La estrategia es un conjunto de acciones planificadas a largo plazo para lograr un objetivo. Proviene del griego y se refiere a guiar un ejército. Una estrategia da origen a definiciones operativas en todas las áreas de una organización y sirve como guía para la toma de decisiones. En una empresa, la estrategia puede incluir tener una imagen corporativa reconocible, ofrecer los mejores equipos y buscar nuevos clientes.