PROPUESTAS DE NORMAS O REGLAMENTOS QUE MOTIVEN LA PRACTICA ÉTICA EN UNA EMPRESA PUBLICA O PRIVADA.

1. Ética de la Gerencia
Proyecto Final
PROPUESTA DE NORMAS Y REGLAMENTOS QUE MOTIVEN
LA PRÁCTICA ÉTICA EN SODEXO PASS VENEZUELA
Alumna: Jeynette Solórzano
Profesora: Marisela Cachucho

2. PARTE I:
DESARROLLO CONCEPTUAL Y ANALÍTICO
Código
Es una combinación de signos que tiene un determinado valor dentro de un
sistema establecido.
Ética
La ética está vinculada a la moral y establece lo que es bueno, malo, permitido o
deseado respecto a una acción o una decisión. Puede definirse a la ética como la
ciencia del comportamiento moral, ya que estudia y determina cómo deben
actuar los integrantes de una sociedad.

3. PARTE I:
DESARROLLO CONCEPTUAL Y ANALÍTICO
Código de Ética
Un código de ética, por lo tanto, fija normas que regulan los comportamientos de
las personas dentro de una empresa u organización. Aunque la ética no es
coactiva (no impone castigos legales), el código de ética supone una normativa
interna de cumplimiento obligatorio.

4. PARTE I:
DESARROLLO CONCEPTUAL Y ANALÍTICO
Normas éticas
Son imperativos que ayudan a que los principios éticos puedan llevarse
a la práctica y refieren, en particular:
• Al deber de informar verazmente a todos los individuos y
organizaciones (norma de veracidad).
• Al respeto a la intimidad o privacidad de los individuos y
organizaciones (norma de confidencialidad).
• Al cumplimiento de los acuerdos o lealtad a las promesas (norma de
fidelidad a las promesas). Las normas éticas son la garantía para el
cumplimiento de los principios éticos.

5. PARTE I:
DESARROLLO CONCEPTUAL Y ANALÍTICO
¿Cómo elaborar un código de ética?
Para su elaboración es necesario que participen, no sólo los altos funcionarios
sino, también, los colaboradores (funcionarios, empleados, trabajadores).
Los elementos que usualmente contiene un Código están referidos a los
siguientes aspectos o temas: principios o estándares de conducta esperados,
obediencia a la ley y trato a los empleados. También, las relaciones con los
clientes, accionistas y socios de negocios, así como el compromiso con la
comunidad, innovación, competencia, medio ambiente, actividades públicas,
integridad en los negocios y conflictos de Interés.

6. ANÁLISIS DE SITUACIÓN ACTUAL DE LA ORGANIZACIÓN
ORGANIZACIÓN SELECCIONADA COMO OBJETO DE ESTUDIO
Sodexo Pass Venezuela, C. A. es una empresa venezolana,
especializada en la administración y gestión de beneficios sociales.
Sodexo cuenta con una gama de productos diseñados para facilitar
la entrega de los beneficios sociales a sus trabajadores.

7. Sodexo Pass Venezuela
Valores
•Vocación de Servicio
•Trabajo en Equipo
•Integridad
•Espíritu Emprendedor
•Innovación

8. Sodexo Pass Venezuela
Principios Éticos de la Empresa
•Lealtad
•Respeto por el prójimo
•Transparencia
•Integridad empresarial

9. Sodexo Pass Venezuela
Conducta de ética
•Obedezcan todas las leyes pertinentes, incluidas las leyes relacionadas con el
empleo dentro de su región de operación.
•Traten a los demás en forma justa, con dignidad y respeto.
•Preparen cuidadosamente, con precisión e integridad todos los registros de
transacciones financieras.
•Informen las condiciones y los resultados financieros con honestidad e inmediatez.
•Traten con los clientes, usuarios, proveedores y socios financieros de manera
honesta y justa.
•Eviten los conflictos de intereses reales y potenciales

10. Sodexo Pass Venezuela
Conducta de ética
•Salvaguarden los activos de la Empresa (los suministros, los equipos y las
instalaciones de la Empresa y/o sus clientes no son para uso personal sin la
autorización previa y la disposición de un pago adecuado para eso)
•Protejan la información confidencial y de propiedad, como lo define la política de
la Empresa, de Sodexo y los clientes, usuarios, empleados y otras personas de las
cuales podemos recibir información confidencial.
•Separen sus actividades políticas personales del negocio de la Empresa

11. PARTE II:
PROPUESTA DE NORMAS Y REGLAMENTOS QUE MOTIVEN LA
PRÁCTICA ÉTICA EN SODEXO PASS VENEZUELA.
Actualización del Manual de Normas y Reglamentos ya establecidos por la
organización. Esta propuesta está dirigida al Departamento de Organización y Sistemas
el cual es el encargado y autorizado para llevar a cabo el mismo, no sin antes presentar
la propuesta a la Dirección de Gestión Humana.
Cada norma o reglamento de esta propuesta está dirigido a los trabajadores y deberá
ser servible para los mismos.

12. PARTE II:
PROPUESTA DE NORMAS Y REGLAMENTOS QUE MOTIVEN LA
PRÁCTICA ÉTICA EN SODEXO PASS VENEZUELA.
Conducta Apropiada
Todos y cada uno de los empleados deben ser tratados con respeto, tanto personal
como para sus ideas, opiniones y contribuciones. La comunicación abierta y honesta
en ambos sentidos crea un ambiente de confianza en el que las personas se sienten
cómodas compartiendo sus pensamientos y opiniones.
Vestimenta y apariencia apropiadas
Sodexo tiene normas estrictas de vestuario, aseo e higiene personal para todos los
empleados. La limpieza y la seguridad son una parte esencial de la prestación de
servicios de alta calidad.

13. PARTE II:
PROPUESTA DE NORMAS Y REGLAMENTOS QUE MOTIVEN LA
PRÁCTICA ÉTICA EN SODEXO PASS VENEZUELA.
Asistencia y Puntualidad
Para complementar esta norma tan importante para la organización se propone que el
empleado notifique los casos de ausencia o tardanza, deberá comunicarse con su
gerente, supervisor o la persona designada adecuada antes del comienzo de su turno
y/o del horario de comienzo regular y proporcionar una explicación honesta del motivo
de su ausencia.
Abusos en el Negocio
El empleado deberá informar a su supervisor inmediato o al representante de
Recursos Humanos de Sodexo acerca de cualquier violación de las políticas de la
Empresa, los casos de conducta no ética u otros abusos en el negocio.

14. PARTE II:
PROPUESTA DE NORMAS Y REGLAMENTOS QUE MOTIVEN LA
PRÁCTICA ÉTICA EN SODEXO PASS VENEZUELA.
Información confidencial
Se les exige a los empleados mantener la confidencialidad de la información
confidencial sobre la Empresa, y de la información confidencial que se reciba de
clientes, usuarios, vendedores, proveedores y otras personas con las que se hacen
negocios.
Limitaciones en el empleo de Familiares
El empleo de familiares en ciertos puestos de trabajo puede crear una oportunidad
para un conflicto de intereses o para la percepción de favoritismo. Por lo tanto, Sodexo
no colocará a un empleado no temporal, a tiempo parcial o completo, sin la
autorización previa

15. PARTE II:
PROPUESTA DE NORMAS Y REGLAMENTOS QUE MOTIVEN LA
PRÁCTICA ÉTICA EN SODEXO PASS VENEZUELA.
Relaciones profesionales con clientes y usuarios
Se recomienda mantener relaciones de negocios con clientes y usuarios de la manera
más profesional y ética posible. Se recomienda firmemente que no se establezcan
relaciones inadecuadas con los clientes y usuarios porque esas relaciones pueden
tener potenciales efectos negativos en la Empresa.
Uso de las redes sociales
Las redes sociales incluyen todos los tipos de publicaciones en Internet, que incluyen,
entre otros, los sitios web personales, los blogs, los sitios de redes sociales (como
Facebook®, You Tube®, LinkedIn®, o Twitter®), los foros, los tableros de mensajes y las
salas de chat.

16. PARTE II:
PROPUESTA DE NORMAS Y REGLAMENTOS QUE MOTIVEN LA
PRÁCTICA ÉTICA EN SODEXO PASS VENEZUELA.
Ambiente libre de drogas y alcohol
Queda prohibido estar bajo la influencia de una sustancia controlada no autorizada,
drogas ilegales, sustancias de inhalación o alcohol en las instalaciones de la Empresa.
Separación de Sodexo
Es política de Sodexo emplear a individuos a voluntad, lo que significa que: El
empleado tiene el derecho de renunciar en cualquier momento por cualquier razón.
La Empresa puede dar por terminado el empleo de la persona en cualquier momento
por cualquier razón legal.

17. Conclusión
En conclusión se puede decir que, las normas y procedimientos para la
empresa son necesarios e importantes, ya que con estos se llevan a cabo
detallada y minuciosamente las actividades de la organización. La Ética es el
objeto formal referido al bien moral, es decir los actos, hábitos, ya sean buenos
o malos. Actualmente existe una gran necesidad de cumplir Valores Éticos
dentro de la empresa ya que, es común que en las instituciones, donde la
diversidad de culturas y caracteres son elementos principales para la
generación de conflictos, se transgredan normas de conducta y convivencia.
Por lo mismo, todo profesional en su desempeño laboral debe ser una persona
honorable con alto grado de principios moral-éticos. Y como integrantes de
una empresa, se debe mantener un código de conducta moral, la que lo
convertirá en persona idónea para el cumplimiento de sus funciones.