
publico o receptor,
son importantes.
Observación y
seguimiento de las
opiniones, valiéndose de
herramientas de
comunicación social.
ELEMENTOS:

11. Los europeos fueron pioneros en el área de las relaciones publicas, vieron su
importancia y practicidad, e idearon una doctrina teórica, que fue ampliamente
aceptada. Hoy en día se les nombra poco y no se les defiende la originalidad; pero aun
así, sabemos los aspectos que tomaron el cuenta, resumidos en este documentos, ellos
son, el fundamento antropológico, es decir, el saber que el destinatario es el hombre
en su aspecto social, dominar este aspecto asegura la uniformidad. El otro es la
dimensión empresarial, el cual hace énfasis en que las relaciones públicas deben estar
insertas en las políticas básicas de la empresa, puesto que maneja opiniones, dentro y
fuera de ella.
Por ultimo declara el aspecto de la confianza, así como le da mucho
protagonismo a la parte social del humano que tiene necesidades de informarse y
pertenecer, este aspecto dicta que la mejor manera de mantener la relación es a través
de la confianza y la honestidad, que la empresa y su público interactúen en una
relación de confianza es primordial.
Conclusión

12. Xifra, J. (2006). Pioneros e ignorados: La escuela de París y la
doctrina europea de las relaciones públicas. Revista
ÁMBITOS. Nº 15 - Año 2006
Referencias Bibliográficas