El documento presenta una introducción a la educación a distancia, discutiendo que aunque la tecnología es importante, lo que realmente importa son las interacciones de calidad entre los participantes. Luego, señala que los contenidos deben ser de alta calidad y estructurados didácticamente para satisfacer las necesidades de los estudiantes. Finalmente, explica que la educación a distancia busca satisfacer a sectores menos privilegiados de la sociedad y proporcionar educación permanente y acceso a la información.