La doctrina europea de las relaciones públicas se originó en Francia y se caracteriza por ser muy concentrada en el tiempo y el espacio, particularmente en los países francófonos. La Escuela de París fue la primera escuela de relaciones públicas en Europa y se basó en esta doctrina europea inicial, la cual no se fundamentó en investigaciones empíricas.
2. La doctrina europea de las Relaciones Públicas está formada por un cuerpo intelectual
extremadamente uniforme y homogéneo que la convierte en la primera escuela doctrinal de la
historia de la disciplina en Europa. En efecto, una escuela teórica o doctrinal es el conjunto de
investigadores, pensadores, teóricos que se sienten agrupados por una disciplina y que comparten
unas definiciones comunes del fenómeno, de los problemas a resolver y de las técnicas, métodos y
estrategias apropiadas para resolverlos, y un lugar institucional común dentro de un mismo marco
La Escuela de París fue la primera de las dos escuelas de las Relaciones Públicas, nace de la doctrina
europea de las Relaciones Públicas que constituye una teoría normativa que no se basa en ninguna
investigación de carácter empírico.
Esta doctrina europea se caracteriza por dos aspectos fundamentales:
Naturaleza temporal: alude a que se trata de una doctrina muy concentrada en el tiempo.
Naturaleza Espacial: derivada de la anterior, es su ubicación en el ámbito de los países francófonos, y
particularmente en Francia, con una pobre expansión fuera de este país si no es en los trabajos de
personalidades vinculadas a la CERP.
3. Las relaciones públicas permite establecer y mantener líneas de comunicación,
comprensión, aceptación y cooperación mutuas entre una organización y sus
públicos; implica la resolución de problemas; ayuda a los directivos a estar
informados y poder reaccionar ante la opinión pública; define responsabilidad
de los directivos que deben servir el interés público; ayuda a la dirección a
mantenerse al día y a utilizar los cambios de forma efectiva, como un sistema
de alerta para ayudar a anticipar las tendencias; utiliza la investigación y
técnicas de comunicación éticas como principales herramientas.
Toda actividad de relaciones públicas tiene como finalidad principal la gestión de
la imagen institucional, mediante el desempeño de las siguientes funciones:
Gestión de las comunicaciones internas
Gestión de las comunicaciones externas
Análisis y comprensión de la opinión pública
Trabajo conjunto con otras disciplinas y áreas
Modelos de Sociedad
Información pública
Agente de prensa
Modelo asimétrico bidireccional
Modelo simétrico bidireccional
4. El marketing y las Relaciones públicas son una de las bases mas importante para dar a
conocer ya sea un servicio o producto trabajan juntas para poderle comunicar el objetivo de
cada uno a nuestros clientes, es una forma de garantizar el éxito de nuestra estrategia,
pues de esta manera será integral y se alcanzara con mayor éxito los objetivos.
Tanto las Relaciones como el marketing ambas utilizan casi todos los elementos de la
comunicación como la publicidad, el marketing directo, el marketing corporativo y el
marketing racional, entre muchos otros pero cada uno tiene su propio objetivo.
La existencia de las Relaciones Públicas como disciplina en las empresas es aplicada
pero pueden jugar un papel realmente importante, ya que sirven como enlace entre la
empresa y sus públicos, establecen una imagen corporativa clara y de confianza,
contribuyen a emitir mensajes favorables o bien a contrarrestar los que no lo son,
utilizando diversos medios de comunicación para promover ideas, actividades,
productos, empresas y así crear, realzar y mantener el interés.
5. Las Relaciones Publicas tienen como objetivo fortalecer los vínculos con los
distintos públicos, escuchándolos, informándolos y persuadiéndolos para
lograr consenso fidelidad y apoyo de los mismos en acciones presentes o
futuras.
En sentido general la imagen de la empresa es un elemento estratégico que
está al servicio del producto y de la marca. La empresa proyecta personalidad
o identidad con el objetivo de conseguir una imagen controlada y sin
desviaciones.
En fin las Relaciones Públicas por su parte, buscan insertar a las
organizaciones dentro de la comunidad, haciéndose comprender, tanto por
sus públicos internos como externos, de sus objetivos y procedimientos a fin
de crear vinculaciones provechosas para ambas partes mediante la
concordancia de sus respectivos intereses.